集团公司财务审计部年终工作总结范文（通用3篇）
集团公司财务审计部年终工作总结范文 篇1
集团公司财务审计部年终总结及工作思路
是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年，也是财务审计部创新思路，规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的任务，取得一定的成绩。为了总结经验教训，更好的完成的各项工作任务，我部就财务、审计方面的工作作出总结如下：
一、财务审计工作的简要回顾
（一）财务方面的工作
1、切实加强财务管理
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制，并采用按“统一管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务审计部的职能作用。
2、强力整顿财经秩序
根据市局（公司）财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案，集团公司围绕市局“规范行业经营行为，促进烟草行业的健康发展，为国家创造和积累更多的财富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想，严格按照市局（公司）的自查要求，认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列（乱列）成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查，并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合，按照“边整边改”的原则，将查出来的问题根据时间、性质等分门别类，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，限期整改到位。通过此次的自查，切实加强了国有资产的监管力度。
3、加强资金管理的作用
为了规范集团经济运行秩序，加强各分、子公司的资金管理，降低和杜绝资金的使用风险，提高资金使用效率，促进集团健康发展。集团公司从8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局（公司）结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局（公司）结算中心，按照市局（公司）结算中心要求，对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时，为确保各项工作有条不紊的开展，强调各分、子公司要加大催收货款力度，保证集团公司正常的经济运行。
4、增强财务服务意识
，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。
为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变，要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局（公司）的财务制度，结合集团公司的实际情况，组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完整；强化财务的预测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
5、预算管理得到稳步推进
一是细化预算内容。根据各分、子公司及明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况，按科目进行了分类统计，为各分、子公司的全面预算奠定基础；二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明度；三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向预算委员会反馈情况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行情况良好，各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强，为做好全面预算工作积累了经验。
6、充分利用税收政策
充分利用国家对企业的各项税收优惠政策，我部积极办理了物流公司、运输公司的税收减、免、缓工作，并由此取得了市国家税务局准予物流公司、运输公司减免企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复以及物流公司、运输公司所得税减免的批复，为集团公司取得了实质性的经济收益。
（二）审计方面的工作
1、全面迎接国家审计
为了迎接国家审计署的全面检查，根据市局（公司）审计重点，我部门对至12月31日的财务收支进行了复查，并结合内审工作实际，紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作，充分发挥财务的监督和服务职能，及时为集团公司领导提供决策依据，并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。
2、财务的审计、监督岗位
我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能，今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年，经验丰富的财务人员，充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴，要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法，为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。
3、制定并学习了《财务审计部岗位责任制考核办法》
为了更好地履行总经理赋予的职责，加强（集团）公司财务管理和稽核检查力度，规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感，财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》，通过大家认真地学习和讨论，积极思考，并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。
4、根据市局财务审计工作会议精神，对财务审计部工作的提出要求
（1）继续巩固推行财务管理模块，加强财务人员的管理意识和责任心，充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时，要求我们财务人员要利用更多的时间和精力参与企业管理，每周必须下各核算的公司了解业务运行情况，发挥主观能动性，多为经营者提供有参考价值的信息和建议，这一要求作为目标考核的主要指标来考核。
（2）全员树立财务管理是企业管理的.核心思想，增强危机感、紧迫感和责任感，加强学习，努力提高自身素质，适应新形势下财务工作的要求。
（3）加强内部审计工作力度，发挥专项审计工作的作用，从而降低经营风险。随着集团公司快速发展，企业的资产越来越大，效益和权益的积累也越来越多，内控也越来越重要。作为会计不能只抓核算，更重要在管理，内部管理失控，就会造成企业资产浪费，严格遵守国家和集团的规章制度，确保国有资产的保值和不流失；通过加强内部管理，降低成本费用，提高资产运行质量，从资产监管中要效益，实现集团内涵式、集约化发展。
二、存在的问题
，我部财会审计工作在许多方面均有了明显的进步，但仍然存在着较为突出的问题，主要表现在：
一是需要加大制度建设的力度；
二是加强对分、子公司的财务管理；
三是财会人员的整体业务水平仍有待提高；
四是财会人员政治素质和工作作风尚需改进。
三、财务审计部工作的初步思路
是我司的关键年，如何提高企业财务管理，提升经济运行质量，对我司的长远发展至关重要。从财务审计部角度，我们认为主要从以下几个方面开展工作：
（一）增强服务。
一是加强对各分、子公司的服务。我司下辖分、子公司行业跨度大，员工众多，对财务要求既有统一性，又有独特性，作为财务审计部，我们将针对不同需要，开展个性化服务，逐步实现财务管理个性化。二是加强对集团公司领导服务。集团公司作为现代企业，财务审计部必然成为企业管理的核心部门，为集团公司领导服好务，发挥财务板块的重要作用，提供及时的、真实的财务审计信息，为领导决策作好保障。三是加强对上级主管部门的服务。按照上级主观部门的要求，及时准确提供财务管理信息，为上级部门掌握我司财务运行状况作好必要的服务。四是加强对相关职能部门的服务。收集真实信息，合理利用资源，在保护公司利益的前提下，对相关部门。特别是业务部门提供及时可靠的信息。
（二）加强管理。
一是加强制度建设、总公司制定基本制度、分子公司根据其特殊性制度相关制度，报总公司财务部审批，加强制度执行情况的检查。
二是加强对资金管理。作为市场经济条件下的现代企业，必须保证对资金的有效管理，财务审计部首先就是要切实履行职责，管理好各个环节，并坚持灵活运用原则，确保在规范的前提下，充分发挥资金时间价值。
三是加强财产管理。坚持每季度清查一次，清查结果报公司总经理审阅，对财产的购置、用途、维修和报废，统一由综合管理部门管理。实现财务审计部与综合管理部门各有一套完整的帐目，确保国有财产的不流失。
四是加强对委派会计的管理。针对委派会计在实际工作中遇到的一些历史遗留下来的核算、管理等方面的问题，财务审计部应积极与受到委派会计分析解决存在的问题迷失委派会计能够抛开思想包袱、明确任务、全身心地投入到工作中去。
（三）有效监督。
加强制度执行的监督，加强对预算的执行的监督，加强资金使用的监督。随着各分子公司财务人员分散到相应的公司进行办公后，集团公司财务部应对其进行的经济业务活动进行监督，确保经济运行有效、安全。首先必须制定相关的财务制度。与其他规章制度一样，一旦指定，就要确保得到严格执行，确保各项制度落实到位，逐步形成以制度化管理，用制度管理取代以人管理，实现财务制度化。二是通过外部审计，定期对各分子公司财务进行审核，保证财务数据的真实、合法。
（四）加强控制。
加强对费用的控制，控制重大生产经营方向的调整；控制对外投资和筹资；控制分配制度；加强税收筹划，利用集团优势减少税负。
（五）开拓创新。
我司股本结构将发生较大的变化，公司财务管理制度也将随时作出相应的调整，在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾，财务审计部将在公司领导的正确领导下，充分发挥全部员工的主观能动性，不断转变工作作风
集团公司财务审计部年终工作总结范文 篇2
一. 实习目的
本次实习虽然和我所学专业有所出入，但是目的是相同的，这是我们离开学校步入社会的最后一次实习也可以说是进入社会的铺垫，通过本次实习使我们真正掌握实际工作经验，增强对知识的驾驭能力和理解能力，能解决现实中的工作问题，从而达到和掌握为人处事的法则。通过本次实习要锻炼我们的工作能力、适应社会能力和自我管理能力，而且要接触认识社会培养必要的职业素质，明确自己的社会责任。
二. 实习时间
本次实习时间：201X年1月10日到201X年5月10日
三. 实习单位及岗位介绍
阜新双汇食品有限责任公司成立于1998年，主要以肉类制品生产加工为主。目前有员工1800人。20__年生产肉制品21100吨，实现产值20912万元，实现利税2278.68万元。 20__年8月份，按照欧盟标准设计的年屠宰加工100万头生猪的现代化屠宰厂建成投产，12月份年产2万吨低温肉制品的新车间建成投产。预计20__年销售收入将达到15亿元，利税达到1.5亿元，成为阜新市继煤炭工业之外的又一大经济支柱企业。
我在双汇有限公司的市场部实习，主要负责新市场的开发，市场部是直接和新客户打交道的，也是最锻炼人的岗位，通过市场开发的过程来检验自己的知识掌握情况和自身素质的高低，通过不断的与人接触来查找自己在与人交流上的缺陷。同时根据自己所学知识对市场进行前期的调研，研究顾客心理从而找到突破口，从而开发新的市场。预先的调研加潜在客户的选择再加客户的拜访是我工作的基本内容，然后通过自身的努力争取得到客户。通过前期的电话拜访和预约到直接拜访再到后期的跟踪使整个环节不断跟进从而与客户保持联系而最终达成订单。总体来讲从事市场开发应该是营销专业最接近市场和最对口的岗位，但是对于我这个冶金专业的就有点困难啦，一切还得从零开始，其中的艰辛可想而知，然而换个角度思考：最接近市场的工作是锻炼我的一个良好契机我会为之而努力。
四. 实习内容及过程
刚来到双汇的前几天是特别苦闷和烦恼的，前三天就进行一些简单的安全生产培训，说实话那就是走形式。因为我是新招聘的唯一一个业务员，也正因为此领导对我没有具体的安排，为我单独培训显得过于浪费，所以刚刚入职的我只能游走于车间，通过自己的观察和了解来不断对肉类加工行业相关的知识进行学习。但是枯燥的生活容易让
人感到乏味，渐渐地我产生了厌烦心理开始对公司对领导的安排感到不满，曾经我想过换一份工作在从头开始，但转眼一想都坚持了几天了过两天在看看，就这样我慢慢的坚持直到一个星期后新的人员招聘进来
开始的这一段日子虽说是难熬的但也是锻炼人的，因为我锻炼了自己的心性学会了自主主动的学习，锻炼了自己跟人的接触的能力，因为没人给我安排所以就要发挥自己的能力不断的学习摸索，从别人那里讨知识，这样才能锻炼自己。从第二周开始我就跟新来的同事接受了为期一周的培训，也正因为是比较早来的相对于他们来讲，所以我的接受能力就比较快，认识和学习起来就比较容易。就这样我们进行了关于生猪屠宰、肉类冷却排酸、肉类分割、成品冷鲜肉、香肠的制作过程、产品报价和财务方面的培训而且对公司有了进一步的了解，培训虽说时间不是很长我们也不可能掌握的那么扎实，但是我们可以以此为契机通过以后的工作不断学习和巩固使我们达到必要要求。培训把我带入全新的领域，并深深感叹企业的生产运作是那么复杂，当我们吃香肠时有没有想过它是经历怎样复杂的工序制成的呢？下面简单介绍一下：
生猪采购来后，由驻厂兽医检查有无准运证和防疫后的耳标，然后“静养”12～24小时，只给猪水喝，让其排除体内的粪便和毒素；对疑似有问题的猪进行隔离观察，如判定确为病猪的立即就地宰杀并做“无害化”处理。
检疫过的生猪在生产线上被电棍击昏后再宰杀，避免了过去传统宰杀法引起猪的恐惧而释放身体中的毒素。
在屠宰线上的生猪，由专业技术人员进行屠宰检疫、头部检验和有无瘦肉精等8个工序的检验检疫。合格后被分割成块，送到生产基地。
每班加工前，工人戴上完全裹住头部的双层帽子，戴好一次性口罩，换上每天都清洗消毒过的专业工作服和白色长统胶靴，再经过安检、服装吸尘后，走过胶靴消毒池，再用洗手液、清水和酒精分别消毒双手。
生产过程中，严格按产品的配方配料，添加食盐、白砂糖、蛋白色的粉、天然香料，经注射腌制后，以不同温度加工成各种熟热制品。
在灌装、熏蒸、包装的过程中，每15分钟对工人的手和工作服喷洒一次对人体无害的消毒液，并及时做微生物抽检，防止产品制作过程中的污染。
接下来就是实战了，作为市场部的一员就应该直面市场去开发新的市场，去直接跟客户联系。虽然我学的专业不适合做市场，但我对自己很有信心。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说跑市场确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的'老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：阜新双汇肉制品主要是销往北方地区，在我们东北地区确实市场很大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，所以开始只能局限在周边，而且领导也充分考虑到我们的实际情况了开始就给我们规定在阜新周边一百公里内进行，然后渐渐放开范围。
众所周知的“瘦肉精”时间同样给阜新双汇以沉重的打击，有人在问面对这种事情你们双汇人在做什么呢，那作为市场部的业务员我来告诉你：
1、我们首先接受大众及媒体、政府机构的监督，接受社会诚意的谴责。作为中国最大的知名品牌企业，我们未能负起责任，为忠实双汇品牌的消费者没有把好关，这是我们管理的失职，有负重托。作为一个负责任的大企业，首先我们所做的就是，诚意道歉，并做进一步调查后向社会公众公布事实，我们所做的目的就是“我们有责任向消费者公布事实真相，增加企业的透明度、公信度”，这是一个负责任大企业敢做的、应该做的。
2、面对公众媒体的报道，我们市场一线双汇人在做些什么。媒体报道后，我们的市场销售遭受了创伤，我们的品牌遭受了非议，品牌的创伤是巨大的，我们为之痛心，我们双汇人默默的承受着社会压力、市场压力。严格讲，是双汇旗下子公司出现的问题，但消费者认准的只有双汇这个品牌，就是双汇产品的问题，因此我们没有质量问题的产品也遭受到了销售危机。相信品牌的力量，但我也相信媒体的力量，更是相信民众的力量。对于市场、超市等销售渠道没有质量问题产品，我们结合市场、超市客户做出了产品召回处理。
现在的消费者只认准品牌，出问题的明明是下属子公司，但是代表的是双汇品牌形象，因此阜新双汇也受到了影响。还好在省里的卫生检查顺利通过，证明阜新双汇的产品没有质量问题，随着产量的日益加大，自己更有信心把市场做大做强。面对瘦肉精事件，自己通过这段时间的学习总结了一些可行办法：
第一步，稳定。所谓稳定，就是稳定包括员工、经销商、卖场以及投资者在内的人们的情绪。攘外必先安内，双汇要想度过危机，先要稳定与公司经营相关的“自己人”。 眼看自己所在企业发生危机，员工不仅面子上过不去，对企业的认同感也会降低，人心涣散之下，企业运营难以为继。最近，一位自称武汉双汇员工站出来表示，瘦肉精还不是最恶心的，并且痛陈了双汇存在的管理问题。碉堡往往容易从内部攻破，自己人对企业不信任，或自曝不足，才是企业最大的危机。
作为生产企业与消费者打交道，也是帮助生产企业实现利润的中间环节，经销商或卖场对企业的作用毋庸置疑。同时，它也是企业发生危机时，首当其冲的一环，人们不再购买双汇肉制品。经销商的销量直线下降，积极性遭受打击，也可能放弃双汇，选择销售其它品牌同类食品。危机发生后，沈阳一家双汇经销商就度过了难熬的一周，日销量减少80%，正考虑另外经营其它品牌。
至于投资者，身为上市企业的双汇，也是不能小视。资本市场，是一个企业做大做强的必选之地，企业在资本市场备受“轻视”，难以募集所需资金，企业发展自然也难以谈起。“瘦肉精”事件后，双汇发展出现跌停，就是最好的说明。现在，一些反应比较灵敏的投资机构资金，已经开始对其进行清仓，部分基民也在纠结于是否对双汇发展的基金暂时回避。
因此，只有稳定这部分人，才能够保证双汇最基本的正常运营，也为其它“动作”奠定基础。否则，企业都不是企业了，还怎么去进行危机公关？还怎么谈生产与发展？
第二步，恢复。所谓恢复，自然指的是恢复消费者对双汇品牌和产品的信心。消费者是企业的衣食父母，他们的购买或不购买，直接决定着企业的生与死。
现在，受三聚氰胺事件影响中国的消费者，心里承受能力已经变得非常脆弱，对食品行业企业的信任度已经降到不能再将的程度。双汇“瘦肉精”事件的发生，毋庸置疑，已让消费者对食品行业仅存的一点信心也快消失殆尽。
当消费者对某种产品产生恐惧，对企业来说，相当于判了刑。至于是何种程度的刑罚，是否能够消除，则要看企业如何去做了。现在，恢复消费者对双汇的信任感，让消费者消除恐惧，再次愿意购买双汇产品，是双汇走出危机的重要一步。
第三步，提升。提升，就是提升公司业绩。业绩是衡量一个企业发展的关键指标，也是企业最不会被、也是不容易受质疑的底气。在稳定住“自己人”和恢复消费者信心的同时以及之后，作为一家经营企业，双汇还要不遗余力地通过加强和改善生产、管理等手段来提升自己的业绩，用业绩来证明自己。
当双汇的业绩再次蒸蒸日上，谁还会再否认它的运营能力？当然，此时，也可能是双汇走出危机的一个信号。
五. 实习总结及体会
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
这些日子来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我发现了自己的一些问题比如思想上个人主义较强，随意性较大；工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
在五个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为跑市场不会是太难的事情，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。由于公司正处于发展阶段，所以我能从中学到更多的知识加上企业注重对员工的教育和培养是我能喜欢上工作，虽说刚刚毕业的学生很难在第一份实习工作中长期工作下去但是这毕竟是我梦开始的地方时我更加喜欢这里喜欢营销的工作岗位。其中有过艰辛有过快乐所以我会更好的发展下去，更好的利用这个机会历练自己，增长社会经验，努力使自己更加适应社会的发展，能够不断的发展下去。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在分散实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！
集团公司财务审计部年终工作总结范文 篇3
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：
1、市场全年任务完成情况。
我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标1%，比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。
5、做好区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。
一年下来，虽然市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。
结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展的销售工作：
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，消灭空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。
我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局，团结协作。
在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长%，为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。
谢谢大家!
上一篇：备课组年度工作总结
下一篇：交通百日行动工作总结
