通用电器公司总裁杰克·韦尔奇的成功秘诀
1、1989年美国《财富》杂志介绍杰克·韦尔奇的人格特征和经营理念时,归纳了以下六点:
第一,掌握自己的命运,否则将受人掌握;
第二,面对现实,不要生活在过去或幻想之中;
第三,坦诚待人;
第四,不要只是管理,要学会领导;
第五,在被迫改革之前就进行改革;
第六,若无竞争优势,切勿与之竞争。
2、GE公司每位员工人都有一张"通用电气价值观"卡。卡中对领导干部的警戒有9点:(1)痛恨官僚主义(2)开明(3)讲究速度(4)自信(5)高瞻远瞩(6)精力充沛(7)果敢地设定目标(8)视变化为机遇(10)适应全球化对于21世纪的领导人。
3、GE提出了"A级人才标准"并向各个业务部门和全球推广。这种领导人需要具有4E品质,即:
(1)充沛的精力(Energy);
(2)激发别人的能力(Energi zer);
(3)敢于提出强硬要求---要有棱角(Edge);
(4)执行的能力(Excute)---不断将远见变为实绩的能力。
4、为了使企业更具有竞争力,在"硬件"上通过他著名的"数一数二"原则来裁减规模,进而构建扁平化结构,重组通用电气的产业;在"软件"上,则尽力试图改变整个企业的文化及员工的思考模式。
5、按照韦尔奇的理念,在全球竞争激烈的市场中,只有在市场上领先对手的企业,才能立于不败之地。任何事业部门存在的条件是在市场上"数一数二",否则就要被砍掉---整顿、关闭或出售。
6、GE现有企业中表现最佳的企业都符合以下四点要求:
第一,在行业内数一数二;
第二,具有远高于一般水准的投资报酬率;
第三,具有明显的竞争优势;
第四,能充分利用GE特定的杠杆优势。
7、对于整个GE王国而言,一方面有增长缓慢的生产企业提供燃料,另一方面有增长快速的热门事业提供动力。
8、韦尔奇认为服务导向比产品导向重要。于是他决定将通用电气的重点从卖产品转变为向用户提供解决方案(solution)。
9、韦尔奇本人认为他一生中最伟大的成就莫过于培育人才。
韦尔奇不无感慨地说:"这是一家由众多杰出人物管理的公司。我最大的功劳莫过于物色这些杰出人物,而且是成批的杰出人物。他们比大多数公司的总裁要来得精明。他们非常杰出,这些一流的人物在这里成长起来,他们在GE如鱼得水。有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去发掘出一些很棒的想法,扩张它们,并且以光速般的迅捷将它们扩展到企业的每个角落。我坚信自己的工作是一手拿着水罐,一手带着化肥,让所有的地方变得枝繁叶茂。"。
10、韦尔奇与其他企业领导人不同,他对企业环境中的变化抱欢迎态度。他急于同其进行较量,热心于跟现实正面相对,根本不会转身逃避。
11、面对现实、注重质量、追求杰出、以及发挥人才的因素。
12、一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润,收益的增加来自于源源不断的新主意和产品创新,利润增长则来自于劳动生产率的不断提高。
13、成功属于精简敏捷的组织。自信可以使复杂的问题简单化,而简单的程序可以保证快速的应变。
14、任何企业都有两类问题:硬性问题和软性问题。硬性问题包括财务、营销、技术和生产等,而软性问题是关于价值观、士气和沟通等。硬性问题通常会影响到企业的底线--利润线;而软性问题则会影响企业的上线--营业收入总额。
15、在竞争行列里位置居中的产品销售商和服务商将没有存在的余地,必须发现并参与真正能产生增长的行业,并在其中争做第一名或第二名,才能对抗可怕的通货膨胀带来的增长迟滞。
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