房地产销售的岗位职责(通用18篇)
房地产销售的岗位职责 篇1
1.负责市场调研和需求分析;
2.负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3.确定销售部门目标体系和销售配额;
4.制定销售计划和销售预算;
5.负责销售渠道和客户的管理;
6.在销售经理的带领下,负责具体销售谈判工作,完成公司下达的销售目标;
7.组建销售队伍,培训销售人员;
8.评估销售业绩,建设销售团队。
房地产销售主管任职条件
1.具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
2.具备较强的市场分析、营销、推广;
3.具有良好的`人际沟通、协调本事,分析和解决问题的本事;
4.有良好的市场确定本事和开拓本事,有极强的组织管理本事;
5.熟悉当地房地产市场及相关政策法规,有工作活力和进取精神;
6.具有较强谈判本事,出色的营销技巧、销售技能与说服本事;
7.刻苦耐劳,进取乐观,诚信务实。
房地产销售的岗位职责 篇2
(1)掌握楼盘的结构,功能,技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的.问题;
(2)善于辞令而不夸夸其谈,待人诚,与客户保持良好关系,为企业与楼盘树立良好形象;
(3)服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机的推销企业楼盘;
(4)代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交销售主管审核后执行;
(5)努力做好售后服务工作,及时走访客户,反馈楼盘质量信息;
(6)每天向销售主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并据市场信息对下阶段工作进策划,提高工作的计划性和有效性;
(7)负责及时回收楼款;
(8)努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高;
(9)熟悉法律法规及行业规范;
房地产销售的岗位职责 篇3
熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题,做好客户的置业顾问。
详细掌握项目销售信息,为客户提供准确信息。
具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。
负责公司开发项目销售执行工作,包括填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。
负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核,销售总监签字后执行。
负责反馈一线销售信息,指导策划推广工作。
负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。
负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的`保密工作。
协助办理客户按揭贷款工作,负责违约客户款项催缴。
协助公司办理交房、办证、发证等工作。
定期进行可类比项目市场调研,了解其它楼盘信息。
完成领导交办的其它工作。
房地产销售的岗位职责 篇4
1、负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理、归类、整理、建档和保管工作;
2、负责各项目各类销售指标的统计报表和报告的制作编写,并对销售动态情况掌控;
3、建立并及时更新销售台账数据库,随时为营销部提供准确的房源信息,并及时准确地将销售情况反映在数据表内;
4、负责收集整理归纳市场行情价格,以及新产品替代品客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员领导决策提供参考;
房地产销售的岗位职责 篇5
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
(1)自律面
总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:
1、以身作则:
只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
2、持之以恒:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为付出往往比一般的置业顾问要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
(2)管理面
总评:从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度:
考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
2、现场清洁管理:
现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清
3、现场设施管理:
在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让置业顾问保持良好的习惯:
有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母,对置业顾问的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉:
优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。
7、奖罚分明:
管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、置业顾问心态及积极性的调节:
每个人都有弱点,人无完人,置业顾问更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
(3)业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表:
实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:
不是让你本人珍惜,而是你要让每个置业顾问珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问,并给他们一种压力,及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:
一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:
项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:
一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高置业顾问的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:
优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结:
销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划:
销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度;
2、负责案场考勤监督及起表率作用;
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报;
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯;
5、安排日常工作执日表、轮排表;
6、熟悉和精通销售流程及操作;
7、案场环境卫生的管理;
8、按时完成每周的周计划、月计划;
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成;
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作;
11、过期大定及未签客户情况分析;
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发);
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议;
14、负责售后服务工作,如:短信祝福、追踪等;
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期);
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通,要多和置业顾问谈心,帮其确定目标;
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈;
18、安排置业顾问进行市调;
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决;
21、确认各种房展会、展览会的位置;
22、各类发包物品质量的验收;
23、发包制作进度的控制;
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息,并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解;
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调。
房地产销售的岗位职责 篇6
1、营销策划、中文、新闻或房地产相关专业大专及以上学历;
2、熟悉房地产行业特点和策划流程,具有2年以上房地产营销策划工作经验;
3、有较强的分析本事、策划本事、表达本事及独立提案本事;
4、具有较强的组织协调本事和管理本事,良好的职业道德;
房地产销售的岗位职责 篇7
1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度;
2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;
3、上班时间认认真真,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;
4、上班时间配戴工牌着工装;
5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作;
6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;
7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;
8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;
9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;
10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误;
11、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的`判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次,然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;
12、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;
13、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;
14、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;
15、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照顾客户、引导、提醒客户注意;
16、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;
17、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;
18、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的其它项目,避免客源的浪费;
19、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;
20、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军;
21、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;
22、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;
23、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;
24、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;
25、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;
26、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。
房地产销售的岗位职责 篇8
1、按公司规定的业务流程进行销售接待;
2、负责本人客户的`签约和回款;
3、辅助客户的购房贷款和预售登记手续;
4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料;
5、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。
6、按公司要求完成市场调研或其他工作;
7、按公司要求参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论是自己不断提高业务素质;
8、按公司要求认真及时进行工作统计和总结。
房地产销售的岗位职责 篇9
1、负责建设、优化部门组织和营销队伍;
2、协助上级领导开展各项工作;
3、负责销售计划的分解落实工作;
4、负责部门员工的销售培训、考核与管理工作;
5、其他关联工作。
房地产销售的岗位职责 篇10
在房地产开发市场价值链中,销售是重要的一部分,它直接关系到企业成本的回笼,利益的兑现以及项目前期所做工作的各项努力能否直接体现效益,销售就是盈利的连接点。
以下是销售部各岗位工作职责
一、策划经理职责:
1、按照公司总体的发展战略,制定公司公关策略和实施方案。
2、建立和保持与政府部门及新闻媒体的良好合作关系,提升公司品牌形象,扩大公司影响力,提高品牌价值。
3、策划公司重大宣传活动,确保达到预期效果。
4、调整指定房产项目或品牌的促销手段、广告策略,以保证公司品牌在市场变化中占据有利地位。
5、组织进行广告,新闻发布,贸易展览,研讨会等活动。
6、通过传媒和政府关系,根据公司的战略,建立和维护公司的名誉和形象负责公司重大事件的对外宣传或解释,确保公司的名誉和形象不受损害。
7、根据不同时期经营情况制定全年广告和阶段目标、计划并实施。
8、策划包括广告,新闻发布,商贸展示或研讨会等形式的对外宣传活动,提升公司形象。
9、与各往来单位保持联系,制作公司对外事务的宣传资料、礼品,提升公司的名誉和形象。
10、收集各类公关良策和典型案例,对公司公关策略提出建议和策划方案,收集影响本公司形象、声誉、关系的因素和事件信息,分析其后果,及时提出对策建议。
二、销售经理工作职责:
1、负责销售案场的全面工作
2、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范管理。
3、对销售人员日常业务、纪律进行评估。
4、组织编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人员培训,解决销售人员在工作中遇到的问题。
5、组织召开日会、周会、月底总结会。
6、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的.学习。
7、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售目标。
8、协调工程、物业公司解决好客户的投诉。
9、与项目前期工作,包括市调、项目定位及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。
10、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。
11、对提供给其他部门的资料进行审核。
12、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
三、销售经理工作标准
1、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。
2、能够严格执行各种案场制度和业务规定、流程。
3、能够控制案场气氛,激励团队进取精神。
4、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。
5、能够每月组织业务学习和培训。
6、能够严格审核购房合同,抽检合格率不低于95%。
7、能够完成公司下达的其他任务。
四、销售主管工作职责
1、销售主管对销售经理负责。
2、负责填写各项报表,对销售进程进行数字化管理。
3、监管销售员日常工作并维持销售大厅工作秩序。
4、负责对客户的接待、下定、成交及日常电话的接听。并对组员客户接待、电话接听、下定、进行修正管理。
5、负责对新员工引导和教育。
6、协调销售员解决工作中遇到的销售难题。
7、负责按公司要求对贷款客户及时整理好贷款资料转入办公室,对一次性客户资料及时转入财务部。
8、负责与未成交客户保持联系、追踪。
9、负责填写每日的销售报表、已购客户情况表。
10、负责对已成交客户做好售后服务,客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。
11、负责提醒应付款客户及时回款。
五、置业顾问工作职责
1、负责对客户的拉待、下定、成交及日常电话接听。
2、负责每日各自卫生责任区。
3、负责每日查看销控表,对每天的销售情况把握。
4、负责与未成交客户保持联系、追踪。
5、负责填写每日的销售日报表、已购客户情况表。
6、负责对已成交客户做好售后服务,客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。
7、负责提醒应付款客户及时回款。
8、负责对公司下发的新任务按时完成。
六、销售部职责
1、及时掌握市场动态,做好市场预测,不断开发新客户,提高售房率
2、建立销售信息库,形成销售信息系统。包括价格、付款方式、促销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造等。
3、根据公司整体发展规划和市场情况编制季度、年度等销售计划
4、销售工作的组织、管理工作
5、公司销售人员的培训、选拔和推荐工作
6、销售过程的监控及业绩评估工作
7、搜集房地产市场信息及时反馈给相关部门。
8、按日、周和月向领导上报销售情况统计表并做好保密工作。
9、做好客户信息来源的收集整理工作,并及时反馈给上级领导。
10、负责合同的签订,回收楼款,及时清理欠款,办理按揭贷款,加强合同管理及合同备案工作。
11、建立客户档案,经常走访客户尤其是新客户和潜在客户,反馈客户对楼盘的意见。
12、做好售后服务工作,树立良好的开发形象和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
13、配合策划部做好楼盘的广告宣传工作,并通过电话接听或现场接待将媒体宣传效果反馈给策划部。
14、协同策划部进行销售资料的准备。
15、销售过程中将信息及时反馈给策划人员,以便及时让策划人员对策划方案进行修正。
16、按日做好与财务的销售对帐工作。
17、加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。
18、承办领导交与的其它工作。
七、销售流程
1、接听电话
2、迎接客户
3、介绍产品
4、带看现场
5、填写客户资料表
6、客户追踪
7、购买洽谈
8、成交收定
9、定金补足
10、签定合约
八、销售部绩效考核办法
销售部所有人员均实行底薪加绩效奖金的薪酬制度,底薪固定,具体奖金额度参考每月实际业绩,进行考核,奖罚分明。
公司可参考项目实际销售业绩,制定出销售部每月基本任务额,对于销售部超出任务额部分,视实际情况做出一定数额的奖励;销售部连续二个月完不成考核任务,作为销售部负责人,则应对销售经理做出适当的处罚;对于所有销售人员包括主管由公司或销售经理根据销售部当月总体任务额应制定统一标准的月任务额,作为考评依据。
销售部经理:基本工资+绩效奖金(或罚金),具体额度参照当月销售额;
销售主管:基本工资+绩效奖金(或罚金),具体额度参照当月销售额(同置业顾问标准);主管有一个月未完成销售任务或连续两个月业绩垫底,应给予警告处分;或处以适当罚金。
置业顾问:基本工资+奖金,置业顾问一般不作经济处罚,对于连续二个月未完成个人业绩者,给予警告处分;连续三个月最后一名且未能完成销售任务者,可考虑给予除名处罚。
房地产销售的岗位职责 篇11
任职要求:
1、统招本科及以上学历,计算机、电子工程相关专业;
2、3年以上企业级市场销售工作经历,在金融、运营商和互联网+等领域有客户资源和合作伙伴积累的优先考虑;
3、熟悉云计算、iaas, paas, saas等解决方案和服务,有软件销售管理经历;
4、有成功的项目运作经验,能够独立拓展市场;
5、具有优秀的谈判能力、应变能力、抗压能力、团队合作能力。 职责描述:
1、负责我司所有产品的业务拓展和销售工作;组建及管理销售团队。
2、带领销售团队积极开发新客户,发展长期客户,挖掘及激发客户发展需求,扩充业绩;
3、负责进行项目跟进,签订销售合同并回款,完成年度、季度、月度销售任务指标。
4、收集行业用户需求和竞争信息。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,计算机、电子工程相关专业;
2、3年以上企业级市场销售工作经历,在金融、运营商和互联网+等领域有客户资源和合作伙伴积累的优先考虑;
3、熟悉云计算、iaas, paas, saas等解决方案和服务,有软件销售管理经历;
4、有成功的项目运作经验,能够独立拓展市场;
5、具有优秀的谈判能力、应变能力、抗压能力、团队合作能力。
房地产销售的岗位职责 篇12
销售部
销售部由销售部经理负责,在营销总监领导下开展工作。
岗位设置:销售部经理一名、项目销售主管三名、客服专员三名、销售秘书三名、置业顾问数名。
1、销售部职能
(1)负责项目日常销售过程管理;
(2)负责项目销售收入管理;
(3)负责项目销售资源控制与管理;
(4)负责对外销售项目委托与管理;
(5)负责销售合同管理;
(6)负责销售费用管理;
(7)负责按揭、办理房产证事务管理;
(8)负责售后服务协调;
(9)参与项目调研、策划。
2、销售部各岗位职责
客服专员
直接上级:销售部经理
本职工作:销售合同管理、按揭办理、房产证办理
岗位职责:
(1)负责复核置业顾问草签的商品房销售合同,按程序报批,在总裁办公室办理用印手续。同时按合同管理规定发放并完成存档,对所签合同及空白合同进行日常管理;
(2)负责协同客户办理个人住房贷款手续,提供购房按揭服务;
(3)负责为客户办理房产证;
(4)负责销售样本合同的制订,按程序报批;
(5)负责到房管局领取格式合同,并填制标准销售合同,按程序上报、登记、领用;
(6)负责样本合同、标准合同的保管、发放、登记、编号,按程序报批;
(7)负责复核销售合同;
(8)协助完成房屋测量;
(9)完成领导交办的其他工作。
销售秘书
直接上级:销售部经理
本职工作:销售资料的收集与管理
岗位职责:
(1)负责管理客户资料;
(2)负责销售及信息资料的统计;
(3)负责上报销售报表,负责销售资源的日常控制与管理,确保集团资源、信息安全;
(4)负责上级指令和交付工作的传达;
销售部经理
直接上级:营销总监
直接下级:销售主管、客服专员、销售秘书
本职工作:销售日常管理
岗位职责:
(1)负责拟订销售策略和价格策略,按程序报批;
(2)负责校核销售策略和价格策略的实施效果报告,按程序报批;
(3)负责销售委托合同的拟订,按程序报批;
(4)负责销售、销控计划的校核,按程序报批;
(5)负责销售合同样本的拟订,按程序报批;
(6)负责监督销售合同的'校核并监督执行;
(7)负责制订销售人员培训计划并组织实施;
(8)负责策划部规范化建设;
(9)参与项目调研和策划;
(10)完成领导交办的其他工作。
项目销售主管
直接上级:销售部经理
直接下级:置业顾问
本职工作:单项项目销售管理
岗位职责:
(1)负责销售案场日常管理;
(2)负责制订项目阶段性价格、销售计划、销售方案,按程序报批并负责执行;
(3)负责初审销售合同;
(4)负责考核置业顾问工作业绩,初审其销售业绩,按程序报批;
(5)负责外委销售单位的协调和管理;
(6)负责销售策略和价格策略实施效果报告的拟订;
(7)负责对置业顾问培训计划的实施;
(8)负责初审销售秘书制订的销售日报表;
(9)负责收集市场信息反馈,每周汇总分析形成市场反馈信息周报,按程序提交上级;
(10)负责客户关系的维护和延展;
(11)负责制订置业顾问销售管理规定,按程序报批;
(12)负责初审在销项目客户提出的要求,按程序报批;
(13)参与房屋验收和交接工作;
(14)完成领导交办的其他工作。
房地产销售的岗位职责 篇13
岗位职责:
1、负责市场调研和需求分析;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理;
6、组建销售队伍,培训销售人员;
7、评估销售业绩,建设销售团队。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
4、具备较强的市场分析、营销、推广本事和良好的人际沟通、协调本事,分析和解决问题的本事;
5、有较强的事业心,具备必须的领导本事。
房地产销售的岗位职责 篇14
岗位职责:
1.依据企业总体经营计划,编制营销战略规划。
2.根据企业年度经营目标,制订年度销售计划并组织实施。
3.根据集团公司经营计划,确定项目销售计划、控制销售费用预算。
4.负责公司项目可行性研究,确定市场定位、目标客户群定位、风格定位、类型定位等。
5.负责项目的销售全面工作,负责项目销售策划方案的执行,评估项目整体销售策划方案的效果。
6.撰写项目的各种方案及销售资料,推售报告,审批及统筹对外广告、新闻发布,配合项目发展,提供市场及专业性建议。
任职资格:
1、学历和专业:5年经验以上,大学本科以上学历,市场营销、经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业。
2、能力和经验:熟练掌握房地产市场调研、营销策划、广告企划等专业技能;能根据销售情况和市场情况阶段性提交营销策划方案;
3、具有出色的策略指引及创意思考能力,缜密的逻辑思维能力,能够独立撰写项目策划报告并组织实施;针对特殊指标及突发营销问题提交相关方案;
4、其他要求:熟练使用microsoft office专业办公软件,具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力。
房地产销售的岗位职责 篇15
岗位职责
1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
2、监督、汇报销售任务的完成情况;
3、控制并管理整体业务发展,并对现场售楼处进行管理;
4、开展置业顾问的培训,以有效完成公司销售经营目标;
5、维护并开拓客户建立经常性联系渠道;
6.负责客户/销售渠道的建立。对接和维护;
任职要求:
1.大专及以上学历,英语熟练,男女不限;
2.有3年以上房地产业务团队运营或管理经验,有海外房地产工作经历者优先;
3.对海外房地产行业有自己的想法和思路,有效协助团队提升业务能力;
4.接人待物大方得体,细致耐心,工作积极主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;
5.沟通能力强,有较强的服务意识,善于沟通协调
房地产销售的岗位职责 篇16
岗位描述:
1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;
2、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
6、协助销售主管处理一般日常事务;
7、维护售楼现场设施的完好及清洁。
任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限;
2、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;
3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神;
4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。
房地产销售技巧
一、专业知识
一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。
二、六心
1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的`各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。
3、热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。
4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。
5、决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。
6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力
1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向,面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。
4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。
5、记忆力—房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。
6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。
7、说服力—有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。
8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。
四、丰富的常识
与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。
房地产销售的岗位职责 篇17
优秀房地产销售经理工作标准及岗位职责
(一)工作标准
在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
●自律面
总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为:
1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为他的付出往往比一般的业务员要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。
●管理面
总评:从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与业务员保持一定的距离,又能成为业务员的朋友,谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度:考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好,而是自己要管好”。
2、现场清洁管理:现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好,更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象,因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯,客户走后桌椅归位,台面清洁,早晨的清洁卫生分工,下班后柜台的'整理等,同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。
3、现场设施管理:在设施设备的管理中,最重要也最容易疏忽的是灯的管理,售楼处的每一个灯是否明亮,都代表一种人气,切记。
4、让业务员保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母,对业务员的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则,第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉:指的是优秀的销售经理身在案场能头脑清醒,比别人更多一只耳朵,多一双眼睛,哪儿出了状况,哪儿有些问题,都能随时觉察,及时解决,销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的业务员更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。
7、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
8、业务员心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,业务员更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想,问长问短,问寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让业务员时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
●业务面:
总评:管理最终是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势,对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用,但有的人不注重这些报表的功能,使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间:不是让你本人珍惜,而是你要让每个业务员珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每组来人,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个业务员的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个业务员,并给他们一种压力,及时督促业务员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用,要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制:一个项目开案前,对销售策略的订制,楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之,好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标:项目销售过程中,销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,也可适时组织促销活动,推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈,解决困难:一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高业务员的积极性等,至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会,平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结:销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结,并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评评价。
8、广告企划:销售经理也应具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
综上所述,一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋发的目标吗一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,在此,也许真的已插上成功的翅膀。
(二)工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执掌表、轮排表
6、熟悉和精通
销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大订及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
14、负责售后服务工作,如:联谊会、寄送节日贺卡等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)
价目表制作程序:
销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行
16、与各部门和案场业务员进行沟通,要多和业务员谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排业务员进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌
20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
案前准备阶段:
1、整体销售计划以及分阶段销售计划的制订、评审、确认;
2、年度、月度和半月度工作计划与总结的提交;
3、案前准备阶段时间进度表的制订、评审、确认;
4、负责销售团队的组建,销售人员的招聘、培训方案的制订与执行;
5、配合完成整盘推广计划、媒体计划、媒体预算以及整体推广费用预算;
6、负责根据公司整体战略制定价格策略,价格系数体系以及价格调整方案;
7、负责对项目周边以及区域内竞争楼盘的相关数据和动态信息搜集整理;
8、负责开盘前的客户积累与维护工作,通过客户反馈信息及时调整计划与策略修正;
9、负责案场管理制度以及销售流程等制定、评审、确认;
10、各种销售道具设计制作的质量审核;
11、负责销售讲义、分阶段的统一说辞以及答客问的制订,案场置业顾问文件夹准备资料以及各项业务表单的制作;
12、配合完成开盘活动的策划以及相关活动筹备工作与执行工作;
13、配合完成各种定单以及样本合同等销售资料的准备工作;
14、配合完成交房方案与流程的制订与执行;
15、完成领导交办的其他工作事项。
开盘销售阶段:
1、组织实施公司下达的销售任务;
2、负责案场的日常行为管理工作,对各项工作计划完成情况进行落实和总结;
3、负责对置业顾问所填写的各项表单进行审核、汇总以及分析,并及时上报;
4、根据实际的销售情况制订合理销控,并从多方面加强销控管理;
5、销售日报、周报、月报以及置业顾问工作日志的审核与分析;
6、完成资金回笼表的填写与跟进,与财务部分回款工作建立良好的业务对接,加强客户档案管理;
7、协助做好与政府相关部门以及银行等相关部门的业务对接与关系维护;
8、负责监督、检查并辅导下属员工的各项工作;
9、各阶段工作总结与工作计划的提交;
10、定期组织召开各种日常和临时性会议;
11、配合内业人员完成签约以及合同的流转管理;
12、完成公司领导交办的其他工作。
售后阶段:
1、配合完成交房准备以及交房方案的执行;
2、各阶段尾盘策略的执行;
3、制作结案报告;
4、协助客服作好客户服务工作。
5、完成公司领导交办的其他工作。
房地产销售的岗位职责 篇18
岗位职责:
1、负责项目各阶段营销策略制定,并组织全面开展策划工作;
2、配合现场销售经理管理团队,协同销售经理达成销售目标;
3、独立对接甲方营销负责人,推进达成各营销节点工作;
4、所辖项目周边竞品调研,抗竞品说辞提炼、培训;
5、定期组织开展策划团队专业能力提升培训;
6、协助推进公司策划体系建设,并参与公司层级策划专业培训。
任职资格:
1、大学本科及以上学历;
2、3年及以上房地产策划工作经验,且至少1年独立带领团队操盘经验,具备成功项目操作案例;
3、精通房地产营销策划各环节流程,熟悉项目全程运营模式;
4、能独立撰写项目营销策略方案;
5、掌握房地产销售各节点流程,对房地产销售策略有独到见解;
6、能独立对接开发商,且关系维护良好;
7、具备较强的抗压能力、沟通表达能力及团队协作能力。