外贸跟单员工作职责概述（精选35篇）
外贸跟单员工作职责概述 篇1
1. 负责回复客户的询盘和报价：产品、服务等，并促成订单成交。
2. 对老客户和潜在客户的维护和跟进，定期与客户沟通和发布公司产品信息。
3.负责订单的管理、流程的节点跟踪，做好入库出库记录，建立文档，并与其他部门做好内部沟通。
4. 负责对货物质量、货款交付的监控，并及时响应和处理相关问题。
外贸跟单员工作职责概述 篇2
A、负责我司阿里巴巴国际站后台管理，发布产品，跟进询盘，跟进客户资料归档整理。
B、配合业务员做好跟单、对账、安排仓库出货，更新客户资料、公司产品的样板整理，旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需等工作;
C、跟进业务员或业务经理交待的客户开发，跟进，发收英文邮件。
外贸跟单员工作职责概述 篇3
1、负责产品的上传、编辑和内容优化，提高产品爆光率;
2、与客户良好的沟通，解决客户疑问，及时回复客户的询盘与跟进;
3、及时处理客户订单，整理出货资料，做好客户的跟进;
外贸跟单员工作职责概述 篇4
1.根据客户的要求接单和跟进订单;
2.独立处理好订单中可能出现的各种情况或问题，确保货物按时发出;
3.跟采购及生产协调好，维护好订单交期，跟进生产进度，按时按质交货;
4.负责跟进与维护公司新老客户及时向领导进行协调沟通和汇报。
外贸跟单员工作职责概述 篇5
协助业务经理按照客户的要求，制作单据，安排样品出运。
协助业务经理按照客户的要求，制作单据，安排货物的空运及海运清关和出运。
根据单证的要求，及时办理产地证，商检证，健康证及植物濒危物种证明。
外贸跟单员工作职责概述 篇6
1.从事纹绣美容工具海外市场开拓和维护工作, 公司提供阿里巴巴，中国制造，国内外展会等多个平台。
2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴国际站、Facebook，Instagram，WhatsApp，Google平台运用操作;
3.通过各种渠道开发潜在客户，主动收集客户信息并进行联系沟通
4.主动询盘，及时整理和建立客户档案，维护增进已有的客户关系做好及时反馈和处理并熟练掌握并完成客户订货、返货流程;
外贸跟单员工作职责概述 篇7
1.新客户开发，老客户维护;
2.日常客户询价回复;
3.客户订单录入转化;
4.客户订台及发货库存台账;
5.外销业务员要适应经常性国外出差;
6.负责组织参与和客户的商务谈判，拟订销售合同;
7.协调外理客户投诉
外贸跟单员工作职责概述 篇8
1. 协同海外客户的国内采购、从样品到大货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。
2. 订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等, 及时和国外买家沟通交货细节。
3. 物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。
4. 清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。
5. 目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。
6. 二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。
外贸跟单员工作职责概述 篇9
1、协助外贸业务员开展外贸工作，处理相关外贸业务;
2、负责订单审核、结算、售后服务等工作;
3、处理货物打样、出货等事宜，及时、准确的向客户反映情况;
4、全程跟踪货物出口操作，(从发货、出口报关全程运输和完成信息反馈等全程跟进);
5、制作外贸单据、报关单证等出口文件;
6、完成领导交待的其他工作。
外贸跟单员工作职责概述 篇10
1、处理客户邮件往来中的询价报价问题;
2、根据客户订单编制销售合同;
3、按采购合同下订单采购部，按时交期交付;
4、制作发货装箱单，订舱报关资并编制料，确认费用，提交报关单;按装箱单制作产品出库单、入库单;
5、及时与客户沟通，确认交付与回款。
外贸跟单员工作职责概述 篇11
1.负责进出口贸易订单操作，包含前期客户准入资料收集、协助销售签订合同、订单操作执行等，解答客户在下单和订单操作过程中的疑问;
2.配合财务、销售、风控等，做好公司内外部风险提示及客户融资需求变化的反馈，保证公司业务顺利进行;
外贸跟单员工作职责概述 篇12
1、业务接单后，完成公司内部下单及订单跟踪等流程;
2、根据订单时间安排报关、货代等工作;
3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
外贸跟单员工作职责概述 篇13
1、根据客户要求，寻找匹配订单合适的配套工厂
2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督工厂的生产;
3、有质有量的完成工作目标、工作计划;
4、善于与工厂协调关系，安排生产进度
5，订舱，制作清单发票，跟进B/L
6，参加国内外展会
外贸跟单员工作职责概述 篇14
1、跟进订单中产品的包装设计，发给客户确认并执行彩盒及说明书打样，确认
2、跟进产品生产进度，保证订单是在客户指定的交期内，加急单及时反馈
3、安排报关、订舱、出货、证书等资料
4、样品寄送、客诉进度跟进
5、完成领导安排的其它事宜
外贸跟单员工作职责概述 篇15
1. 主要工作是跟进海内外订单，从订单确认-内部执行-生产-回款跟进-安排出货-售后反馈等一系列流程;
2. 直接对接海外客户，负责在客户和公司内部之间做协调，配合解决客户提出的问题;
3. 协助业务员报价，直接对接国外客户，回复客户邮件等;
4. 制作PI, 装箱单，发票，报关资料等
外贸跟单员工作职责概述 篇16
1、负责客户订单管理，安排订单生产及进度跟进;
2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作
3、业务相关资料的整理和归档;
4、相关业务工作的汇报，部门报表统计;
5、负责对账及开票跟进;
6、熟悉报关流程。
外贸跟单员工作职责概述 篇17
1，对现有外贸订单的详细跟进,对工厂货物进度的详细了解
2，对国外客户的维护对接,对样品的分类留档
3，具有良好的业务拓展能力，能承担较大压力，具有积极乐观、开拓进取的精神，具有良好的团队合作精神;
4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
6，负责巩固老客户的拓展业务;
7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档;
8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。
外贸跟单员工作职责概述 篇18
1. 操作阿里巴巴国际站后台及产品发布，并跟进询盘;
2. 接待上门国外客人，签单及订单跟踪，并处理该订单相关问题;
3. 做好相关业务的记录和分析，寻找新产品。
4. 通过各种途径，包括海关数据，google,百度等国外免费网站能不断寻找新客户。
外贸跟单员工作职责概述 篇19
.维护公司客户关系，给客户提供对应的产品和服务;
2.处理客户订单以及客户问题;
3.配合其他业务同事的相关工作。
4.积极配合各部门的工作，完成上级交代的各项工作。
外贸跟单员工作职责概述 篇20
1)负责从RFQ开始到交付收汇的全程跟踪反馈，包括订单，邮件，系统等的日常操作与安排
2)反馈客户端信息准确，及时;内部沟通全面，顺畅
3)对客户有整体的战略发展方向把控，引导和跟进
外贸跟单员工作职责概述 篇21
1、传统批发贸易客户的邮件处理和订单跟进并及时答复客户工厂端的信息回复;
2、跟进工厂订单生产进展，确保按时交货，如有异常需要及时反馈其它邮件处理
3、负责公司相关部门的协调工作，按要求传递客户要求;
4、完成上级安排的其他工作等。
外贸跟单员工作职责概述 篇22
1协助业务员进行销售工作，争取订单，完成销售目标;
2、处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，通知并和客户协调货期等;
3、准备并跟踪出货相关工作;
4、客户订单的后期跟进协调工作等 。
外贸跟单员工作职责概述 篇23
1、负责跟进订单的计划、生产、包装、运输等过程;
2、能够独立完成整套单据和相关的证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库;
3、及时通知客户和货代有关货物装运的情况;
4、在接到客户订单后及时安排好生产。按照客户的要求，并以书面的形式详细列出订单明细单;
5、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单;
6、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题应做好记录，并及时反馈给相关部门妥善解决，以保证客户满意;
7、催收应收回的款项。
外贸跟单员工作职责概述 篇24
1、协助订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等;
2、跟踪订单生产进度，及时安排产品发货;
3、协助业务员部门领导维护新老客户，开发潜在客户;
4、维护客户，与客户保持良好的沟通，了解客户所需，做好客户的服务工作;
5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;
6、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表;
7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;
8、完成上级交付的其他工作任务;
外贸跟单员工作职责概述 篇25
1、跟进订单中产品的包装设计，发给客户确认并执行彩盒及说明书打样，确认；
2、跟进产品生产进度，保证订单是在客户指定的交期内，加急单及时馈；
3、安排报关、订舱、出货、证书等资料；
4、样品寄送、客诉进度跟进；
5、完成领导安排的其它事宜。
外贸跟单员工作职责概述 篇26
1、熟悉外贸服装跟单流程，熟练使用英语;
2、负责从开发头版直至大货完成的整个过程，日常与国外客户邮件沟通，接收样板，进行相关客人评语和资料的翻译，制作样板制单和大货制单准确无误的传达给板房和工厂;
3、沟通协调好板房进度和工厂生产过程中的相关事宜，及时提供相关资料，以便他们及时完成样板和大货的生产;
4、订单跟进，负责跟踪订单的质量、进度、货期、以及跟单工作中涉及的各项问题;
5、出货前与相关客户的货代协调好出货事宜，出货后制作相关的文件和装箱单等。
外贸跟单员工作职责概述 篇27
1.负责跟进维护公司老客户;
2.制作单据，负责下单到出货整个流程;
3.及时跟进统计客户付款;
4.协助业务员开发新客户;
5.完成领导安排的其他工作。
外贸跟单员工作职责概述 篇28
1.维护好公司分配的已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，完成公司制定的销售目标。并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;
2. 按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;
3. 熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;
4. 定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。
外贸跟单员工作职责概述 篇29
1、贸易跟单，协助上级完成合同签订之后的订单跟单工作。
2、与船代，货代协调沟通具体备货，装船等相关准备工作
3、协助商务做相关的数据整理
外贸跟单员工作职责概述 篇30
1. 负责外贸订单的所有节点控制，订单的落实、跟踪、协调至出货;
2. 负责跟单收汇，出口退税资料收集，为销售任务提供数据支持;
3. 报关与出货时间安排;
4. 领导安排的其他相关工作。
外贸跟单员工作职责概述 篇31
1、负责跟进客户的业务运作，及时跟进客户的委托，妥善处理货物；
2、正确处理各种单据及相关业务资料；
3、及时跟进客户运作情况，做好客户运作情况分析，特别注重对异常事务的处理能力；
4、做好客户每天帐表的登记，及时跟进客户款项的回笼工作；
5、负责与客户良好关系的建立与协调，及时发现、反映客户服务工作中的问题并提出合理的建议，以确保为客户提供最优质的服务。
外贸跟单员工作职责概述 篇32
1.协助业务员处理合同细节，订单的生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划 ;
2.维护老客户，负责从下单到出货的订单跟踪 ;
3.负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运;
4.制作和提交客人清关资料(发票、装箱单、提单、各类产地证)和相关单证，确保客人顺利清关;
5.协助财务办理结汇，核销和退税工作。
6.完成业公司临时交办的其他事务;
外贸跟单员工作职责概述 篇33
A.协助采购主管处理采购部的相关事宜。
B.协助处理采购订单的跟进，如安排第三方验货进行订单产品检验，跟客户确认检验结果，跟客户和工厂协调安排出货事宜。
C.采购部的资料整理，如供应商资料归档，供应商考核登记。
D.采购部样板管理，样板收发和寄样跟踪登记。
E.领导交待的其它事宜。
外贸跟单员工作职责概述 篇34
1. 熟悉外贸业务的实际操作流程;
2. 开发客户，包括邮件开发，电话开发等;
3. 产品的学习及培训;
4. 完成业绩制定目标
5. 完成领导安排的工作项目并给出工作报告。
外贸跟单员工作职责概述 篇35
1、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜;
2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决;
3、对岗位总结以及持续优化;
4、按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通;
5、要严谨认真的工作态度，有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力
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