关于调查报告(精选22篇)
关于调查报告 篇1
一,调查缘由:
课堂提问是课堂教学中不可或缺的环节。目前,国内外关于课堂提问的研究已有很多,心理学家瑞格对36位教师进行一系列调查后提出“提问是试图引出言语反应的任何信号“,并指出许多教师对于课堂提问的理解上有些偏差(认为课堂提问是言语信号)。刘显国对课堂教学艺术从基本原理,设计,优化及提问方法等方面作了较全面系统的论述,认为课堂提问应遵循心理学原理,教育学原理:认为提高教育成效,需要优化课堂提问,并提出了针对性,可接受性,化难为易性等15条优化原则。他强调鼓励学生自己提问的重要意义,并提出了课堂提问设计的一些有益见解。
纵观课题组收集的相关资料,我们发现,目前几乎全部的教育工作者都认为课堂提问是一个很重要的,有价值的研究话题。他们也一致认为,研究这一课题必须涉及心理学层面(如刘显国认为课堂提问的涉及必须了解学生的学习心理,遵循心理学原则)但所有这些研究都从教师的层面来阐述如何利用心理学,教育学原理优化课堂提问设计,很少直接关注学生面对问题时的状况及学生的问题需要。
因此,课题组认为课堂提问和答问是一个有机整体,其中间环节是“心理“反应。课题组拟从调查,了解学生面对课堂提问的心理反应入手,分析不同年段,不同类型学生对特定问题的心理反应及成因。本课题立足于学生发展层面,审视课堂提问的价值和效度,从而研究分析数学课堂提问该如何把握学生的心灵,激发其追加学习状态。这也是本课题的创新点之所在。
二,调查的前期准备及问卷的设计:
为了设计有价值的调查问题及访谈话题,以准确了解,捕捉孩子的心理反应,课题组程艳首先通过翻阅教案,访谈,隋唐听课,问卷调查等方式对100名数学教师进行调查,了解教师课堂提问的类型及方式。调查前我们以5w体系为指导,对 可叹提问的类型进行了梳理分类,把可叹“问题“干阔为下面五大类。
第一类,是什么,提问关于事实方面的知识
第二类,为什么,提问关于原理方面的知识,
第三类,怎么做,提问解决问题技术和能力。
第四类,谁会做,
第五类,在哪里,涉及问题的来龙去脉,怎样在特定情境下运用。
从随堂听课及查阅教案的情况看,有70%左右的问题是有关“怎么做“的,15%左右的问题侧重“是什么“,13%左右的问题侧重为什么,2%左右的涉及知识的具体运用,而关于怎样寻求学习帮助以解决问题的问题还不到1%问及原因,许多教师表示数学学习的目的却是是为了应用,但会用的前提是明白算理,能援用公式和方法熟练地解题答题,因此怎么做是数学教学的重点。从教师的访谈中我们了解到,对于问题的呈现方式也是不同的:许多教低年级的教师更多的是创设一定情境,利用直观,生动的情境来呈现问题;中高年级教师更吸光与语言和文字的呈现方式,部分教师还关注学生自己发现问题,提出问题 并解决问题,而部分教师则认为这种做法好会是好,但太费时,因此不大提倡。在问及教师设计可叹提问的关注点是什么时,几乎全部的教师都认为设计问题首先关注的是知识点的落实,而很少有教师关注学生的学习兴趣,学习状态。
由上述调查及我们对学生可能产生的心理反应的推想及预设,主要从一下几个维度来设计学生的调查问卷:
意识调查,分析面对课堂提问,各乘此学生的主要心理反应。二是各层次学生面对 是什么 为什么 做么做 谁会做 在哪里 各类问题的心理反应。三是各层次学生面对 “易“ “适中““难“各层次问题的心理反应,四是在各类课堂提问中受挫活成功时的心理反应及原因陈述。五是各层次学生对问题不同呈现方式的心理反应。六是各层次学生字啊课堂提问中的血药及获得需要时的心理反应。
三,调查结果与分析:
(一)面对课堂提问,学生的主要心理反应
1 好奇心
2表现心理
3应答,反馈的心理
4保守心理
5怯懦心理
6自弃心理
(二)学生面对 5w各类课堂问题的心理反应。
(三)各层次学生面对 易 适中 难 各层次问题的心理反应
(四)在各类课堂提问中受挫或成功的心理反应及原因陈述
(五)各层次学生对问题不同呈现方式的心理反应
经常教师访谈与查阅资料,我们把 问题 的呈现方式归纳为直接呈现法,故事呈现法,游戏呈现法, 操作呈现法 悬念呈现法等调查发现数学课堂中用得最多的呈现方法在高年级是直接呈现法,在低年级是直接呈现法和操作呈现法。
(六)各层次学生在课堂提问中的需要及获得需要时的心理反应
………….
四,小结与建议:
五,综合整个调查结果:
我们认为学生答问的主体需要,老师提问的类型,对问题的呈现方式,提问的分寸及对学生的评价等都是影响学生应答心理的重要因素。根据学生面对课堂提问所反应出来的各种积极或消极心理及调查的结果分析,我们认为课堂提问的设计与优化关注以下几个相辅相成的层面。
(一) 建立良好的师生情谊
调查结果强烈地表示了学生内心对于感情的需要。教师是学生心目中最鲜活的榜样,学生最希望从老师身上得到认同与鼓励,因此教师如果在教学中始终保持谦和,愉悦 关爱的提阿杜,能让学生感受到信赖 鼓舞 期待。
(二) 关注学生的主体需要
管组学生的主体需要是优化课堂提问的关键所在。由调查结果我们可以发现这样一个结论:学得有趣 轻松,问得 新奇 有趣是学生最普遍的需要。因此,教师的课题那个提问就是努力体现 趣 和 奇 这两个字。以充分发挥和调动学生的内部动机。另外,调查结果还显示,不同年级的血色很难干有不同的学习需求,这些需求又因学生性格 成绩等因素的不同而有所不同。因此,教师不但要加强教育理论的学习,而且要有一颗细致温柔的新,时时处处留心学生的不同需要,做一个教育的有心人。
(三),追求问题设计,呈现的艺术
在问题的设计上我恶魔你要追求问题的价值性,即问题的效度。让严肃,生硬的问题变得生气,灵动,充满诗意---这也是我们对教育艺术的不懈追求。
关于调查报告 篇2
放学后回到小区,正要上楼,眼球忽然被几个正在锻炼的老奶奶吸引住了。这是为什么呢?因为聪明细心的我发现了一个奇怪的现象:大多部分的老奶奶带上了口罩,难道是她们集体生病了?不过,刚才的答案很快就被我心中的两个小人否认了。就算一不小心生病了,也不可能会这么巧吧!于是,好奇心重的我快步向她们那里跑去。
“奶奶,您是不是生病了?为啥带了口罩呢?”
“唉,现在许多人放炮竹,不知道污染了多少环境呢!现在比以前好多了,但仍有污染,弄不好还会有呼吸困难这类现象发生。带个口罩总比不带口罩好吧。退一万步讲,带个口罩在心理上也会放心些。”一位王奶奶说道。
由王奶奶的这番话,不禁让我想起过节过年的时候,家家户户都会放鞭炮,既喜庆又讨厌,令我讨厌的有两点:
一、污染环境,味道呛鼻子。
二、声音太大,着实把我吓了一跳。可不是嘛!只听张奶奶说道:
“昨晚,我刚刚进入梦乡,一个炮声立马把我“叫”醒了,吓得我差点得心脏病住进医院。”
张奶奶的这句话,让我忽然意识到了放“高音炮”对人类的伤害有多大。
“你们不知道,放炮竹不光是在过程中有对人类的伤害。放好之后,更是对大地妈妈进行了一次丑化。不信的话,可以看看草坪上,到处都是留下来的废纸,因为废纸的增多,草坪简直变成了废纸场。”刚才一直在旁边保持沉默的李奶奶也发言了。
仔细想想,真的,家园需要我们的呵护。我们爱护家园,家园也会呵护我们的成长。
关于调查报告 篇3
通过对数万名线上游客进行问卷调查,《“五一”出游意愿调查报告》昨日在携程旅行网发布。报告显示,旅游者的现状是 “不差钱缺时间”,六成游客表示“五一”出游要拼假。另外,恢复7天长假成为出游者的主要诉求,获得超过八成网友支持。 《报告》显示,“五一”期间,游客最想去的国内旅游目的地是厦门、丽江、成都等,其中青岛位列第六名,日本、马尔代夫、泰国等则是游客最想去的出境国家。
“五一”出游不差钱缺时间
“五一”旅游已经成为大众最为关注的热点,在携程网上,关于“五一”吃喝玩乐的帖子与问答最近新增了1万多条。在报告中显示,有52%的网友表示有出游计划。这说明旅游度假已经成为市民在节假日期间一项主要的娱乐休闲活动。是什么制约国人出游意愿?担心人多拥挤和假期短时间不够是两大主要因素,分别有54%和32%的游客选择。而“节日出游价格太贵”、“没钱出游”的选择率最低,分别是7%和6%。
在出行方式上,周边游的选择率达到48%,三天以上的国内游的选择率是28%,出境游的选择率是22%。游客“五一”小长假的旅游预算大多在人均XX元到5000元之间,其次是人均500元到XX元,再次是人均5000元到10000元。
来青岛自由行增幅明显
调查显示,“五一”期间,游客最想去的国内旅游目的地前十名依次是:厦门、丽江、成都、三亚、杭州、青岛、张家界、北京、黄山、上海;最想去的出境旅游目的地前十名依次是:日本、马尔代夫、泰国、毛里求斯、韩国、印尼、塞班岛、新加坡、柬埔寨、中国,其中日本首次成为中国游客最想去的境外旅游国家。记者看到,在排名中,海岛旅游目的地以其突出的`休闲度假性质吸引了大多数游客,数量占了一半。
携程山东公共事务部经理高杰分析表示,旅游者选择目的地主要考虑目的地舒适度、气候环境质量、交通因素等。国内旅游热点依然将集中在传统的热门休闲度假和观光旅游城市,4-5天为热门产品,4月29日、4月30日、5月1日出发的人数最多,特别是三亚、厦门、北京、西安、青岛等区域,自由行、跟团游游客量增长明显。而出境游方面,日本、韩国、泰国三大周边国家,以及普吉岛、济州岛、巴厘岛等海岛线路,是中国游客“五一”旅游的最大热点。
五一出游 最想去的 国内游 目的地
厦门 丽江 成都 三亚 杭州 青岛 张家界 北京黄山 上海
最想去的 出境游 目的地
日本 马尔代夫泰国 毛里求斯韩国 印尼塞班岛 新加坡柬埔寨 中国
关于调查报告 篇4
近年来,随着科学技术的快速发展,人们逐渐忽视了垃圾的分类和地面上大量的垃圾。为此,我们小组在中山公园做了一次调查。
调查结果:
可回收垃圾:纸屑、金属、旧笔记本、废铁、塑料瓶等。
不可回收垃圾:卫生纸、餐巾纸等。
有害废弃物:废电池、荧光棒、化妆盒、笔芯等。
厨房垃圾:香蕉皮、苹果核、剩饭、剩菜、变质的食物等。
对于可回收的垃圾,我们可以把它们送到回收站进行回收,让它们得到再利用的价值;对于一些餐厨垃圾,我们可以充分利用。比如剩饭剩菜,家里的宠物或家禽都可以吃;有害废物,比如废电池,其实是可以再利用的。
不仅如此,我们还调查了一些小区的业主。我发现在我们调查的`35个业主中,只有17个业主表示有垃圾分类,这让我们感到非常抱歉。我们调查了五个路人,他们的意见是,不扔有什么用?会有人扔的!我劝你不要管它!
在此,我真诚的请求大家,朋友们,一定要保护环境,不要乱扔垃圾,记住每个人都有保护环境的责任,每个人都要做好垃圾分类工作。
谢谢,我的演讲结束了!
关于调查报告 篇5
“绍兴3月19日发布雾霾黄色预警,请爱护”。这样的信息在爸爸妈妈的手机上来回出现。是的,一年365天,即使雾霾天占一半,那么我们的肺就有128天,也就是4368小时沉浸在雾霾中。看着这些数据,人们真的觉得很可怕。
我问妈妈:“妈妈,什么是雾霾?”我和妈妈一起上网咨询。霾的气象定义是大气中悬浮着大量微小的尘粒、烟粒或盐粒,使空气浑浊,使水平能见度降低到10公里以内的自然现象。霾的组成非常复杂,包括数百个大气粒子。其中亚微米颗粒会沉积在上、下呼吸道和肺泡,引起鼻炎、支气管炎等疾病,长期暴露在这种环境下也会诱发肺癌。另外,紫外线是杀灭自然界细菌、病毒等大气微生物的主要武器。我明白了阴霾是人类的公敌。
不会一蹴而就,一年两年吧?因此,我们应该立即采取行动,防止霾进入肺部,为肺保护奠定坚实的基础。
关于调查报告 篇6
古人云“民以食为天”, 生在学校生活,一天三餐是最基础的保障。大学食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学都必到的场所。食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。食堂既是学校的硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分。为了解决我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下。
通过对调查结果的认真分析,我们发现同学对学校食堂大体上还是基本满意的,但认为我校食堂管理存在细节缺失;同学们比较我们希望能通过这次调研获悉同学们对食堂的建议和意见,了解食堂问题的具体情况。各项数据表明,我们的食堂确实存在一些问题,并且这些问题已经在学生当中造成了一定的负面影响。
本次调查采用抽样调查的方法,共发出问卷69份,回收69份,有效问卷210份,回收率100%,有效回收率100%。通过调查,我们认为校食堂问题主要表现在以下几个方面:
一、 卫生问题
卫生问题是同学们最为关心的问题之一,对此我们进行了详细的调查。通过调查结果,我们发现,对于饭菜的卫生状况,有50%的同学回答为“一般”,13.4%个认为“差”,只有23%个同学认为好;以上结果表明,食堂的卫生状况并非尽如人意。首先餐具上留有水渍和残留物;其次,桌面上的残留物并没有及时清理干净;最后,食物并不是完全新鲜和熟透。
二、 质量问题
质量方面,我们对菜品更新、菜种是否丰富等多个方面进行了深入调查。 对于“菜种是否丰富的问题”,同学们也提出了不同的意见, 5人选择“丰富”,44个选择“不丰富”,20个选择一般,由此可以看出绝大多数同学认为食物品种并不丰富。
三、 价格问题
统计调查结果可以发现,大多数同学的就食堂价格问题在69份回收问卷中,共有38人认为“较贵”,20人认为“一般”。上述结果表明,食堂价格定位基本可以使同学接受,也说明学校在市场上物价上涨的时候,所做的工作是充分考虑到学生的利益,切实有效的,也希望食堂等相关部门能继续保持。
根据调查我们提出一些建议;
1、 卫生方面
1) 蔬菜清洗干净
从反映情况来看,部分同学认为饭菜特别是蔬菜清洗不够干净。这不仅有害同
学们的身体健康还会大大降低学生食欲,造成就餐乃至学习生活的不愉快。希望食堂方面给与更多注意。
2) 桌子擦干净
经同学们反映,就餐时桌子不干净,有时清洁工阿姨擦过后,同学们再拿纸巾擦还是不干净。这让人觉得心里很不舒服,建议阿姨们勤洗抹布,使同学们拥有一个良好的就餐环境。
3) 工作人员应带口罩、手套,常换洗衣服
据同学们反映,食堂经常有工作人员打饭时讲话,或将手指放入饭菜内,这些现象影响了同学们的食欲。因而建议工作人员尽量避免在工作时过多的交谈或玩手机并且佩戴口罩、手套,保证良好的食堂就餐环境。
4) 清洗、消毒餐具
多数同学反映,餐盘或筷子上多有明显的油污,因而怀疑餐具是否经过清洗消毒,担心因此而感染某些传染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加强,同时在餐具车旁有放置脏污餐具地方,可以防治同学在挑到干净餐具后,有餐具掉落后,将那些脏污餐具放回造成的二次污染。
2、 价格方面
1) 增加饭菜品种,降低饭菜价格
2) 明码标价,童叟无欺。从我们的调查结果来看,同学们对有些饭菜不明码标价的现象感到不解,他们希望可以对自己的食品消费有清楚的了解,希望食堂及有关部门予以重视。
3) 分量要足。 经同学们反映,由于最近物价飞涨,饭菜的分量与从前相比明显减少,许多同
3、 质量方面
1) 时常更新菜品 。 同学们需要在大学度过几年时光,过于单一的食品种类让同学们倍感失望。假若食堂能不断更新品种,甚至是中餐西餐兼备,定能吸引同学们前去就餐,增加就餐的趣味性和新鲜感。这可能需要很长的完善时间,不过希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。
2) 保证食品的新鲜 。 经同学们反映,就餐时常发现饭菜是凉的,特别是米饭,可能是有部分上次剩下的米饭混在其中,有些菜品也是如此。建议食堂也加强管理监督与审查,使同学们吃上新鲜的饭菜。
学感觉现在吃饭与原来花同样的钱,根本吃不饱,不实在了。
4、 服务方面
1) 早餐窗口太少 。 大一新生在早上跑操完毕后最为头疼的就是早餐问题,我们经常会看到食堂门口排着长队等待用餐,有些同学竟因此放弃了早餐。有同学在调查问卷中写道,早餐是一天当中最重要的一餐,学校应该确保早餐的供应量,保证学生的.身体健康。因此,我们学委会建立能多开设早餐窗口,使
同学们都能吃到健康的早餐。
2) 提供食物纸袋
在平时的生活中,我们经常会看到同学在食堂寻找座位的现象,这一方面是就餐压力所致,另一方面,如果提供食物袋,并允许同学带走食物,应该能使这一现象得以缓解。因此我们建议食堂可以在一些出售方便带走的食物的窗口,供应食品袋,而且最好是纸袋(更容易达到卫生要求且环保)。
3) 免费汤应及时补充
由于食堂专门卖汤的窗口较少,多数同学选择打免费汤。但同学们经常觉得免费汤数量不足 。
4) 晚上的营业时间应适当加长 。可以让未及时吃饭的同学吃夜宵。多增加一些小吃。
大学生对食堂情况的调查问卷
为了了解大学生在校的饮食状况以及大学食堂存在的普遍问题,特作此调查问卷,您的意见和建议将对本次调查产生直接影响,我们会根据调查报告总体情况向食堂和学校提出建议。请您花几分钟的时间填写!调查不记名,绝对保密。感谢您对我们工作的支持!
⒈总体上对食堂的满意度
A 很满意 B 满意 C 一般 D 不满意
⒉你每月在吃饭方面花费多少?
A 200元以下 B 200到300 元 C 300 到400 元 D 400元以
3.你觉得学校食堂的卫生状况如何?
A. 好 B. 一般 C. 差
4.学校食堂的服务态度如何?
A. 好 B. 满意C. 不满意 D. 非常不满
5.你对食堂的饭菜口味是否感到满意?
A. 非常满意B. 一般C. 不满意D. 非常不满意
6.你觉得食堂工作人员打的菜分量合理吗?
A 偏少 B 偏多C 刚好
7.你觉得食堂工作人员经常刷错卡吗?
A 经常 B 有时 C 从来不
8.你觉得食堂饭菜价格合理吗?
A 可以接受 B 一般 C 较高 D 无所谓
9.你觉得食堂的菜品种是否丰富?
A.丰富 B.一般 C.不丰富
10.你每次就餐大概花费多少?
A 5元以下 B 5到8元 C 8元以上
11.你觉得是食堂工作人员的个人卫生习惯怎样?
A 很好 B 较好 C 一般 D 很差
12.你觉得食堂工作人员经常刷错卡吗?
A 经常 B 有时 C 从来不
您对食堂还有什么意见或建议;
谢谢您!
关于调查报告 篇7
周围是那么宁静,薄薄的晨雾,如轻纱笼罩着校园。宁静的校园也淹没在了晨雾中,但它依旧有趣。
一幢雄伟的办公楼,一幢宽阔的食堂,一幢充满知识的教学楼,以及一块广阔无垠的操场,就凑成了一座学校,但这学校不一般。
每当夜幕降临,校园中总会有一个穿着白色衣服的人在楼梯上跑。有一次,我和几个朋友大半夜没事就偷偷地潜入了校园,准备调查此事。我们一个个心惊肉跳,生怕有鬼把我们给吃了。“嗒--嗒--”宁静的走廊上响起了钟声,有人就害怕地问:“唉!邱豪,这里这么可怕,要不我们明天再来调查吧!”我立刻反驳:“不行,明天它就不出现了。”忽然,一道白光从我们面前闪过。我忐忑不安地想:不会有鬼吧!我还小不想死啊!我们小心翼翼地朝食堂走去,发现——那个白衣鬼正在翻米粮,我们吓坏了,一个个你拥我挤地往办公楼跑。
十分钟后,我们跑散了,我因为害怕一个人躲进了杂物间的纸箱中。说时迟,那时快,那个白衣鬼正一步一步朝我走来,“嗒--嗒”十米,九米,八米……“啊!”我大叫起来,白衣鬼吓了一大跳,伙伴们听到后,拿起木棍就来支援我,我们几人把白衣鬼围在中间,用力把白衣向上一掀——哦,我们大吃一惊,原来根本没有白衣鬼,只是只老鼠。调查完后,我们几个人灰头土脸地跑出了校园。
刚刚可怕的校园,又宁静了下来,但宁静中又透露着趣味,你说对吧,“白衣鬼”!
关于调查报告 篇8
由于社会发展状况、现行经济条件、法律机制还未完善以及个人思想固定等诸多因素,xx区女性在求职就业方面仍然处于相对劣势地位,面临行业限制、待遇偏差、不公平竞争等问题。为了改变这种不合理现状,需要在国家政策、立法规范、监察保障、职业指导及培训、转变个人思想观念等多个方面发挥作用,为实现女性公平就业、稳定发展创造条件。现对xx区女性就业现状及成因进行了调研,并提出一些建议,仅供参考。
一、xx区女性就业困难的现状
“就业是民生之本”,实现就业是女性保障自身经济地位和家庭和谐的基础,随着社会经济压力的增加,家庭对女性的要求也越来越严格,女性不再享有作为“家庭主妇”的单一角色,无论年龄大小、或者是受教育程度高低,绝大部分女性都愿意出来寻找工作,或者自主创业,做些小生意赖以糊口,融入社会实现自立,可是能有机会发展的只占少数。目前,女性就业主要存在以下几个方面的问题:
(一)女性就业择业选择范围狭窄
调查显示,女性就业范围比较狭窄,从行业分类来看,女性就业集中度较高的还是制造行业,其次是服务行业,受传统观念的影响,我区各大小企业还是偏向于男性求职者,提供给女性就业的岗位固定,可发展的机会寥寥无几。
女性就业求职中普遍遭遇用人单位岗位少、“门槛”设置高、用人单位要求苛刻等歧视性障碍,一些用人单位每逢裁员总是先拿女职工“开刀”。受年龄和技能所限,大龄女性的再就业尤显艰难,男女就业比例极不合理。目前门槛最低、需求量最大的是制造行业,对女性文化、素质要求不高,但是劳动强度大,上班时间长,工资普遍不高,尤其是服装行业,长时间的高强度工作以及不见增长的工资待遇使得女性求职者望而却步,如果不想办法突破的话,我区服装行业将大规模陷入低潮,长期处于招工困难的情况。
(二)待遇不公,不平等竞争
在职场中重男轻女现象十分突出,除了行政办公人员、礼仪公关、服务等行业比较青睐女性外,其它岗位大多数是男性主宰。尤其不公平的现象表现在男女同工不同酬的方面,在同样的岗位上男职工的工资待遇普遍比女职工高,价值评价不合理,各企业给女性职工提供的培训和再提升的机会也比较少,在向上竞争自我提高的机会面前女性依然处于不利地位。
(三)“黄金年龄”女性好就业,“剩女”无人问津
今年来,我区人力资源市场进行招聘的大小企业中,面对女性求职者开放的企业招聘条件也没有全部放开,不少企业使用女职工只聘用处于黄金年龄的女性,要不就是“20—25岁”,一旦面临结婚生子问题,企业就以各种理由解聘;要么就是年龄在25—30岁,已经结婚成家可以稳定下来。所谓的接受教育程度越高、越容易找工作、越不易被单位解聘的真理其实并不适用。在我区数百位30岁以上的女性求职者中,通过调查可以发现越是文凭低,要求低的女性求职者越容易找到工作,其余的女性如果没有专业化的技能或者特长,越调整不了心态,不知所措,陷入困境中。
(四)女性专业技能提升困难
长期以来,由于传统观念地影响,女性享有教育和培训等机会并不公平,接受高等教育的比例更不及男性。尤其在农村,女性放弃接受教育的例子比比皆是,早早就出外打工,为家庭增加收入,知识的缺乏和女性天生的柔弱体制是她们在工作竞争中处于劣势。即使很多高校毕业女性求职者都以找到一份稳定的工作为目标,根本不考虑后期的自我提升和技能培训。
二、xx区女性就业困难的原因分析
(一)主观原因
1、自卑心理:一些女职工在就业中或者就业后享受不到与男职工同等的待遇,享受不到发展和提升的待遇,久而久之固步自封,自认为女性工作能力没有男性强,只能如此。理想信念单薄,出现退化倾向,在家中经济地位低,同时负担养儿育女和照顾老人的重担,对工作的要求和自身的要求都有所降低。
2、吃苦怕累心理:这种状况绝大部分发生在年轻女性求职者当中,尤其在高校毕业生中越见明显,心理不平衡,面对挫折没有能力去解决,树立不起正确的人生观念。曾经一段时间各高校女毕业生中流传这样一句话:“找个好工作,不如找个好老公”,专业知识不好好学,与其奋斗不如找个好男人嫁了,这样的心态何等荒缪。
(二)客观原因
1、经济利益关系的影响:《中华人民共和国妇女权益保障法》明确规定:“任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由,辞退女职工或者单方解除劳动合同”。但对于经济效益是放在第一位的企业来说,男女不平等的问题便凸现出来,同时担负养儿育女和工作压力的女性求职者面临企业的刁难也无能为力。
2、法律意识的薄弱:我区女性求职者一般不会为自己没有被录用而走上诉讼道路,即使诉诸相关法律部门,一般也不会获得录用,因为用人单位可以避开性别问题,找到很多不招聘女性的'理由。法律依据的不足使国家法律在保护女性权利方面显得有些薄弱。甚至在自己利益受到损害时,大部分女职工还是选择忍气吞声,怕自己因为“闹”而失去这份工作,出去后更难找到工作,对自己的家庭造成不利的影响。
三、解决xx区女性就业困难的几点建议
(一)加强监督管理,改善女性就业者的外部环境
1、明确法律责任、完善法律机制:从现行法律看来,对女性就业权利的保障方面,法律并不完善,很多企业都钻法律的空子,有意地扭曲原意,以各种方法违反和侵犯女性职工的合法权益。利益受损的女职工默默忍受,或者无法有效地追求企业的责任,在一定程度上助长了企业的嚣张气焰,严重损害了法律的严肃性和权威性。xx区应进一步对相关法律法规进行细化和综合,完善法律机制,明确企业在聘用女性求职者的过程中相应的法律责任,有凭有据,为女性就业权利的保障提供明确有利的法律依据。
2、加大监督力度,提高维权意识
对于企业是否合法合理用工,xx区要加大监督和管理力度,全面构建劳动保障监察网络体系,尤其是面对女职工利益受到侵害的事件进行重点调查,高效快捷地解决问题。同时要维护举报反映者的人身安全,不定期通过宣传和法律讲座等形式逐渐提高女职工的法律意识,鼓励和教育广大女性敢于通过法律手段来维护自己的合法权益。
3、调整政策,平衡企业和求职者两者利益关系
减少女职工的数量或者压低女职工的薪酬待遇,成为用人单位缓和经济压力的应对之策,那么如何合理消化女性用工的成本,使用人单位愿意在平等地条件下接受女性求职者,是我们应当尽力解决的突出问题。政策再好不落实到实处,也就一无是处,我们应该根据现实条件,调整相应的方针,对女性就业集中的行业或者聘用女性达到一定比例的企业,在核定工资和福利成本方面,给予用人单位一定的优惠政策。尤其是女工数量比例最多的服装纺织行业,可以在时间压缩和工资提高方面选择其中一项,缓解用人单位和女职工之间的矛盾,xx区将尽力扶助这些企业继续发展。
(二)发挥区人力资源市场功能,拓宽就业渠道
1、发挥区人力资源市场主动性,为女性求职者提供方便:我们要有效利用市人社局开发的网络系统和求职管理系统,广泛收集用工信息、实现求职、用工信息资源的有效对接;提高工作人员业务能力,为女性求职者提供免费咨询、登记、办证、推荐和职业指导等一站式服务。
2、立足社区平台,开发公益性岗位:开发社区就业岗位,是促进女性就业再就业的重要途径,构建社区工作平台,扶持困难女性再就业,应该形成一种长期的援助制度,做好基础工作,实现女性职工失业就业的动态管理。社区具有大量的就业潜力,如社区保洁、保绿、保姆以及居家养老等许多正在开发的岗位,我们要深入社区,发挥各工作站的能动力,有效地利用和引导困难女性求职者就业。
(三)抓紧就业培训,树立正确的就业观念
1、树立正确的就业观念,理解男女平等的内涵:男女平等是指“妇女在政治、经济、文化、社会和家庭等方面享有与男子平等的权利”,这是社会发展的必然趋势,促使女性走出家门,寻找合适的工作,获取属于自己的经济地位。是否拥有独立的经济权已经影响到女性在社会和家庭中的地位,甚至拥有工作已经不仅仅代表着多一份经济收入,更成为她们自信心的来源,我们要跟女性求职者互动,通过政策和宣传和职业指导培养她们形成正确的就业观念。
2、注重女性职业训培训的实用性和有效性:xx区目前面对女性职业技能培训的种类还比较少,需要进一步拓宽培训种类,在女职工就业再就业培训中注重质量的原则,以实用性和有效性为主。此外还要关注市场就业需求动向,力求做到供求统一。有效地组织培训。开展大规模、多形式、多门类的新知识、新技术培训,使女职工在学习与培训中不断提升综合素质,增强竞争能力,拓宽自己的就业渠道。
稳定女性就业再就业是任重而道远的艰巨工程,我们要坚信,在党和国家的关怀下,社会各界密切关注和支持下,广大女性的不断觉悟和自身能力提高下,我区女性必定会以暂新的面貌和较强的实力参与到就业发展中。
关于调查报告 篇9
福州职业技术学院
实训题目
系 别
年级专业 11
组 别
成 员 1
指导教师 福州台江的调研报告__________ 商贸系____________________ 级电子商务(1)班_________ 第一组_____________________ 陈丹枫2吴敏秀 3郑雅娟_ 4胡永华5蔡山兰__ 杨学明_____________________
完成时间:20xx年11月24日
目 录
一、前言3
1、背景3
2、商圈形态3
3、商圈的确定3
4、人口规模及特征3
5、竞争情况3
6、交通情况3
7、商业发展潜力3
8、租金4
二、零售店面分析4
2.1商店分类4
2.2按商品分类4
2.3商家竞争策略4
三、消费群体分析4
3.1消费群体的分析4
3.2客流量分析5
四、台江步行街的现象分析5
五、终点站:元洪城东百购物广场5
六、台江步行街的主要分销渠道6
七、台江步行街商圈的预测7
八、分工8
九、附件8
一、 前言
1、背景
讲到福州,大家就会想到各种商业中心,例如宝龙,万达,冠亚,台江等等,福州台江步行街拥有足够的人气和良好的商业氛围。无论是商业业态还是定位,台江步行街都是福州繁华的商圈。
在台江商圈主要是位于八一七南路,现有中亭街、元洪购物广场、榕城古街、步行街、台江农贸集市等街市形成的天然商业环境,江滨沿线十多个高层高尚住宅项目催生一个新的高级居住圈。
这个历来为商家必争之地、曾是福州唯一商业中心的商埠区,在福州人的印象里,却似乎总是与中低档商品集散地联系在一起。多年来,不少开发商力图改变这种印象而不得。环宇百货的关门停业,华联商厦的贱价流拍,还有曾与华联商厦互为犄角的台江百货最终也难逃歇业的命运。
台江商圈的风头尽管难再撼动东街口商圈的霸主地位,但开发商们似乎从未放弃过“打造福州时尚地标、建设福州最具魅力休闲服务型商业带”的规划和梦想,甚至经历过几番风雨,仍有卷土重来的意味。
2、商圈形态
台江步行街的商业区,商业行业的集中区,其特色为商圈大,流动人口多,热闹,各种商店林立。其消费习性为快速,流行,娱乐,冲动购买。
3、商圈的确定
对于现有的商店商圈的大小,形状和特征可以较为精确的确定。我们通过观察购买者的流动性、城市规划、人口分布、公路建设、公共交通等均要加以观察,并配合各有关的调查资料,运用趋势分析
划定台江步行街将越来越快的发展起来。
4、人口规模及特征
流动人口密度大,辐射地区人口规模集中,年龄分布为各个年龄段均有,因为台江步行街各种货物各种齐全,能够满足不同消费者的需求,消费者拥有一定的可支配收入。作为一个商业中心,而且是繁华的商圈,全省各地和邻近地区顾客数量也有一定基数,这给台江步行街一个很有利的基础。
5、竞争情况
现有竞争者的商业形式都较为相似,位置集中,数量大,规模大,经营风格相似,种类集中,竞争激烈,相互分享客源。
6、交通状况
公共交通发达,非常多的'公交车都有经过台江,供电良好,通讯良好,也有金融机构,对百货、商店的营销具有良好的促进作用。但是由于建设较早,规划上面存在着不合理,黄金地点,寸土寸金,导致了街道较拥挤,停车不方便。
7、商业发展潜力
商圈所辐射的地区,购买力比较强。现有商场运营不错但是竞争激烈,商圈饱和度较高。商店种类以服饰鞋包,生活用品等等为主,还有继续扩大的空间。
但是其他地方新的商圈的崛起和停车拥挤,空间紧张又对台江商圈具有一定的威胁。所以,我们得出,又发展潜力,但是空间不大。
8、租金
租金一般都比较高,特别是离商圈核心比较近的地区,租金正常从东百向周边的商店递减(也有特殊情况),具时点人流测算和观察,离东百越远生意越不好,人流越少,也有个别情况。
是以休闲为主的街区。据台江区滨江旅游街区规划初步方案,台江区将利用临江优势,依托闽江打造滨水娱乐、商贸、休闲带。该旅游街区规划建设范围包括西至基督教青年会及周边旧屋区,东至闽江大桥,北至中亭街及 台江路两侧商业街,南临闽江是一个集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体的大型综合性商业广场.
二、零售店面分析
2.1商店分类
1、小型店:店面宽度3-6米
2、专卖店:店面宽度6-12米
3、百货:元洪城东百购物广场
2.2按商品分类
1、服装店:时尚、休闲、运动、商务等;
2、皮革店:富贵家族、四季风等;
3、手机店:中国移动专卖店;
4、精品、饰品店:雅妆、QQ银饰等;
5、眼镜店:宝岛眼镜等;
6、奶茶店:啊e奶茶店等;
7、饮食饮料店:麦当劳、肯德基、鼎尚鼎等等
其中服装店、皮革店和手机店占据手游店面的80%以上,并且服装店大多数是以零售和批发形式存在的。
2.3商家竞争策略
小商店通过产品差异化,低成本,和利润少来竞争;
经济实力强大的商店,通过品牌的建立,促销的多样化,比如打折,买一送一,买300送100等活动来竞争。
三、消费群体分析
3.1消费群体的分析
消费者组成:学生,工薪阶层,老年人
消费群体的特点:
消费者主要是追逐时尚潮流的年轻人
其中在校大学生和工作中的年轻人占主要的比例
其中女性消费者的比重大
中老年人少
3.2客流量分析
1、整体:从台江步行街到东百广场的客流量呈现出由大到小的变化趋势;影响因素交通的便利程度,地理位置的优越性,商业权的繁荣度。
2、具体:各个店的客流量都是不一样的,其中服装、手机、精品店的客流量相对的大一些,不同专卖店的客流量也不同;影响因素品牌的知名度、消费者个人偏好,收入水平。
总的来说,影响客流量大小的因素有:地理位置,交通条件,收入水平,个人偏好,品牌知名度和忠诚度。
四、台江步行街的现象分析
1、现象:从步行街走到东百,我们发现在这条街汇聚了大量的服装店,这些商店主要是以零售和批发为主的,而在东百的服装商店,多以打折,各种各样的促销活动为主,这是什么原因呢?
分析:很明显台江步行街的客流量引来大量的经销商,为了争取更大的客流量,他们除了要为争取一个更好的位置,还要面对各种激烈的竞争。除了开更多的店来吸引更多的顾客外,各个商店也同时在做促销活动。有的是采用一些促销活动,有的是采用直接在店里放广告,有的是放着流行音乐以震撼的声响来吸引顾客,打折的折扣有的高有的低。在这里,你能亲身感受到价格这把双刃剑被发挥到极致。面对这些商家的折扣吸引,我们的顾客也不会放过,大家都在各个商店里争相购买自己要的产品,所以有很多的商店几乎都是人来人往的,生意相当不错。
2、现象:台江步行街人流量巨大,究竟是什么原因让台江有如此大的吸引力呢?
分析:中心地带理论认为,经营必需品和基本服务的商店应在局里上靠近顾客,而经营专门产品及非日常生活必需品的商店,应从较远吸引顾客。顾客愿意到一个地点购买各种所需而不愿到不同地点分别购买这一事实。台江汇聚了大量的零售店,批发店,百货店,专卖店,食品店等各种商店,完全可以满足一般顾客的各种生活需要,顾客基本上可以再这里买到自己想要的。在加上普遍顾客认为台江是一个成熟的商圈,因此很多人都愿意到台江购物。除了看到台江繁荣外,我们也可以看到一旦到了高峰期的时候,台江的人就特别多,这时往往会非常的拥挤。
五、终点站:元洪城东百购物广场
1、简介:东百广场是一个集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体的中高档大型综合性商业广场。在福州的历史上,百货商店前三名依次是东街口百货商店,南门百货商店,台江百货商店,它们南北相望,在八一七路上一线相接。
关于调查报告 篇10
水是一切生命之源,没有生命随着现代科学的发展,地球境已被人类严重破。
我们来到了汉丰湖边,就闻到了一股臭熏熏的味道,于是我们拿岀一个玻璃取上一些水我拿到眼前一看,里面有许多细小的微生物,我们沿着湖边细细的观察一遍,周围还有工业废水、生活废弃物不经过专业的处理,直接排入河里,就会造成严重的水污染。,原来这些污染都是我们日常生活的用品。
我们捡着垃圾,一路还看见几位清洁工人也在水里挠着垃圾。1为了改善河道环境,应尽快开展河水、河岸等全方面的治理工作。首先,对污染源进行处理,杜绝工厂、养猪场把污水、粪渣直接排放到河流中,应集中处理,避免其对环境的不利影响。然后,对河边、河道中的建筑材料(已废弃的)进行清除,并对水道进行整改,进一步将河内的垃圾、淤泥清除。后在河边种树,植草皮,建立绿化带,避免沙土流失。2、对沿岸居民及全体市民进行环保教育,增强环保意识,河流的环境,主要还是在于大家的思想意识,故人们应自觉保护河道,保护环境。这样,一条全新河流才会永远呈现在人们面前。总之,要明确,环境受破坏,受影响的还是人们自己,我们应当充分了解环境与人类之间的相互关系,充分认识到人们改变环境的利与弊。影响水资源的因素还远远不止这些。虽然我的调查研究也许还不够成熟,但希望能把环境问题,水污染问题在人们的脑海中的地位提高,这样才会使出现的问题一天天好转。才能让我们的汉丰湖变得更加美丽富饶
关于调查报告 篇11
汉字具有悠久的历史,我们天天与汉字打交道,读书、看报、写文章都离不开汉字,优美的汉字是我们的好朋友。可是由于马虎、不在乎、文化低、求省事、写了不检查等原因,许多汉字被乱用或滥用,错别字时常悄悄地溜到你我的周围,影响着我们。
我天天从白马路回家,路上看到了许多错别字,广告上、商店招牌上、标语牌上……有的故意使用错别字,有的用谐音乱改成语,有的用繁体字等,乱七八糟。例如:钢琴店的广告上写着:琴有独钟、一见锺琴,一些服装店把一见钟情写成衣见钟情、修车店把补胎充气写成补胎冲气、家具店写成家俱店 ,一些店铺还把零售写成另售、排档写成排挡、鸡蛋写成鸡旦……
看见街上显眼的错别字,真是又好气又好笑。汉字是我们的祖先一笔一画制造出来的,我们应该尊重他们,把它们写好,绝对不能看到错字视而不见,更不能为了省事就把它们改造。写错别字不仅会使我们考试丢分,更会给我们留下深刻的印象,使我们误解、曲解汉字字义,写错别字还会令人瞧不起,让人觉得你很没文化。因此我们尽量在写字前想好要写的字是什么样的,如果每都可以达到这个样子,错别字一定会飞到九霄云外。而且我觉得一些相关的检查人员也要及时纠正街上的错别字,别让我们生活在这样的环境里。
关于调查报告 篇12
前言
方便面又称泡面、杯面、快食面、速食面、即食面,是一种可在
短时间之内用热水泡熟食用的面制食品。随着人们生活节奏的加快,方便面以它便捷、经济、味美的独有特点逐渐成为人们生活中的必需品。目前,方便面在市场上占有60%到70%的方便食品的市场份额。然而,随着生活水平的提高,消费者健康意识的进一步加强,对于方便食品,人们开始更多的关注它的健康、绿色、时尚等各种因素时,方便面如何顺应趋势长远的发展下去?
一、调查目的
通过了解南宁方便面市场的消费情况,分析方便面发展中存在的
问题,分析并提出合理建议,为方便面生产商及销售提供参考,特进行此次调查。
二、调查对象
南宁方便面消费者(消费群体年龄在18-100岁之间)
三、调查方式
1、随机问卷调查:在南宁市区内各大超市门口发放问卷100份,(学生36份、上班族41份、自由职业14份、退休人员9份)即填即收,共收回100份。2、直接调查:走访南宁沃尔玛、北京华联、南城百货、人人乐四家大型超市,现场记录各个品牌方便面的品种、包装特点及摆放形式并计算它们的市场占有率。
四、调查时间
20xx年3月26—20xx年3月27日
五、调查内容
1、调查消费者选择食用方便面的目的、原因、影响其选购的因素以及其喜欢并期待的方便面类型。问卷围绕这一系列因素向消费者提出了13个问题。(调查表.doc)
2、进入沃尔玛、北京华联、南城百货、人人乐四家大型超市,记录方便面品牌数量、口味及包装形式等,计算各品牌在各超市方便面销售货架的数量占比推算它的市场份额。
六、调查结果(仅针对此次调查)
调查结果统计如下:
(一)我国当前方便面的需求结构(单位:人)
1、性别男性:43,女性:57;
2、年龄18岁以下:11,19-30岁:60,31-50岁:19,51岁以上:9;
3、职业学生:36,上班族:41,自由职业者:14,退休人员9。
由以上数据可知,我国方便面的主要消费人群集中在18-30岁之间的学生和工作族。
(二)消费特征
1、吃方便面的原因:个人喜好占17%,工作学习忙占25%,经济快捷占20%,作为宵夜占20%,其他占18%
2、品牌跟随性:固定购买统一品牌占28%,不固定购买同一品牌占72%3、价格因素考虑:考虑占66%,不考虑占34%
4、包装选择:袋装占56%桶装占23%无所谓21%
5、消费频率:一周多次占16%一月几次占48%半年几次占11%d、很少吃占26%
8、喜好的促销方式:厂家直销18%免费试吃21%买送活动31%其他24%
9、认可的宣传模式:电视广告58%网络宣传8%超市促销41%户外广告14%明星代言22%朋友推荐45%
10、食用原因:口味84%营养性46%新鲜10%品牌26%价格42%促销14%广告10%食用方便38%
11、食用时间:加班时46%出差时26%家庭日常就餐48%在单位吃饭时5%综上特征,我们发现消费者选择食用方便面更多的还是趋向于它的口味及经济便捷性,对于各式的广告宣传更多的倾向电视宣传及,超市的促销活动。
(三)主要品牌方便面是主要的快速消费食品之一,在各大超市都占有较大比重。在我们调查的四家超市里,方便面有专门的主要陈设通道,货架上的产品丰富整齐,但是品牌数目屈指可数。这些品牌主要有康师傅、统一、今麦郎、华龙、福满多、白家、日清、农心、陈村等,它们往往是一个品牌多种口味,口味越多品牌信誉越好,从中占据的市场份额就越大。
(四)品牌占有率
各品牌方便面在所调查的四大超市中的市场份额
七、结果分析--方便面市场的波特“五力”模型
波特“五力“模型是迈克尔·波特在其经典著作竞争战略中,提出的
行业结构分析的模型。他认为:行业新加入者的威胁、替代产品或服务的威胁、行业现有的竞争之间的竞争、供应商的议价能力、购买者的议价能力这5大竞争驱动力,决定了企业的盈利能力。对比这5种力量的作用,我们对方便面市场的竞争状态做以下分析:
(一)方便面新进者的威胁
方便面在整个中国快餐食品行业中占有着相当大的市场份额,一方面这个行业因其技术含量不高,产品差异化不明显,资金需求量不大,转换成本低等低壁垒因素,使得这个已经趋向于饱和的市场仍然不断有新的竞争者涌入。但另一方面,方便面企业集中度较高,竞争剧烈且利润微薄,市场上的产品供过于求,行业格局处于相对稳定状态,以康师傅、统一为首的各大企业彼此依靠科技创新“合作造饼,竞争分饼,资本渗透互为依托”对新进企业采取激烈反击态度,加上政府主管部门的态度倾向、消费者的拥护,新的企业在这样的竞争态势下可以说举步维艰。
从我们对100名的方便面消费者的问卷访问及超市调查中也发现:在选择方便面品牌时67%的人选择康师傅,23%的人会选择统一,而只有10%的人选择的是其他品牌的方便面。同时根据数据资料显示20xx年-20xx年的十年间,中国方便面生产企业由800余家减至80多家,淘汰率高达90%以上。这样的情形告诉我们,新进企业要想在方便面市场上立足,除了具备一定的规模及雄厚的资金,走创新发展及产品差异化道路外还要同时具备政府公关能力及市场影响力,否则很难保证发展势头,更不可能在短时间内撼动有着良好声誉、众多忠诚顾客及比较大的市场份额的康师傅、统一一类的龙头企业。
(二)方便面面临的替代威胁方便面的口味及经济便捷性是其长时间以来在快餐行业占有大部分市场份额的重要因素。然而在以绿色健康为市场导向的今天,方便面自身的高热量性及低营养性逐渐成为其发展所面临的重要原因之一。
目前市场上以方便粉丝为代表的方便面替代产品尤为活跃。调查显示在各大超市中油炸方便面与非油炸方便面占到方便食品的60%到70%杂粮方便食品、方便粉丝占有率在15%左右,保鲜湿面、生鲜面、冷冻面系列占到20%。短时间内这些代替产品还不足以对方便面市场造成太大威胁,除了携带方便、烹调方式简便性差异外,方便面本身的口感及口味多样性成为难以替代的重要因素。不过,随着“绿色健康”的主流趋势不断扩大,未来带有保健功能和味美功能的结合性产品将有很大的市场空间,品牌打造方面具有更大的可塑性。因此,方便面若想成为快餐食品市场上的常青树,企业需要不断的创新及加快产品的开发与推广。
(三)方便面市场内部的竞争态势
1、竞争格局
根据调查发现康师傅占据了方便面市场的半壁江山,统一位居第二,今麦郎、华龙、白象紧随其后。而这种竞争格局的形成,是经历了从1992年至今全行业激烈竞争导致的直接结果。在20xx年—20xx年间,由于方便面行业进入门槛低,除了康师傅、统一这一类寡头企业外,
其他品牌势均力敌,竞争对手多且范围广泛;另外由于市场趋于成熟,产品增长缓慢,加上需求降低,利润薄弱,很多小规模企业品牌也因此倒下。
2、竞争手段
这一场争夺市场份额的战争中,无论是大企业亦或是小企业都竭尽所能,手段上花样百出在产品差异化上打下功夫。首先,位居龙头的康师傅坚持口味的坚守和多样化,其方便面囊括辣旋风、海陆鲜汇、千椒百味、老火靓汤、油泼辣子、江南美食系列等,而在中端市场占稳脚跟后,推出低端产品福满多,加量不加价同样势不可挡;其次,统一在于康师傅的对战中,找出与康师傅抗衡的方式,即做与康师傅类似的产品—口味多样化,事实证明,在过去的那些年,统一的选择是正确使其在方便面市场仅次于康师傅;接下来,今麦郎从面粉的来源和劲道出发打出“弹”的方便面口号;白象给消费者灌输了其大骨营养的理念即“大骨熬汤”的价值;而华龙沿着低端路线走进广大农村市场,大肆宣传“华龙面,天天见”;而来自韩国品牌农心避开激烈的市场竞争走的是方便面高端路线···
3、竞争结果
商场如战场,有赢必有输,在这一系列残酷的竞争中,一部分品牌树立起了较强的品牌模范,另外也有众多品牌应声倒下,如风雨来又风雨去的“五谷道场”。越来越多的商家意识到:中国的方便面市场已由最初的热闹景象走向冷淡,各品牌若要立足,就必须力求产品创新,努力寻找出适应新局势的发展之道。
(四)方便面供应商的议价能力
方便面面对的是大众群体消费,买主较多,没有固定的重要客户,行业具有比较稳固的市场地位,不容易受到市场冲击的影响。并且方便面的经济、快捷、及口味的多样化具有较强的不可替代因素,加上行业内的各企业能够相互依托,操控着大部分的方便食品市场,消费者要购买其他替代品的成本高,转换目的难于实现。就拿康师傅、统一两大品牌的20xx年与20xx年价格差异来说,康师傅与统一20xx年的中端产品价格每包1、5—1、8元左右,而20xx年至今已涨到每包2、1—2、3元,涨了5-6毛钱。虽然价格的涨幅导致销量有所下降,但大部分被调查者表示他们对其他快餐食品的感觉也不见得更好,换言之其他快餐食品没法替代方便面带来的满足感。所以虽然价格上升得快,可是在需要快餐食品时他们依然会选择方便面。因此,就方便面而言供应商具有较强的议价能力。
㈤消费者对方便面的还价能力
消费者对方便面供应商的还价能力,这里我们从消费个体的影响能力及行业现实规模组成两方面进行主要分析。
1、个体消费影响能力分析
此次调查发现:方便面的消费群体主要集中在上班族和学生之间,这两类人群,前者主要是因为工作繁忙或加班选择食用方便面,后者主要是因为经济实惠及较佳的口感选择,而这两类人群占据中国超过50%的消费力量,由此可见方便面的市场覆盖范围如此广泛,顾客群体如此充裕。而他们的消费行为以个体购买为主,个人消费对销售方的销售不会造成太大的影响。因此,对于价格的上下波动,由于消费个体的分散性,消费需求的局限性,他们无法聚在一起整体议价,自是不管愿或不愿只能采取认可态度。
2、行业规模组成分析
方便面是一个趋向成熟的行业,除了康师傅、统一等几家大规模企业外,其他企业均是小规模小生产,生产的方便面差异化不明显,消费者在做此项消费选择时,不会仅仅因为品牌的信誉度而一直选择同一品牌的产品,而是根据个人喜好同时选择几家甚至是多家品牌的方便面。
综上分析,消费者在方便面的讨价还价方面处于弱势地位。
八、结论
根据调查资料及对调查结果做出的分析,我们得出以下结论:
1、方便面市场竞争格局已经形成。一些生产低端产品的小厂家已呈现力不从心的姿态,正慢慢的从这个市场上销声匿迹;而行业中具有优势的少数厂家将逐渐形成寡头垄断的局面。
2、产品上升,渠道下移。随着健康概念的普及,低端产品将逐步被中高端产品所替代,因此品牌产品质量做怎样的提升是各个企业所面临的首要问题;另外随着现行流通渠道的相互挤压,引发的各种恶性竞争,导致各厂家选择渠道下沉,纷纷下到城镇及农村争夺。
3、创新发展。方便面面临的问题是它本身营养高低的问题,要摆脱“不健康食品”的影响,各厂商开始寻找“绿色食品”道路。要保住本身的特点又要改变形象围绕的重点是创新,打造新的产品概念,寻找新产品诉求,迅速将新产品推出市场,力求引导消费潮流是未来方便面厂家抢占市场先决优势条件。
“方便面”一个耳熟能详的词语,走进我们的生活之后就从未想过要离开。社会竞争的压力让人们没办法停下紧张的脚步,我们没办法操控市场,为人们提供快捷、健康美味的食品,我们能做的只是用我们微薄的力量,希望能让方便面的明天变得更“健康”更“营养”。
关于调查报告 篇13
调查内容:关于小广告纸的浪费情况
调查时间:20xx年8月20日
调查对象:水星家纺
调查人:梁紫钰 陈晨(哥哥)
调查情况:我来到了水星家纺,这里正在做促销活动,水星家纺的阿姨告诉我这次活动她们大约印了十万多张小广告。我随即站在那儿,仔细观察:这时过来了一个阿姨,当她收到广告纸时,连看也没看就放到了车篓;一会儿,一个叔叔路过这里,当他收到广告纸时,直接把广告纸扔到了马路上……..通过一段时间的观察,我发现,收到广告纸的10人中,只有1人到商店里去看了看商品,有6人直接就把广告纸扔在了马路上,有3人放在车楼里直接走了。看来这个广告纸起到宣传作用并不大,反而被随手扔得到处都是,影响了环境卫生。
调查后的深思:商家用小广告纸做宣传我觉得弊大于利:
1、大家都知道,纸是以树木作为原材料,一棵大树大约能制造3000张A4纸,以水星家纺这次活动为例,它这次活动印了大约100000张广告纸,就要大约砍伐生长20年的大树30棵,众所周知,树木有防风固沙,涵养水源,保护环境等作用,在整个生态平衡中扮演的角色不容忽视,如果大家都这样用纸,那么会有多少棵大树被砍伐,我们赖以生存的生态环境就会破坏,而且后果不堪设想。
2、广告宣传纸都是通过机器在普通纸上加工印刷成的,在加工的过程中,还要浪费我们的电资源、水资源……
3、作为商家来说,每印刷一份广告纸,你就要付出1角钱,那么印刷100000份,你就要付出10000元,这样就增加了你的营业成本。
提出建议:如果大家迫不得已要做宣传,为了保护环境、节约资源,又能节约您的成本,我可以给大家出一个小小的建议,您可以做一个横幅或广告牌挂在您的商店门前,也可以做个大型喷绘来介绍您的商品,这样不仅能节约您的成本,又不浪费资源,还能保护环境,我真心希望大家都能采用我的这个三全其美的好方法!
关于调查报告 篇14
儿行千里母担忧,母行千里儿不愁。父母把我们含辛茹苦地拉扯大,每天无微不至地照料着我们。可又有多少人懂得去感恩父母、孝敬父母?
今天,顾老师带着我们进行了一次全班问卷调查,调查结果令我感慨万千。
第一项调查项目:你知道母亲的生日吗?我们班共有61名同学,据统计,知道母亲生日的有52人,不知道的有5人,知道的人约占全班人数的91。2%。显然,大多数同学是关心着母亲的,调查结果令人满意。虽然我们没有能力在母亲生日时送上一束美丽的鲜花或一个美味的蛋糕,但我想,儿女一句真诚的“生日快乐”会是送给母亲的最好礼物。
第二项调查项目:你一回家就和父母打招呼吗?据统计,一回家就和父母打招呼的有35人,不打招呼的有22人。打招呼的约占全班人数的61。4%。据了解,这些因为“事务繁忙”而来不及打招呼的22名同学一部分是因为急于写作业而“不拘小节”。另一部分呢,则是因为在家里当惯了“小皇帝”、“小公主”,压根儿没有这个习惯。我相信,一个亲昵的称呼再加上一句温暖的问候会使父母一天来的疲惫一扫而光。
第三项调查项目:你会在父母感到不适时为他们送上一杯热茶吗?据统计,选择倒茶的有19人,不倒茶的有38人,倒茶人数只占全部人数的33。3%。这个调查结果令人心酸。儿女稍有不适,父母便立刻端茶送水、嘘寒问暖;而在父母不舒服时,大部分同学却不闻不问,真令人咋舌。
第四项调查项目:你知道母亲节的日期吗?五月的第二个星期日是母亲节,据统计,有46人知道,11人不知道,知道人数约占全班人数的80。7%。想必大家都知道 6月1日是儿童节,但又有多少人知道母亲节的日期?我们班的调查结果多少令人欣慰。
百善孝为先,让我们用一颗孝心对待自己的父母吧,一句祝福、一杯热茶、一声问候,都会使父母感到幸福和快乐。别忘了在母亲节和父亲节时对父母道一声:“节日快乐”!
关于调查报告 篇15
巧“手”绘出新天地—县经营城镇的调查与思考
以来,县坚持经营城镇理念,把城市作为资源开发,作为资产经营,作为产业发展,通过市场之手对城市资产进行有效聚集、重组和经营,走出了一条以城聚财、以城兴城的新路子。城市建设管理年均实现投入1.92亿元,先后建成一大批重点市政工程,全县城镇建成区面积由18平方公里增至32平方公里,其中县城面积由3.2平方公里增至平方公里,城镇人口由6.6万人增至.5万人,其中县城人口由4.8万人增至.2万人,城市化水平由10%提高到14%,城市绿化率由29%增至35%,城镇供水普及率由50%增至80%。城镇规模不断扩大,功能日益完善,品位明显提升。
主要做法
编制“经济规划”。县上在规划编制上既考虑各项技术因素,又充分考虑各项经济指标,并进行成本利润分析,引导城建资金向最能产生效益的地方流动,确保城镇建设科学合理、经济高效。一是高标准编制城镇规划。投入70万元聘请四川省城乡规划设计院修编了县城总体规划。按照给排水系统、消防、绿化、休闲等功能配套的要求,编制了县城控制性详规、天燃气、绿化、消防、供水、污水处理等10余个专业规划及160余个小区规划,科学合理设置广场、市场、停车场、垃圾场、低水坝、学校、医院、体育场馆、文化中心等公共设施。同时编制了乐坝镇、沙河镇、正直镇、元潭乡等10余个干环线重点集镇规划。二是严格规划评审。县上成立了规划评审小组,坚持“公众参与、专家评审、政府决策”的规划评审制度,对所有规划进行严格评审,逗硬把关,确保规划的科学性、合理性、实效性。三是严格规划管理。坚持“规划一张图、审批一支笔、建设一盘棋、管理一张网”,新建建筑总体设计由分管县长签字后方能建设。建设工程定点放线一律由县建设局规划专业人员现场把关,实行规划放线责任追究制,确保规划的严肃性。
经营城镇土地。一是严格土地管理。今年以来,按照国家、省、市开展土地执法大检查的要求,对县城及建制镇规划区范围内国有集体土地进行全面清理,重点检查了非法占地、越权批地、违法供地、擅自改变土地使用用途、闲置浪费土地、违规交易土地、违规减免抵扣土地出让金等行为,清理非法转让99宗、面积2324平方米,违法占地39宗、面积2424平方米,为建立统一规范有序的土地市场创造了条件。二是建立健全土地收购储备制度,垄断土地一级市场。县上设立了土地收购储备中心,中心将城镇规划区内的国有集体土地全部纳入土地收购储备范围,做到规划到哪里,储备到哪里,真正建立起“一个渠道进水,一个池子蓄水”的土地收购、储备制度。三是搞好土地开发整理,提升土地资产价值。通过完善基础设施,营造良好环境,变“毛地”为“净地”、“生地”为“熟地”、“贱地”为“俏地”,实现土地资源向土地资本转变。县城朝阳新区在土地开发整理前价值仅为5万元/亩,通过建设河堤和打通主干道,土地价值已提升至22万元/亩。四是实行招标拍卖挂牌出让。逗硬执行国家、省有关政策规定,做到规范出让,竞价转让土地使用权。至今,全县通过经营土地,政府不花一分钱,共实现投入3亿多元,从根本上解决了政府没有钱搞城镇建设的问题。先后建成了县城红星桥、红四门平桥、沙溪坝市场、西门沟市场、集州市场、中学春场坝分校、春场坝滨河路等市政工程,实施了县城春场坝新区、朝阳新区、乐坝南岸新区、长赤新区、沙河后街、元潭益康苑等建设工程,正开工建设县城南门休闲广场、乐坝中心广场。
经营城镇资产。一是盘活有形资产。通过对原国有、集体企业门面摊位等闲置资产进行归集、重组和商业改造,进入市场营运,盘活存量资产。以来,县城及建制镇共拆迁改造临街临路破旧房屋10万余平方米,单位宾馆、食堂、商场年均租赁收入达500余万元。二是激活无形资产。通过转让、拍卖、租赁等方式,把街道、路灯、楼顶、裸岩等户外广告经营权、公交车线路经营权、出租车有偿使用权、道路、桥梁、公园及名木古树等冠名权以及冷饮夜市摊点、书报亭、停车点等零星服务设施经营权进入市场,显化资产价值,筹措城市建设管理资金。以来,县城有偿使用出租车经营权获取收益137万元,筹集绿化树木冠名资金100余万元,走出一条以资聚财的新路子。今年以来,县上利用积聚资金高质量建成了西佛山桂花公园和县城城东路、上下河街桂花一条街,对春场坝1.1公里滨河路实施了立体绿化,县城新植桂花树605株,设置盆花1000余盆;县城及建制镇新安装路灯600盏,规范设置了以黄羊、长赤翡翠米、茶叶、银花等知名绿色食品为内容的柔性灯箱广告400个,安装空中大炮灯、景观灯、泛光灯140余盏、数码发光灯100节,光彩树300株、霓虹灯60处。城镇主街主路新铺彩色地砖0余平米。
招商引进资金。将供水、供气、供电、市场、绿化、环卫、市政管网、公共交通、城市路桥、广场等项目建设推向市场,打破公共事业政府垄断局面,按照“谁投资、谁经营、谁收益”的原则,敞开“城门”吸引房地产开发商、客商、农民、务工回乡人员、个体私营业主、乡镇企业、民营企业投资房地产开发,千方百计吸纳社会资金、民间资金及外资参与建设经营。去年以来,全县共引进20余家房产开发公司,引进县外资金约2亿元投入城镇建设,建成商住偻和安置楼8万余平米。农民进城落户达余人,购房500余套。
主要成效
城镇经济不断壮大。以来,全县新增门市5000余个、摊位13000余个、个体工商户3000余户、提供就业岗位9000余个。开发和建设环节年均实现税收1000余万元,促进了县域经济发展。
企业改制顺利推进。先后拆迁改造了县电影院、通用机械厂、土产公司、农资公司、帽鞋厂、针织厂、服装厂等10余家停产、半停产企业,盘活了企业土地等闲置资产,妥善安置了企业职工,促进了企业改制。
相关产业不断发展。蔬菜、水果等农产品及水泥、石材等工业企业产品销量大幅增长,餐饮娱乐等第三产业蓬勃发展,农民劳务收入明显提高。仅去年一年,农民进城从事房建务工一项实现劳务收入500余万元。
城市面貌焕然一新。县城高楼林立,街宽路直,树绿花红。清代县令眼中的“好个县,走拢才看见,大堂打板子,四门都听见”的旧县城再难寻觅,取而代之的是市委安民书记笔下“远看象香港,近看是山城,城池傍绿水,高楼倚绿林”的山水生态旅游县城。
几点体会
转变思想、更新观念是经营城市的前提。县委、县府从统一干部群众的思想认识入手,先后安排四大班子领导及有关职能部门负责人到外地学习考察经营城市的先进经验,组织召开经营城镇千人动员大会,并充分利用电视、展板等宣传形式,教育广大干部群众树立经营观念,实现“两大转变”,为经营城市扫清了思想障碍。一是由“公共产品”向“特殊商品”转变。干部群众改变了城市是公共产品,可以无偿使用的旧观念,树立起城市是特殊商品的新观念,积极运用市场机制运作城市资本,走社会化服务、产业化发展、企业化经营的路子,最大限度地盘活存量,吸引增量,实现城市资源效益和资本效益最大化。二是由“政府主体”向“社会主体”转变。形成了政府、企业和市民共同参与的综合主体,政府不再直接从事建设活动,重点搞好规划质量安全管理,营造宽松环境,把城市资产运作具体事宜交给企业和社会办。
创新机制、强化管理是经营城市的关键。一是完善经营城镇配套政策。县上先后出台了规划管理、土地储备、土地出让、房地产市场培育、经营城镇收益使用管理办法等一系列配套政策,为全县经营城镇工作提供了强有力的政策保障。二是创新投入机制,由“单一投入”向“多元融资”转变。实行“谁投资,谁受益”、“谁建设,谁受益”、“谁管护,谁受益”,走好经营城镇土地、盘活有形资产、经营无形资产、吸纳社会资金、招商引进资金。融通信贷资金,抓管理降支出等八条路子,变政府包建为社会共建,形成了在政府规划指导下,投资主体多元化、融资方式多样化、运作方式市场化、公共设施建设经营百花齐放的新格局。三是创新管理机制。按照“政企分开,建管分开”的原则,将环卫管理、园林绿化、规划设计等推向市场,变“以钱养人”为“以钱养城”。仅县综管局环卫保洁实行买断清扫一项,县上年减少支出20余万元,减轻了财政压力。
加强领导、落实责任是经营城市的保障。一是成立了以县长为组长,县委、人大、政府、政协分管领导为副组长,有关部门负责人为成员的经营城市工作领导小组,负责全县经营城镇工作的目标制定、任务分解、检查考核。二是逗硬落实责任。把经营城市的各项任务及责任分别落实到县乡领导及相关部门,并将任务完成情况纳入领导干部年终考核的重要内容。三是县委县府坚持每半月听取一次经营城市工作汇报,研究解决建设管理中的重大问题。四是县委县府主要领导亲自动手,四大班子齐上阵,思想同心,行动同步,目标同向,坚持一线工作方法。县委书记亲自安排部署城镇建设管理工作,县长经常深入现场研究解决具体问题,分管领导坚持靠前指挥,确保了经营城市工作顺利推进。
关于调查报告 篇16
根据你办《关于认真开展社情民意调查及时报送调查报告的通知》(广稳办发[20xx]5号)要求,我局扎实开展了城乡规划管理社情民意调查工作,现将有关情况报告如下:
一、基本情况
印发《XX市住房和城乡规划建设局20xx年度社情民意调查实施方案》(广市建局[20xx]98号),对20xx年社情民意调查工作进行全面安排部署。由规划科牵头,法规科、监察支队等参与的“城乡规划管理工作社情民意调查”调研小组,于8月2日―12日,到10多家房地产开发企业走访座谈,深入8个小区70余家住户和闹市区,采取入户走访、集中座谈和问卷调查等方式,对100多人次进行当面调查,发放问卷120份。调查主要涉及城乡规划管理工作满意度评价、规划编制评价、规划审批评价、规划管理评价等内容。
二、总体评价
(一)强化规划编制工作,规划覆盖率全面提高。近年来,我局全力推进规划编制工作,先后编制了《XX市城市总体规划》(20xx-20xx)、《中桥组团控制性详细规划》、《奎阁片区控制性详细规划》、《西出口片区控制性详细规划》、《岔马路片区控制性详细规划》、《枣山片区控制性详细规划》等,随着各个规划编制的完善,城区控规实现全覆盖。今年还邀请国内一流规划编制单位(上海同济城市规划设计研究院)修编新一轮的《XX市城市总体规划》
(二)严格规划审批,各项规划得到刚性实施。20xx年由我局对广安城区实施统一规划管理以来,严把规划建设审查关,严格按照国家政策和现行技术规范,对项目的容积率、建筑间距、绿地率、建筑密度等指标进行严格审查,层层把关,一律实行“三会制度”,即:技术审查会、局办公会、市城乡规划委员会。技术审查会邀请消防、人防、园林、房管等相关单位技术人员对方案进行严格审查,市政府成立了市城乡规划委员会,由市长任规委会主任,邀请专家、相关部门、公众代表等对方案进行审查,广泛征求意见和建议
(三)规范调整程序,容积率公开透明。根据《城乡规划法》和住建部、监察部《关于加强建设用地容积率管理和监督检查的通知》要求,20xx年4月,市政府出台《关于印发XX市城市建设用地容积率管理暂行办法的通知》(广安府办发【20xx】14号),进一步规范了建设项目容积率调整程序,逐步推行“阳光规划”,专家论证、公示、市政府审批等环节公开透明,让广大群众了解规划、理解规划、支持规划。
(四)深化源头治理,规划制度逐步完善
三、存在的`主要问题
(一)规划水平有待进一步提高。总体来看,对发展战略定位缺乏前瞻性的思考,受出让地块小、无国内知名开发企业参与竞拍地等因素影响,规划方案缺乏大气势,地方特色和风格尚不明显,对产业发展、市政基础设施建设和防灾减灾等专项规划缺乏统筹衔接。
(二)规划编制资金投入不足。近年来政府虽然加大了对城市规划编制的投入,但只是按照规划部门的申请从财政安排经费用于规划编制,并没有规定安排一定比例的财政收入作为城区的规划编制维护费用。同时,缺少专业技术人才,规划编制成果审查和规划编制维护以及规划编制和规划调整论证等方面亟待完善提高。
(三)规划法规细化不够。现有《XX市建筑规划管理技术规定》是20xx年出台的,对道路标准、居住建筑间距等的规定较为简单。对山地条件下建筑正负零确定、建筑间距、建筑退让、容积率和绿地率等指标的规定不够细,建筑层高、旧城改造。
为加强房地产开发领域的规划监管,先后出台并实施了《建筑工程设计方案公示制度》、《XX市建筑工程设计方案报送管理规定(试行)》、《XX市建筑类建设项目竣工测绘管理规定》、《XX市建设工程实施过程监督管理规定》和《居住小区管线工程管理规定》等一系列规范性文件,规划管理地方性、技术性管理标准和规定得到进一步完善。
(五)加强批后监管,规划实施得到全程监控。规划实施中,实行责任片区制度,要求工作人员必须到房地产项目现场监督,发现问题及时纠正,重大违规行为及时函告市城管执法局。对项目中存在问题而未得到及时发现的工作人员进行严肃处理,确保建设项目按照审批的规划方案实施。竣工验收时,严格按照国家规定和原审批技术方案验收,对不符合审批要求的,由市城管执法局依法处理。
关于调查报告 篇17
经过调查,我们发现引起温室气体增加的主要原因是人类活动。以二氧化碳为例,在人类社会实现工业化以前的19世纪初,大气中二氧化碳的浓度为270ppm,而到了1988年以上升到350ppm。大气中二氧化碳浓度增加的原因主要有两个:首先,人口的剧增和工业化的发展,人类社会消耗的化石燃料急剧增加,燃烧产生大量二氧化碳进入大气,使大气中的二氧化碳浓度增加:其次森林毁坏使得被植物吸收利用的二氧化碳的量减少,造成二氧化碳被消耗的速度降低,同样造成大气中二氧化碳浓度升高。二氧化碳以外的温室气体,如甲烷、氯氟烃(氟里昂)、氧化氮等也不同程度得增加着。
尽管存在着许多的不确定性,但显而易见的是,全球气候变暖对气候带、降水量以及海平面的影响以及由此导致的对人类居住地及生态系统的影响是极其复杂的,必须给以应有的重视。认为这种影响从长远来看是无关紧要的看法是不负责任的。
全球气候变暖的主要原因:大气层遭到破坏,严重的污染以及温室效应全球变暖可能造成的影响全球变暖将给地球和人类带来复杂的潜在的影响,既有正面的,也有负面的。例如随着温度的身高,副极地地区也许将更适合人类居住:在适当的条件下,较高的二氧化碳浓度能够促进光合作用,从而是植物具有更高的固碳速率,导致植物生长的增加,即二氧化碳的增产效应,这是全球变暖的正面影响。但是与正面影响相比,全球变暖对人类活动的负面影响将更为巨大和深远。
关于调查报告 篇18
1。引言
龙洞作为广州天河区一个郊区城镇,虽然距离市区较远,但是交通方便,路况较好,极少塞车的情况,因此,聚居了大量的外来务工人员。同时也是广州大中院校云集的地方,仅仅在龙洞商业步行街附近就有广东工业大学、广东司法警官学院、广东金融学院等高校。龙洞不仅人口众多,而且高度集中在25岁左右,单身的青年男女是主要的群体,具有一定的消费能力。
随着人民生活水平的提高,特别是卫生健康意识的觉醒,大家对贴身使用的洗漱用品的要求也不断提高,无论在使用的总量上还是质量上都有了极大的提高。对于龙洞聚集的受教育程度比较高的年轻青年影响更加明显。但是,大家获得这一类洗漱产品的途径主要是通过商场或者是便利店,质量、价格、品牌都比较繁杂,无法对该市场进行更深层次的细分、挖掘。因此,我们觉得在龙洞开设一间洗漱用品专卖店,不仅可以实现一定的经济利益,也可以继续提高人们在洗漱用品消费上的意识。
2。调查方法
研究龙洞街开设洗漱用品是否可行并作出决策,需要针对消费者市场、现有竞争者分析、成本控制及供应商情况三方便进行分析。进行消费者市场调查是,我们是通过问卷调查进行抽样调查;现有竞争者分析、成本控制及供应商情况主要是通过统计竞争对手商铺的人流量、零售额等方面的资料,同时也需借助一些可信的二手数据资料。
问卷调查的取样点包括校园、龙洞街街坊、龙洞街店铺员工三方面。发出问卷调查总计300份,有效回收297份。其中以上取样点各占的比例分别为50%、30%、20%。在数据的处理上我们采用比重对比的方式,保证了数据的准确性和可用性。更详细的数据分析我们会在下文提及。
3。结果与局限性
3。1需求状况分析
在我们调查的150名学生中,接近48。7%的学生洗漱用品的月平均消费额在30元以下,44%的月月平均消费额在30至50元中,也有5。3%的同学月平均消费在50至100元,有2%的同学月平均消费额达到了100元以上。在龙洞街街坊这一群体中,虽然月收入集中在1000至3000元这一档,但是花在购买洗漱用品的费用上却没有明显的提高,43。3%花在洗漱用品的月平均消费额为30元一下,37。8%月平均消费额在30至50元这一档,13。3%月平均消费额在50至100元,有5。6%月消费额在100元以上。从我们对龙洞一些店铺的服务、工作人员来看,他(她)们的月收入也集中在1000至3000元这一档,但是他们对洗漱用品的消费支出明显比学生、街坊高一个档次。在我们调查的60人中,有63%月平均消费额达到了50至100元,还有25%月平均消费额在100元以上,在30至50元这一档中则有8。7%,只有3。3%月平均消费额在30元以下。
总的来说,35。59%的月平均消费额在30元以下,30。51%在30至50元中,23。73%在50至100元中,10。17%在100元以上。这说明龙洞洗漱用品的市场高度集中在中低端用户,同时也有少量较高要求的顾客。我们通过对龙洞村委会的走访,获知龙洞附近有十几所高校,常住人口5万,加起学生差不多二十万人口,消费群体以年轻一代为主。我们的调查的结果,也基本印证了这一消费特点。
由于龙洞年轻人口占绝对的优势,年轻人在洗漱用品的消费上也颇为可观,另一方面从我们的问卷调查也可以知道,有一大部分人对洗漱用品的使用以及对人体健康的影响等方面的知识并没有深入的了解,如果这部分人加深对洗漱用品的了解无疑会进一步扩大市场的需求。因此我们可以断定,龙洞洗漱用品的市场需求比较大,通过进一步的细分和开发则会有更加可观的经济利益。
3。2现有竞争者分析
为了进一步的分析我们竞争对手的情况,我们走访了娇兰佳人、龙涛超市、好好超市。娇兰佳人虽然店铺较小,但是人流量非常大,而且购买的消费者多数是集中在20至25岁的年轻人。可能一次仅仅购买一条毛巾这样的小商品,也可能一次性购买多种类的生活用品。由此,我们推断不少购买的消费者不一定是有计划的,而是逛街时临时决定购买的。娇兰佳人品种齐全、品牌多样、价格优惠的特点也吸引了相当多关注品牌和价格的消费者。而龙涛超市、好好超市这一类的商场,消费者则没有明显的年龄倾向,分布比较均匀,各种年龄段的消费者都有。比较明显的优势在于不少家庭主妇始终钟情于商场,往往以家庭为单位选购大量的生活用品;而且商场一般都推出会员制的优惠措施,对于经常在商场选购商品的消费者有较大的吸引力。
3。3优势劣势分析
由以上需求以及竞争对手的分析,我们不难发现,在龙洞开设意见洗漱用品专卖店最大的优势可以充分利用龙洞巨大的年轻人的市场。
通过调查我们发现,在选购洗漱用品时,64。4%的消费者首先考虑质量,25。4%的消费者首先考虑品牌,分别有5。1%的消费者会首先考虑价格或者购买点的便利。由此,我们发现消费者对贴身使用的洗漱用品还是非常看重其质量和品牌的,而对价格则不是非常敏感,对购买点是否便利的不关注则验证了多数消费者并没有在便利店选购洗漱用品的结论。作为专卖洗漱用品的专卖店,在质量、品牌的控制上显然能给消费者更直接的信任感,同时消费者对价格的不敏感则为专卖店专注品牌及价格提供了一定的可操作的空间。
同时,我们还发现现阶段消费者对洗漱用品的使用、特别是对人体健康的影响并没有明显的消费意识,如果我们可以成功的激发起广大消费者更科学、更认真地对待洗漱用品的消费,那么这个市场将会得到进一步的开发,同时以专心、专注、专业为口号的洗漱用品专卖店则会成为最大的受益者。
但是,大量的商场依然有其不可动摇的传统优势。商场在采购以及对供应商讨价还价的能力较高,能够有效的控制成本,具有价格优势;商场的洗漱用品与其他生活用品一起出售,在购买上更有便利性,也能形成规模经济;同时,商场一般都会推行会员优惠制度,提高了消费者的忠诚度;最后,龙洞不少商场开业的比较早,不仅在在选址上占据了优势,同时也形成了大量比较成熟、忠诚的消费者。
娇兰佳人的竞争优势在于大量的年轻女士的消费者群。娇兰佳人为女性定位的倾向显著,通过多年的经营,形成了较好的商业口碑。在生活日用品的种类上,比一般的商场有更多的选择。也比较善于品牌的经营,消费层次比商场更为完善,无论是中低端的还是高端的产品、品牌都有经营。由于连锁经营,统一采购,对供应商也有一定的讨价还价的能力,所以在价格上也有一定的优势。同时,店面较小,人力资源的投入可以做得更专注,更重视对服务员的培训,因此在服务上比商场有更大的优势。
由此可见,在龙洞开设洗漱用品的专卖店,可能会受到商场和娇兰佳人这样的生活用品专卖店的双重夹击。作为独立经营的洗漱用品专卖店,如果没有良好的供应商,会在价格上处于劣势;如何打破原有消费者对商场的忠诚度,扭转大量年轻女性喜欢生活日用品专卖店消费的习惯也是一个非常大的问题。
我们的调查发现,如果有龙洞有一间洗漱用品专卖店45。76%的受访者会考虑经常在该店购买洗漱用品,23。73%的受访者则不会,30。51%的受访者则认为很难说(如下图)。这个结果显示情况还是比较乐观的。总的来说,在龙洞开设一家洗漱用品专卖店是机遇与挑战并存。
3。4局限性分析
我们的调查问卷分别在广工龙洞校区、龙洞商业步行街、龙洞村原住居民居住地取样。虽然我们想尽量在调查的过程中,将龙洞主要的三个群体——高校学生、外来务工人员、原住居民区别开来做具体的分析,但是我们也不能保证在以上三个地方取样能够实现这个目的。同时,我们也比较难于估计这部分的误差达到怎样的水平,因此并不排除会对调查的结论产生较大的影响。
在对娇兰佳人、龙洞的各大商场进行走访时,我们主要通过观察法细数在选定的时间内其人流量,根据一般的消费金额大约推断这些店铺商场在洗漱用品的销售量。这种方法得出的数据与实际的情况可能会有较大的差别。
同时,在对问卷调查的回收上,由于我们的在设计的时候并没有明显互斥的问题去一一验证每一份问卷调查是否有效,只能通过调查问卷的第五、八、九题的作答情况,根据一般的常理推断,剔除一些无效的问卷。总的而言,尺度放的比较宽,因此不排除一小部分无效的问卷对我们的最终的统计结构产生一定的影响。
4。结论与建议
4。1是否可行
由我们对消费者市场的调查,现有竞争者的分析,以及对优势劣势的考量,剔除调查过程中一些局限性因素的影响,我们认为在龙洞开设一家洗漱用品专卖店不仅是可行的,而且是必要的。开设一间洗漱用品的专卖店首先是市场的要求,尽管龙洞有不少商场、也有数间像娇兰佳人这类的生活用品专卖店、同时也有大量的士多便利店,但是以年轻人为主的龙洞洗漱用品消费市场远远没有饱和。其次,开设一间洗漱用品专卖店也是消费者的要求,据我们对龙洞街商场、日用品专卖店、便利店考察,这些店铺对洗漱用品的关注度并不是非常得高,产品也主要集中在中低端,无法满足多元化消费者的需要,同时随着消费者在这方面消费意识的觉醒,这种供需矛盾将会日益突出,因此,开设一间洗漱用品专卖店恰好能弥补这一空白,同时对于促进消费者进一步关注洗漱健康的消费意识的提高也有推波助澜的作用。
4。2选址决策
根据龙洞商业步行街现有的格局和对未来发展的倾向的推定,我们假定了几个候选地点进行分析对比,并最终决策。三个地方分别为,在龙洞商业步行街与娇兰佳人相近的铺位;在君怡酒店底层面对新建商业广场的铺位;在新建龙洞商业广场二楼的铺位。
总的来说,龙洞商业步行街有传统的。竞争优势,各种辅助性设施完善,人流量大。选址靠近娇兰佳人既有优势又有劣势,一方面可以直接的吸引习惯在在娇兰佳人选购生活日用品的习惯,一定程度上降低了首次宣传的成本;但是,劣势也是明显的,因为直接与娇兰佳人竞争,如果未能有效的吸引消费者,造成与娇兰佳人人流量强烈的对比,则很难扭转劣势,从而导致经营的失败。
我们认为龙洞新建的商业广场很难彻底的替换龙洞商业步行街现有的人流、竞争优势。在成本上,新建的商业广场会高出一个层次。但是,新建的商业广场会形成一个新的商业中心则是无疑的,它可以进一步细分龙洞的消费市场。因此,选址在新建的龙洞商业中心,在产品、品牌定位上有绝对的优势,但是在价格成本上的'控制难度也会是最大的。
在君怡酒店底层的选址,我们则认为是不必要的,一来此处的铺位成本较高,但是人流量远远不如龙洞商业步行街,同时周边的店铺以卖服饰、鞋、床上用品的为多,开设洗漱用品专卖店显然不协调;虽然随着新建龙洞商业广场的启用,这一带铺位的人流量会逐步旺起来,但是面对龙洞步行街和商业广场的夹击,最终有可能陷入高不成低不就的困境中。
4。3营销方式选择
从我们调查的情况来看,我们觉得要在龙洞成功经营一间洗漱用品专卖店,关键在于营销。根据我们问卷调查显示,有33。3%的消费者不会定期的更换毛巾、牙刷。有47。7%的消费者较详细的了解过关于洗漱用品的使用及对人体健康的影响等方面的知识,有16。9%没有了解过且认为没有必要了解,有35。4%没有了解过,但希望尽快了解。这显示有相当一部分消费者对洗漱用品的健康消费并不是很在意。也就是说很多消费者在洗漱用品这方面的消费是比较随意的,消费的额度也相对比较低,因此有一部分潜在的市场并没有开发起来。
根据消费者现在的消费习惯,以及预期可能改变的方向。我们认为通过宣传科学消费洗漱用品的诉求的营销方式是比较有效的。同时要体现出洗漱用品专卖店专业、专注、专心的特点。具体而言,可以通过如下的做法:
首先,要加强科学消费洗漱用品的宣传。比如在推广期印发一些关于洗漱用品消费的科学知识,加强和社区、高校社团的合作,将科学消费洗漱用品的意识推向社区、校园。
其次,要加强员工的素质。我们聘请的导购人员不能太多,但在对洗漱用品的健康使用一定要有比较专业的素质,能为消费者提供比较专业的知识。要对导购人员进行定期的有效培训,适当的根据市场的变化调整导购的方向。
最后,要有一名专业的牙医,可以为消费者选择合适的牙刷、牙膏。并提醒消费者及时更换牙刷。通过这种方式,把我们的洗漱用品专卖店与一般的日用品专卖店区分出来,获取消费者的信任。
为了稳定客源,推广我们洗漱用品专卖店的科学消费洗漱用品的观念,我们还应该通过会员制的方式加强消费者的忠诚度。为消费者的个性化资料建立完备的数据库,这样才能为消费者提供更优质、更贴心的服务。
我们的调查也发现,64。4%的消费者在选购洗漱用品时首先考虑的是质量,有25。4%的消费者首先考虑的是品牌,分别有5。1%的消费首先考虑价格和品牌。这说明消费者在购买洗漱用品时很大程度上都是优先考虑质量和品牌的,因此我们在商品的质量上一定要有保障,同时要有多种多样的品牌供消费者选择。因为消费者对价格并不是很敏感,所以我们可以适当提供相对比较高端的产品和服务和一般的日用品专卖店区分出来,同时也要有低端的产品保证各种消费的需要,在经营的过程中通过提供优质的服务不断提高消费者消费的层次,最终实现高于同行业平均利润的目标。
4供应商与成本控制
作为一间洗漱用品的专卖店,在质量的控制上无疑是最重要的。要持久的保持产品的质量唯一的途径是有稳定的供应商。首先,在供应商的选择上应该注重对方的商业信誉,选择有良好的商业口碑的供应商;其次,也要加强完善合同约束,把一般的商业道德上升到法律保护的高度;最后,在洗漱用品专卖店的前期经营,由于未能有效的保证一定数量的客源,在对供应商的讨价还价的能力上必然是相对缺乏的。为了保证质量和服务,可以适当的以比同行业相对高的价格获得更高质量的产品,同时不把这部分成本转移到消费者身上。当然,随着客源的稳定,对供应商讨价还价的能力会增强,从而可以在中后期慢慢控制货源质量和成本。
为了有效的控制成本,我们还应当适当的减少导购人员的数量,把更多的资源投入到对导购人员的培训以及高质量的服务。减少导购人员的数量可以使消费者有适当的自由选址空间,当然要确保当消费者有任何疑问的时候都能得到满意的解答。
结语
龙洞有五万的常住人口,有接近十五万的高校学生,同时还有许多在龙洞居住的外来务工人员。洗漱用品作为人们必不可少的消费品,这个市场只会随着人们的健康消费意识的提高而不断扩大。作为以年轻人为主的龙洞消费市场,其消费意识比较前卫,同时消费者也更容易受到科学消费意识的影响了,提供了改变洗漱用品消费意识的更大可能性。
如果能够在龙洞成功经营一间洗漱用品专卖店,还可以在广州的其他地区,如五山、大学城等高校云集的地方开设连锁店,进一步提高品牌和知名度,形成核心竞争力。
关于调查报告 篇19
【内容摘要】随着我国高等教育体制改革的深入,尤其在高校招生“并轨”制度的实施和扩大招生规模后,高校贫困生问题日益突出,已成为不可忽视的社会问题。本文采用了问卷法对民院贫困大学生生活状况进行了调查,分析总结了民院贫困大学生的生活状况和存在问题。旨在通过此次调查更准确地掌握我校贫困生的现状,以便能从实际方面解决我校贫困生所遇到的困难,同时也为学校探索和改进高校思想政治教育工作提供参考依据。
【关键词】贫困生,大学生,生活状况
一、调查背景
据国家有关部门公布的数据,家庭收入在1500以下的为特困生,年收入在3000元以下的为贫困生。截至20xx年8月,我国普通本专科在校生数是1561万余人,其中贫困大学生405万人,约占学生总数的26%,西部地区高校中贫困生的比例更高。贫困大学生问题已经成为影响我国高等教育进一步发展的一大障碍。
二、调查内容
我们此次调查主要是要了解到贫困大学生的生活状况,其中包括他们的日常生活经济情况、日常生活的心理状况和交际情况。即调查中我们会涉及他们的生活行为,如兼职行为、娱乐行为和交友行为等。还会涉及到他们的态度,如对环境的满意否、和涉及心理压力时的态度等。
三、调查目的
由于现今贫困生问题的严峻形势,我们调查了解贫困大学生的生活现状让人们能够意识到这个问题,同时分析贫困生问题存在的原因和贫困生所存在的问题,是为了更好地了解和掌握贫困生的情况,落实贫困生救助工作,解决贫困生就读问题。以便各方力量解决此问题时有所借鉴,促进贫困生拥有更好的生活环境的提高的进程。
四、调查时间
20xx年6月25日 ——20xx年6月28日
五、调查方法
此次调查主要采用了问卷调查法,并以文献法为辅。
六、调查对象
长沙民政职业技术学院社工系大一、大二贫困生
七、贫困生生活现状
(一)家庭情况
从调查结果我们可以发现绝大部分贫困生来自农村及偏远山区,部分来自城市或城镇下岗职工家庭。从他们的家庭结构可以看出大部分贫困生家庭成员偏多,最多可达到一家11口人,也有小部分贫困生来自单亲家庭,而家庭成员中有收入的成员又偏少,所需供养的人过多,负担过重导致家庭贫困。
(二)、消费情况:
从贫困生的月生活费情况来看,月生活费在300元以下的贫困生占总体比率的7%;月生活费在300—600元的贫困生占总体比率的68%;
月生活费在600—800元的占总体比率的20%;还有小部分贫困生月生活费在800元以上。在每月的开支去向上,78.58.%的贫困生大部分用于吃饭;有21.70%的贫困生的开支一半用于吃饭一半用于购物;仅仅有1.89%的贫困生扣留伙食费大部分用于购买自己的学习和生活用品。从消费来源看,调查显示79.25%的贫困生是家庭资助;靠亲朋好友资助的占5.66%;靠社会公益认识和政府资助的人仅占总比率的0.94%;
通过借贷的贫困生占1.89%;有10.58%的贫困生的消费主要依靠勤工助学和兼职。从调查中可以看出绝大部分的贫困生的消费是由家庭资助,社会公益基金和政府资助等资助覆盖面小。由于社会公益基金和政府资助是由国家、学校、企业或个人设立的,用来奖励那些少数品学兼优的大学生。社会公益基金和政府资助作为激励手段,具有竞争性,但贫困生的数量比较多,因而要得到全额资助的比例很小。
(三)、心理情况:
在对贫困生心态的调查中发现,我院有30.19%的同学认为贫困生的心态是自卑封闭的;有58.49%的同学认为贫困生的心态是正常心态;仅仅只有11.32%的人同学认为贫困生的心态是积极乐观的。贫困生大多来自农村和经济不发达的或者城市贫困家庭。由于入学前受教育的环境比较差,他们知识面窄,信息量少,实践动手能力差,他们的生活水平,生活方式、习惯都和非贫困生存在一定的差距。尽管这个大部分贫困生心态比较正常,但仍有一部分贫困生心态是自卑封闭的。针对学校贫困生的心理特征,学校的思想政治工作和心理健康教育就显得尤为重要。
贫困生的心理状态总体上是比较健康的。他们朝气勃勃,敢于竞争,学习刻苦,奋发图强,有强烈的求知欲,有较强的意志力、能力和耐受力;能适应群体、社会和学校环境;能正确认识自己,拥有完整的人格和自我意识;对人生和前途有信心;能够自我控制,独立地思考和冷静地处理问题。但他们的心理负担会比非贫困生沉重,还有很多贫困生心理上存在种种不同程度的问题,严重的发展为心理障碍和心理疾病。这些都是学校工作不能忽视的潜在问题。
在心理压力上,有71%贫困生选择寻求家人、朋友帮助或自己独立解决,只有20%的贫困生选择进行心理咨询,还有少数人选择了其他途径。
(四)、人际交往情况:
在人际关系方面,首先就是有没有主动跟周围同学交往,扩大自己的.人际交往圈,使自己也像他们那样快乐地学习和生活的想法并付诸于行动,调查显示,67.92%的贫困生有想法并且也经常付诸于行动;25.47%的贫困生想过主动与周围同学交往,扩大自己的人际交往圈但是由于自身原因没有付诸行动; 5.66%的贫困生没有想过,只想在自己的圈子中生活;有极 少一部分贫困生有想法但是受到排挤。其次,就是最熟悉的寝室生活,与室友之间的关系,75.47%的同学与室友关系比较好或很好;22.64%的人同学室友关系很一般;
仅仅有1.88%的同学与室友关系不太好或受歧视。大部分贫困生的人际关系比较正常,47.17%的同学都有自己很多的朋友;46.23%的同学有几个朋友;6.60%的同学有很少的朋友;没有人没有朋友。贫困生的人际交往态度比较积极,大部分贫困生都有自己的好朋友,这因为贫困生来源地环境相对单一,人际关系相对简单朴实,沟通相对比较容易,比较容易交到好朋友;也有少部分贫困生不愿与人交往,其主要因素是自卑、羞怯、受到排挤等等。
八、原因分析
(一)、高校贫困生产生的根本原因是社会原因。由于我国处于社会主义初级阶段,生产力水平落后,教育基础薄弱,教育总体水平仍欠发达;在改革开放过程中,由于各种因素的制约,我国分配体制也出现了分配不公的现象;由于我国人口众多,尽管教育投入总量很大,人均教育支出却很低等社会原因。
(二)、不平衡高校贫困生产生的主要原因是区域经济发展。由于自然环境、开发历史、改革开放的程度等原因,使得我国区域经济的发展很不平衡,尤其是东西部地区的发展速度和现有水平之间的差距较大。
(三)、高校贫困生产生的重要原因是城乡二元社会结构的存在。城乡经济差距的存在,是造成来自农村的高校贫困生远远多于城市的重要原因之一。高校贫困生多数来自农村,特别是交通不便,经济落后的边远贫困地区。由于高校贫困生的家庭以农业生产为主,而传统的农业生产技术手段落后,农产品价格偏低,这就使得他们家庭的收入低,经济困难。农村经济困难的人数较多,这就是高校贫困生多数来自农村的主要原因。
关于调查报告 篇20
上周,老师让我们做《关于新校园更环保的调查报告》,我认认真真地走访、调查,回来做成了报告。我的感受很深,觉得搞调查报告真好啊!让我学到了知识,增长了见识。这种与社会零距离的感觉是从未有过的。
这次调查报告的对象除了爸爸妈妈还有亲戚朋友,我到姨姥姥家一番问候后,问姨姥姥:“学校大楼的实用安全、美观设计你有什么金点子?”他思量了一下说:“最好用耐火的材质,不能用易燃的材料。”我觉得他的建议真好,这是从长远的安全考虑的,我赶忙记下。我想胶州路一大楼11月15日火灾,就是用了易燃材质才引发的,血的教训要吸取啊!我一开始就没想到这一点。
我又问了表叔同样的问题,他说:“建校舍啊!防震抗震第一条。”我一听,眼睛一亮,对啊!上月日本9级大地震,校园大楼尽管摇晃,几乎成了S形,却没有倒下,这都因为建筑牢固,建造时就考虑了防震、抗震的原因,而我们中国的汶川大地震,北川中学的教学楼却全垮了。这次建校舍要可不能有一点马虎噢,它是千秋万代的大事,我在报告中写下了。
还有绿化问题、隔音措施、太阳能发电等建议都是金点子,我都记下了。
通过这次学写调查报告,我懂得了走访调查是把别人的金点子收集到自己手中,让自己获得知识;我也学会了如何和别人交流。这是在学校里接受不到的教育啊!
关于调查报告 篇21
星期六,我独自一人到罗门公园去调查环境。
一走进罗门公园的大门,我就看到两边长着嫩绿的小草,像是铺上了柔软的绿地毯。草地上还种着几棵茂密的大树,像士兵一样守护着公园。再往前走一段路,我看到了一条清澈的小河,这条河本来是很脏的,而且还散发着一股臭味。自从有了一位很负责的清洁工阿姨,小河就渐渐变了样。河里的塑料袋、水果皮等都被捞起,扔进了垃圾桶,小河变干净了,自然也就不会有人忍心糟蹋了。
再往前走,又有一个草坪,上面开着好多五颜六色的花,有红的、黄的、紫的等,给草地编了一个大大的花环。 整洁、美丽的罗门公园成了老人休闲、小孩儿玩耍的好去处。像这样的公园,在我们绍兴还有很多,这说明我们家乡的人们已经有了很强的环保意识啊!
关于调查报告 篇22
摘要:本文通过对河南省林州市南乐县灵宝市等12个县渊市冤区1206位城乡居民的调查从基层文化场馆建设及公众使用情况基层文化活动开展及公众参与情况等角度分析河南省基层公共文化服务体系建设现状及存在的问题为河南从文化资源大省向文化强省跨越引导公众合理文化消费丰富人民群众文化生活提供支持
关键词:公共文化服务体系;文化建设;文化活动
党的十八大报告对文化建设提出了“坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,推动社会主义精神文明和物质文明全面发展”的要求,让人民群众能够享受到健康向上、丰富多彩的文化生活。为了准确掌握河南省基层公共文化场馆建设、文化活动群众参与情况,我们于20xx年底,选择河南省的林州市、南乐县、灵宝市、兰考县、永城市、舞钢市、淮阳县、巩义市、淅川县、焦作市解放区、洛阳市涧西区、漯河市郾城区等12个县(市)区,开展随机电话访问,最终获取有效样本1206个,其中,城镇居民655个、农村居民551个,在调查和收集资料的基础上形成本报告。
一基层文化场馆建设及使用情况
1.公众对当地公共文化场馆位置的知晓率和光顾率较低
调查结果显示,48.3%的公众知道所在县(市)区图书馆具体位置;知道所在县(市)区文化馆/群众艺术馆位置的公众比例为39.3%;知道所在街道(乡镇)的综合文化站/文化中心位置的公众比例为28.0%;知道所在社区(村)的文化活动室的公众比例为37.0%;对各类文化场馆位置均不知晓的比例达30.8%。针对知晓文化场馆位置的公众,我们进一步询问其最近一年光顾使用情况。调查结果显示,过去一年光顾过所在县(市)区图书馆的比例最高,为38.3%;第二是所在社区(村)的文化活动室,比例为28.1%;第三为县(市)区文化馆/群众艺术馆,比例26.6%;街道(乡镇)的综合文化站/文化中心光顾率为22.6%。还有42.1%的受访者表示,虽然知道位置,但最近一年没有去过以上各类文化场馆。
2.公众对当地文化场馆交通便利度
开放时间人员服务等软硬件设施满意率较高调查结果显示,近一年内去过身边公共文化场馆的受访者中有96.7%的表示这些场馆都是免费向公众开放的。在交通便利方面,近一年内去过身边的公共文化场馆的受访者中,有78.6%的受访者表示去这些场馆交通方便,有17.7%的受访者表示基本方便,仅有3.7%的受访者表示不方便。在文化设施开放时间便利方面,近一年内去过身边的公共文化场馆的受访者中,有75.6%的受访者表示开放时间方便,有20.9%的受访者表示基本方便,只有3.5%的受访者表示不方便。对文化设施管理人员的服务(如态度、专业化水平)方面,回答“满意”和“基本满意”的比例分别为67.1%和30.6%,表示不满意的比例为2.3%。在文化设施面积和设备数量方面,有50.5%的被访者认为够用,有34.3%的被访者认为基本够用,另有15.2%的被访者认为不够用。
二基层文化活动开展及参与情况
1.公众对各类文化活动参与度较高
调查结果显示,近一年内,74.7%的受访者表示所在的社区/村开展过广场跳舞、打太极拳、扭秧歌等文体娱乐活动;50.1%的受访者表示开展过电影放映活动;表示开展过戏剧、音乐会等文艺演出活动比例为44.6%;另有26.8%的受访者表示开展过书画展览、摄影展等文化活动。仅有13.5%的受访者表示以上各类文化活动都没有举办过。在开展过的文化活动中,群众参与率最高的是广场跳舞、打太极拳、扭秧歌等文体娱乐活动,参与率为64.1%;第二是电影放映,为42.4%;第三是戏剧、音乐会等文艺演出,为31.4%;书画展览、摄影展等活动的参与率为18.7%。另有21.0%的受访者表示各类文化活动都没有参与过。
2.文化相关部门对当地文化活动的指导率较低
有切身感受的受访者(参与或知道开展广场跳舞、打太极拳、扭秧歌等文体娱乐活动的受访者)中,40.6%的受访者表示本地开展的一些文体活动,如广场跳舞、打太极拳、扭秧歌等,有当地文化馆或相关文化部门的工作人员参与组织或指导过,36.9%的受访者表示没有参与组织或指导过,都是群众自发的,还有22.5%的受访者表示不了解。
3.地域特色文化活动的开展公众感知率较低
调查结果显示,回答最近一年,在一些传统节日或重大庆典活动时所在社区/村开展一些有本地特色活动的受访者比例为40.2%,表示从未开展过的比例为45.1%,另有14.7%的受访者表示不了解。
4.公众对当地公共文化活动开展情况的整体评价较高
调查结果显示,57.1%的受访者表示当地公共文化活动开展整体情况好,认为一般的比例为29.5%,认为很差的比例为13.4%。
三改进和提升河南省基层公共文化服务工作的建议
近年来,河南把基层文化设施建设和公共文化服务作为文化惠民的重要任务,不断提高基层文化设施服务能力和公共文化服务意识。调查结果显示,基层文化场馆的面积和设备数量基本上可以满足大部分群众对公共文化场馆的需求,广场跳舞、打太极拳、扭秧歌等文体娱乐活动群众广泛开展,基本满足了基层群众就近、便捷地享受文化服务的需求。但是,调查也暴露出“文化场馆重建设、轻运维”“群众性文化活动基层文化部门指导缺位”“地域特色文化活动推广力度不足”等问题,对下一步河南省基层公共文化服务工作提升建议如下:
1.不断充实服务项目和服务内容
提供更加便利的开放时间提高公众参与公共文化场馆活动的积极性调查结果显示,超过三成的公众不知道所在地各类文化场馆位置,知晓文化场馆位置的公众中超过四成最近一年没有去过所在地的各类文化场馆,综合这两个数据,各类文化场馆公众受益率(最近一年内去过文化场馆,享受过相关服务)为40.1%,处于较低水平。访问中,受访者提及“文化场馆书籍、报刊等传统印刷资料多,图片、动画、视频等多媒体资料少”“自主学习多,专家授课或者指导活动少”“作品展览多,现场创作或者互动指导活动少”等问题,受访者感觉场馆里没什么吸引他们的资料和活动,所以光顾率低。另外,相当数量的受访者抱怨场馆开放时间不合理,目前多数场馆开放时间是“朝九晚五”,能开放到晚上7点已经是凤毛麟角,但是大多数上班族都是下午6点才下班,时间不对接。由此可见,基层文化场馆需要不断充实服务项目和服务内容,多提供群众喜欢的图片、视频等资料,积极邀请专家开展指导和现场教学活动,以提高群众对文化场馆的光顾频率。另外,针对不同人群工作特点,提供更加便利的开放时间,提高公众参与公共文化场馆活动的积极性。
2.对于群众性文化活动基层文化部门需要因地制宜
因势利导发挥好引领和引导作用调查结果显示,广场跳舞、打太极拳、扭秧歌等群众喜闻乐见的文体娱乐活动更多的是群众自娱自乐形式的自发活动,各地文化部门参与组织或指导比例不高;在文化传承方面,传统节日或重大庆典活动时各地开展地域特色活动公众感知度也比较低。由此可见,基层文化部门在服务群众文化活动和推广地域特色文化活动方面存在缺位问题。访问中,受访者多次提及“想学一些新的舞蹈,只能从网上找视频,然后自己摸索,如果能有专业老师指导一下就好了”“除了跳广场舞,其他好像没有别的活动,要是文化部门能指导开展剪纸、插花、编织、手工等有文化气息的活动多好”,公众对基层文化部门发挥作用有较高的期待,面对群众期盼基层文化部门需要加强调研,深入群众了解群众所需,因势利导,发挥好引导作用,让群众性文化活动内容更加丰富多彩,形式不拘一格,吸引更多的群众参与;对于地域特色文化活动,基层文化部门需要在发掘保护中因地制宜,注重培养传承人,同时加大推介力度、培育市场,发挥好引领作用,让更多的群众能够更加全面、深入地了解地域特色文化的内涵,真心喜欢地域特色文化,培育地域特色文化强大的生命力。综上所述,河南各级文化部门开展公共文化服务要运用现代化服务手段,提升服务能力,增加针对不同群体的特色化服务,以满足广大群众对公共文化服务的多样化需求,为决胜全面小康、让中原更加出彩汇聚力量。