物业顾问职责内容（精选32篇）
物业顾问职责内容 篇1
1、负责管理物业清洁、治安、维修、接待、回访、协调服务工作;
2、全面掌握物业公共设施、设备的使用过程;
3、协调经理送发物业管理方面的文件;
4、负责接待及处理业务咨询、投诉工作，并定期进行回访;
5、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作;
6、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要求及时通知有关领导或部门，对突然来访者，做好接待记录;
7、做好物管费用的收取工作。
物业顾问职责内容 篇2
1.中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2.负责计划、规范及管理物业的运行及维护，确保公司物业水、电、煤、电讯、消防、交通、环保等设施的正常使用及供应;
3.负责物业管理区域的配套设备设施和场地的维修、养护和管理，维护环境卫生和秩序，协助做好安保工作;
物业顾问职责内容 篇3
1、负责园区的日常综合管理工作及公司业务开展;
2、参与市场租户招商、经营布局等工作;
3、负责园区入驻商户资质的初步审查。负责收取商户租金、管理费等应缴费用;
4、定期对市场内商户经营情况进行分析，掌握商户的基本经营情况，做好商户管理;
5、负责协调商户及其他投诉纠纷，并妥善处理相关服务问题，贯彻执行市场管理法规及公司管理规定,及时纠正违 反市场管理规定的人和事。
6、定期向公司做相关工作汇报，及时沟通反映特殊问题。
7、完成上级领导下达的其它工作任务。
物业顾问职责内容 篇4
1、负责物业辖区内的绿化、保洁、保安、消防、工程基础设备等相关管理工作;
2、负责进行巡检，跟踪事项纠正确保各项符合品质标准，通过落实品质管控方案不断提高公司品质;
3、妥善处理一切紧急及突发事件;
4、负责处理投诉，保持物业品质及维持治安秩序;
5、上级交办的其他任务。
物业顾问职责内容 篇5
1.巡视项目地情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施，负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;
2. 负责办理客户的入住及装修审查手续，负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管;
3.与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;
4. 负责编制社区文化活动计划，经服务中心批准后负责组织实施;
5.执行上级指派不限于上述范围之工作。
物业顾问职责内容 篇6
1、负责房源和客户的开发及维护,接待与咨询,提供全方位,专业的房地产置业服务
2、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配
3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经济买卖业务
4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作
5、客户开发与积累，经营与维护
物业顾问职责内容 篇7
1. 负责接待客户，了解客户需求，通过优质、高效的服务促成二手楼交易的完成(或者转介)，保证销售计划的完成;
2. 进行买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
3. 负责开发新客户和盘源，维护和老客户的关系。
4.通过网络、社交工具挖掘新客户
物业顾问职责内容 篇8
处理商业楼宇的出租或销售代理业务
主动进行客户开发，客户跟踪，掌握物业相关信息为公司拓展业务
有能力和专业经验，可直接与客户进行谈判，包括准备相关信息及资料
认真完成部门主管分配的其它工作
物业顾问职责内容 篇9
1、负责回访公司积累的数万千万身价以上投资客户，了解最新的需求动态，推荐新的房源信息;
2、微信营销，负责公司负责的整个番禺区的商铺、公寓、别墅和豪宅的朋友圈发布，吸引有兴趣的投资客。
3、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
4、陪同客户看房，促成一/二手房买卖业务;
5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;
5、负责番禺一手豪宅、别墅、商铺、写字楼的销售。
6、负责一手楼售楼部的相关销售工作，沙盘介绍，投资分析，合同签署，按揭贷款办理，营销策划等。
物业顾问职责内容 篇10
1、负责为客户提供房屋咨询、买卖、租赁服务等相关业务；
2、通过各类渠道，开发房源、客源，挖掘潜在客户，及时将客户信息、盘源信息录入公司系统；
3、接待客户，提供业务咨询，带客看房、跟进磋商、谈判签约，收集相关资料.
物业顾问职责内容 篇11
1.依据公司项目目标，落实完成各平台的客户筛选与招商任务;
2.谈判意向客户，签订合同并全程跟踪合同履行状况;
3.负责项目网络推广平台的合作及维护，及时信息发布、更新，维持项目宣传的实效性;
4.完成招商台账动态管理，日常客户档案管理的工作;
5.负责租户的租金催缴工作，按要求完成租金收缴率;
6.配合处理客户履约过程中的各类事宜;
7.完成上级领导交办的其他工作任务。
物业顾问职责内容 篇12
1、协助项目客服经理开展客服职责范围内的各项工作;
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映;
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持;
4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档
物业顾问职责内容 篇13
1.负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2.促成一二手房买卖或租赁业务;
3.负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;
4.负责商业谈判，合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作。
物业顾问职责内容 篇14
1、负责本公司房屋的出租和维护工作;
2、熟悉公司物业的各项管理制度，悉租户基本情况和的结构、功能等;
3、负责每月对租户进行上门走访，检查房屋是否损坏和进行违法活动;
4、根据合同规定收取租金及水电费;
5、房屋维修管理。
物业顾问职责内容 篇15
岗位职责：
1、负责公司的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成个人及部门销售指标；
3、负责接待客户，提供客户专业的置业咨询服务；
4、陪同客户看房，促成一手房屋买卖服务；
5、负责开发与积累房源，与业主建立良好的协作关系。
任职资格：
1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
3、有责任心，能承受较大的工作压力。
4、有房地产销售经验的优先考虑，没有经验者公司免费提供一系列的专业地产知识培训，欢迎有志加入房地产的各界人士投入我们的大家庭！
物业顾问职责内容 篇16
1.负责客户咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2.陪同客户看房，促成房屋销售;
3.负责公司房源销售业务，并与客户建立良好的业务协作关系。
4.按照公司规定进行网络端口(包括内网和外网)维护;
5.参加公司组织的作业技能、企业文化、公司规章制度等培训;
6.完成上级领导安排的其他事宜。
物业顾问职责内容 篇17
1、负责报修处理，与客户沟通，相关问题跟进等工作，并及时反馈;
2、负责商场的日常巡查，各项公共设施的情况、卫生作记录及处理;
3、跟进商户入驻、迁出手续的办理等物业相关工作;
4、负责物业租金、水电费等相关费用的催缴工作;
5、完成上级领导交办的其它工作。
物业顾问职责内容 篇18
1.了解客户的相关背景情况，为客户提供咨询服务，并为其设计切实可行的购房方案;
2.维护网络平台房源数据，更新公司内部房源信息系统房源数据;
3.拜访客户，实勘，上图，带看，设计买卖方案;
4.陪同客户看房，并帮助客户了解房源信息。
物业顾问职责内容 篇19
1、根据院方的要求，用PPT编写稿件、方案、论文、新闻材料等资料;
2、项目业务方面的文字材料编写等;
3、做好企业宣传、形象建立、品牌推广等方面的其他工作;
4、完成领导分配的其他工作任务。
物业顾问职责内容 篇20
1、通过公司付费的网店和电话渠道挖掘客户，为客户匹配合适的楼盘，跟进客户置业情况。
2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;
3、通过公司付费第三方平台搜房网和安居客等发布房源信息;
4、操作及优化网络端口后台与意向买房客户沟通交流;
物业顾问职责内容 篇21
1、负责接待业主来电或来访的投诉、报修、咨询等，解决客户投诉或提出的问题，做好回访与记录;
3、负责前台各类文件资料、业主档案、钥匙的管理，各类通知、文件、报表、宣传稿件等的撰写;
3、负责业主入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等工作;
4、负责业主应缴物业、水电费用收取。
物业顾问职责内容 篇22
1、 与项目团队共同组织并参加项目招投标工作;
2、 制订并完成项目管理预算、管理方案并定期提交顾问报告;
3、 协助进行新接管项目团队搭建，如人员招聘及培训等;
4、 维护与客户间的良好关系，与政府相关部门保持密切联系;
5、 完成上级交办的其他任务。
物业顾问职责内容 篇23
1、负责公司所承接的一手代理楼盘项目的销售工作;
2、负责有意向房产购买客户和潜在客户的约见、接洽、商务谈判、客情维护事宜;
3、建立，扩大和维护目标销售终端，完成销售目标
物业顾问职责内容 篇24
协助业务组组长的各项市场开拓工作，包括投标与新业务承接接洽
协助业务组组长对各在管项目的日常管理进行监管，指导和监督现场负责人切实做好现场管理工作及落实公司的各项质量管控要求
协助业务组组长做好客户关系管理和日常客户沟通工作
物业顾问职责内容 篇25
1. 负责客户接待. 咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2. 了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;
3. 陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;
4. 负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;
5. 陪同完成二手房交易的所有流程(包括交房、水电煤过户);
物业顾问职责内容 篇26
1、运营管理：包括但不限于商场环境、营业、装修、消防、设备管理等日常巡查工作;
2、费用催收：负责商场物业费的催缴工作，及时与相关业务部门核对相关数据;
3、客诉处理：负责处理业户诉求，客户及回访工作，与客户建立良好的关系;
4、流程审批：负责商场业户进驻场申请，离场手续办理及验收以及物业保修的审核签批;
5、领导交代的其他工作。
物业顾问职责内容 篇27
1、在各大房产网站上发布房源信息，展示给租客或买家看;
2、接听客户来电，邀请客户来门店看房，做面对面沟通，了解客户需求;
3、匹配合适房屋，带客户实地看房;
4、谈价格，带给签约专员签合同，坐等拿提成;
物业顾问职责内容 篇28
-组织参加招、投标工作;
-制定项目物业管理方案，确保顾问项目顺利完成;
-对开发商相关人员提供专业培训;
-起草顾问项目和物业管理相关文本;
-物业公司搭建，顾问项目涉及人员的招聘和培训等;
-售楼现场的优化布置;
-与政府相关部门保持联系。
物业顾问职责内容 篇29
1.负责客户的接待，为客户提供专业的一二手房置业咨询服务。
2.根据客户需求为客户提供匹配的房源信息
3.如果你促成了业主与客户之间买卖或租赁的顺利交易，你还需要跟进一下你客户的后续手续
物业顾问职责内容 篇30
1、领导项目全体员工贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;
2、制订物业公司项目验收接管、楼宇交付计划，并监督计划、方案的实施情况 ;
3、对项目的收支情况负责，完成公司制定的收缴率，严格控制项目支出成本，对催收物业费有丰富的经验和实操手段;
4、根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度，业主满意度达到95%以上;
5、按要求收集业主相关需求信息，创建业主沟通渠道，开展社区文化活动;
6、对项目员工进行管理、考核，负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作;
7、与相关政府、媒介部门建立并维持良好关系，提升物业品牌形象;
物业顾问职责内容 篇31
1、与客户沟通并了解客户需求，为客户提供专业的写字楼租赁咨询服务以促成成交;
2、负责更新系统数据;
2、 发掘跟进潜在客户，做好客户的追踪、联系，促成业主与客户间的交易;
4、维护好与业主，发展商，物业管理处的关系，拓展更多的客户资源 ;
5 、负责每天更新盘源及客户跟进情况，更新每天业务工作;
物业顾问职责内容 篇32
1、为甲方客户提供组织实施物业管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪；
2、协助做好物业管理的安全防范工作，提升优化管理流程；
3、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，对管理中心员工进行绩效考核。
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