运维人员规章制度（精选3篇）
运维人员规章制度 篇1
1.管理目的
项目实施完成后,完善外包人员的规范化作业.保证系统正常生产.
2.运维人员要求
乙方在完成项目终验后,直接转到项目维护, 乙方指定的工程师由甲方直接管理.乙方运维人员必须遵守甲方的考勤制度、外形象制度，该岗位工作人员无论是本公司职员或外包商职员，一律以我公司员工对外。
2.1 运维人员资源要求.
乙方必须给运维人员配备电脑及上网环境及居住环境(要求到达现场，不超过5分钟路程). 必需配备可移动热线电话,24小时保持开机,处于能接通状态.
2.2 人员技术要求.
按附件五中人员的要求,该名运维人员必须参与过该项目的实施,有从业经验一年以上.
2.3 运维人员考勤要求
要求早8:30到现场，晚5:30离开.得到最终用户同意，可以享受国家法定假日.
2.4 运维人员的考核
每一个季度,甲方会针对运维人员的巡检情况,故障解决能力,项目的稳定性等综合情况打分,纳入到考核,按考核分值付款.
3.项目运维双方接口
甲方管理接口人:
许胜凯 (甲方一卡通小组组长), 电话: ，邮箱：
甲方客服专员 :
4. 客户关系处理要求
1. 直接客户关系维护 保持良好的工作形象和积极的工作态度，配合直接客户的业务推广，让直接客户零投诉。
2. 终端客户关系维护 保持良好的工作形象和积极的工作态度，做好维护巡检及故障及时处理，让终端客户零投诉。
3. 潜在客户关系维护 保持良好的工作形象和积极的工作态度，合理详细的解说一卡通相关业务，让潜在客户有良好的印象。
5.工作内容
主动巡检要求:
1. 乙方运维工程师每天20:00前提交项目日报到甲方管理接口人邮箱，抄送给甲方客户专员.
2. 乙方运维工程师每周五20:00前提交项目周报到甲方管理接口人邮箱，抄送给甲方客户专员.
3.乙方运维工程师每季度最后一天20:00前提交项目季度总结报告到甲方管理接口人邮箱，抄送给甲方客户专员.
4. 主动巡检内容及表格，详见本规范附件。
运维人员规章制度 篇2
一目的
1.1 为规范和完善运维部安全工作管理，保证员工人身安全和设备的稳定运行，建立健全安全生产长效机制，全面了解及评估员工工作绩效，发现优秀人才和提高部门工作效率，特制订本管理办法。
二原则
2.1 公开原则：考核过程公开化、制度化。
2.2 客观性原则：用事实标准说话，避免带入个人主观因素。
2.3 反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，并将考核结果于当月月底前提交于综合管理部。
三绩效考核对象
3.1 绩效考核的方式分为公司级和部门级两类，绩效考核对象为部门、班组及个人。
四适用范围
4.1 本考核适用于公司运维部全体员工。
五考核小组
5.1 组长：运维部经理
5.2 组员：值长、设备员(兼职安全员)
六考核依据
6.1 国家电网电力安全工作规程，各级调度规程规范及变电站标准化管理条例。
6.2 依据中节能(内蒙古)风力发电有限公司年度安全生产考核目标责任书
七绩效考核的周期
7.1 月度考核：指月度部门目标指标、定期工作、月度基本任务、督办的事
项和协作配合等部门职责的履行或常规工作完成情况。
7.2 年度考核：部门月度考核的汇总和部门年度目标责任书的完成情况。
7.3 不定期抽查考核：考核小组对部门的分管变电站安全、技术培训和生产运行不定期的抽查。
八考核标准
8.1考核标准以以运维部月末绩效考核指标情况为基准。
运维人员规章制度 篇3
1、特种作业人员（包括电工、焊工、架工、起重机司机、起重司索指挥作业人员、外用电梯司机、卷扬机司机、厂机司机、压力容器锅炉工等），必须经当地安全行政主管部门进行安全技术培训，考核合格取得合格证，方准上岗作业。
2、取得操作证的特种作业人员，每两年进行一次复审，未按期复审或复审不合格者，其操作证自行失效，该特种工不准上岗作业。
3、离开特种作业岗位一年以上的特种作业人员，须重新进行安全技术考核，合格者方可人事原岗位作业。
4、项目部要对进场的特种工进行入场安全教育，并经常对特种工进行本岗位的`安全操作规程教育，施工前进行针对性的书面安全技术交底，特种工的劳动防护用品要按规定发放，并督促其正确使用劳动防护用品。
5、特种工必须持证上岗，《特种作业人员操作证》不得伪造、涂改或改借。特种工在操作过程中要严格遵守操作规程，不允许擅自离岗或让别人代替上岗。
