工作总结会议纪要(精选6篇)
工作总结会议纪要 篇1
编制日期:20xx年2月13日
编制部门:行政部
记录人:密级:内部文件
会议时间:20xx年2月13日(星期四)时间:18:00—19:50
会议地点:二楼会议室
会议主持:
参会人员:全体人员
主送:
抄送:运营总部
会议主题:20xx年1月总结会
一、会议内容
1、销售:1月销售任务为83台,春季即将来临,市场十分火热,共计完成81台;但还是没
有100%完成任务,完成率为98%。王健有一个客户没有在公司内购买保险,没有完成100%销售捆绑;以后客户不在公司购买保险就不卖车,坚决把保险做到100%
延保本月共计出了4单:陈明月1单、代思菊1单、王健1单、张焱宁1单,还有4位销售顾问没有出单。1月销售共卖装饰27650元,因为销售顾问赠送客户过多的装饰,客户根本不需要再花钱购买装饰;有些客户不需要的装饰,赠送之后出现问题反而会找公司的麻烦
2、每个人工作范围、自己岗位应该做的事情明确,岗位职责要明确
本月重大问题:客户的创酷车子因过年销量大,把车开到外面去做装饰,不小心把门刮花了,但是第二天就要交车,所以跟同一车型换了一个门,但是因为粗心大意把配置不同的车门调换,销售顾问陈明月在交车时也没有发现车上的亮条,在膜刚刚贴好就交给了客户;就这样一环一环的错,在发现问题是及时解决,这是大家的责任心问题,各部门岗位之间责任负责的事不明确
3、库管职责比较模糊,先将自己的事情做好、再说帮忙事项,何强车间主管兼质检员,商品
车失分关键要找到人来检测,拿库房的车钥匙必须在平台处登记,质损要跟平台报备,手续包领取必须签字。都不能由销售顾问自己去拿
4、前台接待流程规范:销售、售后涉及到交钱带客户去收银室,领钱也需要让客户亲自到收
银室领取;事故擦花—李会;质损—汪艳;索赔:漏油报清楚些,具体在哪里漏油,易检单领材料需把材料领完,几样东西是否领完
二、会议决议
1、交车前几天、提前检查,PDI必须要做,项目较多,每人一份。车声前后、左右、大弯
灯、转弯灯共十几项都要检查好,商品车有问题必须开公单。质损车必须备注好,钣金组长必须交车前检查一次再次确认
2、Call车路上有的车型,客户等不及需要在其他地方调车回来,调车的费用需要由客户承担。客户信息的准确率必须达到100%,报GMAC号码如有电话号码变动跟财务改动,准确率降低
3、车间:学徒修好车之后,组长负责质检,当事人自己质检一次,员工的责任心是让客户
信任,车间管理加强强度,做到保养流程规范
工作总结会议纪要 篇2
会议时间:20xx年x月x日上午9:00-11:30
会议地点:物业服务总公司总部会议室
参加人员:张玮、马路春、张礼辉、王建强、王莉、吕启明、韩玉梅、郑玲、
刘德军、刘健康、薄茹、程香山、秦晓兰、田建伟、赵广卫、张俊杰、刘淑华、谢淑敏、亢纪刚、苏华、王贺伟、卫定川、曹剑锋、李正祎、刘永强、刘辉、高晓君、聂迎锋、荆旭、靳洪涛、付秋生、刘茹修、冯孟、付喜磊、李殿学、李俊钦,共36人。
会议主题:
一、第一季度工作回顾。参会经理代表就下面四项工作的落实效果进行汇报。
1、零距离活动方案宣讲及实操;
2、每周六日半天业主开放日开展情况;
3、与100%业主沟通渠道、方式和内容;
4、项目推介及实施。
二、张总讲话并提出工作要求。
会议内容:
一、第一季度工作回顾。参会经理就下面四项工作的落实效果进行汇报。
1、濮阳分公司:
(1)零距离活动方案宣讲及实操。
进过多次宣讲和培训,在对业主服务过程中,基层保洁员可以用自己的语言表达出来。
(2)每周六日半天业主开放日开展情况。
配合业主会对立体停车位进行考察,力促商家早日与业委会签订合同,同时注意把我们相关的费用分摊进去。
(3)与100%业主沟通渠道、方式和内容。
建立与业主的多种沟通途径。比如4月份旅游地点征求意见;书籍转借交流;在去年客户满意度调查的短板方面,例如工程遗留问题、停车位、水系绿化等等,多与业委会和相关业主沟通;
(4)项目推介及实施。
在完成推介方案后,项目公司提出了自己的意见,建议在背景音乐中播放新闻;4月份的踏青活动费用由项目公司负担;同时对景观大道进行包装,业主和小朋友生日时送小礼品,帮助空巢老人集中晒被子。
2、新乡分公司:
新乡分公司准备十分充分,请各位经理在今后的会议中借鉴,具体参见其原件。
新乡分公司例会汇报材料.doc
此外,对于周口、漯河分公司,如何建立与未入住业主的沟通渠道,用什么样的方式沟通?如何保证效果?可以召开专题会讨论。
二、张总讲话并提出工作要求。
1、再次强调每周六日半天业主开放日的流程.
首先在园区和所有单元门口张贴通知,广泛宣传,让100%的业主知道我们的活动;其次小区经理做好排班表,按时接待来访业主;最后,在面对面地让业主提出抱怨后,要有针对性地进行后续解决,比如把可以落实的工作编入本年度整改计划中,有困难的问题可以告知业主明后年才能完成,总之要给业主以期望;
2、月度会议要求。
(1)在每月初召开上个月度的总结会议,具体时间、地点等由管理部通知;
(2)各个分公司(服务中心)经理做命题发言,就某一事、某一点进行专题论述;
(3)各个区域经理做工作推进总结发言,主要是进行差异分析,从几个核心维度说明下一阶段的重点工作;
(4)职能部门经理做专题和对一线支撑的发言;
3、明确两个权限。
(1)品质部的处罚权限:根据每月检查的数据对各个分公司(服务中心)进行奖惩;
(2)人力部的处罚权限:对各个区域和职能经理进行奖惩;
4、公司多次强调,安全是第一位的。各个小区要做好安全隐患的排查工作,请大家再次核实;
5、一周内不能关闭的投诉,要及时升级到公司层面,管理部负责跟进;
6、有关安防的推介的使用流程,请工程部把相关资源予以整合(一卡通、八重安防、电梯联网等);
7、不要在第三方调查时违反纪律,不能引导业主替我们说好话。
最后,张总劝诫大家:作为团队的领头人,抓团队、树正气是一切工作的基础。
河南建业物业服务总公司
20xx年x月x日
工作总结会议纪要 篇3
7月1日上午,郑州市旅游局召开20xx年半年工作总结会议。会议由局党组书记、局长张杰锋主持,局党组班子成员,局机关和直属机构全体干部职工参加了会议。
会议听取了机关各处室,直属各单位负责人半年工作情况汇报,分管领导对分管工作落实情况进行了逐一点评,并对下一步工作提出明确要求。会议还结合半年工作完成和推进情况,重点通报了上半年工作督查和效能监察情况。
局党组书记、局长张杰锋作总结讲话。他指出,年初以来,全局上下紧紧围绕中心任务,积极推进重点工作、加快推动项目建设,精心筹备组织重大活动,实现了时间任务双过半的目标,旅游产业发展和单位自身建设取得新进步。但与面临的新形势和新任务、国家全域旅游示范区创建的要求、与多元化的旅游需求相比,还有较大差距。今天的总结会议,各部门能够坚持问题导向,在梳理工作、总结经验的同时,突出查漏补缺,整改提升工作,达到了预期效果。
他强调,今年是郑州国家全域旅游示范区创建的起步之年,也是全市旅游公共服务项目非常集中的一年,任务异常繁重,影响深远,做好上述工作,旅游局责无旁贷,每名同志都要主动担责,集中精力,提高标准,加快进度,科学统筹,确保年度各项目标任务的圆满完成。下半年重点抓好六项工作:一是高标准抓好“两*一做”教育和“作风纪律建设年”活动;二是全面推进全域旅游示范城市创建工作;三是扎实推进重点项目建设;四是切实抓好旅游惠民项目实施和旅游产业扶贫工作;五是创新开展旅游宣传营销活动;六是继续抓好行业规范监管和执法体制创新。
他要求,各处室和各单位要结合年度目标任务,针对工作督查、效能监察和领导点评反映出的问题,进一步梳理工作,做到任务更加具体明确、工作标准要持续提升、推进措施切实可靠,确保各项目标任务顺利推进。各职能部门要进一步强化跟进督导、效能监察和绩效考核的力度,以工作督查和效能监察为载体,加大力度,体现深度、确保精度,通过每月一次的督查、监察、例会制度等手段,突出问题导向,强化过程督查,加大协调督促力度,严格落实定期绩效考核制度,全力促进年度目标任务的圆满完成。
会议还认真传达学习了省市扶贫工作会议精神,并对局对口帮扶工作做出安排部署。
工作总结会议纪要 篇4
会议主要分为两个部分,一是听取各部门及班组关于全年的工作总结和明年工作计划的汇报,二是听取常务副总许胜凡关于公司全年工作的总结和明年工作展望的报告。
我公司20Kt/a硫酸和8.2kt/a氧化铁项目,从单机到连动,从点火到投料出产品,中间几经波折,克服了设备上和工艺上的重重困难,在保证安全生产的前提下,最终完成产硫酸13857.5吨(其中亚铁产酸20xx吨)、铁精粉8663.2吨。全年消耗原料硫铁矿、七水亚铁及一水亚铁分别为9840.62吨、4014吨、988.4吨。投产累计运行约10个月,实际产能达到设计产能2万吨的84.2%,达到了该行业第一年实现设计产能80%的条件。许总和邓总表示该项目已经成功,同时认为该项目的经济增长点在硫酸亚铁。
会议在总结成绩、查找不足、求真务实的氛围中进行。会议回顾了整个一年中面对的内部、外部经济环境等压力和困难下取得的成绩,同时,还找出了过去工作中存在的以下一些不足:
1、执行力不足,效果落实不到实处;
2、人员培训和安全培训效果不佳;
3、制度的贯彻执行上未实施数据目标化管理;
4、制度执行的监管不严,无数据指标、无检查依据、无相应的
制度管理执行考核机制:
5、基层干部组织、培训、计划性、执行力不强,没有有效的实施检查机制;
6、行业产品的了解不足,管理团队的建立存于表面,没有绩效力量;
7、责任划分不明确,管理团队的带领没有起到积极作用;
8、管理人员未有效发挥生产现场组织、指挥、安排、管理的能力,应急机制能力不足;
9、财务方面,日常成本费用支出比较随意,公司对员工工作没有明确严格具体科学的要求;
10、企业文化建设缺失,员工集体荣誉感不强;
会议还提出了以下一些意见和建议:
1、对安全生产有贡献的人员(入职在一年以上的员工)进行年终表彰;
2、一层层签订20xx年安全生产责任书,将目标和责任细分到每一个人头上,落实安全生产责任制;
3、建立安全风险抵押金制度,施行企业与员工风险共担;
4、硫酸亚铁是本项目的生命,也是效益所在,因此一水硫酸亚铁项目必须开起来;
5、原料好坏对生产至关重要,一定要把好原料关;
6、人各有所长,要充分挖掘职工的长处,同时要加强职工培训,提高职工素质。
会上,总经理王成林发表了重要讲话,王总指出前途是光明的,道路是曲折的,我们的目标是一定可实现的。会议最后,王总作出如下指示:
1、20xx年工作的重中之重是二期的设计、科研、办证等等工作的跟进;
2、各部门要根据自己部门情况作出明年的工作计划;
3、加强与提高技术的研发,20xx年从组织上来保障;
4、建立完善公司培训制度,让公司文化深入人心,把培训形成一种习惯。
5、稳定公司干部、骨干、积极份子,积极解决每个员工的困难,逐步提高员工的收入,建立健全工资管理体系;
6、提倡民主,广开言路,群策群力,共创辉煌。
工作总结会议纪要 篇5
6月16日,盈科律师事务所20xx年半年工作总结会暨第三届全国党支部书记工作交流会在青岛市举行。青岛市南区区委副书记、区长高健先生,青岛市市南区副区长孙晋华先生,青岛市市南区司法局司法局局长姜岱勇先生,全国律协《中国律师》杂志社总编辑陈秋兰女士,《方圆杂志社》副主编郑键女士莅临会议现场。律所总部领导、盈科全国分所执行主任、管委会主任、党支部书记、监事会主席、执行团队及媒体等200余名嘉宾共聚青岛出席会议。本次会议由盈科律师事务所创始合伙人、全球合伙人、副主任郑舒春主持。
盈科律师事务所20xx年半年工作总结会在青召开会议伊始,盈科律师事务所主任、全球董事会主席梅向荣先生总结了盈科律师事务所20xx年上半年律所管理、律师队伍建设、党组织建设、律所国内外发展前景等方面取得的成就,分析了目前全国律师行业发展形势,重申盈科律所未来五年发展目标:到20xx年——中国共产党成立100周年之时,盈科律师事务所成立20周年之日,盈科执业律师人数力争突破10000名,人均收入达到100万/年,大陆地区营业收入突破100亿元人民币。
建所以来,盈科一直奉行“党建带所建,所建促党建”的治所理念,党建工作做得有声有色,得到了社会的广泛认同,创出了一条具有盈科特色的党建之路。
会上,盈科律师事务所创始合伙人、名誉主任、党委书记郝惠珍作盈科律师事务所20xx-20xx年党建工作报告。据郝惠珍书记介绍,从20xx年到20xx年,盈科律师事务所全国分所党支部书记工作交流会已经举行到第三届。三年来,律所从全国26个党支部发展到今天的42家分所、2个党委、2个党总支、48个党支部、1406名党员,盈科党组织着力搞好“两个建设”,做好“三项工作”,较好地处理了“四个关系”(即“处理好维护法律与维护当事人权益的关系”、“处理好法律效果与社会效果的关系”、“处理好执业自律与行业自由的关系”“律师和律所的关系”),在两新组织的基层党建工作中做出了突出成绩,全国各地党支部多次获得嘉奖与表彰。
随后,盈科律所中国区执行主任、全球合伙人李正先生作盈科律所中国区20xx年上半年工作总结。
经过半年的努力,盈科分所发展规模可喜,机构设置更加精准专,律师数量提高。盈科大律地区律师总人数突破5000人,16家大陆分所的执业律师超过100名,其中3家分所超过400名执业律师,3家超过200名执业律师。
专业建设、大部制开展逐渐深入,20xx年1-5月,盈科大陆地区总创收与去年同期相比增长32%,全国共接收各类案件36615件。专业化建设工作在全国范围内重点推进,各类专业培训持续举办,优秀案例不断涌现,PPP、新三板、基金、不良资产、文化传媒、保理等专业领域表现突出,钱伯斯、legal500评奖中频频获奖。
与此同时,律所加强了对律师身心健康的关注,开展丰富多样的文化体育娱乐活动。1-5月总部和各分所组织各项文体活动逾800场,参与人数超过1万人次,“幸福盈科”的文化理念深入人心。
盈科律师事务所全球董事会执行主席杨琳在会上分享了盈科全球国际中心的工作情况。迄今为止,盈科在美国、巴西、墨西哥、英国、意大利等42个国家的89个城市及地区均设有盈科全球法律联盟成员律所,致力于为客户提供全球商务法律服务,为客户创造价值。
20xx年,盈科将在日本、印尼、南非、毛里求斯、澳大利亚、新西兰、加拿大、马来西亚等地开设海外办公室,全面完善盈科的全球法律服务体系,提升盈科全球法律服务能力。
此外,据杨琳主任介绍,盈科牵头成立的中国企业“走出去”联盟、盈科全球顾问委员会、盈科海外中国中心三大机制平台,汇聚盈科全球资源,为中国企业境外投资项目提供投资目标国产业准入指引、投资机会对接、投资项目可行性分析、法律和税务服务、投资咨询服务等,真正实现为中国企业“走出去”提供全面的、“一站式”的法律、商务及其他服务,力争成为中国企业境外投资的首选合作伙伴。
为了加强盈科律师事务所研究队伍的建设,提高律所品牌形象,盈科律师事务所决定任命王良钢律师担任盈科律师研究院院长,任命王光英律师担任常务副院长,任命宋永安律师、林思明律师、罗勇律师、王志强律师担任副院长,任期两年。盈科律师事务所创始合伙人、全球合伙人、总部管委会主任赵兴仁先生,创始合伙人、全球合伙人、副主任、盈科全国业务指导委员会主任李华女士为受聘者颁发聘书。
十六载风雨兼程,盈科人携手共进,截止到20xx年6月,盈科律师事务所执业律师人数突破5000人!为了庆祝盈科律师事务所规模化建设的成绩,盈科律师事务所梅向荣主任为第5000名盈科律师——盈科济南分所白怀君律师颁发纪念杯、纪念牌和证书。
当日下午,盈科律师事务所20xx年第四次分所执行主任工作会议、20xx年第二次管理委员会主任全体会议、第三届盈科律所全国分所党支部书记工作交流会、20xx年第二次监事会主席全体会议在四个分会场同时召开。四套班子针对各自的工作重心、定位、如何发挥作用进行了分组讨论。
6月17日上午,郝惠珍书记汇总了会议分组讨论的情况,总结了本次会议的特点,提出了下一步工作方向和目标。17日下午,全体与会人员乘坐由盈科旅游独家包船的歌诗达?维多利亚号邮轮,开启了为期六天的拓展之旅。
工作总结会议纪要 篇6
x年度工作总结会会议纪要
x年2月4日上午总公司x年度工作总结会在行政楼三楼会议室召开,基层管理以上人员到会。
范总经理对本年度公司工作所体现出的“目标明确、思路清晰、精神振奋、措施扎实、效果明显”的整体面貌给予了肯定,并作了具体总结:
1、总结各部门工作,指出了所取得的成效和存在的不足,要求大家完善工作流程,提高工作效率,增进公司效益。
2、肯定了总公司直属党支部的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员同志的先锋模范作用,要求进一步加强党风廉政建设。
3、公司竞聘按照学校统一布署圆满完成。会议宣布了竞聘后的职务任免和岗位安排。要求每位员工在调整后的工作岗位上理清思路,妥善合理地安排工作,切实提升工作层次。x年度定为“企业文化年”,致力于加强员工的文化学习及底蕴培养,提高综合素质。
4、进一步增强公司员工的责任心和紧迫感,增强组织纪律观念。加大信息化、标准化建设力度。在严格执行制度的基础上,增加人性化管理,培养互帮互助精神,营造员工之间和谐与宽容、团结与奋进的氛围,在工作中实现自我价值,使个人和公司得到各方面的尊重。
会议最后要求各部门认真总结过往,放眼未来,领会精神,大胆工作,共同创造公司的美好前景。
x学院后勤服务总公司
二x年二月四日
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