行政文员工作职责集锦(精选33篇)
行政文员工作职责集锦 篇1
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司车辆违规查询、管理。
11. 每月社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
行政文员工作职责集锦 篇2
店铺行政文员的工作职责
1. 负责搜集和整理店铺的各类报表资料,负责店铺销售报表数据的录入
2. 根据当月店铺提交的考勤表,合理分解当月店铺总指标至店铺每个人
3. 根据仓库及专柜提供的货品转货单进行进销存统计及录入
4. 根据公司业务需要与跳读安排寻租准确地备货出库;
5. 制作、汇总其他各类统计报表
6. 负责店铺定期或不定期的商品盘点核对工作
7. 店铺各类物资的申请及发放 证明、申请、介绍信等的处理
8. 公司与店铺之间的信息传达以及协助其他部门做好与店铺相关的工作
9. 协助行政经理对各项行政事务的安排及执行;
10. 完成上级交给的其他事务性工作;
行政文员工作职责集锦 篇3
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
一、请写出企业常用的公文文种?(5分)
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)
五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)
六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)
七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)
八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分)
九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?(10分)
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)
行政文员工作职责集锦 篇4
1、负责协助公司人员的招聘工作(通过网上招聘、中介机构或人才市场的现场招聘会等),应聘人员的预约,接待及面试;
2、员工入职手续办理(填写《员工入职登记表》,告知公司的基本规章制度,考勤制度等;公司各部门的介绍,考勤卡的办理)以及员工劳动合同的签订、老员工劳动合同的续签; 3、公司内部员工档案的建立(员工的个人档案)与管理(及时整理);
4、负责与各部门的协调工作,做好信息的上传下达,对各部门的反映及时反馈;
5、负责公司行政后勤类日常(门卫、食堂、清洁、司机)相关工作;
6、每日巡查公司内的情况,并做好记录,需要改进的提醒相关部门负责人;
7、协助制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程;
8、协助组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动的安排、员工生日关怀等;
9、每天派车登记,派车单,隔天用车费用登记,每月初1-5日,按部门制表,交各部门确认签字,于每月5日前交财务。
10、每月中旬20日,请各部门提出办公用品申请单,汇总后于25日交仓库一份。
11、员工签订劳动合同后,办理参加社会保险的工作,填写《外来从业人员用工备案登记表》、《个人基本信息采集(变更)表》、《照片扫描专用表》共三份表,办理三险直接在外管中心办即可,如办理五险,先外管中心办录用,在去社保中心办用工(带上社保缴费卡,卡在财务祝珊)。退工填一张《外来从业人员退工备案登记表》即可;以上都需盖公章。另外用工退工时间为每月5-25日。
12、每月初1-15号公司小号账单、座机长话费账单移动公司叶萍经理会发邮件过。
13、每月初移动公司会寄来手机费用账单分发给使用人,告诉使用人先缴费在拿红单子报销。小号的增加、取消、转移,需先填份移动公司的业务联系单传真过去,并通知移动公司叶萍经理,手机:1380195。
14、每月中旬震旦会送来复印机计张费用,然后直接填零用金申请单,等财务通知可以领取的时候,直接联系震旦联系人过来领取即可,号码:159018瞿先生。
15、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等相关事宜;
16、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档的整理和保管;
17、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗等工作;
18、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品、固定资产和低值易耗品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
19、其他应急突发事件的处理;
20、领导及上级交办的其它临时事务。
行政文员工作职责集锦 篇5
协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 接受其他临时性工作。
13. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
14. 社会保险的投保、申领。
15. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
16. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
行政文员工作职责集锦 篇6
1、根据公司人力资源需求,落实执行招聘计划,对招聘现状做出初步规划与分析;
2、负责建立和完善公司招聘体系和选拔流程;
3、负责简历的筛选、电话邀约、初试选拔等各个环节;
4、建立公司人才储备库,以及每位候选人面试状况详细记录,与候选人保持长期沟通;
5、贯彻执行公司薪资福利管理制度;检查考勤统计,汇总员工每月薪酬数据;
6、缴纳社会福利相关款项,办理社会保险相关证件;
7、跟踪、分析公司内部薪酬数据,收集市场薪酬信息,参与编制人力成本预算。
8、负责公司日常内部行政事项及领导交待的其他事情。
行政文员工作职责集锦 篇7
人事行政部文员在人事行政部经理领导下工作,履行以下职责:
一、负责做好公司文件打印、复印,文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。
三、负责办理员工的入职、请假、调动、辞职手续;员工的档案资料建立,全面负责员工考勤工作,统计每月考勤并交财务做账、留底。
四、社会保险的投保、申领。负责员工的就医和简单医疗应急处理,。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
七、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
八、 完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
十、完成行政部经理或者上级领导临时交办的其他任务
行政文员工作职责集锦 篇8
一、前台文员的工作职责
1.接听、转接总机电话。做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给出相关人员,不遗漏、不延误;
2.日常来访客人的接待与登记,并通知相关部门;
3.公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发;
4.复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养;
5.前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁;
6.员工考勤登记和外出登记;
7. 负责办公室仓库和备用物品的保管工作,做好物品出入库的登记
8.及时下达领导的各类通知,包括口头或电话通知;
9. 打理好公司的植物,办公室日常清洁的维护;
10. 每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);
11.协助组织公司内部活动,做好公司宣传工作;
12.完成领导交办的其他工作。
二、工作行为规范:
1、电话接听
A.听到铃响,至少在第三声铃内接听;
B接听电话后先问候,并自报公司名。标准语如下:“您好,越达公司!”
C.对方讲述时仔细聆听并记录要点,迅速判断他有何需求?
注:
①不指明的电话,判断自己不能处理时,马上把电话转给能处理的人; ②通话简明扼要,不应长时间占线。
③结束时应说“再见!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒;
2、客户来访
客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。
A.单个人问候标准语:“先生/女士,您好!”
B.来者二人,标准问候语则为:“二位先生/女士你们好!
C.来者为三人以上,标准问候语则为:“各位好!”
D.对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:“X先生/女士好!”
三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后
1、引导客户或来访者就座;
2、联系来访者所找的公司人员,确定所找的人员是否在办公室内,如在及时引导客户与公司人员见面;
3、客户落座后,递上温水
注:①服务过程中实行“微笑服务”,须始终面带微笑,热情主动为用户服务。
②倒水:在客人来到公司第一时间递上一杯温水,并有礼貌的说:请慢用。 ③如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等;
④在没有公司员工陪同的情况下,不得允许访客自行进入办公区;
⑤客户离去时,应面带微笑道别。
行政文员工作职责集锦 篇9
人力资源行政文员的工作职责
1、根据公司人力资源需求,落实执行招聘计划,对招聘现状做出初步规划与分析;
2、负责建立和完善公司招聘体系和选拔流程;
3、负责简历的筛选、电话邀约、初试选拔等各个环节;
4、建立公司人才储备库,以及每位候选人面试状况详细记录,与候选人保持长期沟通;
5、贯彻执行公司薪资福利管理制度;检查考勤统计,汇总员工每月薪酬数据;
6、缴纳社会福利相关款项,办理社会保险相关证件;
7、跟踪、分析公司内部薪酬数据,收集市场薪酬信息,参与编制人力成本预算。
8、负责公司日常内部行政事项及领导交待的其他事情。
行政文员工作职责集锦 篇10
1、负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;
2、负责固定资产的申购、审批、管理负责,组织资产盘点和日常维修保养工作;
3、负责公司水电、物业管理等费用报销工作;
4、督促会议室预定和使用规则,保持会议室的设备正常及环境整洁;
5、组织公司内部各项定期和不定期集体活动
6、来访接待、电话转接;
行政文员工作职责集锦 篇11
1. 负责公司日常管理、监管工作,做好各项工作的布置、实施、检查、督促以及落实;
2. 负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;跟踪各部门生产进度达成情况;
3. 做好日、月、数据统计相关报表,并随时汇报直总经理。
4. 协助制定公司管理规章制度、工作流程及职责,监督实施并对奖惩执行到位。
5. 负责办公用品的采购及领用。
6. 负责采购、结算原材料、辅料等。
7 维护公司办公环境等
8. 完成总经理交办的其他或临时性工作。
行政文员工作职责集锦 篇12
1.负责来电、来函的接听、接收、记录和传达工作;
2.酒店、酒楼的预定和机票的预定及统计工作;
3.负责公司快递物、信件的签收与派发、文秘工作;
4.负责来访宾客的接待、引领工作;
5.负责签证资料的整理与办理;
6.负责安排名片印制;
7.负责会议室的管理;
8.负责办公室花木、药品、书籍、饮用水的管理工作;
9.协助采购工作;
10.其他上级主管临时交办事项。
行政文员工作职责集锦 篇13
职务名称:前台文员 所属部门:人事行政部 直接上级:人事行政部经理 管辖岗位:
任职资格:
1. 中专(普高)以上学历。
2. 有良好的服务意识,待人亲切有礼、谦虚。
3. 有端庄的外表,丰富的内涵。
4. 有积极上进的学习心态。
5. 性别只限女性,年龄20岁至28岁之间;身高158CM至168CM之间。
岗位工作概述:
1. 负责来访客人的接待,保持良好的礼节礼貌。
2. 负责总机电话的接听、转接,并做好来电咨询与重要信息的记录工作。
3. 负责公司传真件的收发工作。
4. 负责公司文件、信息和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
5. 负责记录公司相关会议纪要并存档。
6. 负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。
7. 负责做好公司文化专栏的拟稿、张贴;公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。
8. 负责按照公司印信管理规定,保管部门印章,并对其负责。
9. 负责办公室储藏室物品的保管工作,做好物品出入库的登记。
10. 负责做好公司膳食费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 负责统计每月员工考勤、备案并交财务部。
12. 负责管理好员工人事档案资料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13. 负责管理办公室各类财产,合理使用并提高财产的使用效率。
14. 负责提出改善部门管理的建设性意见,为部门发展创造有利因素。
15. 有效利用自身工作经验,积极参与公司重大项目的特定安排,体现个人价值。
行政文员工作职责集锦 篇14
公司行政文员的工作职责
一、日常工作:
1.接待工作:公司来访人员接待;公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;公司票务、酒店等的预定。
2.办公管理工作:公司办公用品的保管、登记和发放工作;公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入。
3.行政事务:考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等);员工工卡制作发放、通讯录制作及更新(每月一次);公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检等)。
4.完成上级领导安排的其他工作。
二、协助工作
1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)
2.协助行政事务(办理相关事务资料准备、行政报表录入等)
行政文员工作职责集锦 篇15
一、日常工作:
1.接待工作:公司来访人员接待;公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;公司票务、酒店等的预定。
2.办公管理工作:公司办公用品的保管、登记和发放工作;公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入。
3.行政事务:考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等);员工工卡制作发放、通讯录制作及更新(每月一次);公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检等)。
4.完成上级领导安排的其他工作。
二、协助工作
1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)
2.协助行政事务(办理相关事务资料准备、行政报表录入等)
行政文员工作职责集锦 篇16
行政文员工作内容
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务
行政文员的主要工作是:
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务;
4、负责接待来宾,接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
6、负责例会的会议记录等
7.完成上级安排的其他工作任务。
行任公司行政文员工作职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
四、考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
五、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
六、后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作,及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
行政文员工作职责集锦 篇17
1、负责公司行政后勤的统筹工作,员工团队团建、生日会等活动的组织筹备;
2、负责公司日常办公文具的采购及管理工作,负责各类文件的归档管理;
3、负责办公室的日常卫生管理,负责订水、快递收发等;
4、负责文件、通知、通告等资料的内部发放和传递,公司会议纪要的编制;
5、协助人事招聘,协助对外对接政府部门等;
7、负责协助销售部销售数据、销售合同等的整理汇总;
8、完成领导交办的其它各项工作。
行政文员工作职责集锦 篇18
1、负责制定前台信息管理工作细则,经审批后严格执行;
2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;
3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;
4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达;
5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;
6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;
7、根据上级的安排,负责起草有关通知、通知等文件;
8、负责公司有关文件的打英复印和传真收发事务;
9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;
10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;
11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;
12、负责办公用品领用、发放、登记工作;
13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作
14、负责电话转接工作,做到接转迅速、准确、服务态度热情,语言文明,口齿清楚;
15、严格执行交制度,*人未到,*人应坚守岗位,做到交接手续清楚,责任明确,前后衔接;
16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题,并采取改进措施;
17、完成上级安排的其他工作,生产文员的工作描述。
工作描述写作技巧
一、工作描述应该从招聘要求出发首先要做的是从招聘广告中提炼出关键信息。有些求职者在应聘时将招聘广告上的工作职责忽略,只是自认为达到了要求就投出了通用简历,而招聘单位根本无从考证应聘者是否符合自己的要求、胜任工作。简历中要突出自己相关的工作经历,如果没有相关的工作经历,也可突出相近的工作经历。如果是缺乏工作经验的毕业生,则可尝试介绍与工作内容相符的个人素质,在校期间的活动组织、参与情况,表现自己适合对方的企业文化。另外,建议投简历时附上一份求职信,描述自己对工作的胜任。
二、工作描述中要有重点,突出你的能力不要光陈述你的工作内容,而要强调你的职责、在工作中取得的成就,而且要避免空话、套话。可用具体的方式表述,如展示你过去的头衔、获得的奖励以及数据。对过往单位的介绍可通过描述其规模、行业地位、发展状况等。在知名大型企业的就职经历能够很好地提升简历的被关注度。表现出你对过去工作的胜任,以及对所应聘职位的胜任。
三、工作经历中突出你的提升过程.如果你在公司里得到提升,你可以在你的简历中突出这一点。潜在的雇主会对你的提升有深刻印象,因为提升表示你就业稳定,也很有出色的工作成绩。但你必须用正确的显示方法,否则会得到相反的效果。在描述工作经历时,并不是简单的铺陈或者是工作转换,必须可以从中看出你的进步。如果可以从你的简历中看到你的成长和提升,这才是一份成功的简历。
行政文员工作职责集锦 篇19
一、行政前台接待
1. 接待来访者
接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会客厅等候,并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管,应向其秘书确认约见时间,并通知其接待。
2. 接待咨询者
若有业务咨询者来访,应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。
3. 接听电话
接听电话时,应先说“您好,大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语,并记录电话信息及时转告相关人员(注:不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人)。
4. 接待推销人员
上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交
收到信件及报刊杂志时,应快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
三、快递管理
1. 接待快递员
熟悉目前与公司有业务往来的快递公司,及时更新快递公司联系人及其联络方式,并热情接待每日前来送、取件的快递员。
2. 转交快递
收到快递时,快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取,并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。
3. 与保安交接快递工作
每天下班前将快递登记簿转交门卫室,第二天早上上班时再将登记簿取回,并同时取回下班时间保安代理接收的快递,通知收件人前来领取。
四、会务工作
1. 会议前准备工作
主动关注会议信息,向组织者或组织部门了解会议相关情况,及时记录准备工作内容,并积极协助;协助保洁工人做好会议室准备工作;协助会议组织者做好会议通知等工作。
2. 会议中服务工作
维护会议室外环境安静,根据会议组织者要求,适时为与会者准备茶水饮料,并随时待命,协助做好其他会务工作。
3. 会议后完善工作
负责检查和关闭会议室电子设备及电器;协助保洁工人整理会议室,协助会议组织者做好会后完善工作。
五、每日茶歇时间物品购买及茶歇时间负责
1、茶歇时间为员工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前台接待人员需做好每日茶歇时间物品购买及摆放,一般提前5分钟将物品摆放完毕(茶歇时间音乐由保安负责播放)。
2、负责咖啡机固定清洗(一般一周清洗一次),及协助保洁人员保持茶水台周边环境的清洁。
六、行政前台日常事务
1.保证前台电子设备的'正常使用
前台有触摸屏、电话等电子设备,若设备发生故障可以先找同事检查,若无法维修,可请同事联系供货商或外部维修单位,排除故障。
2.前台电源管理
每日下午下班后,须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。
3.公司钥匙管理
前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙,前台应妥善保管以备使用。
行政文员工作职责集锦 篇20
总要求:主动、热情、认真、勤快
一、 接待
1、 文明用语,言谈仪表,大方得体,微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。
2、 着装大方得体,须穿着有袖上装,最好是职业装。
3、 客人来访,先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。
4、 客人离开后,及时收拾接待室、领导办公室茶杯。
5、 离开岗位,找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗,要求顶岗者也坐在椅子上。
6、 不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。
7、 经理办公室盛水器皿保持有水状态,注意提前续水。每天早上换水。
8、 为领导泡茶。
二、 清洁卫生
1、 每天配合清洁工整理领导办公室内务(认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。
2、 每周吸尘一次,如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。
3、 每天上午8:50前到。完成清洁工作,如不够则提早到。
4、 来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完,换水。
5、 原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。 特别注意:爱护公物,洗地毯、维修空调、装修时,要求桌面、地面都全铺报纸保护,搬动椅子千万小心,千万不要碰坏、划花,就像爱护自己财务一样。
6、 督促清洁工的工作情况,有不满意之处,及时指出,如不改善则报告主管领导。
7、 下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧,提醒每个部门关紧门窗。
三、 绿化业务
1、 每次紧跟浇花员浇花,做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了,马上动手摘除,不能等等浇花工来了才处理。
2、 不定期记录需要更换花木,通知花木公司,跟进换新。
3、 要求浇花工注意清洁,不准弄脏地毯和桌子。
4、 换花木弄脏过道时,要及时清洁。
四、 分发报纸、订报、收邮件、处理旧报
1、 每天上午及时到楼下取报、分发报纸。
2、 及时分发邮件到个人。
3、 前一天旧报受到接待室夹好。
4、 领导办公室报纸整理好。
5、 每周五下午把每个部门旧报回收到储物室。
6、 一季度卖旧报一次,填报《废报处理表》,把钱交到财务室,做好登记。
五、 联系维修事务
1、 维修空调,要求出故障及时报告,多催促,讲求效率。直接体现办公室效率,要重视,及时反馈情况:如已联系维修公司人员,安排维修时间等。
2、 经常观察设施、电器、房屋,及时发现热水器、门窗、门锁故障,马上告知,进行检查,原则上自行维修。需要时联系管理处,了解维修费,是否更换,是否自购零件物品。
3、 桌椅维修时,如保修期内的新物品,查看购物单联系维修,保修期满的则找固定一家维修公司。
六、 考勤事务
1、 做好领导及业务部门经理考勤登记,记录其外出时间、事由。
2、 保管员工请假单,做好员工休假记录统计。
七、 复印资料
1、 有时协助打印文件,要求熟练操作WORD、EXCEL 办公软件。
2、 负责资料复印,传真。
八、 会议室、接待室管理
1、 确保会议室随时可以进行会议。
2、 会前一小时开窗通风,会前20分钟开空调机。
3、 会前布置会场:清洁卫生,摆放桌椅,摆花木,挂横幅,摆台卡、烟灰缸、纸巾盒。
4、 洗手间放纸巾。
5、 做好茶水供应工作。会前确定供应热茶或者饮料。每半小时加一次热茶。
6、 会后清洁会场:撤下横幅、收好台卡、清理茶杯和烟灰缸。
7、 中午不得让人在会议室午休。
8、 不得在里面用餐。
9、 不得在会议室、接待室放杂物,制止他人放杂物。
10、 平时要关闭会议室窗户、窗帘,以防座椅曝晒老化。
九、 其他
1、 积极完成领导交代的其它任务。
2、 协助筹备公司各项活动。
二Oxx年x月xx日
行政文员工作职责集锦 篇21
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
行政文员工作职责集锦 篇22
1. 认真贯彻执行公司分管领导指令,负责行政人事部的全面管理。
2. 负责起草、修改、报批和解释公司人力资源开发与管理的各项规章制度,以及奖惩条例、绩效考核方案等。
3. 负责公司各部门员工的定编、定岗工作,报公司总经理室审批后安排实施。
4. 负责公司各部门员工招聘资料的收集、初选并安排组织面试。
5. 负责公司各部门员工任职、转正、调动、调薪、续签合同、辞退等手续的办理。
6. 负责公司全体员工转正、续约、不续约、解除合同、调动、编制内缺员补充等的工作。
7. 负责公司员工工作纪律的检查、监督。
8. 负责起草公司员工薪金、福利待遇标准及执行办法,报公司总经理室批准后安排实施。
9. 负责给出公司新入职作业层员工薪金建议。
10.负责因用工引起的各种外部事务的处理。
11.负责与劳动局、社保局、人事局、公安局等政府部门的联系和沟通。
12.负责公司全体员工各种假期的审核及管理。
13.负责公司全体员工福利补贴的审核及管理。
14.负责制作公司月薪金报表,上报深圳总公司备案。
15.负责员工档案及合同的保管与维护。
16.负责行政人事部各种文件档案的管理,有关人力资源法规文件的收集与保管。
17.负责公司全体员工考勤管理。
18.负责员工社会保险的办理。
19.负责办理工资总额申报、劳动年审等手续。
20.了解政府部门相关人事政策。
21.负责各相关报表的统计。
22.负责员工电脑档案的建立与更新。
23.负责公司人员需求情况、现有人员情况的统计。
24.负责人事系统的日常维护工作。
25.协助各部门做好员工平时考核和年度考核工作。经理级以上级(含经理级)员工考核方案报深圳总公司批准后安排实施。
26.按有关规定开具公司对内对外的各类介绍、证明公文,参与公司公关活动。
27.及时了解各部门完成公司下达的计划任务,向公司总经理室汇报,做到“上传下达、下情上报”。
28.按上级领导的指示精神,负责草拟公司的报告、总结和有关规章制度。
29.负责会议的筹备和安排,并负责督促、检查各部门会议决定执行情况。
30.抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设,不断提高员工的思想觉悟和业务水平。
31.按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。
行政文员工作职责集锦 篇23
1、负责员工招聘管理,负责招聘网站日常维护及资料筛选、面试通知及面试接待;
2、负责人事手续办理、人事相关记录及人事档桉管理;
3、负责人事相关数据及报表管理及统计、核算;
4、负责员工基础培训、考核及相关记录、相关培训跟进;
5、负责员工活动管理、配合及相关组织策划等,提升员工对公司企业文化的认同感;
6、关怀及跟进员工衣、食、住、行等日常生活, 保障及提升员工满意度;
7、配合公司员工后勤事务及管理;
8、积极主动完成部门及岗位工作协作, 积极高效完成日常其他事宜;
行政文员工作职责集锦 篇24
1、负责全体员工的人事档案管理工作。
2、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
3、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。
4、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
5、协助招聘主管进行员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
6、办理新员工的入职手续,离职手续,人员的调动和转正等事宜;
7、负责公司人事文件的呈转及发放。
8、每月办理员工的社保、公积金缴纳;
9、每月统计办公用品,根据各部门的需求及时采购发放;
10、员工宿舍的管理;
11、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。
行政文员工作职责集锦 篇25
1、负责公司来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。
2、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责办公区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、完成上级主管交办的其它工作。
行政文员工作职责集锦 篇26
1 接听、转接电话;协助接待来访人员。
2 负责乌审旗基地办公室的文秘、信息、机要工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3负责传真文件等收发。
4协助整理开工资料、方案、挂账等的编写、打印和办理。
5领导交代的其他工作。
行政文员工作职责集锦 篇27
1.负责公司产业园区/写字楼项目物业服务中心人事行政工作,含项目岗位招聘、员工入职、转正、离职等工作的管理;
2.负责物业服务中心各类办公用品管理,办公环境管理;
3.负责各类规章制度的实施,做好员工考勤、奖惩管理;
4.负责公司人力资源相关文件和档案的管理;
5.负责项目客户来访来电接待,受理投诉等客服工作;
6.协助处理公司各部门的行政后勤类相关工作。
行政文员工作职责集锦 篇28
1、负责前台服务热线的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户、求职人员的接待、咨询和引见;
3、负责人事档案的整理及考勤的监督与统计;
4、负责人员入职、转正、异动、离职等相关手续的办理;
5、负责行政办公用品的采购与管理、发放;
6、协助企业文化建设、活动培训组织,做好相关记录并公告发布;
7、协助部门做好其它工作。
行政文员工作职责集锦 篇29
1.熟悉办公自动化软件。
2.善于沟通,为人亲和,执行高效。
3.办事严谨细致,为人顺和;
4.协调领导内勤事务,档案管理等;
5.完成其他领导交办的事务。
行政文员工作职责集锦 篇30
行政文员的工作职责
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司车辆违规查询、管理。
11. 每月社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
行政文员工作职责集锦 篇31
1、接转总机来电,接待客户来访;
2、酒店、机票的预订,采购;
3、文件的打印、整理、收发、管理,办公环境的整理管理;
4、对外行政事物的联络及事务处理;
5、协助人事专员处理有关行政事物,协助举行节假日活动。
6、完成上级领导交待的其他任务。
7、该岗位发展方向,如人事、商务、采购等。
行政文员工作职责集锦 篇32
1、负责办公室、会议室整齐、整洁,对清洁人员进行工作监督、检查;
2、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
3、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作;
4、做好会前准备、会议设备连接;
5、协助公司各类活动的筹划、组织、实施;
6、完成领导交办的其他工作。
行政文员工作职责集锦 篇33
1、负责各部门的招聘工作,保证公司各部门所需人才的快速及时到岗;
2、办理员工入职、转正、异动、离职、辞退及员工劳动合同、劳务协议的签订等手续;
3、负责公司社保管理,及时处理员工参保、停保;
4、负责员工考勤管理,每日员工出勤情况检查和汇总,处理员工考勤异常等相关问题,统计并汇总员工每月考勤、奖惩、其他费用等报表数据;
5、负责办公劳保用品、固定资产、员工福利品等后勤物资的管理、采购、登记及发放;
6、公司宿舍管理,登记员工入住、搬离信息,水电费核算;
7、管理维护公司的办公秩序和工作纪律作风监督检查,确保工作正常有序;
8、组织策划各类文体活动:员工生日会、座谈会、节日活动、团建活动、年会等;
9、负责各类公文、通知、信函的撰写及发布;
10、协助处理有关消防安全、物业方面的联系等工作;
11、完成上级领导交办的其它工作。
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