驾校前台接待岗位职责（精选31篇）
驾校前台接待岗位职责 篇1
1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行接待服务规范，保持良好的'礼节礼貌;
3、负责前台卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
4、送文件至各级领导，签收文件，收发报刊;
5、打印、复印文件，收发传真，制作办公表格等;
6、联系公司各部人员，收发公司内部文件;
驾校前台接待岗位职责 篇2
1、负责来访学员的接待、基本咨询，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
2、负责潜在客户的持续追踪销售;
3、负责学校学员售后服务跟踪，并定期回访;
4、接受公司的各项业务和技能提升培训。
5、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作;
驾校前台接待岗位职责 篇3
1、负责驾校前台接待，来电咨询解答，记录留言并及时转达;
2、学员报名现场咨询，办理学员报名、信息录入及归档管理;
3、协助考务人员完成学员的考试预约安排及相关工作;
4、完成上级主管交办的其它工作;
驾校前台接待岗位职责 篇4
1、负责通过接听电话的方式解决学员的问题;
2、每天负责整理一下学员的信息并向领导汇报;
3、完成领导交代的其他任务;
驾校前台接待岗位职责 篇5
1、负责前台接待工作，有效解决客户投诉和各种突发问题;
2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求;
3、管理学员档案，办理报名手续;
4、定期与财务人员核对现金帐，确保账款一致，按时上交各种报表给财务审核。
驾校前台接待岗位职责 篇6
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传 达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好 的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将 客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
驾校前台接待岗位职责 篇7
1、前台接待咨询报名，招生业务开展
2、欠费明细整理报表、催收欠款，学员档案资料整理
3、学员考试名单咨询整理约考、成绩跟踪，学员训练时间预约安排
4、跟进车管所业务，主管临时工作安排
驾校前台接待岗位职责 篇8
1、负责前台接待工作，有效解决客户投诉和各种突发问题;
2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求;
3、管理学员档案，办理报名手续。
驾校前台接待岗位职责 篇9
1、负责分校招生及接待工作;
2、负责分校学员档案建立及管理;
3、有序合理安排学员参加培训相关事宜;
4、处理学员在培训过程中的问题，解答学员疑问;
5、与公司总部对接其他工作事宜。
驾校前台接待岗位职责 篇10
1、服从部门领导 按规定的程序与标准向客户提供一流的服务。
2、负责来访客户及人员的登记，接待、引荐。
3、能够应对客户简单咨询。
4、负责接听电话。做好工作信息的记录、整理、建档。
5、负责办公区域的卫生清洁。
6、完成领导交办的其他临时性任务。
驾校前台接待岗位职责 篇11
1、负责前台区域的环境维护，保证所辖区域设备安全及正常运转
2、接待并优质服务到院顾客，候诊时耐心询问，为顾客进行分诊
3、负责收银、顾客信息登记，与财务每天进行核对
4、准确传达其他信息，杜绝无关人员的逗留与来访
5、完成上级主管交办的其它工作
驾校前台接待岗位职责 篇12
1.负责访客接待，电话接听管理、受理各类服务及物业客服工作;
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访;
3、客户投诉系统入录;
4、协助集团、公司组织小区业主活动;
5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度，完成部门安排的各类临时性任务
驾校前台接待岗位职责 篇13
1.根据客户需求给进店车辆开具工单；
2.推荐客户办理店内会员卡及套餐项目；
3.对施工完毕车辆进行收费结算；
4.统计每日的营业销售数据；
5.对客户进行预约回访，调查客户满意度。
驾校前台接待岗位职责 篇14
1、协助总经理拓展公司业务，进行大客户开发及维护;
2、协调完成项目的策划与推广，建立和维护良好客情关系;
3、 形象气质佳，谈吐举止大方，亲和力强;
驾校前台接待岗位职责 篇15
1、 负责门诊客户服务工作，协调客户和医生之间的沟通;
2、 负责客户预约，就诊接待、看诊完毕后回访电话;
3、 负责日常行政工作，及报表处理。
4、 负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系;
5、 协助门诊各项活动的执行;
6、 各项门诊数据统计工作;
驾校前台接待岗位职责 篇16
<1>接待来访客人并及时准确通知被访人员;
<2>收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
<3>负责前台区域的环境维护，快递收发;
<4>协助公司员工的复印、传真等工作。
驾校前台接待岗位职责 篇17
早班：
1、交接班，浏览夜班人员已经完成的事项，跟进夜班人员未完成的事务。
2、与房务中心核对房态，核对夜班人员报表情况，通知行李员将报表送至各部门。
3、做好各部门早班钥匙领取的工作，做好报刊信件的收发工作。
4、做好退房钥匙收发的工作，协助收银做好退房工作，并做好记录。
5、填写退房续住通知单，让行李员送至当天要退房的房间，中午11：30做好催房的准备工作，12：00准时催房。
6、14：30检查各项工作和任务的完成情况，做好记录，准备交班。中班：
1、交接班，浏览早班人员已经完成的'事项，跟进未完成的事情。
2、与房务中心核对房态，做好各部门钥匙收发的工作。
3、做好客人入住登记的手续，钥匙的收发和做好记录。
4、控制前厅各个区域电灯、空调的开关时间，做好节能降耗工作。
5、检查各项事务的完成情况，21：30准备交班。夜班：
1、交接班，浏览中班完成的事情，跟进未完成的事务。
2、与房务中心核对房态，做好各部门钥匙交接的工作。
3、控制各区域的空调和电灯的开关，23：00关闭大灯，做好节能降耗的工作。
4、整理每一天早、中班所有的单据，将完成的事务归类存档，未完成的事务，做好记录交到下一班。
5、04：00做好每天的商品日报表，并做好设备的保养和维护。
6、06：00做好前台和前厅办公室及行李房的卫生。
7、07：30检查各项事务的完成情况，准备交班。
以上班次都必须做到：
1、每班提前15分钟到岗。
2、电脑显示房态每半个小时刷新一次，并与房务中心核对房态。
3、各项事务做好记录，本班可以完成的事务必须完成，实在完不成交下一班。
4、每位接待员，在岗都必须遵守酒店员工奖惩条例。
驾校前台接待岗位职责 篇18
1、负责校区的前台接待工作，
2、做好数据信息的统计和汇总;
2、及时反馈家长意见和建议;
3、负责校区行政物品的管理和卫生检查工作;
驾校前台接待岗位职责 篇19
(1)接待来访客户，包括会议接待、商务宴请等。
(2)热情接待，规范服务用语。
(3)配合办公室日常行政及其他各部门工作。
(4)完成领导交办的其他工作。
驾校前台接待岗位职责 篇20
1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误;?
2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌
驾校前台接待岗位职责 篇21
1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作，提供售后服务;
2. 跟踪客户的车辆维修工作，与客户做好沟通;
3. 负责客户日常维系工作，与客户建立良好关系;
4. 具有较强的沟通、协调能力;思维敏捷，有良好的分析与解决问题能力;
驾校前台接待岗位职责 篇22
1.负责到店客户的引导和接待;
2.电话跟进和核对客户资料，邀约客户到店;
3.协助销售员统计电话报表;
4.领导安排的其他工作;
驾校前台接待岗位职责 篇23
1、负责校区来电转接、来访咨询的接待;
2、协调学员、教师的课程安排，负责学员订课、排课事宜;
3、客户数据录入，保证信息录入的准确性;
4、及时与学员沟通、了解学员需求，与学生建立长期、稳定的关系，提供优质服务，维持并提高学员续约率
5、部分内勤行政工作
驾校前台接待岗位职责 篇24
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、快递、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
6、负责部门打印机及公司其他固定资产的维护;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
驾校前台接待岗位职责 篇25
1、负责顾客投诉的接待、处理，重大问题及时上报;
2、解答顾客对商场内部信息及周边路线、环境的咨询;
3、负责广播室相关信息的广播;
4、相关文件资料的收发，物品包装等.
驾校前台接待岗位职责 篇26
1、接待来访客户并及时准确通知被访人员;了解项目并完成独自带看项目;
2、负责入驻企业的快件收发、环境维护，保证设备安全及正常运转;
3、负责整个联合办公环境卫生管理及用水、用电安全，环境温度管理，以保障供应;
4、完成上级主管交办的其他工作。
驾校前台接待岗位职责 篇27
1、服务顾问的主要职责为彻底实施FTMS规定的服务标准流程;
2、预约接待(也可设专职接待人员)、制作和管理预约接待表;
3、接待来店客户;
4、根据客户的维修需求，正确填写R、O，并请客户对作业内容认可并签字;
5、当发生追加作业，且预计超过报价金额，或需延期交车时，应获得客户的理解;
6、应向等待维修的客户报告作业进展情况;
7、维修进度管理;
8、对事故车进行报价，和保修公司交涉;
9、服务营销产品的销售;
10、3个月内的续保客户的转介绍和预约沟通;
11、价值链业务的推荐。
驾校前台接待岗位职责 篇28
1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;
2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯;
3、总机服务工作：铃响三声内务必接听，“您好，‘XX公司‘。”;若自动转拨，三分钟内务必转为人工;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;
4、传真信息务必在五分钟内送达相关人员;
5、负责收发管理报纸、信函;
6、安全工作：下班前检查复印机关机，关掉所有电源，负责关好门窗;
7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
驾校前台接待岗位职责 篇29
1、对进店客户进行接待，记录进店客户的信息;
2、接听展厅来电，并进行电话转接;
3、掌握公司基本信息为客户咨询提供解答;
4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;
5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。
驾校前台接待岗位职责 篇30
1、负责店内每日客户来访人员登记;
2、负责公司重大活动的接待和讲解任务;
4.负责统计日报，周报及每日客流数据;
3、领导交代的临时性工作。
驾校前台接待岗位职责 篇31
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的环境维护;
5、完成上级主管交办的其它工作
