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王嘉廉:领导精英的人

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王嘉廉:领导精英的人4jR易文君-文库范文网

1998年5月13日,“北京高新技术产业周”拉开帷幕。会上,美国CA有限公司和日本富士通有限公司联合宣布,共同推出二者合作开发的中文版Jasmine。这是两家高科技领域内的精英公司,实力相当雄厚。CA是年营业额达45亿美元的世界商用软件界翅楚;富士通是年销售额逾360亿美元的信息技术产业巨人。二者联袂亮相,自然给会议带来不小的轰动。然而,这其中更为引人关注并为新闻界所追逐的,却是一位以往在国内并不声名显赫的美藉华人——王嘉廉先生。
  
  如果用业绩来衡量,王嘉廉应在当今最成功的企业家之列,而且成就非凡。1976年,王嘉廉抱着“技术必须服务于商业”的信念,赤手空拳与三位员工创建了CA公司。21年后,CA已成为在43个国家拥有11000名员工,市场资本近300亿美元,年营业额达45亿美元的软件王国。CA曾被美国《财富》杂志评为美国最有价值的100家公司之一。他的成功,让羁旅异乡的华人感到骄傲,象80年代叱咤美国电脑界的王安一样,王嘉廉在办高技术企业上的非凡成就,证明了华人在海外除了开饭店、洗衣房外,在其它事情上也能超人出众。

  从白手起家到缔造出年营业额高达45亿美元的软件公司,CA的实力与潜力为公众所称道。虽说不能完全用金钱来衡量一个人的价值与成就,但45亿美元这如天文的数字,又怎能不叫人赞叹王嘉廉的才能与聪慧,不对他成功背后的原因与动力感到好奇。

  一个成功企业的成长过程,是一个渐渐形成自身独有风格的过程。而这一风格,又往往与领导者的作风与独特的领导方式有着最直接的联系。

  王嘉廉的个性非常突出,有着过人的精力,动作麻利,工作效率高,说话心直口快不拐弯抹角。因而也就有了“积极进取”、“坚定不移”、“温和”、“桀骜不驯”、“激情”“冷静”、“斗志高昂”等描述他的词汇不断在众多报刊上出现。美国广播公司曾标榜他是“具独创性、最有效率的主管之一”。他领航的CA如同一台高速运转而又井然有序的大机器,又象一个温情和睦、充满活力的大家庭。

  王嘉廉最讨厌也最怕官僚系统,视其为腐蚀人心、摧毁企业的罪魁祸首,因而在他身上,你看不到老板架子。他要员工有话直说,有困难直接找他。为了破除官僚系统,CA公司每年四月有一次“大地震”——人事组织的变动。你今年在某一部门工作,明年就会被调到另一个部门工作,今年你在这个国家任职,明年又会被换到另一个国家。这种岗位的互换制,不仅使员工总是在面对挑战的环境中自我成长、成为精英,更重要的在于激发出员工个人的潜能与才智,使他们自觉地体会到团队精神和整体表现才是把握成功的关键。

  王嘉廉建立的CA,是一个没有等级观念的公司,这里的工作方式是追求高效而不是拘于形式。CA的每一个部门都有自主权,做决策可以直通最高主管而无需浪费在写报告上。象许多大公司一样,CA也有大大小小开不完的主管会议。但这些会议并非是例行或事先安排好的,而是根据实际需要随时召开。在CA的一次重要会议现场,看到的是在其它公司看不到的情景:一大群高级主管正准备开会,有些人手持咖啡、早点;有些人交头接耳;有的人忙着把笔记本电脑连接在大电视屏幕上。这里没有传统和正规的会议规则,会议的气氛时而轻松,时而激烈。他们可以声嘶力竭地争论,毫无忌惮地彼此交换意见,在碰到意见不同时,任何人都可以打断董事长、上司的话而不会被视为冒犯。讨论的过程不是单向的,王嘉廉的话亦不会被员工奉为圣旨。双方一来一往的激辩,其他人有不同的意见也不时的切入,没有所谓的发言次序。这种介于“正经”与“不正经”之间的沟通方式,刺激了大家的参与感、强化了每个人的思考能力。两个多小时的会议上,只有嗓门提高的声音,却见不到有人打盹儿、打哈欠,而王嘉廉不时冒出的幽默比喻,更是动不动让大家笑得人仰马翻。于是,一个生硬的电脑议题便在轻松与活泼的气氛中,得出了一个共识,找出了一个完善的解决方案,而这一方案很可能会给CA增添一大笔收益。

  王嘉廉把今日CA的成功归功于公司大量的出色人才。然而在软件界,聪慧的一流人才俯拾即得,无人不想坐立山头。能够把这些聪明过人的人吸引在一起共同为CA效力,这本身就是一件难度很高又很能说明问题的事情。难怪有人说,王嘉廉不仅自身是一个了不起的人才,而且还是一块能吸引人才的强力“磁石”。

  王嘉廉提拔人才不看重学位,而是看他的工作热诚与能力。他认为拥有硕士学位或名校出身者,并不一定就是最适合在CA工作的人,学校教的东西并不等于实际。CA最迫切需要的是具有自发精神、不畏挑战而又善于因地制宜的人。CA最重要的哲学之一是:“有失败的权力”。王嘉廉告诉员工,犯错误没有关系,但谁都没有权力掩饰过失,因而相互指责、推卸责任的现象不会在CA出现。员工敢于冒险、独立思考、不怕发表自己的看法,每一个人都不会忙着掩饰自己的过失,这是CA和许多大公司不同的地方。“我们并不比其他公司的人聪明,但不同的是,我们节省下许多相互指责的时间来从错误中学到教训,不断成长。在CA工作的人,多是自动自发,希望共同为CA闯出一番天地的人。”王嘉廉以此为傲。

  在美国电脑界大公司工作,员工们能得到很高的薪金待遇,而CA给员工的薪金报酬甚至比世界头号电脑公司IBM还高出三分之一。“你必须给予他们报偿,而且重重地报偿他们。当你找到一个全心投入的工作者时,付他两倍的代价,因为他可以顶三个人的工作。”在CA总部大楼内,甚至设有第一流的幼儿园、篮球场、健身房等福利设施。王嘉廉认为,尽可能的向员工提供丰厚的薪金与福利待遇,是CA一直在努力做的,因为只有为员工提供一个轻松愉快、毫无压力的“大家庭”式的温馨环境,才能激励他们热爱公司,并以主人翁的态度对待工作。在美国的大公司中,CA这种以人为本的企业文化,使人感到是中国文化传统的影响,因而有人称CA公司是“颇具东方色彩的西方公司。”

  尽管在规模与待遇上CA颇显大公司实力,但在经营上却把自己当小公司来经营,这是他们一直努力保持的心态。“因为一旦你将自己视为大公司,你就会失去工作的积极性与乐趣,因而尽管我们的确是电脑软件界规模最大的公司之一,但在思考及工作的方式上,都是以小公司为基准的”。王嘉廉说。

  成功绝不是偶然的,大凡成功的人比未成功的人还勤勉努力。但对此,王嘉廉却有着不同于一般人的理解:“我不象人想象中的有很大的工作压力。对我来说,工作如同游戏,已成为我生命的一部分。”他说。热爱自己的工作,因而繁忙的工作也就变成了自己兴趣所致的“努力游戏”。成功只是对这种努力绩效的一种印证,而由努力中得来的愉快与乐趣,才是对生命的回报。

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