关于物业主管岗位职责精编（精选33篇）
关于物业主管岗位职责精编 篇1
1、完善健全物业相关制度、流程、表格、考核标准。
2、完善园区物业增值服务标准，并组织实施。
3、按品质管理要求对保安、保洁工作进行不定期抽查并跟进整改。
4、公司领导交办的其他工作。
关于物业主管岗位职责精编 篇2
1、做好对第三方物业管理公司的工作情况考核，并报部门经理审核后交至上级部门审核；
2、收集物业管理公司的相关管理信息，为公司的管理及发展出谋划策；
3、负责收集核对每月物业公司收费函资料，并递交至上级部门审核确定；
4、负责与物业公司接洽，提升第三方物业管理公司服务，并对服务质量进行监督并提出合理建议及调整；
5、收集物业公司相关的档案资料，并做好归档工作，及时对物业公司上报的疑难投诉问题进行跟踪处理；
6、负责掌握物业公司管辖的各物业的情况，协调，安排沟通相关工作；
7、定时参与物业管理公司部门沟通会议，协商制定相关物业管理制度；
8、结合物业公司制定管理规定和规章制度，完善部门管理制度，负责在工作中贯彻实施和检查；
9、收集我司提供于物业设施设备资料及日常办公设备运行使用情况，并进行登记，明确保修期限、内容，以及跟进每月物业需我司采购单内容；
10、负责店铺装修的图纸审核、进场工作；
11、负责广场巡视，跟踪检查现场工作，督促落实;
12、负责公司物资采购审核、检查三方比价工作；
13、协助年度物业费用审核计算工作；
14、协助审核物业公司的维保计划及月度、年度工作总结15、每年组织消防疏散演习，负责处理投诉 ；
16、岗位职责范围内的其它工作；
17、完成部门和公司领导交办的其它工作。
关于物业主管岗位职责精编 篇3
1、负责制定安全管理及检查标准的工作程序；
2、负责与派出所、街道办、综治办等相关业务政府部门的具体沟通工作；
3、协助部门经理进行消防演练和演习方案并组织实施；
4、负责协助经理对安全管理队的内务管理以及保洁、停车场的管理；
5、完成领导交办的其他工作。
关于物业主管岗位职责精编 篇4
1、负责商业项目上所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作，确保商业项目工程设备的正常运行；
2、制定节能、降低消耗的措施，并督导员工贯彻执行，以减少开支，提高经济效益；
3、负责二次装修方案的审批，施工过程中的三管三控一协调，竣工后的验收；
4、.负责各种设备.设施的对外委托管理工作（资质审核、合同签订、服务评估）；
5、负责消防及监控设备.设施的维修工作，与保安部协作完成设备的管理工作；
6、负责对内、对外的协调工作；
7、负责核定工程维修、改造费用，审批设备改造计划、购置计划，设备保养计划；
8、负责完成各种上级领导交办的其他工作。
关于物业主管岗位职责精编 篇5
1. 根据物业公司规章制度，结合实际情况制订实施细则，并组织实施。
2. 指导物业服务中心各类款项的收取，督促收费员及时清收各类应收款项。
3. 审批房屋装饰装修方案，保障全体业主的公共利益。
4. 定期召开部门例会，掌握物业项目情况，安排好部门工作任务。
5. 组织顾客投诉的处理，认真受理客户的投诉，并定期进行统计分析，并上报有关部门和领导。
6. 接待业主来访，定期对业主进行回访，了解业主意见和建议。
7. 定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，及时解决发现的问题。
8. 负责项目范围内标识的管理与更新。
9. 做好服务区域的清洁卫生、环境绿化和软装饰管理，提升项目的文明形象。
10. 对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。
11. 注重部门礼仪/礼貌，提供公司良好的外部形象，检查公司员工服务礼仪/服务标准是否符合公司规范。
12. 检查员工的客服工作流程，倡导公司客服理念。
13. 维持良好的服务秩序，提供微笑、主动、热情、细致、快速的服务。
14. 负责安排员工专业知识的训练和业绩考核。
15. 负责落实前台接待和物业助理的绩效考核工作。
16. 完成领导交待的其他工作。
关于物业主管岗位职责精编 篇6
1、负责区域内的物业日常管理;
2、协调处理，全面统筹，合理规划物业管理的各项工作;
3、妥善处理突发事件，避免矛盾激发(包括市场内的一切投诉及需求);
4、收租(相关费用的催缴);
5、与政府部门接洽相关事宜;
6、了解员工思想动态，确保人员稳定，保障各项工作顺利开展。
7、处理好客户关系，做好服务工作，让客户满意。
8、安全管理及招商工作。
关于物业主管岗位职责精编 篇7
绿化主管岗位职责
1)按公司领导的指示和管理目标，按计划组织实施;
2)根据四季气候的变化，拟定技术方案，适时适当地采取措施预防各种病虫害的发生，最大幅度地降低绿化管理成本;
3)随时掌握植物的生长情况，制定合理施肥计划，并督导贯彻实施以达到绿化美化的最佳效果;
4)作好植物、药品、肥料的采购、供应计划，切实保障绿化工作的需要;
5)带头遵守公司的各项规章制度，有计划地开展员工培训工作，教育员工爱业敬业，掌握业务知识，使之成为精良的专业技术人才;
6)搞好班组建设，作好员工的思想工作，爱护、关心员工，团结一心带领员工完成各项任务。
工作内容：
1)检查员工的到岗情况，员工的仪容仪表，安排当日的绿化工作;
2)巡查小区的.绿化情况，尽全力完善局部需整改部位;
3)检查、督导各班组的工作，随时掌握各组领班的工作情况;
4)处理日常事务以及突发事件，如对破坏绿化行为的处罚等;
5)完成上级交办的其它事情。
关于物业主管岗位职责精编 篇8
工程部主管在经理领导下工作,负责主管电力、消防、给排水、通讯对讲、土木维修、装修工程、公共设施、设备等系统事宜的维修保养和管理工作,具有极其重大的责任,关系到医院正常工作的开展,因此必须绝对负责,严格履行下列职责:
1、具有全面的技术知识,具备良好的思想品德,具备严谨的工作态度,具备健康的身体素质。
2、经常性深入设备现场,巡查各种设备的运行技术状况,对所有设备状况,要心中有数。
3、审定修改各班组工作计划,检查落实设备保养措施,监督其实施。
4、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划,制定工作标准,准确分工,提高工作效率,保证工作质量。
5、及时组织人力、物力对发生故障的`设备进行抢修,并及时向上级报告。
6、认真贯彻落实'岗位责任制',督导下属员工严格执行'操作规程'。
7、督导下属做到'三干净':设备干净、机房干净、工作场地干净;'四不漏':不漏电、不漏水、不漏气、不漏油;'五良好':使用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。'
8、深入了解下属员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水平的培训、培养员工团结协作,精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。
9、及时收集汇报顾客意见和建议。
10、协助、监督其它岗位工作,提出合理化建议。
关于物业主管岗位职责精编 篇9
1、负责落实下属员工的工作安排、检查、培训、考核、考勤等管理工作;
2、负责租户交房验收、装修办理等工作的审核;
3、负责二次装修管理工作的落实，对违规施工进行处罚，有效控制与积极配合政府部门进行查处;
4、负责检查巡视项目公共区域的设施设备运作情况，确保项目设备良好运作;
5、处理项目重大投诉，定期走访征询业户意见及组织业户满意度调查;
6、处理项目重大突发事件，及时处理问题，处理后立即上报“事件报告”;
7、不断制订和完善部门内部的管理制度及业务操作规程;
8、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理;
9、确保公司物业范围内空调管道类设备、设施的正常运行;
10、制定公司物业空调管道设备之维修保养计划并予以落实;
11、 根据公司物业实际运作情况，制定合理的设备运行方案;
12、空调管道类工程报修的及时处理;
13、拟定所管辖范围内设施设备的管理制度并执行;
14、制订设备设施异常情况应对方案及计划并执行。
关于物业主管岗位职责精编 篇10
1、全面负责商场环卫管理、保安管理、水电管理、停车管理、维修和回收水电气费及设备维修;
2、根据公司年度预算，合理控制各项费用支出;
3、负责建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程;
4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划;
5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失;
6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩;
7、定期检查安全措施，消除安全隐患，加强信息管理;
8、完成公司交办的其他事务。
关于物业主管岗位职责精编 篇11
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试;
2、员工入职、离职、转正手续办理;
3、公司内部员工人力资源数据档案的建立与管理;
4、负责考勤及工资绩效的核算;
5、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;
6、日常物料采买工作，费用报销，库房管理工作;
7、员工餐厅费用核算及成本把控工作;
8、上级领导交办的其他工作。
关于物业主管岗位职责精编 篇12
a)负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草工作。
b)负责人事工作，做好员工的招聘接受、调配、辞退(离职)、考核等管理工作。
c)负责车辆的调度和管理工作。
d)负责公司的培训组织工作，做好培训准备、组织、实施、考核，健全培训资料，收集培训教材等工作。
e)负责采购计划的审核，采购供应商的评审等工作。
f)负责固定资产实物管理工作。
g)完成经理交办的其他工作。
2.9.2 职位说明
a)年龄50岁以下，身体健康;
b)大专以上学历，中文类专业，熟悉培训及人事行政工作经验二年以上;
c)有良好的口头、文字表达能力，具备较强的沟通能力，性情开朗。
d)工作负责范围：负责行政、人事、培训工作。
关于物业主管岗位职责精编 篇13
1、负责商务楼内租户的统一管理，业务上接受公司和上级主管的指导和监督;
2、负责及落实执行物业管理部门的日常工作，督导物业部下属员工执行操作规范及作业标准;
3、负责管理及落实所管辖物业的停车收费、保洁保安、维修保养、防火防灾、协调投诉处理等各项工作，保证商务楼物业管理的正常运行;
4、协调与供水、供电、工商、消防、交警支队和物业管理有关的政府部门的沟通联系，便于开展各项工作;
5、落实物业管理部职责范围内的其他各项工作。
关于物业主管岗位职责精编 篇14
1:负责项目公区，房间等环境卫生的检查，安排，监督管理，打造项目良好的租住环境
2:负责项目水电，消防，水池，等设施设备的定期排查，检修，维保维护，确保项目的设施设备使用安全
3:负责项目安保，电动车间，户外环境，环保等方面管理，确保租住安全，项目安全
4:负责项目资产的清点与管理，做好各项目物资后勤设备更换等物资的储备及采购
5:负责领导交办其他事务
关于物业主管岗位职责精编 篇15
职责:
1、制定物业管理制度，建立标准化服务体系(包括绩效考核体系、服务标准体系等)，完善细化各项标准流程，并组织实施、监督、考核;
2、指导与组织外包物业公司各项工作，包括但不限于安全管理、工程维修、清洁绿化、客户服务等工作，并监督、考核，以确保符合公司的管理标准;
3、负责园区内企业的沟通、对接、问题的处理、合同的管理等;
4、负责同物业相关政府部门的沟通、对接、问题的处理
任职资格:
1、5年以上物业行业工作经验，2年以上园区物业管理岗位工作经验;
2、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准;
3、具备良好的沟通、协调组织管理能力，积极向上的工作心态，有较强的责任心，有优质服务的管理理念;
4、有较强的领导能力、执行力，善于管理和带领团队开展工作。
关于物业主管岗位职责精编 篇16
1、负责制定实施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理体系和台账。
2、负责部门实施开展和各项管理制度落实，并做好监督检查和督导工作。
3、负责统筹并实施大厦安全管控区域的治安管理、交通管理、安全生产、消防工作，指导相关部门和人员做好突发事件的应急处置工作。
4、负责公司秩序条线工作流程的实施和执行，优化团队建设管理。
5、定期组织并做好安全知识培训和消防器材使用操作，做好消防安全宣传和普及工作。
6、做好公司内部各板块、各部门之间衔接相互沟通及协调配合工作。
7、做好部门人员管控、岗位布控、考勤等相关日常事务及各种接待临时任务。
8、负责与驻地政府辖区警务部门、消防、城管、街道做好外联事物工作。
关于物业主管岗位职责精编 篇17
职责
1、负责项目物业区域内客户服务工作及团队管理;
2、负责区域内客服服务措施执行及监督;
3、负责开展区域内物业费用催缴工作;
4、负责协调区域内相关工作开展;
5、保证项目服务品质达到公司目标要求;
任职资格：
1、大专及以上学历，物业管理相关专业;
2、具有丰富的物业客服服务管理经验;
3、2以上住宅物业管理客户服务部主管相关岗位工作经验;
3、熟悉物业管理相关法律法规，具有良好的沟通协调能力及团队代领协作能力;
关于物业主管岗位职责精编 篇18
1、员工的招聘入职、调动、离职等资料信息的采集与存档;
2、员工档案的日常维护及管理;
3、根据公司需求进行招聘、工作的具体实施;
4、协助完成人事行政部相关日常事务性工作;
5、负责具体行政事务执行。
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关于物业主管岗位职责精编 篇19
1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实;
2、处理各类突发事件并形成报告;
3、对各班次排班人员的工作安排并结合实际进行培训;
4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合各部进行日常管理工作;
5、负责安全、保洁、客户服务等日常管理工作;
6、与相关政府部门沟通;
7、领导交办的其他工作等。
关于物业主管岗位职责精编 篇20
职责：
1、协助项目经理，主持综合部行政、后勤事务及与分公司对接工作;
2、协助项目经理编制分管项目各项行政管理规定、并监督实施;
3、协助项目经理负责制定分公司行政预算，办公环境、日常设备的管理;
4、协助项目经理开展与业主方的对接工作;
5、负责组织安排分管项目内部会议召开，并做好相应会议纪要;
6、负责起草公司各类行政文书;
7、处理分管项目与公司其他部门及项目的各类行政外联事务，与客户保持良好沟通;
8、领导交代的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，文秘、行政管理、物业管理等相关专业优先考虑。
2、1年及以上物业等同等级管理工作经验，2年以上物业行业工作经验;
3、独立工作能力强，执行力强;
5、具有较强的沟通协调力、团队领导力，以及卓越的服务意识;
关于物业主管岗位职责精编 篇21
职责
1) 确保整体安保、消防、保洁服务标准达到项目定位需求;
2) 协助经理制定下属岗位工作规范和检查标准;
3) 对安保、消防、保洁管理工作实施检查，跟进不合格项目的整改工作，提交检查报告;
4) 对安保、消防、保洁服务质量实施考核;
5) 制定安保、消防、保洁员工培训计划，监督培训工作落实及完成情况;
6) 推动、维护、提升项目安保、消防、保洁服务质量，提升服务标准;
任职要求：
1) 学 历：大专及以上;
2) 知 识：熟悉商业物业管理规范、标准，熟悉质量管理体系;
3) 能 力：具备较强的沟通、协调能力，熟练使用Word、Excel软件;
4) 经 验： 1年以上商场消防安保管理工作经验，沟通和文字组织能力强，思路清晰，具有较强的学习能力写作能力，擅长物业管理各项规章制度的编写修订及项目品质服务工作的检查督导改进。
关于物业主管岗位职责精编 篇22
主持全队工作，坚决执行主管领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全管理和服务工作；
熟悉各位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区的安管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范；
处理公正、言行文明，自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见；
做好保安队员的每月工作安排（包括训练、学习安排）；
经常检查各保安岗位工作情况，零点之后的'夜间巡查每周不少于两次；
每周召开班务会议一次，每半月召开队务会议一次；
及时做好保安人员的岗位培训、军事训练及日常考核工作；
带领保安队员配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为；
负责全队队员的内务管理和考勤工作；
完成上级交办的其它临时任务。
关于物业主管岗位职责精编 篇23
一、参与制定物业管理实施方案，监督、指导各项目区域工程管理的贯彻实施。
二、负责组织制定各类设备设施管理规定及操作规程，审核各项目区域的养护维修计划。
三、督促检查各项目区域工程管理、安全教育和业务培训、技术指导。
四、参与新开发项目前期物业管理投标书编制定工作。
五、参与对各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作。
六、对新开发项目工程建设，及时地向相关部门提交物业相关的合理化建议。
七、负责组织对物业重大工程的技术攻关及对设施、设备重大事故抢修。
八、负责协调各项目区域工程技术力量、工作任务分配。
九、完成上级领导分派的其他工作任务。
关于物业主管岗位职责精编 篇24
职责：
1、负责组织编写、修改公司的体系文件，并对公司管理体系中各项过程、服务实施的控制进行管理;
2、通过客户服务需求的研究及行业动态的分析，创新客户服务内容，完善客户服务流程，组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施;
3、负责处理公司级客户投诉，对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控;
4、负责对各项目业务培训情况进行监管，保证业务培训要求的落实;
5、对秩序维护、客服等体系文件的落实进行培训、检查、监督及指导工作;
6、完成上级领导交办的其它任务。
岗位要求：
1、三年以上物业管理及在物业公司总部品质管理相关工作经验，且在管理岗位上工作三年及以上;
2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
3、有责任心，有较强的沟通协调及应变能力，并要有较强的执行力和规划能力，富有团队合作及敬业精神。
关于物业主管岗位职责精编 篇25
1、有较强的工程、安管、客服综合能力，负责物业服务中心的全面工作。
2、维护公共秩序、保洁、绿化养护及设备设施运行维护保养等服务。
3、指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4、对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任。
关于物业主管岗位职责精编 篇26
1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源；
2、配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题；
3、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；
4、负责销售案场物业服务策划和服务创新，处理案场发生的重大投诉和突发事件。
关于物业主管岗位职责精编 篇27
职责：
1、园区各业主(租户)日常对接沟通管理，物业管理费及代垫费用的及时收缴;
2、按物业合同约定全面监督下属工程、保安、保洁等人员的管理;
3、园区业主的报修、投诉及建议等的受理及回访;
4、园区业主的满意度调研及供应商的考核及评估等;
5、负责园区业主(租户)的二次装修管理，做好安全防范工作，排除安全隐患;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、年龄28-50岁，有较强的沟通能力，亲和力，爱岗敬业，有团队合作精神;
2、有3年以上物业管理经验，有工业园区物业管理经验者优先;
3、有物业上岗证,奉贤或南汇本地户籍者优先;
关于物业主管岗位职责精编 篇28
1、保障项目各项设备的正常运行;
2、检查下属员工的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本;
3、检查项目各项水、电、空调等设施的安全运行;
4、按照上级部门要求，负责实施工程改造;
5、指导项目工程施工，控制工程成本;
6、项目各项专业设备的维修、保养;
7、负责工程工具、用料的管理;
关于物业主管岗位职责精编 篇29
1、准确掌握有关大厦租户的名称、单元号、联系人、联系电话、紧急联系人、联系电话等。
2、保持与租户的联系，通过与租户接触和定期拜访收集、整理客户信息和需求并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。
3、接受处理租户投诉并定期整理、分类和存档投诉记录本，同时把租户的意见和要求传递给有关部门，并督促其迅速解决，将处理意见反馈给客户。
4、负责对保洁、保安的管理工作和制定各项清洁计划，控制和提高保洁、保安的服务质量和工作效率。
5、安排新入住租户办理入住手续及二次装修申请手续，监督二装工作。
6、配合财务部对财务应收费用的管理工作及客户欠款的催缴工作。
7、负责总经理布置的其他工作。
8、负责邮件的分拣、投递及管理工作。
9、设立专用信件登记薄，严格执行签收制度。
关于物业主管岗位职责精编 篇30
1、主要负责统筹管理商场安全、消防、环境卫生等物业管理工作事项。
2、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育，定期检查‘四防‘设施，增强全员的安全意识和法制观念;
3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题,及时纠正和报告;
4、负责维护治安秩序，预防和查处安全事故，做好安全保卫工作;
5、根据周边社会治安情况，配备相应的商管人员，并对商管人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;
6、密切保持与商管人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作;
7、完善安全防范措施，安全岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果;
8、做好商管员的业绩考核等的登记管理工作，定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;
关于物业主管岗位职责精编 篇31
1、协助经理对项目物业管理部日常管理，落实公司各项制度及管理规定;
2、负责服务标准化制定，对物业管理部的服务质量进行评估调整，达到公司服务品质标准要求;
3、负责本部门下属各岗位工作管理，并定期对下属进行业务知识培训及业绩评估，提高队伍素质，定期开展组织员工常规性培训及突发事件的处理预演;
4、负责统筹公司及商户员工定期开展消防知识技能的宣传教育和培训，定期组织灭火器材使用，消防演练;
5、负责统筹消防安全检查。对存在问题，监督责任部门进行整改;
6、负责组织各类应急事故的处理，确保商场及商户财产安全，经营环境;
7、负责商场清洁、绿化外包单位的管理、质量考评;
8、负责商场公区环境品质的管理，达到公司品质管理标准要求;
9、负责对外部各业务单位的工作联络，保持良好的合作关系，及时掌握了解政府相关部门政策。
关于物业主管岗位职责精编 篇32
1.协助负责组织编制年度、月度工作计划和预算，按规定上报并组织执行;
2.严格执行质量管理体系，随时对项目执行情况检查，保障在各项目有效运行;
3.监督各物业管理专业工作制度持续改进完善工作;
4.参与阶段性、季节性或不定期的安全大检查，总结交流经验教训;深入施工现场，检查安全生产，对事故隐患下发整改通知书，并监督实施整改，按时验收;
5.按时作好各种安全统计报表和安全管理资料的归档整理工作;填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司;
6.监督各项目各项专业知识培训计划并实施培训。
关于物业主管岗位职责精编 篇33
1、统筹管理物业部所辖消防、安防、环境类各项日常事务;
2、制定年度公司物业服务类收支计及预算费用、各类应急突发事件预案、重大活动和展会、促销活动的安全保卫方案;
3、采取各种措施确保公司的整体安全、环境卫生、防止火灾和重大案件发生,不断提升物业服务品质;
4、搭建购物中心物业体系;
5、带领和督导下属做好安防、消防与环境工作,确保公司人、财、物的绝对安全。
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