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医院岗前培训的内容有什么

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医院岗前培训的内容有什么v1r易文君-文库范文网

  岗前培训的目的是使每位医院人员能尽快适应医院的工作环境,所以医院培训的方案内容对培训的效果有重要的影响。下面是第一范文网小编带来的关于关于医院岗前培训的方案的内容,欢迎阅读!v1r易文君-文库范文网

关于医院岗前培训的方案(一)

  一、培训目标v1r易文君-文库范文网

  树立爱岗敬业,自觉遵守职业道德和护士行为规范的良好职业观,通过了解我院护理队伍的基本情况,尽快融入我们的集体;帮助新护士全面掌握各项护理规章制度、工作程序、护理操作规范、护理工作方法以及紧急事件的处理方法,以良好的职业素质走向护理岗位,服务临床病人。v1r易文君-文库范文网

  二、实施方法v1r易文君-文库范文网

  1、分三个阶段,三年进行系统有序培训。v1r易文君-文库范文网

  第一阶段:由护理部组织全脱产的集中式培训,为期一周,培训结束,给予考核,合格后进入临床。培训的具体安排见附表。v1r易文君-文库范文网

  第二阶段:进入临床各科后的新护士,一年内不轮转,所在科室负责对其进行基础的、全面的临床带教,一年的培训与考核要有详细的记录与登记,全年培训结束,护理部组织对新护士进行考核,合格后进入下一阶段。v1r易文君-文库范文网

  第三阶段:专科轮转。通过一年临床基础培训后,新护士基本胜任了临床护理工作,下面将对四大专科逐一轮转:内、外、妇、急(ICU),每个科室轮转半年,在此期间主要是培养护士的专科理论和技能。v1r易文君-文库范文网

  2、培训方式:设立导师制的带教制度,一对一带教,规范化教学,制定详细的带教计划,采用科内集中培训、单独讲解、与自学相结合的培训方式。v1r易文君-文库范文网

  3、考核形式:带教导师现场考核、护士长阶段考核、护理部终末考核相结合,笔试与实际技能相结合。考核结果进入护士技术档案。v1r易文君-文库范文网

关于医院岗前培训的方案(二)

  1、团队素养培训v1r易文君-文库范文网

  2、成功激励培训v1r易文君-文库范文网

  3、销售基础知识培训v1r易文君-文库范文网

  4、医疗基础及医院特色培训v1r易文君-文库范文网

  5、转诊基本操作培训v1r易文君-文库范文网

  第一个方面 团队素养和激励(医院市场拓展部业务员操作细则)v1r易文君-文库范文网

  一、 业务员的素质要求v1r易文君-文库范文网

  二、 业务员工作细则v1r易文君-文库范文网

  三、业务员的素质训练医汇通v1r易文君-文库范文网

  四、 业务员的计划执行策略要点v1r易文君-文库范文网

  一、 业务员的素质要求v1r易文君-文库范文网

  1、 积极主动是成功的基础v1r易文君-文库范文网

  2、 相信自己,相信医院,v1r易文君-文库范文网

  3、 制定好计划,确定适当的目标v1r易文君-文库范文网

  4、 了解客户,尽量满足他们的要求v1r易文君-文库范文网

  5、 精通知识的三要素:(医学知识、推广知识、交际知识)v1r易文君-文库范文网

  6、 不要有错误的斗志v1r易文君-文库范文网

  7、 表现出良好的专业形象v1r易文君-文库范文网

  8、 与客户建立融洽的关系并取得信任v1r易文君-文库范文网

  9、 善用幽默医汇通v1r易文君-文库范文网

  10、 过分的强调利益并非是优点v1r易文君-文库范文网

  11、 遵循诚信、君子一诺千金v1r易文君-文库范文网

  12、 不要恶意的贬低你的竞争对手v1r易文君-文库范文网

  13、 善用感谢信建立长期合作关系v1r易文君-文库范文网

  14、 努力会带给你运气v1r易文君-文库范文网

  15、 不要把失误归咎他人、学会承担风险v1r易文君-文库范文网

  16、 坚持到底胜利就在眼前v1r易文君-文库范文网

  17、 学会用数字来享受成就感v1r易文君-文库范文网

  18、 千万不要像个十足的推销员v1r易文君-文库范文网

  二、 业务员工作细则v1r易文君-文库范文网

  1、 计划——有目标、充分的准备工作才能产生高的工作效率v1r易文君-文库范文网

  (1) 市场调研:勘察市场、收集情报并对情报准确的分析v1r易文君-文库范文网

  (2) 设定目标:立志努力完成计划任务v1r易文君-文库范文网

  2、 实施——脚踏实地、注重细节、不忽视任何一个细节是成功的保证。v1r易文君-文库范文网

  (1) 拜访:设定目标客户,(新客户、潜在客户、合作中客户)拜访内容:合作前事先拜访,合作中的细节拜访。在拜访中应礼貌拜访,谦虚渐进。v1r易文君-文库范文网

  (2) 商谈:阐明活动主题,查体项目及科室特色,合作的意义,合作意向,签定合作协议,v1r易文君-文库范文网

  3、 诊后服务——主动的和客户联系,询问活动的评价,积极听取意见,争取更多的合作机会。v1r易文君-文库范文网

  总结:无论成败,前事不忘后事之师,每一次的合作都要写总结报告,总结活动的成功和失败,进行有效的分析和统计。v1r易文君-文库范文网

  三、业务员的素质训练v1r易文君-文库范文网

  1、 确立观念v1r易文君-文库范文网

  未达目标不要轻言放弃v1r易文君-文库范文网

  工作不要只流于表面,只会谈道理,要负诸与行动v1r易文君-文库范文网

  学会考虑可行性的办法v1r易文君-文库范文网

  思考应配合与行动v1r易文君-文库范文网

  2、积累医学知识v1r易文君-文库范文网

  向我们的客户讲解你的医学知识,感觉你很专,通过医学角度来谈活动的可行性方案,心健康要从医学的角度出发,v1r易文君-文库范文网

  通过你的专业知识来表明我们的医学实力v1r易文君-文库范文网

  3、学会利用情报v1r易文君-文库范文网

  收集现在每一个我们所需的情报,并学会利用,但必须掌握情报的来源和情报质量。v1r易文君-文库范文网

  4、拟订策略医汇通v1r易文君-文库范文网

  在取得情报和信息后积极配合行动,实施可行性计划,拟订好自己的行动路线,制定适合此客户要求的可行性的方案,以及可以得到实施,争取最大的合作机会。v1r易文君-文库范文网

  5、 洽谈的磨练v1r易文君-文库范文网

  主动和客户选择主题,回答客户提出的问题,寻找和客户可以同谈的热门的话题,记录客户关心的问题,洞察客户的心理变化。v1r易文君-文库范文网

  6、 合作后的跟踪v1r易文君-文库范文网

  在和我们的客户取得信任,准予和我们合作的客户,随时的进行跟踪,做到无事多登三宝殿,观察我们同行的一些行踪动向,并做好客户的动态信息报告。v1r易文君-文库范文网

  7、 勤于开发新客户v1r易文君-文库范文网

  在维护老客户的同时要积极做好新客户的开发工作,通过老客户的关系,让老客户给你带来新的客户。v1r易文君-文库范文网

  8、 解决问题v1r易文君-文库范文网

  根据问题的出现,进行透析问题,在问题没有扩大话的前提下处理问题,找出问题的根本所在,在处理问题的时候不要把问题推给你的客户,防范问题发生于未然。v1r易文君-文库范文网

  四、 业务员的计划执行策略要点v1r易文君-文库范文网

  1、 计划目的要明确,计划是来具体实施的,不是给上面看的,而是指导自己实际行动的。v1r易文君-文库范文网

  2、 不要过于的空想,要切合实际,每天要参照日清日结作为第一手资料,做有备而战。v1r易文君-文库范文网

  3、 日程的计划时间要有缓冲的余地,不要因为一个计划不能实施而耽误另一个计划实施。v1r易文君-文库范文网

  4、 要根据实际情况,进行你的计划评估,随事实的改变而改变。v1r易文君-文库范文网

  第二个方面 销售基础知识培训v1r易文君-文库范文网

  转诊业务员必须携带什么?v1r易文君-文库范文网

  1、名片v1r易文君-文库范文网

  2、笔v1r易文君-文库范文网

  3、记录本v1r易文君-文库范文网

  4、转诊单v1r易文君-文库范文网

  5、医院的品牌推广手册v1r易文君-文库范文网

  6、医院的相关资料(院刊、折页、礼品、报纸、光盘、公益性宣传海报等等)转诊单(绿色通道卡)是必须强调的。初访诊所时,要做到眼勤、嘴勤、手勤。有些东西在离开诊所后,必须记录。v1r易文君-文库范文网

  初访时必须了解的资料是什么?v1r易文君-文库范文网

  1、诊所医生姓名、电话。v1r易文君-文库范文网

  2、诊所开展的科目。v1r易文君-文库范文网

  3、诊所的合法性。v1r易文君-文库范文网

  4、诊所的规模v1r易文君-文库范文网

  5、诊所合作的可能性v1r易文君-文库范文网

  6、其他医院对诊所的提成政策及方法v1r易文君-文库范文网

  初访时必须传达的要素v1r易文君-文库范文网

  1、医院的名称及联系方式v1r易文君-文库范文网

  2、你的姓名及联系方式v1r易文君-文库范文网

  3、我院开展的相关技术v1r易文君-文库范文网

  4、重点推广手术的优点v1r易文君-文库范文网

  5、提示诊所医生观看各媒体广告v1r易文君-文库范文网

  6、病种v1r易文君-文库范文网

  7、诊所提成方案v1r易文君-文库范文网

  8、约定诊所医生观摩手术的时间v1r易文君-文库范文网

  9、其他病种提成方案v1r易文君-文库范文网

  10、其他信息v1r易文君-文库范文网

  转诊区域划分应注意些什么?v1r易文君-文库范文网

  转诊区域的划分应注意:v1r易文君-文库范文网

  1、远近的搭配v1r易文君-文库范文网

  2、社区资源的搭配v1r易文君-文库范文网

  3、商圈资源的搭配v1r易文君-文库范文网

  4、其他v1r易文君-文库范文网

  转诊的效果一般多长时间可以显现?v1r易文君-文库范文网

  妇科转诊显现效果较快,一般在第一个月下半程或第二个月就可以显现出来。v1r易文君-文库范文网

  男科转诊效果略差,一般需要两到三个月的市场运作才可以看到效果。v1r易文君-文库范文网

  第三个方面 转诊基本操作培训v1r易文君-文库范文网

  一、转诊意义及目的医院投资管理公司的医院成本管理等医院绩效管理资讯对终端医务工作人员直接宣传,提升医院知名度、信誉度;建立健全我院在市场的医疗转诊网络,同时可收集市场同行的情报为全面开展营销活动做准备,以及直接产生经济效益。v1r易文君-文库范文网

  二、转诊对象:v1r易文君-文库范文网

  药店、城镇私人诊所及其他医院如卫生室医生,甚至成人保健店业主v1r易文君-文库范文网

  三、开展病种:v1r易文君-文库范文网

  前列腺疾病、妇科炎症(人流)、不孕不育及其它我院可以独立开展的手术等比如痔疮、肛瘘、肛周脓肿,腋臭、包皮环切等。v1r易文君-文库范文网

  四、转诊工作开展步骤:v1r易文君-文库范文网

  (一)转诊人员组建:主管1名,转诊业务员3—5名v1r易文君-文库范文网

  1、营销主管工作职责:营销主管做好对转诊业务员的培训、日常管理,周、月报表的汇总,转诊医生提成,业务奖惩标准的监控执行v1r易文君-文库范文网

  2、转诊业务员职责和职业要求:v1r易文君-文库范文网

  职业要求:业务员对本院的企业文化,开展科室,可开展的诊疗项目,以及医院的优势,转诊病种的基本医学常识必须非常了解。v1r易文君-文库范文网

  3、转诊业务员招聘:要求精明细致、能吃苦耐劳、有亲和力,具开拓精神和闯劲,对金钱需求较强的本地已婚女性(年龄不超过35岁)为最优人选,最好有医药背景或在医院接受过医疗方面的培训。v1r易文君-文库范文网

  4、业务培训内容:本院的企业文化,开展科室,可开展的诊疗项目,设备、技术、服务、专家方面的优势,以及对转诊病种的基本医学常识(可请科室医生上课)。转诊市场人员必须对医院转诊科室医生、设备、治疗手段、价格、举办的优惠活动都要烂熟于心。v1r易文君-文库范文网

  5、转诊宣传工具:名片、转诊单、医院宣传页、赠送的附有医院广告画册台历、笔筒、水杯等v1r易文君-文库范文网

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