语言文字工作制度精品（通用33篇）
语言文字工作制度精品 篇1
一、基本要求
1、领导班子在贯彻国家语言文字法律法规、方针政策和规范标准方面认识明确，学校组织机构、制度健全。全体教师了解国家语言文字法律法规、方针政策、规范标准，有较高的语言文字规范意识。
2、学校高度重视教师语言文字基本功能训练，领导和教师的普通话水平达标，学生能说标准或比较标准的普通话，熟练掌握和使用应知应会的规范汉字，熟练应用汉语拼音。
3、各科教学要重视培养学生的语言文字规范意识和应用能力，语文教学注重听说读写能力全面培养，在口语教学、写字教学有所创新，把语言文字规范化教育同现代信息技术教育相结合。
4、普及普通话和语言文字规范化宣传教育经常化，并融入校园文化建设中，做到形式多样，内容丰富，有较强的吸引力和教育效果。积极参与全国推广普通话宣传周等社会宣传活动，对社会普及普通话和语言文字规范化工作做出贡献。
二、具体措施
1、学校将此项工作列入工作规划和议事日程，具体工作由“语言文字工作领导小组”牵头，各部门积极协作，使此项工作机构健全、目标具体、计划周密、措施到位。
2、学校将普及普通话和语言文字规范化的要求纳入培养目标和常规管理之中，将普通话水平达标作为教师聘用条件之一，将教师普通话培训成绩与在教学中使用普通话和规范化汉字的情况作为业务考核、职务晋级、评优评先的条件之一，对已经取得普通话达标等级证书但普通话水平下降的教师，要进行再培训；对普通话达标后仍用方言进行教学的教师，一经发现，要进行批评教育，促其改正。要加强对教师课堂普通话使用情况的'检查，做好详细记录，作为期末评先、评优的依据之一。
3、要加强普通话口语教学和汉字书写教学。按照新颁布的中小学课程标准要求，切实加强口语教学和写字训练。“语言文字工作领导小组”要研究制定出此项工作的考核标准及办法，形成制度，全面落实，抓出成效。
4、充分发挥我校省级普通话测试员和市级推普员的优势，坚持开展普通话讲座和辅导活动，促使教师不断提高普通话水平。
5、领导班子成员要做推广普通话和实现语言文字规范化的表率，处处起模范带头作用。领导会议讲话要用普通话，写文章要写规范字。
6、学校要创造良好的校园语言文字环境，师生员工在教育教学、会议和集体活动中自觉使用普通话和规范汉字，学校的标语、标牌、宣传栏、板报、校报等环境用字规范。
语言文字工作制度精品 篇2
为全面推进我校使用语言文字的标准化、规范化，依据《国家通用语言文字法》，《教师法》和《教育法》，结合我校语言文字工作的实际情况，特制定如下制度：
一、学校全面推广国家通用的普通话（以《汉语拼音方案》为准），推行规范汉字（以《汉字简化方案》为准）。
二、语言文字工作领导小组是学校的常设机构，负责对学校语言文字工作进行规划指导和管理监督。
三、学校所有专任教师必须持普通话等级证书上岗，在职教师普通话水平必须达到二级乙等及以上水平，从事语言类学科教学的'教师必须达到二级甲等及以上水平。
四、学校刊物，橱窗、墙报、校训、班训、标语牌匾、以及校园网、校内通知、公布栏等必须使用规范汉字。
五、学校公文、教师教案、课件、板书、试卷、批语、评语等必须用规范汉字，学生作业必须用规范汉字。
六、普通话是校园语言、教学语言。教师在课堂教学、学生在课上回答问题都必须用普通话进行；播音室的广播必须用普通话播报。
七、为加强语言文字规范化、标准化教育和语言文字基本功训练，学校开设普通话、书法课，对学生进行普通话和规范字训练。
八、学校所有会议发言一律用普通话，领导应带头坚持说普通话，凡与学生交谈无论何时何地一律用普通话；积极开展语言文字规范化竞赛，如普通话朗读比赛、演讲、辩论赛、征文、主题班会等，提高师生对语言文字的重视程度。
九、加强语言文字规范化、标准化教育和语言文字基本功训练。建立教师使用规范语言文字评比制度，将普通话合格作为教师业务考核、评优、评职、晋级的重要依据。
十、加强语言文字工作档案管理，做到标准化、制度化、规范化。
十一、精心组织每年的“推普周”活动，搞好语言文字规范化的宣传。
十二、不定期举办若干语言文字规范化师生知识竞赛、专题讲座，增强广大师生员工的语言文字规范化意识。
语言文字工作制度精品 篇3
花园小学语言文字工作管理制度
为贯彻落实《国家通用语言文字法》实现我校语言文字的规范化、，标准化、制度化，更好的普及文化教育，发展科学技术、提高工作效率，以此加强社会主
义物质文明和精神文明建设，依法治校、依法执教。结合学校实际情况，特制定本制度。
一、学校以普通话为校园语言，教师以普通话为教学语言，学生普通话为交流语言，公共活动以普通话为交际媒介。
二、“说普通话，写规范字，做文明人”是学校语言文字工作的宗旨。
三、成立学校语言文字领导机构，全力配合学校整体工作，形成"推普"工作网络。实行责任分工，职责明确。工会、办公室负责教职工语言文字工作，教导处负责教师和学生学校日常用语使用普通话，写规范字，总务处负责校园环境、室内外各种标牌规范使用汉字和语言文字工作宣传牌的设置。
四、普及普通话和用字规范化是素质教育的重要方面，是学校教育教学工作的重要内容。学校语言文字工作组与各年级组、各班级实行目标管理，根据上级有关规定和学校具体情况，把教师普通话水平和"推普"工作纳入教师考核、奖惩、聘任、竞争上岗等各环节，把对学生普通话的训练、测试等纳入班级管理考核之中。
五、教师要积极参与普通话培训和测试，不断提高自身规范用语水平，使我校全体在岗教师普通话达标率100%，并把语言文字规范的要求纳入到教师业务考核和教学基本功能力考核中,考核结果作为聘用,晋级和评优的条件之一。学校不得录用没有取得普通话资格证书的教师。在职教师，必须全员参加普通话培训与考核，逐步提高普通话水平。
六、学校名称牌、标志牌、指示牌一律使用规范汉字，手书繁体标牌必须配放规范字副牌。
七、师生书写汉字必须使用规范汉字，除书法作品外，一律不得使用繁体字、
生造简化字、异体字。教师批改作业、给学生写评语，在黑板上写字等，凡是与学生见面的字，必须用规范字，不得草率、连笔。
八、充分发挥语文课在普及普通话,用字规范化中的主渠道作用。语文教学要重视提高学生语言文字规范意识和语言文字应用能力。切实改变重知识，轻能力，
培养良好的听说习惯和语言习惯，巧妙引导学生对语言文字的兴趣，开展丰富多采的活动，如演讲、
写字比赛、阅读考试等，不定期的检查学生的.语言文字水平。
中、高年级阶段加强写字练习，钢笔字纳入常规作业范围，对做的好的教师给予适当奖励。
九、加大语言文字规范化宣传力度，做好科学研究工作，要在教师中开展形式多样，富实效的语言文字规范化宣传教育活动，并面向社会做好宣传，对于做的好个人和班级作为评选优秀个人和优秀集体的依据之一。
语言文字工作制度精品 篇4
黄沙河镇语言文字工作制度
为全面推进我镇语言文字工作制度化、标准化、规范化建设，根据《中华人民共和国国家通用语言文字法》、《教师法》、《教育法》和国家语委、国家教委颁布的《关于开展普通话水平测试工作的决定》以及《广西自治区实施〈国家通用语言文字法〉规定》，结合我镇语言文字工作的实际情况，特制定本制度：
第一条黄沙河镇成立语言文字工作领导小组（下设办公室），工作网络覆盖教育教学、管理的各个层面，实行分管领导负责制、逐级管理。制定学校语言文字工作规划、制度，切实加强对国家通用语言文字工作（以下简称语言文字工作）的领导与指导，将推广普通话和推行规范汉字工作纳入我镇工作计划，作为素质教育和精神文明创建活动的一项重要内容。
第二条黄沙河镇张贴各种宣传标语，制作固定宣传栏，加大宣传力度，营造良好的语言文字环境。
第三条学校开展各种语言文字类活动，将普及普通话和汉字规范化工作纳入教育教学基本内容和常规管理。
第四条普通话、规范字是我镇基本用语用字。下列情形应当以国家通用语言文字为基本用语用字：
（一）我镇交谈用语；
（二）公务接待用语；
（三）各种会议用语；
（四）黄沙河镇广播用语；
（五）课堂用语（外语教学除外）；
（六）说课、演讲、辩论、诗词朗诵、讲故事、知识抢答等各种师生评比竞赛用语；
（七）文件、规章制度、决定、办法、通知、公告、信函等一切公文用字；
（八）公用印章、标牌、标志牌、指示牌、名称牌、标语牌、海报、会标、奖状、证书以及公务用名片用字；
（九）学校组织的出版物、师生征文、教师论文、信息简报等用字；
（十）校园网及办公平台、课件、电子教案等汉语信息技术产品用语用字；
（十一）教案、板书、作业批改、试题试卷、黑板报、墙报等教育教学用字；
（十二）教室、宿舍、办公室、餐厅、会议室等各种环境文化设计用字；
（十三）票据、报表、菜单等用字；
（十四）法律、法规和规章规定的其他情形。
第五条除法律、法规和规章另有规定外，校园内不得使用下列汉字：
（一）已简化的繁体字；
（二）已淘汰的异体字和旧字形；
（三）已废止的《第二次汉字简化方案（草案）》中的简化字；
（四）已更改的生僻地名和旧译计量单位名称用字；
（五）有损社会文化环境，带有不良文化倾向的用字。
第六条使用汉字、标点符号、汉语拼音等，应当执行国家现行有效的《现代汉语通用字表》、《简化字总表》、《标点符号用法》、《汉语拼音方案》和《汉语拼音正词法基本规则》等标准。
学校教务科负责组织专人检查测试。
第七条学校教职工实行普通话等级制度，不定期组织普通话水平培训与测试。
1954年1月1日以后出生的教职工，应当参加普通话水平测试，达到国家规定的等级标准。具体要求如下：
语文教师不得低于二级甲等。达到一级水平人数不得低于所有语文教师的20%。
非语文教师不得低于二级乙等。达到一级水平人数不得低于所有非语文教师的10%。
非教学人员不得低于三级甲等。达到二级水平人数不得低于所有非教学人员的40%。
第八条学校教职工实行普通话证书上岗制度。未达标的教职工，一律不能上岗；未达标的`教职工应分期分批参加朝阳市语委办组织的普通话培训、测试。
加强普通话达标后的“测后管理”，杜绝“证书一到手，方言又出口”现象，引导与鼓励教师自觉地把普通话作为自己的职业语言，并不断提高普通话水平。
第九条学校在招聘教师时应当进行普通话水平测试，达到相应等级标准的方可录用。
第十条学生必须按照《学生日常行为规范》的规定，说普通话和规范使用汉字。
学校提倡学生参加普通话水平测试，达到二级乙等以上标准的学生，学校将优先推荐就业。
第十一条学校将《语言文字工作制度》落实情况，纳入各科室、教职工、班级、学生工作与业务考核管理，并作为各级各类评先选优的硬性指标。
第十二条精心组织每年的“推普周”宣传活动，促进学校语言文字工作的制度化、规范化建设。
第十三条加强语言文字工作档案管理，及时规范整理、及时归档，做好检查工作。
第十四条本制度自公布之日起施行。最终解释权属学校语言文字工作领导小组。
语言文字工作制度精品 篇5
一、负责学校教学用品的采购，管理和供应工作。
二、做好房产、教学设备、课桌椅、水电、电话的管理工作，搞好教学设备、各类用品及道路、围墙的维修、添置、更新工作。
三、负责校园坏境的净化、美化、绿化、香化等校容、校貌管理工作，改善学习、生活、工作的坏境，创设优良的育人坏境。
四、做好学校固定资产和行政办公用品的购置、分配和管理工作，实行责任制。对学校的用水、用电、用纸等要规定制度、严格管理；完善必要的公物使用、出借等登记手续，执行公物损坏、丢失报告制度和赔偿制度并督促有关人员及时补给、维修，保证正常教学供应。
五、协助学校抓好安全工作，订好措施，落实人头，定期检查，及时消除不安全因素，做好维护、防盗、防火等工作。
六、为教学准备好必需的教学设备、用品、体育、卫生等器材，为教学提供快捷、优质服务。
七、严格遵守财务制度，合理使用各项资费，严格控制开支，坚决执行主管部门关于学校收费管理的各项要求，把好财务采购申请关。
八、负责有关对外事物的联系、洽谈，办理并签订有关合同、协议等，建立各种资料文档。
语言文字工作制度精品 篇6
孩子是祖国的未来，学生是国家的希望，为使学生在义务教育阶段心灵不受伤害，拥有健康的心理，特制定本制度。
一、依据《中华人民共和国义务教育法》、《未成年保护法》、《教育法》等法律、法规及教育心理学原理制定本制度。
二、教师要关心爱护学生，严禁打骂、讽刺、挖苦学生，对犯错误的学生要批评教育，正确引导，使其心理健康成长。
三、教师对任何学生不许体罚和变相体罚，如罚站、驱逐出课堂等。
四、教师给学生留的作业量要适中，不许机械重复，带有惩罚性的作业。
五、对全体学生要一视同仁，不偏爱学习成绩好的学生，也不歧视学习成绩差的学生。
六、对有体罚和变相体罚的教师，学校要严肃处理，决不姑息。情节严重的，要给予处分，造成严重后果和恶劣影响的，要追究其责任。
七、对关爱学生方面，事迹突出的，学校要给予表彰，并报请上级教育行政部门嘉奖。
语言文字工作制度精品 篇7
一、考核内容
(一)稳定(含信访、调解)工作(30分)
(二)村(社)财务管理工作(10分)
(三)村(社)“四务公开”工作(15分)
(四)城乡环境综合整治工作(10分)
(五)森林管护工作(10分)
(六)安全生产工作(10分)
(七)计划生育工作(15分)
(八)招商引资工作(加分项目10分)
(九)产业结构调整及涉农项目建设工作(加分项目10分) 居委会考核总分为90分:森林管护工作不纳入居委会重点工作考核(各村(居)重点工作考核细则详见附件3)。
二、考核计分办法
(一)扣分制
前七项重点工作的考核均采取扣分制。招商引资工作、产业结构调整及涉农项目建设工作采取加分制。
(二)加分制
1、招商引资工作:鼓励各村(居)两委积极参与招商,凡由各村(居)两委牵头引进到位资金达到50至100万元,加2分;引进到位资金100万元以上至300万元,加6分;引进到位资金300万元以上至500万元,加8分;引进到位资金500万以上,加10分。分值按重点工作考核分值对应奖励资金进行奖励。
2、产业结构调整及涉农项目建设工作 鼓励各村积极调整优化农业产业结构,凡年产业结构调整面积达50亩的加1分;达50-100亩的加2分;达100-200亩的加3分;达200-300亩的加4分;300亩以上的加5分。
各村要积极配合涉农项目实施,凡群众集资5万元,项目总投资20万以内且顺利完工者加1分;群众集资5-10万元,项目总投资20-40万元且顺利完工者加2分;群众集资10-15万元,项目总投资40-60万元且顺利完工者加3分;群众集资15-20万元,项目总投资60-80万元且顺利完工者加4分;群众集资20万元,项目总投资80万元以上且顺利完工者加5分。
(三)一票否决制
若因决策失误、领导不力出现重大责任事故或恶性的事件的,实行一票否决制,取消年终先进评选或获奖资格。
三、考核方式和标准
(一)考核方式:由镇分管领导牵头,对分管的重点工作按照考核细则组织考核。每项考核须有依据。
(二)镇政府落实专项工作经费对全年重点工作圆满完成的村(居)进行考核,具体为:大村(合并村)8000元,小村6000元,居委会4800元。
各村(居)考核经费具体分配标准:
书记、主任各占30%,会计、妇女主任各占15%,其余10%由各村(居)根据实际情况进行调剂;
(三)考核认定:考核每年分两次进行。半年考核一次,按考核经费的.一半执行。考核的具体金额与分数挂钩,按百分比计算。各分管领导提出考核意见,并根据考核情况评出考核分,经镇党委(扩大)会审议,最后由镇党委、镇政府发文通报。
(四)镇党政办负责每月对各村(居)的重点工作开展情况进行通报。
四、考核的组织领导
(一)重点工作考核由镇党委书记、镇长牵头,由镇分管领导具体负责组织实施。
(二)各村(居)书记、主任为本村(居)重点工作考核责任人,负责承办本村(居)各项重点任务的分解、实施、监控、考评等工作,并按时向各考核组报送考核有关资料。各考核组根据考核情况进行汇总(见附件2).
(三)由镇纪委负责考核结果运用和奖惩执行情况的监督、检查。
语言文字工作制度精品 篇8
一、自治区干部教育领导小组实行例会制度。每年至少召开2次会议，研究讨论、协调解决全区干部教育培训工作中的重大问题，保证全区干部教育培训规划和年度计划的顺利实施。
二、自治区干部教育领导小组例会由自治区干部教育领导小组组长主持召开或委托领导小组其他同志主持召开。根据会议内容和需要，可以邀请其他有关单位负责同志列席会议。
三、自治区干部教育领导小组例会的主要任务：
1、研究贯彻落实中央、自治区党委关于干部教育培训工作有关要求的具体措施或办法；
2、听取全区干部教育培训工作情况汇报，安排部署工作；
3、研究讨论全区干部教育培训工作规划、计划、制度以及拟提交自治区党委审议的有关事项；
4、审定全区干部教育培训经费计划等；
5、通报有关干部教育培训工作进展情况，沟通干部教育培训工作信息；
6、统筹协调有关跨部门、跨系统的干部教育培训工作，整合培训资源；
7、其他需要提交研究的具体事项。
四、自治区干部教育领导小组例会研究议定的事项一般要形成纪要。各有关部门要按照职责分工，认真抓好例会所研究事项的贯彻落实工作。
五、自治区干部教育领导小组例会由自治区干部教育领导小组办公室筹备和承办，具体任务：
1、收集并研究确定例会议题，承办召开会议的相关工作；
2、起草例会纪要及工作报告等会议文件；
3、督促相关单位抓好例会研究事项的落实，及时了解工作进展情况，并向成员单位通报。
六、本制度由自治区干部教育领导小组办公室负责解释，从20xx年1月1日起实施。
语言文字工作制度精品 篇9
（一）协助学校心理健康教育中心主任制定好学校心理健康教育工作计划和学年、学期心理辅导活动课课程计划。
（二）掌握全校学生的心理健康状况，建立学生心理健康档案，定期对学生心理健康状况进行检测与分析，及时发现需要给予特别帮助的学生。在把握保密原则的基础上，负责向学校提供学生心理健康状况信息，及时提出改进学校教育教学工作的意见或建议。
（三）能鉴别心理问题比较严重（比如神经症、精神病等）的学生，对于辅导教师没有能力解决的个案，要按规定及时转介到高一级心理咨询或治疗部门。
（四）对有心理问题的学生按专业规范进行个别辅导，并能评价和分析；对有同质性心理问题的学生可开展针对性的小组辅导，帮助他们解决心理困扰。并实施咨询记录，以备跟踪辅导和研究分析之用；指导高中学生通过学生心理社团等形式开展同伴心理互助活动。
（五）开设心理健康教育讲座；按系列主题上好心理辅导活动课，积极参与活动课研讨活动。
（六）利用心理阅览室和心理活动室开展面向全体学生的健心活动，如在辅导室内建有心理松弛区、音乐欣赏区、图书阅览区等，指导学生的自助活动。
（七）协助学校心理健康教育中心主任，一方面承担对班主任和学科教师进行心理健康教育知识和操作技能的培训，指导他们设计、实施、评价心理辅导活动课；指导教师对有轻微心理问题的`学生采用周记交流、电话沟通、面谈和网上对话等途径进行疏导和引导。另一方面通过定期向领导、班主任、学科教师提供资料、建议等方式帮助全校教师学会自我心理保健。
（八）积极参与心理健康教育科研活动与科研成果（课题研究报告、论文、活动课教案与课件、个案分析等）评奖活动，以科研为载体，促进教育教学改革。
（九）积极参加市级有关工作会议，完成上一级心理健康教育指导中心交给的有关工作任务。
（十）积极开展升学、职业方面指导和咨询活动，帮助学生充分认识自己的个性特点，以利学生作出合适的选择。
（十一）为家长教育子女，社区营造良好的心理环境、人际环境提供建议、咨询和帮助。
（十二）专职心理辅导教师的满工作量为：每周心理辅导课10课时、心理辅导室值班五小时，每学期讲座二次；其他心理辅导工作也应一并计入总课时量，工作量如有超出部分，按超课时计报酬。兼职教师超工作量按超课时计报酬。专职心理辅导教师工作年限按三分之二计入班主任工作年限。
语言文字工作制度精品 篇10
一 、急诊项目
1. 呼吸、心跳骤停；
2. 各种危象；
3. 突发高热、体温超过38.5℃者； 4. 急性外伤；
5. 急性大出血；
6. 急性心力衰竭、 心律失常 、心肌梗死、高血压（3级）； 7. 昏迷、昏厥、抽搐 、休克、急性肢体运动障碍及瘫痪等； 8. 呼吸困难、窒息、溺水、触电； 9. 急性腹痛；
10. 急性感染；
11急性过敏性疾病，严重哮喘及急性喉炎等； 12.各种急性中毒；
13.急性尿潴留、血尿病人；
14.其他经预检医务人员认为符合急诊条件者。
二、 治疗、操作项目
1、氧气吸入；
2、雾化吸入；
3、心电监护及除颤；
4、自动洗胃机洗胃；
5、导尿；
6、清洁灌肠；
7、过敏性休克抢救；
8、 妇科清宫术；
9、药物流产观察；
10、外科清创、缝合、换药、拆线。
语言文字工作制度精品 篇11
一、指导思想
按照《国家卫生城市标准》和《全国城市卫生检查评比标准》的要求，促进我校健康教育工作的开展，提高学生的卫生意识和健康水平。本着科学、全面、可比性原则对我校健康教育工作的开展进行检查和督促。
二、成立“除四害”工作领导小组，分工明确，责任到人
组长：周陈
副组长：刘斌、陈春林、孙朋
成员：陈雪芬、夏蕾蕾、徐嘉琳、熊晖、金静及各班主任
陈雪芬同志总体负责“除四害”学校工作
三、主要任务
（一）、灭蟑螂工作：
1、坚持“标本兼治，以治为本”的原则，合理使用环境、物理、化学等综合防治方法，分段实施。
2、广泛开展蟑螂普查普治工作，发现有蟑螂侵害的部位，要认真做好蟑螂孳生场所的综合治理。
3、要把涂挂药物及滞留喷洒作为化学防治的主要手段，有美洲大蟑螂侵害的部位，要采取烟熏的办法，对下水道进行处理，有效地杀灭蟑螂。
（二）、灭鼠工作：
1、大力开展鼠类孳生场所的环境综合防治，继续治理垃圾，堵塞鼠洞，发动师生，消除杂物，铲除鼠类隐藏场所。
2、继续完善灭、防设备，加强对灭鼠设施的管理和应用，抓好防鼠门、挡鼠板、防鼠台三道防线。各类通道和通风的地方加防鼠钢网，从根本上提高各行各业的防鼠能力。
3、认真做好春冬两季的统一灭鼠工作，加强对厕所、寝室、图书室的管理，采取综合措施，控制鼠密度。
4、以坚持铲除鼠类隐蔽、孳生场所为住，设立防鼠设施，采取定期药剂灭鼠。
（三）、灭蚊工作：
1、灭蚊工作要同灭蝇工作有机地结合起来，及早动手，消灭越冬蚊蝇和第一代蚊蝇。
2、广泛发动师生，开展以翻盆倒罐为主要内容的小型积水容器的控制，及时清排雨水和污水。
3、要定时定量投放生物杀幼剂，防止蚊幼孳生。
（四）、灭蝇工作：
1、积极推广垃圾袋装化，实行密闭存放。
2、加强对公厕、废弃物的管理，保证无蚊蝇孳生。
3、认真掌握施药的时间，统一行动，确保药物的效果。
四、工作要求
各部门和各责任人要高度重视“除四害”工作，提高认识，统一思想，采取措施，确保100℅完成目标。
语言文字工作制度精品 篇12
1、护理人员上班时要衣帽整齐、清洁、穿护士鞋；操作前后应洗手，必要时用消毒液浸泡。
2、无菌操作时应严格遵守无菌操作规程。无菌器械、容器、敷料罐等按规定时间灭菌与更换消毒液。
3、手术室、产房、婴儿室、隔离室、治疗室、注射室、换药室、供应室等应有严格的消毒制度，并遵照执行。
4、传染病人及保护性隔离病人所住的病室应定时进行消毒，所用的家具、器皿、被服、餐具等用具务必经过严格消毒后再用。尽量使用一次性器械、物品，以便处理。
5、病区要求做到一床一套湿扫床，床头柜一桌一布，每次用后经消毒液浸泡后备用。
6、治疗室、配餐室、病室、厕所用的拖把擦布，应严格区分（拖把应有明显标记）。
7、凡使用过的注射器、针头，均需经消毒液浸泡后送供应室清洗、消毒。（浸泡时要求液面满过注射器，拉开注射器内栓，使注射器内吸有消毒液）。
8、凡乙肝表面抗原阳性的病人，都要实行床边及用具等隔离制度，做到病人一览表有标记。
9、病人住院时使用的生活用品如便盆、尿壶用后进行消毒；暖水瓶、脸盆、拖鞋等，出院后务必经消毒后，方可再使用。
10、病室冬季应每日清晨及下午打开气窗二次，每次15-30分钟进行通风，以持续空气清新。
1、医务人员工作时间应衣帽整洁。操作时必须戴工作帽和口罩，严格遵守无菌操作规程。
2、使用合格的消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗用品。一次性使用医疗用品用后应当及时进行无害化处理。
3、进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须达到灭菌要求。凡接触皮肤、粘膜的器械和用品必须达到消毒要求。各种注射、穿刺、采血器具应当一人一用一消毒。
4、无菌器械容器、敷料缸、持物钳等，要定期消毒、灭菌，消毒液定期更换。用过的物品与未用过的物品严格分开，并有明显标志。
5、传染病人应进行预检分诊，按常规隔离。疑似传染病人应在观察室隔离，病人的排泄物和用过的物品要进行消毒处理。
6、病房应定时通风换气，每日空气消毒，物品定期消毒。传染病人出院、转院、转科、死亡后应对病人的单元进行终末消毒。
7、传染病人要按病种分区隔离，工作人员进入污染区要穿隔离衣，接触不同病种时应更换隔离衣、洗手，离开污染区时脱去隔离衣。
8、供应室必须将无菌与清洁、污染物品分开存放。严格按照消毒方法进行消毒，并定期开展消毒与灭菌效果检测工作。
语言文字工作制度精品 篇13
一、在门诊部和急诊科的统一管理下，严格遵守门诊部工作制度和急诊科工作制度。
二、按照内科和急诊科常见病诊疗指南及操作规范开展工作。履行内科住院医师专业职责。不得推诿扯皮，贻误病人诊疗，引发医疗纠纷。
三、严格遵守首诊负责制，耐心问诊，仔细查体，合理检查，合理用药，合理治疗。不滥用抗菌药物和激素类药物。
四、严格遵守医疗核心制度，积极参加急诊值班，及时进行急诊观察室查房。在上级医师指导下开展工作。不断提高专业技术水平。
五、严格执行医院感染管理制度，防止交叉感染。诊疗病人前后要按照手卫生规范，认真进行洗手和手卫生消毒。
六、按照门诊部和急诊科工作制度，参与门诊部与急诊科各管理小组的`管理工作。按照职责分工履行职责。
七、积极参加门诊部组织的各项活动和学习培训，并做好相关记录。
八、注重医患沟通与交流。及时填写健康教育记录，按照医德规范为患者服务。
九、认真填写门诊日志及各项记录及统计汇总工作。
十、认真完成主任及职能部门交办的临时性工作任务。
十一、履行沟通告知义务，保护患者隐私。
十二、按照《医疗不良事件报告流程》，及时主动报告不良事件。
十三、积极参与门诊部组织的继续教育、三基三严、院感知识、法律法规等学习培训和考核。
十四、尽职尽责，按时完成医院及门诊部交办的各项工作任务。
语言文字工作制度精品 篇14
1、全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。
2、全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载于健康档案。两次不能确诊的病人及时请上级医师会诊。对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级医院。
3、全科医师应根据病人的具体情况，有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。
4、全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。
5、认真填写门诊日志及相应信息，按时上报。
6、发现传染病病人，及时做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运。
7、全科诊室应有相对独立的单人诊区，私密性良好的诊疗环境，严格消毒，防止交叉感染，保持清洁整齐。 首诊负责制制度
8、首诊负责制是指第一位接诊医师（首诊医师）对其接诊病人，特别是急、危重病人的检查、诊断、治疗、会诊、转诊、转科、转院等工作负责到底的制度。
9、门诊首次接诊医师，对属于急诊抢救来不及转到急诊科前，必须负责病人的抢救工作，并护送至急诊科，交急诊科医师处理后，方能离开。非急诊患者不属于本科诊治范围的要在问诊、检查后才能决定，并在本门诊卡上按规定记录好，注明“请xx科会诊”，再由病人持病历卡到xx科诊治。以后按门诊会诊制度规定进行。
10、急诊设立“急诊”章，5分钟内接诊，对非属本专业急诊患者接诊后，经问诊、检查后，在门诊卡上按规定做好记录，并注明“请xx科会诊”，待xx科医师来后，讲明情况方可离开。必要时共同参加抢救。
11、病房首次接诊医师对病人要及时检查和处理，并做好记录，必要时请求上级医师处理解决，下班前做好交班工作。
12、无论门诊、急诊、病区对于危重病人在病情未稳定前不得随意转诊、转院，确对诊断、治疗有困难者，及时叫二唤医师处理，病情允许转诊、转院时，要及时报告有关领导或总值班妥善处理。
13、严禁院内各科室、各专业之间相互推诿、扯皮、延误抢救时间。
14、对社区医疗站设备技术不足的、不能处理的'病例，由全科医生负责会诊、转诊。
15、为专科医生提供病人的健康资料，包括病史、临床检查资料等。
16、对转诊病人进行随访，随时与专科医生联系，掌握病人在转诊治疗期间的治疗情况以及病情的发展变化。
17、病人结束在专科医院的治疗后，要求专科医院提供转诊期间治疗及药用情况，并把病人转回到社区医疗站，做到双向转诊。
语言文字工作制度精品 篇15
为进一步规范应急联动处置流程，确保市局各单位第一时间处置市应急联动指挥中心派单下达的各类任务，及时反馈现场处置信息，推动应急联动响应的'及时、准确、高效，根据《市级应急联动考核评估细则》要求，结合我局实际，特制定本工作制度。
第一条应急联动工作原则。应急联动响应遵循“快速反应、属地管理、分级负责、责任到人”的工作原则，市局各单位要高度重视应急联动处置工作，建立健全应急联动处置工作领导机构，规范工作流程，强化责任意识，工作落实到人。
第二条健全应急联动组织体系。市局成立应急联动工作领导小组，负责组织领导市本级辖区应急联动应对处置工作。领导小组组长由市局局长担任，市局其他领导任副组长，各单位主要负责人为领导小组成员。领导小组办公室设在市局办公室，承担领导小组的日常工作。
市局各单位要建立完善本单位应急联动响应联络员制度，明确应急联动响应工作各单位“一把手”负总责，分管同志是分管责任人，接报及处置同志是具体责任人，实现对各类突发事件统一受理、协同处置。
第三条完善突发事件应急预案体系。市局各相关单位要按规定修订各类应急预案，细化规程和操作手册，形成较完善的应急预案体系。通过实战演练、模拟演练和桌面推演等方式方法每年至少开展一次应急演练。
第四条加强应急联动处置队伍建设。按照常态和非常态、专职和兼职相结合的原则，加强基层应急联动体系建设，建设以市场监管队伍为基本力量，以专业人员为支撑力量，以协管员、信息员和志愿者为补充力量的应急队伍体系，每年至少开展一次应急知识培训教育并建立应急联动工作台账。
第五条应急联动响应工作流程。市局应急联动领导小组办公室接到市应急联动指挥中心下达的应急联动指令派单（包括网络派单、电话派单、天翼对讲派单）或警情通报后，根据属地管辖和职责分工，立即协调或指令相关单位及人员前往现场处置。
各单位在接到市局指令后，应立即派员赶赴现场处置。处置人员必须按规定着单位统一制服，携带执法证件及必要的办案、处置装备，在接到指令后30分钟内赶至现场（市区内）。
现场处置人员到达现场后，须立即向市局指令派单人报告到达现场信息，现场处置完成后须再次将处置情况报告给指令派单人，以便市局按规定及时将到达现场和处置情况报告反馈给市应急联动指挥中心。现场处置时，出现突发事件状况升级，应立即向本单位领导报告；达到较大及以上等级的突发事件，按照其他相应规定及程序报告。
第六条强化应急联动工作奖惩考评。应急联动响应按照“谁出错，谁担责”的原则承担相应责任。市局将加强对突发事件处置工作的督促指导，定期通报落实情况并纳入年度工作考核。对处置和报告及时、全面、准确的，进行通报表扬；对不作为、延误时机、迟报、漏报、瞒报、谎报的，予以通报批评。对授意不作为、延误时机、迟报、瞒报、谎报和调查核实不予配合或者阻挠、干扰，以及在工作中玩忽职守、失职渎职并造成严重后果的，依法依规追究相应责任。
第七条附则。本制度自发文之日起施行。
语言文字工作制度精品 篇16
一、严格执行医院各项控烟规章制度。
二、掌握吸烟的危害和戒烟的'技巧，指导患者戒烟并正确使用戒烟药物和控烟用品。
三、吸烟者应主动戒烟。
四、发现他人吸烟要进行劝阻。
五、向患者、家属和来访者做好吸烟的危害
语言文字工作制度精品 篇17
尊敬的单位领导：
对于此次我工作时间擅自离岗的行为，我感到深深的愧疚与懊恼。面对错误，我感到很悔恨，因为通过您的教育批评，我深刻地意识到自身岗位的重要性。
我工作期间擅自离岗说明了我缺乏足够的.纪律意识，缺乏一个使命感、责任感，更加是说明了我没有一个科学、明察的头脑。
工作期间擅自离岗我本可以避免，当有自身又事情要外出处理的时候，我本可能通过您这里请假，可是我并没有这么做，这充分表明了我没有一个纪律观念，对于自身要求松懈。
现如今，我对于自身错误感到非常后悔。我决心向您表达道歉，认真纠查自身错误，反省问题，直至彻底改正错误。
此致
敬礼!
检讨人：
20xx年xx月曰
语言文字工作制度精品 篇18
一、目的
及时、迅速、有效抢救病人的生命，使重危病人转危为安，提高抢救成功率。
二、适用范围
急、危重病人的抢救。
三、要求
2、医生未到以前，护理人员应立即监测生命体征，根据病情及时给予吸氧、吸痰、建立静脉通道，必要时立即行人工呼吸和心脏按摩、配血、止血等，并为进一步抢救作准备。
3、根据病情可设特别护理，严密观察病情和抢救效果。
4、严格执行交接班制度和查对制度，对病情变化、抢救经过、各种用药等详细交接，记录要及时详实。口头医嘱在执行时，应加以复述。所有药品的空安瓿经两人核对后方可弃去。
5、抢救器材及药品必须力求齐全完备，基本抢救药品(包括抢救车上药品)应全院统一编号，定位放置、定量贮存，定人保管，每班检查，用后随时补充。
6、护理人员必须熟练掌握各种器械、仪器性能及使用方法，抢救物品一般不外借，以保证应急使用。
7、抢救车各部位标记清楚，抢救物品、器械、药品按规定位置放置。
8、做好病人与家属的解释及安抚工作，必要时与单位联系。
9、做好抢救、登记及抢救后的处置工作。
语言文字工作制度精品 篇19
1、质量控制办公室对全院各部门、科室质量达标、制度落实、服务效果等检查情况，每月进行反馈，重大问题随时反馈。
2、每季度召开质量控制会议，定期评讲，要求各部门科室主任、质控员认真参与并提出意见和建议。
3、重视患者对医疗、护理、后勤服务质量评价，定期收集、汇总、分析患者意见，把患者不满意的工作做为反馈重点。
4、定期向全院公布质量控制检查结果。
5、对存在医疗、后勤保障工作缺陷、隐患的科室、部门及时地提出整改措施，追踪监查整改措施落实情况，监督执行。
6、对出现问题较多的'科室、部门、个人实施重点培训，根据下一次的质量检查情况，估评培训的效果。
7、各部门科室应认真对待质量问题的督办处理，切实落实整改措施。
语言文字工作制度精品 篇20
村民监督委员会独立行使监督权，对村民会议、村民代表会议负责并报告工作，不从事具体的村务工作。其主要职责是：
1、决策决议执行情况监督。监督村“两委”贯彻执行党的路线、方针、政策以及村民会议、村民代表会议决议情况，但不得干预村级组织依法决定事项的执行。
2、村务、党务公开监督。凡是上级规定和农民群众要求公开的村务、党务事项，村“两委”应当全面、真实、及时公开。村务监督委员会要认真审查公开的内容、时间和程序，如公开情况不能满足村民要求，应督促村“两委”及时重新公布。
3、财务管理监督。负责对村级集体财务活动进行民主监督，参与制定村级集体财务计划和各项财务管理制度，督促村级组织严格执行各项制度。
4、资产资源管理监督。督促村级组织完善集体资产、资源管理制度，建立村级集体资产、资源台帐；督促村级组织在集体资产承包、租赁、出让和集体资源开发利用时引入市场竞争机制，实行公开竞价和招标投标，并参与重要经济合同的签订，确保集体资产保值增值和集体资源有效合理利用。
5、重大事项监督。对涉及农民群众切身利益的村级重大事项实行“一事一监督”，重点监督村“两委”在决策前是否广泛征求广大村民的意见，实施过程是否顺利、实施结果是否达到群众认可。如发现村“两委”有决策不民主、运行不规范等问题，应督促其及时纠正。
6、村干部效能作风监督。监督村“两委”及其成员的工作效能和作风建设情况，必要时提出意见、建议或批评，要求其接受质询或评议；根据多数村民和村民代表的意见，对不称职的村干部提出处理或罢免建议，提请村党组织研究，依纪依法启动处理或罢免程序。
语言文字工作制度精品 篇21
一、矛盾纠纷排查调处制度。坚持矛盾纠纷15天一排查，做到重点排查与集中排查相结合，社区重大节假日、敏感时期重点排查，及时有效调处本社区级矛盾纠纷，做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”上交乡镇(街道)综治信访维稳中心调处的矛盾纠纷，必须具备三个条件：一有当事人向上级调处的报告;二有社区调解委员会的调查材料和初步意见;三有确实解决不了的事实和理由。
二、信息情况报告制度。充分发挥治安信息员、巡逻队员和保安队员收集信息的作用，对排查出来的矛盾纠纷和不稳定因素信息，要及时向居两委报告，重大的治安信息和矛盾纠纷要在第一时间及时上报乡镇(街道)综治信访维稳中心及相关部门。
三、工作例会制度。每月组织召开一次工作例会，分析治安形势，研究部署综治及平安建设工作，根据各个时期社会治安出现的新情况、新问题召开专题会议，研究采取必要措施，督促检查综治协管员、平安中心户长工作落实情况。
语言文字工作制度精品 篇22
20xx年，我委全面推进依法行政工作在县委、县政府的领导下，在县法制办的具体指导下，以加强法制宣传教育，增强干部职工的法律意识和法制观念，推进依法治理进程为根本出发点，结合我委工作实际，继续深入开展《全面推进依法行政实施纲要》、住建领域法律法规等方面教育，把法制宣传教育、依法治理同业务工作紧密结合起来，努力开创依法治理新局面，促进了我县城乡建设事业又好又快发展。现将今年以来工作情况总结如下：
一、加强领导，明确权责，完善依法行政责任体系。
为进一步加强对依法行政工作的领导，我委进一步完善了住建系统“五五”普法和法治创建工作领导小组，进一步完善和加强了对依法行政工作的组织领导。另外，根据部门职能的调整和建设行政执法工作新形势的需要，我委在以往出台施行的行政执法责任制的基础上，进一步完善了行政执法责任制的内容，对行政执法内容、范围、责任、评价和奖惩作了更完备更科学的规定，从而较好地促进我委依法行政工作。使我委的依法行政工作组织完善，机制健全，职责明确，形成了委主要领导负总责，分管领导分块抓，委属各部门具体抓，一级抓一级，层层抓落实的责任体系。
二、强化法制学习和培训，提高执法水平和依法行政的自觉性。
我委通过采取辅导与自学相结合、一般学习与典型案件教育相结合、开展普法教育与加强建设执法相结合等，集中培训、以考代训等形式多层次开展普法宣传教育，增强了建设系统干部职工依法治建、依法行政的自觉性和依法行政的能力和水平。今年紧紧围绕建设年度中心工作，我委组织干部职工重点学习了《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国安全法》和《国务院房屋拆迁管理条例》等一系列法律法规。广大干部职工在学习各项法律法规的同时，结合各自的实际工作都认真的进行总结，查找自身存在问题和不足，在实际工作中取得了良好的实际效果。
20xx年我委按照县法制办的要求，组织进行了一系列的学习培训工作。一是市政局就加强我县十个乡镇24个瓶装液化气经营门点和县高安工贸有限公司的管理，举办了一期经营液化气和储存安全方面的知识讲座；二是根据20xx年上半年建设系统法律法规知识培训计划的安排，组织了xx名干部参加了第二期的培训；三是年初以来组织系统下属单位主要负责人和机关全体工作人员，举办了xx期（xx人次）关于《城乡规划法》、《物权法》、《安全生产法》《建筑法》《建设部城市燃气管理办法》、《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政诉讼法》及商品房销售等方面知识的培训；四是在—xx月份组织开展以“平安旌德和法治旌德”建设为主题的社会治安综合治理集中宣传活动；五是积极参加县委宣传部主办的3.15 “消费和民生”为主题的大型宣传、咨询、投诉活动，发放宣传单xx余份，并集中受理各类投诉xx余件。
三、进一步完善相关制度，规范执法行为。
今年以来，我委坚持从完善制度入手，切实规范行政执法行为。
一是结合我委工作实际，为进一步深化行政审批制度改革，优化审批程序，减少审批环节，进一步提高审批效率和服务效能，制定了《县住建委关于实行行政审批首席代表制度的实施意见》，成立委行政审批股，并由住建委行政主要负责人授权代表住建委办理职权范围内的有关行政审批事项；
二是进一步完善行政执法集体审议制度，所有审批事项全部由集体讨论审议，任何人不得随意表态，杜绝执法不公正问题的产生。
三是进一步完善行政执法程序，所有行政执法实行程序化管理，坚决纠正行政执法过程中不按程序办事，坚决制止徇私枉法、权钱交易、办人情案、关系案等现象，杜绝行政执法随意性、不规范问题的发生。
四是进一步完善行政执法责任制度，结合文明行业创建，落实行政执法行为规范，坚决克服行政执法过程中耍特权、抖威风、粗暴执法的"冷、横、硬、推"问题，杜绝行政执法不文明行为的产生。
五是进一步完善投诉举报工作制度，实行举报投诉反馈制度，做到投诉举报件件有登记、有调查、有处理结果，并向举报者反馈处理意见，坚决防止有案不立、有报不查、有访不接，杜绝行政执法不作为问题的产生。
六是进一步完善检查、处罚的查、审分离和集体研究制度，严格按照《行政处罚法》和建设部《建设行政处罚程序暂行规定》的相关规定，努力做到日常检查突出重点，做出处罚程序合法、实体得当。
三、学用结合，进一步推进依法行政、依法治建的进程，不断提高建设事业依法管理水平。
（一）进一步强化规划职能，强化措施，规范程序，加强城市规划管理。
今年为规范规划方案的审查程序，杜绝违规变更规划、调整容积率的现象发生，成立了“旌德县城乡规划委员会”和“旌德县城乡规划技术审查小组”作为我县城乡规划和建设方案的审查机制，并制定了旌德县城乡规划委员会职责及议事规则，切实加强规划的管理，预防在规划审批发证过程中的不正当行为。同时制定出台了“县城规划区个人建房管理通告”，加强县城规划范围内个人零星建房。并在今年完善了规划管理机制，成立了“规划局”，强化规划管理。
（二）继续深入开展工程质量管理和建筑安全生产专项治理工作。
为进一步落实工程建设各责任主体，质量安全岗位责任，进行了一系列的建筑市场安全检查和房屋质量检查，及时通报检查情况，并对检查中存在的安全和质量问题，作出了严肃的处理，确保建设系统“零死亡”的目标及建筑市场无重大安全事故和重大质量事件的发生。
（三）整顿房地产市场秩序，继续认真治理房地产开发领域的突出问题。
一是为进一步做好全县房地产市场预警预报系统数据采集工作，我委房地产开发市场主管部门积极筹集资金，加大投入，建立了我县房地产市场信息系统，实现了我县所有新建商品房的预售、销售情况全部进入公开网站管理。
二是及时成立由房管、规划、建管、市政等部门参加的房地产开发项目执法专项检查组，对全县24家房地产开发企业就项目规划执行、项目计划投资、开发合同执行情况及建设时序、商品房的明码标价等方面开展监督检查，针对检查发现的问题，我委及时召开党组扩大会议专题听取了执法检查情况的专题汇报，并要求专项检查组：一是及时将检查情况进行通报；二是针对检查出的问题将严格按规定一对一下发整改通知书，要求开发企业整改到位。特别是对违规开发、经营、销售等问题和有不诚信经营现象的企业进行了“开发项目资本金”补交处理，并对个别开发企业进行了延长开发资质的处罚，确保了我县房地产开发市场健康有序的发展。
三是及时调处了“旌湖苑”小区烂尾楼群众信访事件和“豪庭丽景”小区停工事件，确保项目正常建设，为我县商品房开发市场的健康有序发展提供了强有力的保障。
语言文字工作制度精品 篇23
学校安全工作关系到千家万户和社会稳定，是作好其他工作的前提和条件。学校中层教干必须把师生的安全放在首位，督察所辖部门严格执行安全工作管理制度。为使学校安全工作做到警钟长鸣，常抓不懈，真正创建一个安全、文明、和谐的“平安校园”。
一、学校坚持“一岗双责”原则，作好本职工作的.同时，必须把安全工作纳入岗位职责实行目标责任管理，明确分工，层层落实责任。学校中层教干要加强对所辖部门安全工作的督促检查，抓好学校安全工作的落实。
二、学校教干教师在值日时，加大校园巡视的范围和次数，作到经常巡视校园，查看校园的每一个角落，要将发现和排除不安全因素作为工作重点，深入基层，发现不安全因素，及时通知有关人员进行整改，并及时向分管校长进行汇报。
三、学校教干教师负责管辖范围内师生的安全教育，重点是楼道楼梯安全、交通安全、用电和消防安全、食品卫生安全、校舍安全等方面的教育，并认真作好知道检查。
四、职责追究
(一)由于疏于管理或措施不力而造成的安全责任事故，要追究相关责任人的工作责任、经济责任乃至法律责任。
(二)各类安全工作责任人的职责是与其本身职务、工作任务相对应的不得推卸责任。职责完成状况将作为考核政绩的重要依据。
语言文字工作制度精品 篇24
一、院前急救的任务
院前急救的功能是维持伤病员的基本生命体征，减轻痛苦，稳定病情，防止再损伤，降低伤残率，以及快速安全转运。
1、对呼救伤病人进行现场急救和运送，要求接到呼救电话或其它方式信息后救护车立即出动医务人员要随车前往，尽快到达现场，进行现场救治后，迅速安全将病人送到医院。
2、对各类灾难遇难者进行院前急救，例如；火灾、水灾、地震等自然灾害以及战场救护等，在现场救护并组织合理分流运送
3、特殊任务救护值班，例如；大型会议、比赛等，发生情况按上述情况处理。
二、院前急救工作制度
1、院前急救实行24小时值班制。值班人员要做好院前急救准备工作，检查急救车辆、急救箱及常用急救器材完好率达100%，保证急诊出诊和突发公共卫生事件应急需求，确保绿色生命通道畅通。
2、接听电话时应问清患者姓名、年龄、简要病情、地址及联系方式，并记录在院前急救登记本上。如遇病情凶险者，应电话指导病人家属现场施救或急送当地医院抢救。
3、接到出诊电话后，白天一分钟内、晚上三分钟内出车，急救途中不准擅自改变救护对象，若新出现的救护对象病情确实危急，须经报科室主任同意后方可改变。遇有救护车辆损坏或交通事故不能行驶时，应及时向科室汇报请求另派救护车。
4、接诊病人时，医护人员必须对病人作简单的体格检查及病史采集，掌握第一手资料，酌情作急救处理。
5、现场急救时，护士执行医生口头医嘱必须复述一遍，并将安瓿保留，与医生共同查对后方可丢弃。如抢救30分钟后无效死亡则当场向家属宣布死亡，无家属者由司机负责联系联系家属到场。
6、根据病情向病人家属简要说明在转运途中可能出现的病情变化，病情危重者必须征得家属同意并填写危重病人转运同意书（医患双方签字）方可转运。
7。病情危重复杂者，在转运途中及时通知医院总值班和相应专科做好抢救准备，请他们调度好相关科室（包括放射、CT、B超、心电及各专科人员），确保病人得到及时有效的诊疗。
8、转运病人回院途中，医护人员不得坐在驾驶室内，必须守护在病人身旁，密切观察病情变化，并记录在院前急救病历本上。注意运送途中车内人员安全，包括固定好担架，提醒患者家属坐稳扶好，不靠车门等。
9、病人在当地医院救治需转运者，必须征得当地医院值班人员同意。
10、回到医院后，医护人员必须护送病人到相应科室，与值班医师交接后才能离开，必要时协同科室抢救。
11、院前急救整个过程中，医护人员接触患者的血液、体液、排泄物或呕吐物时，必须戴手套和口罩，如手或身体其它部位被血液、体液污染后，应及时用肥皂水清洗；如考虑为传染性疾病，须穿防护服，必要时戴护目镜。
12、若遇突发性灾害事故（如集体食物中毒、重大交通事故、塌方、火灾等），院前急救科领导要组织足够力量亲临组织抢救，并通知有关科室做好接诊、抢救准备，必要时启动应急预案。
13、遇全部出诊又有急救任务时，白天报医务科，夜间报院总值班安排有关科室医护人员增援。
三、医院感染管理制度
1、医院要认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治法实施细则》及《医院感染管理办法》的有关规定，医院感染管理是院长重要的职责，是医院质量与安全管理工作的重要组织部分
2、建立健全医院感染管理组织与部门，配备专（兼）职人员，并认真履行职责，建立与完善医院感染突发事件有应急管理程序与措施。
3、医院要制定和实施医院感染管理与监控方案、对策、措施、效果评价和登记报告制度，确定临床预防和降低医院感染的重点管理项目，并作为医院质量管理的重要内容，定期或不定期进行核查。
4、将对医务人员的消毒、隔离技术操作定期考核与医院感染管理指标的完成情况，纳入定期科室医疗质量管理与考核的范围，并定期向医务人员与管理部门通报。
5、建立医院感染控制的在职教育制度，定期对医院职工进行预防医院感染的宣传与教育。
6、医院须规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度，要加强感染性疾病科、口腔科、手术室、重症监护室、新生儿病房、产房、内窥镜室、血液透析室、导管室、临床检验部门和消毒供应室等重点部门的医院感染管理与监测工作。
7、执行《抗菌药物临床应用指导原则》，提高抗菌药物临床合理应用水平。制定和完善医院抗菌药物临床应用实施细则，坚持抗菌药物分级使用。开展临床用药监控，实施抗菌药物用量动态监测及超常预警，对过度使用抗菌药物的行为及时予以干预。
8、应当按照《医疗废物管理条例》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的规定对医疗废物进行有效管理，并有医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故的应急方案。
四、医院感染监测管理制度
1、医院感染管理办公室必须对病人开展医院感染监测，以掌握本院医院感染发病率、多发部位、多发科室、高危因素、病原体特点及耐药性等，为医院感染控制提供科学依据。
2、医院感染管理办公室应采取前瞻性监测方法进行全面综合性监测。每月对监测资料进行汇总、分析，每季度向院长、医院感染管理委员会书面汇报和反馈。
3、每年对监测资料进行评估，开展医院感染的漏报调查，调查样本量应不少于每年监测人数的10％，漏报率低于20％。
4、对医院感染病原体分布及其抗感染药物的敏感性进行监测。
5、有条件的医院可开展目标性监测。监测目标应根据本院的特点、医院感染的重点和难点决定。
6、医院感染发生率低于10％；一类切口手术部位感染率低于0.5％。
7、消毒灭菌效果的监测医院必须对消毒、灭菌效果定期进行监测。灭菌效果合格率必须达到100％，不合格物品不得进入临床使用部门。监测方法执行《医院消毒技术规范》。进入人体无菌组织、器官或接触破损皮肤、黏膜的医疗用品和接触皮肤、黏膜的医疗用品，应符合《医院消毒卫生标准》
8、血液透析室：必须每月对入、出透析器的透析液进行监测。当疑有透析液污染或严重感染病例时，应增加采样点，如原水口、软化水出口、反渗水出口、透析液配液口等，并及时进行监测。当检查结果超过规定标准值时，须再复查。
9、环境卫生学的监测
环境卫生学监测：包括对空气、物体表面和医护人员手的监测。手术室、重症监护病房、产房、母婴室、新生儿病房、骨髓移植病房、血液病房、血液透析室、供应室无菌区、治疗室、换药室等重点部门进行环境卫生学监测。当有医院感染流行，怀疑与医院环境卫生学因素有关时，应及时进行监测。监测方法按国家规定，卫生标准符合国家规定。
五、医院感染的消毒隔离制度
1、医务人员必须遵守消毒灭菌原则，进入人体组织或无菌器官的医疗用品必须灭菌；接触皮肤粘膜的器具和用品必须消毒。用过的医疗器材和物品，应先去污染，彻底清洗干净，再消毒或灭菌；其中感染症病人用过的医疗器材和物品，应先消毒，彻底清洗干净，再消毒或灭菌。所有医疗器械在检修前应先经消毒或灭菌处理。
2、根据物品的性能选用物理或化学方法进行消毒灭菌。耐热、耐湿物品灭菌首选物理灭菌法；手术器械及物品、各种穿刺针、注射器等首选压力蒸气灭菌；油、粉、膏等首选干热灭菌。不耐热物品如各种导管、精密仪器、人工移植物等可选用化学灭菌法，如环氧乙烷灭菌等，内窥镜可选用环氧乙烷灭菌或2％戊二醛浸泡灭菌。消毒首选物理方法，不能用物理方法消毒的方可选化学方法。
3、化学灭菌或消毒，可根据不同情况分别选择灭菌、高效、中效、低效消毒剂。使用化学消毒剂必须了解消毒剂的性能、作用、使用方法、影响灭菌或消毒效果的因素等，配制时注意有效浓度，并按要求进行监测。更换灭菌剂时，必须对用于浸泡灭菌物品的容器进行灭菌处理。
4、病人使用的吸氧装置、雾化吸入器、氧气湿化瓶、呼吸机面罩、管路和婴儿温箱等要一人一用一消毒，用毕终末消毒并干燥保存于消毒物品柜内。湿化瓶应为灭菌水，每日更换或消毒。呼吸机的螺纹管、湿化器、接头、活瓣通气筏等可拆卸部分应定期更换消毒。
5、手部皮肤的清洁和消毒执行卫生部《消毒技术规范》（20__年版）。
6、地面的清洁与消毒：地面应湿式清扫，保持清洁；当有血迹、粪便、体液等污染时，应即时以含氯消毒剂消毒，消毒剂浓度按要求配制。拖洗工具应有不同使用区域的标识，使用后应先消毒、洗净、再晾干。
7、医院应在实施标准预防的基础上，根据不同情况，对感染病人采取相应隔离措施。
六、消毒药械管理制度
1、医院感染管理委员会负责全院使用的消毒、灭菌药械的监督管理。
2、医院感染管理科（办公室）按照国家有关规定，对拟购入的消毒、灭菌药械的资质进行审核，并具体负责医院消毒、灭菌药械的购入、存储和使用进行监督、检查和指导。
3、医院感染管理科负责对消毒、灭菌药械使用效果进行抽查，对存在的问题及时汇报医院感染管理委员会并提出改进措施。
4、采购部门应根据临床需要和医院感染管理委员会的对审核意见进行采购，按国家规定查验所需证件，监督进货质量。
5、医院必须建立消毒、灭菌药械的采购和出入库登记制度并由专人负责。
6、医院自配消毒药时，应建立消毒剂使用登记册，登记配制浓度、配制日期、有效日期、操作人姓名等内容，并严格按照无菌技术操作程序和所需浓度配制。
7、医院使用消毒器械时也应建立使用登记册，登记消毒对象、消毒时间、操作者和定期消毒效果的监测结果以备查验。
8、使用部门应严格按照消毒、灭菌药械的使用范围、方法、注意事项；掌握消毒、灭菌药械的使用浓度、配制方法、消毒对象、更换时间、影响因素等，发现问题及时报告医院感染管理科。
9、禁止医院使用过期、淘汰、无合格证明的消毒、灭菌药械。
七、一次性使用无菌医疗用品管理制度
1、医院所用一次性使用无菌医疗用品必须统一采购，临床科室不得自行购入和试用。一次性使用无菌医疗用品只能一次性使用。
2、医院感染管理办公室认真履行对一次性使用无菌医疗用品的采购管理、临床应用和回收处理的监督检查职责。
3、医院采购的一次性无菌医疗用品的三证复印件应在医院感染管理办公室备案，即《医疗器械生产许可证》、《医疗器械产品注册证》《医疗器械经营许可证》，建立一次性使用无菌医疗用品的采购登记制度。
4、在采购一次性使用无菌医疗用品时，必须进行验收，除订货合同、发货地点及货款汇寄帐号应与生产企业和经营企业相一致，查验每箱（包）产品的检验合格证，内外包装应完好无损，包装标识应符合国家标准，进口产品应有中文标识。
5、医院设置一次性使用无菌医疗用品库房，建立出入库登记制度，按失效期的先后存放于阴凉干燥、通风良好的物架上，禁止与其它物品混放，不得将标识不清、包装破损、失效、霉变的产品发放到临床使用。
6、临床使用一次性无菌医疗用品前应认真检查，若发现包装标识不符合标准，包装有破损、过效期和产品有无不洁等不得使用；若使用中发生热原反应、感染或其它异常情况时，应立即停止使用，并按规定详细记录现场情况，必须及时留取样本送检，均应及时报告医院感染管理办公室。
7、医院发现不合格产品或质量可疑产品时，应立即停止使用，并及时报告药品监督管理部门，不得自行作退、换货处理。
8、一次性使用无菌医疗用品使用后，按国务院《医疗废物管理条例》规定处置。
9、对骨科内固定器材、心脏起搏器、血管内导管、支架等植入性或介入性的医疗器械，必须建立详细的使用记录。记录必要的产品跟踪信息，使产品具有可追溯性。器材条形码应贴在病历上。
八、医疗废物管理制度
1、医院应应当按照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》的规定对医疗废物进行严格的管理，未经消毒或无害化处理，不得排放、清淘或作农肥。
2、医院必须设置污水、污泥处理装置，并有专人负责。
3、污水处理人员必须经过岗前培训，正确掌握有关卫生知识及设备操作技术。
4、处理后的污水、污泥应符合国家《医院污水排放标准》，并定期检测。
5、化学毒性废物的管理遵照《危险化学品安全管理条例》执行。放射性废物的管理遵照《放射性同位素与射线装置放射防护条例》执行。
九、医院感染的防护管理制度
1、根据卫生部《医院感染管理规范》及《消毒技术规范》制定以下内容：
（1）工作人员上岗着装符合要求（工作帽、白衣，必要时戴口罩、手套、隔离裤、隔离鞋、防护镜、防护面罩）。
（2）工作人员的发生医院感染事件以及锐器伤、化学烧伤及时报告医院感染管理办公室应立即报告医院感染管理办公室。
（3）在进行消毒工作时工作人员应采取自我防护措施，防止因消毒操作不当可能造成的人身伤害。
2、各类人员均应严格执行医院感染管理制度，做好个人防护和公共环境的保护，完成操作或离开工作区域时应及时摘手套，严禁工作人员穿工作服进入食堂、宿舍和医院外环境。
3、医院感染实行分级防护的原则
（1）基本防护
适用对象：在医院传染病区、发热门（急）诊以外的从事诊疗工作的医护技人员
防护配备：白大衣、工作裤、内层圆领工作服、工作鞋、戴工作帽和医用口罩。
防护要求：按照标准预防的原则。
（2加强防护
防护对象：进行接触血液、体液、排泄物、分泌物等可视污染物的`操作时的医、护、技人员；进入传染病区的医护技工作人员；传染病流行期间的发热门诊、SARS病房的工作人员（医、护、技、工、勤）；转运疑似SARS和临床诊断SARS病人的医务人员如司机。
着装要求：在基本防护的基础上根据诊疗危险程度，使用以下防护用品。隔离衣（进入传染病区时）、防护镜（进入传染病区时，进行可能被体液喷溅操作时）、外科口罩（进入传染病区时）、手套（医技人员皮肤破损或接触体液、血液可能污染时）、面罩（有可能被体液、血液分泌物喷溅时、鞋套（进入传染病房或病区）。
（3）严密防护
防护对象：进行有创操作如给呼吸道传染病病人进行气管插管、切开吸痰时。
防护要求：在加强防护的基础上，可使用面罩。
十、医院职工培训考核制度
（一）岗前教育制度
1、医院要对每年新分配到岗的职工实行上岗前教育。岗前集中培训的时间不得少于一周。
2、上岗前职业教育主要内容：政治思想与理念教育；医疗卫生事业的方针政策教育；医学伦理与职业道德教育；医院工作制度、操作常规、医疗安全措施及各类人员岗位职责；医学文件（病历）书写的基本规范与质量标准；心肺复苏的基本技能；当地医疗卫生工作概况及所在医院情况；现代医院管理和发展等有关内容。
3、岗前教育要经院方考核合格者方可上岗。
4、其他新上岗的职工，要依照本制度进行自学和考核。
5、岗前教育集中培训应与试用期教育结合起来。新上岗的医务人员在试用期内，除进行专业技术培训外，仍须坚持岗位教育培训，并在转正前作出评价。
（二）在职职工规范化培训制度
1、根据国家继续医学教育的有关规定，医院必须实行在职职工终身教育，抓紧抓好人才培训工作，从难从严要求，进行正规训练。
2、医院对在职职工继续教育工作，应设专人管理，在主管院长领导下，负责计划、组织和考核，建立技术档案。
3、医院和科室应制订出在职职工继续教育规范化培训计划，以及保证计划完成的具体措施。
4、对所有职工的培训，都要强调强化从基本理论、基本知识和基本技能入手，可采用通过岗位实践、脱产进修、建立导师制等多种途径，不断提高和深化专业理论、实践能力以及外语水平。
5、医院定期检查培训计划执行情况，至少一年一次。对培训人才成绩突出的单位，应予奖励。
十一、查对制度
1、临床科室
（1）开医嘱、处方或进行治疗时，应查对病员姓名、性别、床号、住院号（门诊号）。
（2）执行医嘱时要进行“三查七对”：摆药后查；服药、注射、处置前查；服药、注射处置后查。对床号、姓名和服用药的药名、剂量、浓度、时间、用法。
（3）清点药品时和使用药品前，要检查质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不得使用。
（4）给药前，注意询问有无过敏史；使用毒、麻、限剧药时要经过反复核对；静脉给药要注意有无变质，瓶口有无松动、裂缝；给多种药物时，要注意配伍禁忌。
（5）输血前，需经两人查对，无误后，方可输入；输血时须注意观察，保证安全。
2、手术室
（1）接病员时，要查对科别、床号、姓名、性别、诊断、手术名称、手术部位、术前用药以及所带的病历资料。
（2）实施麻醉前，麻醉师必须查对姓名、诊断、手术部位、麻醉方法及麻醉用药，在麻醉前要与病人主动交流作为最后核对途经。
（3）手术切皮前，实行“暂定”，由手术者再次核对姓名、诊断、手术部位、手术方式后方可开展手术
（4）凡进行体腔或深部组织手术，要在术前与缝合前清点所有敷料和器械数。
（5）除手术过程中神志清醒的患者外，应使用“腕带”作为核对患者信息依据
3、药房
（1）配方时，查对处方的内容、药物剂量、配伍禁忌，医师签名是否正确。
（2）发药时，查对药名、规格、剂量、用法与处方内容是否相符；查对标签（药袋）与处方内容是否相符；查对药品有无变质，是否超过有效期；查对姓名、年龄，并交代用法及注意事项。
4、血库
（1）血型鉴定和交叉配血试验，两人工作时要“双查双签”，一人工作时要重做一次。逐步推广使用条形码进行核对。
（2）发血时，要与取血人共同查对科别、病房、床号、姓名、血型、交叉配合试验结果、血瓶号、采血日期、血液质量。
5、检验科
（1）采取标本时，查对科别、床号、姓名、检验目的。
（2）收集标本时，查对科别、姓名、性别、联号、标本数量和质量。
（3）检验时，查对试剂、项目，化验单与标本是否相符，以及标本的质量。
（4）检验后，查对目的、结果。
（5）发报告时，查对科别、病房。
6、病理科
（1）收集标本时，查对单位、姓名、性别、联号、标本、固定液。
（2）制片时，查对编号、标本种类、切片数量和质量。
（3）诊断时，查对编号、标本种类、临床诊断、病理诊断。
（4）发报告时，查对单位。
7、医学影像科
（1）检查时，查对科别、病房、姓名、年龄、片号、部位、目的。
（2）治疗时，查对科别、病房、姓名、部位、条件、时间、角度、剂量。
（3）使用造影剂时应查对病人对造影剂过敏
（4）发报告时，查对科别、病房。
8、理疗科及针灸室
（1）各种治疗时，查对科别、病房、姓名、部位、种类、剂量、时间、皮肤。
（2）低频治疗时，并查对极性、电流量、次数。
（3）高频治疗时，并检查体表、体内有无金属异常。
（4）针刺治疗前，检查针的数量和质量，取针时，检查针数和有无断针。
9、供应室
（1）准备器械包时，查对品名、数量、质量、清洁度。
（2）发器械包时，查对名称、消毒日期。
（3）收器械包时，查对数量、质量、清洁处理情况。
（4）高压消毒灭菌后的物件要查验化学指示卡是否达标
10、特殊检查室（心电图、脑电图、超声波、基础代谢等）
（1）检查时，查对科别、床号、姓名、性别、检查目的。
（2）诊断时，查对姓名、编号、临床诊断、检查结果。
（3）发报告时查对科别、病房。
11、其他科室
应根据上述要求精神，制定本科室工作的查对制度。
语言文字工作制度精品 篇25
一、会议学习制度
为了提高调解人员的法律政策水平和业务能力，保证对纠纷的正确调解，提高调解工作的质量和效率，人民调委会必须定期进行业务学习，每月召开一次调解会议，学习国家方针政策和法律法规，并且检查本月工作情况，分析纠纷动向，研究疑难纠纷调解方法，制定预防纠纷的措施。每次学习要有文字记载，包括时间、地点、参加人，主要内容等，要求清晰明确，调解主任每年组织调委会委员学习不少于6日，组织调解员学习不少于1日。
二、信息报告制度
人民调解信息报告范围、程序、时限、方式及上报任务。
1、信息报告范围
（1）因婚姻家庭纠纷、生产经营性纠纷、财产性纠纷、侵权纠纷等民间纠纷引起自杀、民转刑、群体械斗、群体上访的动态和苗头。
（2）公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务关系的民间纠纷。
（3）本地区、本单位、本部门发生的可能影响社会稳定的重大、突出的社会矛盾纠纷的动态和苗头。
（4）刑满释放、解除劳教人员重新违法犯罪的案件。
（5）经调委会调解达成调解协议后，在诉讼阶段被人民法院撤销或认定无效的较长典型的案件。
2、信息报告程序
报告一般实行逐级上报的原则，即（居）调委会——（街道）司法所——区司法局（基层科）和街道综治办。
3、信息报告时限和方式
对重大矛盾纠纷的信息要以最快方式，在最短时间内（6小时）向街道司法所报告，对阶段性工作情况要及时分析、及时总结。报告原则上采用文字材料的形式。
4、信息报告任务
各调委会每月报送矛盾纠纷信息不少于1条，每年提供的典型事例材料不少于3篇。
三、纠纷登记排查制度
纠纷排查制度是人民调解组织定期对辖区内的矛盾纠纷进行摸底、登记、分类处理的一项工作制度。调委会每周组织信息员、调委会工作人员开展一次矛盾纠纷集中排查工作。掌握易发生纠纷的重点户、重点事、重点人的情况，调解会要区别情况处理，能够当场代解的纠纷苗头按照简易程序调解，对涉及婚姻家庭、邻里、房屋、宅基地、债务、生产经营、赔偿的纠纷按照规范程序调解。矛盾纠纷排查调解过程中，要及时填写调解文书，调解结束后，将纠纷情况反映在调解台账上。
排查的重点：有可能影响社会稳定的突出治安问题；有可能引发影响社会稳定的各类纠纷；有可能发生重大治安，灾害事故的苗头，隐患；群众比较关注、反映强烈的热点问题。
排查的主要范围：
1、因国有企业职工下岗和下岗职工基本生活保障，企业离退休人员基本养老金发放问题引发的矛盾纠纷。
2、因国有企业改革中出现的'问题发生的矛盾纠纷。
3、因社会集资、企业债券不能正常兑付引发的矛盾
4、因土地、宅基地等问题引发的矛盾。
5、因学校的教育系统内、外因素引发的矛盾纠纷。
6、因宗教问题引发的群体性事件和矛盾纠纷。
7、因房地产交易及住房拆迁，建筑施工等城市建设工作引发的问题。
8、因婚姻、家庭、邻里关系引发的重大矛盾纠纷。
9、其他问题引发的矛盾。
四、纠纷讨论制度
各调委会对重大、疑难的纠纷调解要进行研究，由调委会主任主持；人民调解委员会的全体成员参加，必要时，可以邀请有关方面的代表列席。纠纷讨论中充分发扬民主，认真听取每个成员的意见，如果对纠纷的处理意见分歧较大，应及时向司法行政机关通报请示。
五、共同调解制度
共同调解制度指两个或两个以人民调解委员会依照一定的程序或规定对跨地区、跨单位矛盾纠纷进行调解的工作制度。共同调解的人民调解委员会要有主持调解方和协助调解方。
主持调解的人民调解委员会的职责：受理纠纷；发现纠纷有激化可能时，采取必要措施，防止纠纷激化；针对纠纷情况，开展调查研究，收集体纠纷的有关资料，制定调争方案；向有关人民调解委员会提出共同调解意见；确定调解时间、地点、通知当事人及有关部门人民调解委员会参加调解；主持调解，制作调解文书；敦促当事人履行调解协议，做好回访工作；负责统计和档案管理。
协助调解的人民调解委员会职责：协助进行调查研究，收集体纠纷的事实材料；主动采取措施，防止纠纷激化；配合主持调解的人民调解委员会对当事人进行说服教育，促使当事人达成调解协议；敦促当事人履行调解协议。
六、纠纷回访制度
人民调解委员会的巩固调解成果，防止纠纷反复，而对纠纷调解已达成者所进行的检查访问制度。
回访内容主要是：了解协议的执行情况，影响协议履行的隐患；了解当事人特别是重点人的思想状况、行为有无异常，对调解协议的态度等；有无新的纠纷苗头；对调解人员的意见、建议。回访后，对影响正常履行协议的各种隐患、纠纷动向、当事人的思想状况等要分析研究，提出解决的具体办法。对有激化苗头的，要果断采取措施，重大险情要及时上报。对调解工作中的问题要加以纠正。
七、纠纷办理移交制度
调委会对涉及按照规范程序调解的矛盾纠纷。应在3天内办理，将情况可适当延长调解时间，但最长不超过5天，对些类矛盾纠纷一般调解三次，若当事人双方不服或者仍然不能平息事态，应及时书面向司法所、综治办报告，度移交相关档案资料。
八、档案管理制度
实行一案一档，专人负责制，对调解的案件按照司法部的统一规定的七种文书格式，整理存档，同时年终应将《调解纠纷登记簿》，调委会工作情况，调解文书等有关资料，统一整理存档备查。
九、岗位责任制度
调委会必须实行岗位责任制，以提高调解人员的事业心和责任感。把纠纷预防、法制宣传、业务登记、信息反馈等任务落实到人，凡发生纠纷及纠纷苗头，必须及时到场控制和调解，纠纷调解率必须保证100%，调解成功率达到98%以上。司法所每季度检查一次，作为半年初评和年终总评的依据。
十、总结评比制度
人民调解委员会应当定期对调解工作进行总结，一般是半年进行一次初步总结，一年进行一次全面总结。工作总结的内容包括：半年或一年来开展调解工作的基本情况；调解、预防纠纷的成功经验和典型事例；工作中的教训、失误及其原因；今后开展工作的打算和要求等等。
语言文字工作制度精品 篇26
一、工作宗旨
宿舍是学生生活的主要场所，宿舍的卫生状况直接影响着同学们的身心健康。美观大方、整洁的学生宿舍是展现当代大学生精神风貌和文明的窗口。院学生会生活部为深入贯彻学校开展文明校园建设、美化同学们的生活，调动同学们做好宿舍清洁的积极性，将学生宿舍的环境和文化建设作为素质教育和育人工作的一条重要途径，通过同学“自我服务、自我管理、自我监督”，为同学们学习、生活、休息、娱乐营造一个良好的环境，搞好学生公寓文化建设，促进大学生与公寓职工的交流与沟通，维护广大同学的消费权益，提高公寓管理与服务质量，调动广大同学的自我约束、自我管理的积极性，养成良好的卫生行为习惯，结合我院学生实际情况，特成立院生活部宿舍管理委员会，并制定本管理制度。
二、评比程序和方法
第一条 评比对象为我院1#——4#男生宿舍及龙鑫公寓所住我院男生的寝室。
第二条 评比分为抽查评比和月度评比。抽查评比由院生活部领导宿舍管理委员会执行，月度评比由院生活部领导宿舍管理委员会和各系生活部共同完成。
第三条 抽查评比时间初步定为每月的第一、二、三周的周四下午六点钟，月度评比时间定在每月第四周周四下午六点。
第四条 每次抽查评比的学生宿舍名单在检查前临时从各系学生宿舍中按照各系学生宿舍总数的11%的比例随机抽出。月度评比的学生宿舍为我院1#——4#男生宿舍及龙鑫公寓所住我院男生的寝室。系生活部应将以上检查时间提前向本系的'学生进行通知。
三、学生宿舍内学生行为管理
第一条 各寝室寝室长全面负责本寝室的日常管理，寝室长由本寝室学生选举产生。
第二条 寝室所有成员都有责任保持自己使用的家俱及摆设物品的整洁卫生和整齐划一，不准在宿舍内随地吐痰、乱扔杂物。
第三条 保持宿舍安静，严禁大声喧哗、嬉闹及进行搓麻将、打球等影响他人学习、休息的娱乐活动。
第四条 在学校规定的学习时间内，不准在宿舍内打扑克、看影碟、玩电子游戏。
第五条 团结友爱，文明交往，互帮互助，不吵嘴，不打架，不酗酒，不赌博，不聚众哄闹。
第六条 注意宿舍内物品安全，妥善保管贵重物品，及时将多余现金存入银行，并保管好存折，自己记好密码，不告诉他人。最后离开寝室的同学要要随手关好门窗。
第七条 注意宿舍内用电安全，室内无人时要切断电源，严禁私拉电源和使用电炉、电热杯、热得快、电熨斗、电褥子等违章电器。
第八条 严禁在宿舍内使用明火（包括点蜡烛、酒精炉、煤油炉、抽香烟等）、焚烧纸张杂物。
第九条 严禁向窗外和阳台外抛砸各种物品、泼倒茶水等。
第十条 学生应按时回自己所住寝室就寝，严禁擅自夜不归宿，或留异性在宿舍里过夜。
四、评分细则
（一）、地面：（ 1-20 分）
1、要求地面保持清洁干净；
2、清扫工具、暖瓶及其它物品摆放整齐；
3、垃圾桶保持清洁无乱堆放垃圾；
（二）、床：（ 1-15 分）
1、床上被子叠放整齐、放置位置一致；
2、床上无堆放衣物及其他用品现象；
（三）、门窗：（ 1-10 分）
1、要求门窗洁净、无尘垢及无怪异张贴物；
2、窗台无乱放杂物、玻璃洁净；
3、窗帘挂放整齐洁净；
（四）、桌椅：（ 1-10 分）
1、桌面洁净无尘垢、学习用品摆放工整、合理，无杂物；
2、椅子摆放在相应桌子位置；
（五）、书架：（ 1-5 分）
1、书架上学习用品摆放整齐；
2、禁止乱放杂物，无灰尘；
（六）、衣柜：（ 1-5 分）
1、要求衣柜内外保持清洁整齐；
2、鞋子整齐放入鞋柜，无乱放；
（七）、卫生间：（ 1-10 分）
1 、要求卫生间地面保持清洁、无异味；
2 、除清洁物品外禁止放置其它杂物；
（八）、墙壁：（ 1-10 分）
1 、要求四壁洁净，无乱贴、乱画现象，无蜘蛛网等赃物；
（九）、其它：（ 1-15 分）
1 、寝室学风良好；
2 、无私拉电线和使用大功率用电器等现象。
五、机构设置
宿舍管理委员会是院生活部成立的一个专门为我院学生宿舍服务并促进我院寝室文明建设的部门。它隶属于院生活部。宿舍管理委员内设两个部门，分别是检查处和宣传处。宿舍管理委员内设主任一名，副主任两名，成员若干。宿舍管理委员会成员除最高领导主任一职直接由院生活部助理当任外，其他成员均从我院学生中公平竞选选拔产生。宿舍管理委员会并定于每年10月份进行换届选举。
（1）、检查处
检查处内设组长5名，每组组员6名，共35人。检查处由一名副主任领导负责。
检查处的职责是负责一切检查工作，在检查过程中，要求各位成员在对寝食打分时，做到公平，公正，认真，负责，不能存在包庇行为，一旦发现或被举报查证属实的话，立即以撤职处理。每组检查完毕后，由各组长负责收评分表并交给检查处负责人。然后由检查处负责人把所有评分表交给宣传处负责人，由宣传处进行统计，并将统计结果以板报的形式宣传出去。
（2）、统计处
统计处内设组长1名，组员5名，共6人。统计处由另一名副主任领导负责。
统计处的职责是负责对检查结果进行总分和统计，并将统计结果板报的形式宣传出去，以及对宿舍管理委员会内部各工作表格的制作，例会通知的传达和宿舍管理委员会成员的考勤及考核。
六、寝室的评比及统计
（1）寝室的评比
对寝室的评分，宿管委将按照评分细则，对各寝室进行评分，再根据得分高低评出优秀寝室和不合格寝室。宿管委系对寝室的评比，以系为单位，每月前3个星期对各系寝室以抽查的方式进行评比，月末最后一个星期对各系进行全面检查，每次检查后，根据评比结果对各系进行排名。评比结果作为“学生事务部”对各系考核的一个依据。
（2）评比结果实施
每次抽查，宿管委要从各系中抽取30%的合格寝室和30%的不合格寝室，月末全面检查时，从各系中抽取10%的合格寝室和10%的不合格寝室（外语系除外，每次检查均为外语系全部男生宿舍）。一个月4次检查中有2次被评为优秀寝室的寝室，宿管委将其作为月度优秀寝室，并下学期综合测评时将对其寝室成员进行加分奖励。
（3）统计细则
为使得评比的结果更公平，公正，更准确，宿管委将对所评得分精确到小数点后2位数。其中设统计后得分为M。宿管委评分为X，则按公式
M=X/10
进行计算。再根据所检查寝室的计算结果每星期对各系进行排名。
七、成员考核制度
（一）、目的
为加强对宿管委的内部管理，更好发挥其对学生宿舍的民主管理和监督作用，以及便利期末对宿管会成员进行期末考评，特制定本制度。
（二）、内容
1、宿管委成员必须保证，每次例会都能按时到位，不得无故迟到、早退或缺席到。
2、宿管委成员有权利、有义务收集同学们对公寓的意见和建议，并能及时将同学的意见和建议向有关关负责人和部门反映。
3、及时按程序做好监督状况的上报工作，做好宿管投诉意见和建议的解释、处理和反馈工作。
4、希望每位宿管委成员有较详细的工作日记。
5.检查时必须佩带工作证。
（三）、考核形式
每学期期末，宿管委将成立考核小组，对宿管委成员进行考核，宿管委将根据考核内容对宿管委成员评出优秀成员和不合格成员，对优秀成员，宿管委将在其应加分的前提下，再进行加分奖励，对还未被撤职的不合格成员，宿管委将在其应加分上减分作为处罚，凡被宿管委以撤职处理的学生名单，将上报到院团委，作为其它部门招新时的参考资料。对想辞职的同学应交辞职信给宿管委主任，得到宿管委主任同意方可离职。
（四）、标准
1、一个学期有连续两次旷到或累计3次旷到者予以撤职处理。
2、三次迟到作一次旷到处理，，旷到一次扣1分，旷到两次扣2分，迟到2次扣0.5分。
3、有事请假者，须在例会前或工作前与宿管委主任解释清楚并递交请假条。有事不请假者，以旷到一次处理，并扣1分。
4、期末考核将根据考核内容，评出优秀成员，在其应加分上再加0.5—1分作为奖励。对不合格成员，在其应加分上减0.5—1分作为处罚。
长江大学工程技术学院生活部宿舍管理委员会
20xx年9月16日
语言文字工作制度精品 篇27
（1）经医师诊断后需要输液者或注射的病人，应带注射卡及配取的药品到输液室，经护士核对无误后方可给予输液。
（2）凡病人自带药品输液或注射者，需严格核对注射卡、药品、并仔细检查药品的品名、批号、外观质量，经医生同意后方可代输液或注射。
（3）做好“三查七对”严格操作规程，严密消毒。坚守工作岗位，定时巡视病员，注意输液反应，做好输液记录。
（4）凡使用青霉素、普鲁卡因、破伤风抗毒素等有过敏反应的.药物，均需先做皮试，经二人却认为阴性者方可使用；阳性者需做好记录，并请医生更改治疗方案，并告知患者。
（5）输液病人应根据药物和病情调节输液速度，在输液过程中，应交待病员与陪伴不得随意调节输液速度，以免发生危险，并做好输液观察记录。对需要大小便者应由护士或陪伴陪同监护，以免发生意外。输液完毕后，患者无不适或其它反应，可休息十分钟后回去，并交代回家后注意事项。如有不适或病情变化，应请医生复诊并再作处理。
（6）严格执行无菌操作规程，操作前应用肥皂水、流水清洗双手，并用75%乙醇溶液擦试。操作时需戴帽子、口罩，严格做到一人一器械，防止交叉感染，定期消毒器械，定期更换消毒液，并做好日期标记。
（7）每班前用紫外线消毒空间环境30分钟，3%来苏尔消毒地面，用消毒液擦拭操作台面。
（8）对病人热情体贴，输液力求一针见血，肌肉注射力求无痛注射。如病人有疼痛或注射失败应立即向病人作好解释。
应对病人和陪伴宣传，自觉遵守公共卫生和公共秩序，共同保持输液室清洁、卫生、安静、安全。
语言文字工作制度精品 篇28
9.1厨房、食品库房、配膳室等应设计合理，不得存放有毒有害物品，消除老鼠、苍蝇、蟑螂和其他有害昆虫，并配备有用具、容器、餐饮具和手的洗涤消毒设施，为保证洗涤消毒效果，供应流动水。
9.2定期（1次/月）对熟菜间的空气、专用工具（刀、砧板、操作台、冰箱等）、已消毒的餐具和餐车、操作人员的清洁手采样测定致病菌、细菌菌落总数和大肠菌群，并有记录。
9.3备菜间每次使用前应进行全面消毒，包括空气、刀、砧板、抹布、容器、手、操作台等，严防污染。室内（包括专用冰箱）不得存放未加工食品、半成品及其他物品。
9.4餐具清洁消毒流程：回收餐具→刮去残物→清洗（洗涤剂、冷热水洗刷）→消毒→保洁备用。隔离患者（肝炎等传染性疾病）所用的餐具连同剩余食物应收入专用容器内先消毒后，再按前述步骤进行二次消毒。
9.5常用消毒方法：
9.5.1煮沸消毒：适用于餐具和剩余食物，将餐具/食物放入锅内浸没，水沸后煮1520分钟。
9.5.2蒸气消毒：适用于餐具、刀、砧板等，置于蒸气箱/蒸锅内蒸煮，100°C以上蒸1520分钟。
9.5.3药物消毒：适用于水果、操作台、操作人员的手等，消毒剂的.浓度及浸泡时间参照有关使用说明书。
9.5.4电热消毒：适用于餐具等，按设备说明书要求操作。
9.5.5紫外线辐射消毒：适用于空气、操作台等，无人工作时，用高压/低压汞灯发射的波长253.7nm的紫外光辐照，至少30分钟。
9.5.6容器、工具、餐具应首选热力消毒（煮、蒸），其次用其它消毒液浸泡消毒。熟菜切配刀、砧板等每天使用多次，每次使用前均应随时进行消毒。
9.5.7洗涤、消毒后的餐具、刀、砧板等，须沥干或烘干，不可带有水湿。已消毒和未消毒的餐具等用具要分开放置，并有明显标识，避免交叉感染。
语言文字工作制度精品 篇29
1、按照质量控制标准，实事求是地评价各部门、各科室工作质量。
2、质量控制办公室根据日常检查、抽查、追踪监查资料，及时分析、评价医院各部门、科室、部门工作质量，有记录。
3、按月收集、汇总各部门、科室的医疗、信息报表，并对月度汇总表进行初步评估，对信息报表中反映出的`问题及时向科主任报告。
4、质量控制办主任定期召开质量控制部门全体成员会议，根据检查记录，月、季度报表，评价各医疗科室、工作质量，分析存在的工作质量缺陷、隐患、提出整改建议，形成书面材料。
5、医疗、后勤保障质量分析评价结果按时上报医院质量控制委员会。
6、质量控制办公室应作出全年的质量现状的综合分析报告，针对全院存在的问题，提出质量控制对策。
7、医院质量控制委员会定期召开质量检查例会，分析评价医院工作质量。
语言文字工作制度精品 篇30
为了有效处理和解决工作中出现的各类矛盾和纠纷，确保组织内部良好的工作秩序和团队合作氛围，特制定了以下矛盾纠纷排查调处工作制度：
一、 总则
目的和原则： 本制度旨在通过规范的程序和方法，及时、公正、妥善地处理和调处工作中出现的矛盾纠纷，促进组织内部和谐与稳定。
适用范围： 适用于本单位内部所有员工及其直接涉及的矛盾纠纷事件。
依据法律法规： 处理矛盾纠纷过程中，必须遵循国家法律法规以及公司内部相关规定，保障当事人合法权益。
二、 矛盾纠纷分类及处理程序
矛盾纠纷分类： 根据性质和涉及方，将矛盾纠纷分为个人之间的人际矛盾、部门之间的协作矛盾、工作任务分配上的纠纷等。
处理程序：
接收投诉或申诉： 当事人可以向直接上级或人力资源部门提交书面或口头投诉或申诉。
初步核实： 接收投诉后，相关部门应立即进行初步核实，确定矛盾纠纷的'基本事实和涉及人员。
调解协商： 对于简单明了的矛盾，应当优先采取调解协商的方式解决，通过沟通和谈判达成双方都能接受的解决方案。
研究决定： 对于复杂的矛盾，可组织相关人员进行深入研究，形成决策意见或方案。
决策执行： 根据研究意见或方案，由主管部门或领导进行最终决策，并责成相关部门或个人执行。
三、 保障措施
保密原则： 处理矛盾纠纷过程中，所有相关信息及当事人的个人隐私必须严格保密，避免信息泄露。
公正公平： 处理矛盾纠纷必须坚持公正公平原则，不偏袒任何一方，保障当事人的合法权益。
调解人员培训： 为保证调解工作的专业性和高效性，对公司内部的调解人员进行专业培训和定期学习，提升其调解能力。
四、 监督和评估
监督机制： 建立矛盾纠纷处理工作的监督机制，定期对处理工作进行评估和检查，及时发现问题并加以改进。
案例积累与分析： 定期总结和归纳处理过的矛盾纠纷案例，形成经验教训，并为今后类似事件的处理提供参考和指导。
五、 附则
本制度的解释权： 本制度的解释权归公司最高管理层所有，必要时可以根据实际情况进行调整和修改。
施行日期： 本制度自发布之日起施行，如有补充或修改，需经公司最高管理层审批。
语言文字工作制度精品 篇31
一、门诊部建立相对独立的“发热门诊”，配有专用留观室，专用放射线摄片机，采血室，培训合格的专业医生和护士
二、医务人员必须准时上岗，24小时均按出诊表落实。中途不得擅自离岗，不得以任何理由延误出诊。
三、如确有特殊情况不能出诊者，必须提前一天在向医务部及门诊部请假，由医务部按排其他人员出诊。
四、医务人员在岗时必须穿隔离服、戴12层棉纱或其他有效防护口罩、帽子、眼镜、手套等防护工具。
五、诊室必须保证通风良好，保持清洁，此项工作要有专人负责。
六、医务人员接触病人（含疑似病人）后，要及时更换全套防护物品。
七、医务人员防护、设备消毒、污染物品处理等，按卫生厅195号文件《非典型肺炎2 四、医务人员在岗时必须穿隔离服、戴12层棉纱或其他有效防护口罩、帽子、眼镜、手套等防护工具。 五、诊室必须保证通风良好，保持清洁，此项工作要有专人负责。
六、医务人员接触病人（含疑似病人）后，要及时更换全套防护物品。
七、医务人员防护、设备消毒、污染物品处理等，按卫生厅195号文件《非典型肺炎应急处理预案（试行）》执行。注：如有调整另行通知
八、必须做好病人转运交接记录。
九、要认真填写《非典型肺炎病例或疑似病例报告登记一览表（试行）》。
十、严格执行首诊负责制，不得以任何理由推诿、拒收“非典”病人（含疑似病人）。
十一、确诊或疑似病例，必须立即按程序上报，6小时内报当地疾病控制中心，并同时按甲类传染病报卡，不得延误或漏报。
十二、出诊医师要认真书写门诊医疗手册。
十三、对待患者要热情、耐心、细致，一视同仁，不得轻视、蔑视“非典”患者。
十四、对所有病例要按卫生厅195号文件认真做好流行病学调查，详细记录。
十五、x线机严格执行一照一消。
十六、凡发热病人（体温38℃以上者）一律拍胸片、查血项。
发热门诊是我校门诊部在防控“非典”期间根据上级指示设立的，专门用于排查疑似“非典”病人，治疗发热患者的专用诊室。在该诊室工作的'医务人员，应严格遵守“传染病防治法”和防控“非典”期间政府发布的相关法律、法规。做到“不漏报一个病人，不错报一个病人，不感染一个医务人员。具体要求如下：
1：认真接待每一个发热患者，实行首诊负责制，决不允许推委、搪塞病患。
2：详细询问和记录流行病史调查表上所要求的内容，仔细填写特别是近两周的详细情况。
3：全面系统的检查患者的体温、脉博、呼吸、血压。查血象，作胸透检查。如符合卫生部发布的“非典”病人诊断标准和疑似“非典”病人诊断标准的要立即报告校防治“非4 典”领导小组。并按传染病防治法的要求逐级准时上报。
4：对检查结果不能确定的病人，应提请门诊部三人小组（雷少平、马维援、刘长玲）组织会诊后再做决定。
5:排出传染性非典型肺炎或疑似诊断后，患者持发热门诊的病志证明到其他各科门诊就诊。
6：在发热门诊工作的医务人员应按要求穿戴隔离服、工作帽、12层口罩、防护眼镜、鞋套。离开发热门诊时应按相关隔离要求办理。
7：进入发热门诊就诊的患者应在医务人员的指导下带好口罩，病患离去后立即进行消毒处理。
语言文字工作制度精品 篇32
一、仓库要贯彻“以防为主，防治结合”的方针，建立健全的养护组织，配备必要的养护设备仪器，建立药品养护档案和设备仪器档案，积极配合质量管理部门做好质量信息反馈。
二、根据季节的不同，气候的变化，做好库房的温、湿度管理工作，每日上午9：30—10：30，下午15：30—16：30按时观察库内温湿度的变化，认真填写《仓库温湿度表》，如库房温湿度超过规定范围应及时采取调控措施，并予以记录，保证药品储存安全。
三、养护员每月根据电脑输出的药品养护检查记录，对在库药品实行“三三四”循环养护质量检查，检查合格后，在电脑中进行确认，并做好记录。发现质量问题挂黄牌暂停发货，在电脑中冻结药品暂停销售，及时输出《药品质量复查通知单》，并交质管部门核查处理。确认为合格药品，解除冻结;确认为不合格药品将不合格品移至不合格品库(区)存放，通知保管员下帐，在电脑中做好不合格药品记录。
四、在检查中发现质量有变异征兆，应及时采取养护措施，做好养护记录，并书面报告质量管理部门抽样检查。
五、在检查中，对首营品种、近效期药品、长时间储存的药品、性质不稳定易变质的品种、已发现不合格品种相邻批号的品种等，应进行重点养护。
六、中药材、中药饮片的养护执行《中药材、中药饮片管理制度》及《中药材、中药饮片养护程序》。
七、建立健全重点药品养护档案工作，并定期分析，不断总结经验，为药品储存养护提供科学依据。
八、检查记录应字迹工整、内容明晰、不得涂改。
九、如因职责不清，工作不实造成药品损失，且损失金额超过100元的，将在质量考核中处罚。
十、加强养护用的仪器设备、温湿度检测仪和监控仪器，仓库在用计量仪器及器具的管理。
语言文字工作制度精品 篇33
1、普通门诊病员，应先挂号后诊病。
2、挂号室分科挂号，于开诊前半小时开始挂号，停诊前半小时停止挂号。
3、除门诊部办公室或医务部外，任何人无权通知限号或停止挂号。遇有临时限号或停止挂号，均应以文字形式公布于众。
4、初诊病历要填齐首页上端各栏，包括姓名、性别、年龄、籍贯、职业、住址、就诊日期等。
5、同时就诊一科以上，须分别挂号，会诊例外。
6、挂号诊病当日有效，继续就诊应重新挂号。
7、每班帐目要清楚，现金收费应依规定按时上交。收钱时要唱收，找钱时，先给钱后给号，嘱咐病员当面点清。
8、挂号人员要做到文明礼貌、态度和蔼、扶老携幼，多方照顾老、弱、残。
门诊部主任职责
1、在院长的领导下，负责门诊部的医疗、护理以及行政管理工作。
2、组织制定门诊部的，经院长、主管副院长批准后组织实施;经常检查考核门诊部的工作，按期总结汇报。
3、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊。
4、定期召开门诊例会，按时讲评考核结果，整顿门诊秩序，改善服务态度，方便病人就医。
5、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
6、领导门诊所属人员的业务训练，并定期考核检查。
7、接待门诊方面的来信、来访，把有关事情及时向院长反馈。
副主任协助主任负责相应的工作。
门诊主任医师职责
1、在门诊部主任领导下，负责指导并参与门诊医疗、预防、保健、教学和科研工作。
2、参加危重、疑难伤病员的门诊、会诊和抢救，解决本专业疑难技术问题。
3、杂疑难技术问题的能力，指导进修、实习医师的培训。
4、掌握国内外本专业技术发展动态，开展科学研究，总结经验，撰写学术论文。
门诊部副主任医师在门诊部主任领导和主任医师指导下，按分工履行主任医师职责的相应部分。
门诊主治医师职责
1、在门诊部主任的领导和正、副主任医师指导下，分担门诊医疗、预防、教学和科研工作。
2、参加专科门诊工作及门诊科间会诊工作。
3、参加门诊、会诊和危重病员的抢救工作，解决较复杂、疑难诊疗技术问题;实行首诊负责制，根据病情，确定病员门诊或住院治疗。
4、发现疫情，及时报告，并妥善处理。
5、担任临床教学及进修、实习生的工作。
6、指导本科室在门诊的下级医师的工作，监督检查门诊病历、处方、检查申请单的`书写及病员登记工作;检查本科门诊工作质量，严防差错事故。
7、协助安排好节假日值班。
8、按时出席门诊部组织的会议，掌握门诊动态，随时向科主任汇报门诊工作。
9、学习运用国内外先进医疗技术，积极开展新技术、新业务及科研工作，做好资料积累，及时总结经验。
门诊医师职责
1、在门诊部主任领导和上级医师指导下进行工作。
2、参加门诊、会诊和危重病员的抢救工作，实行首诊负责制;认真书写门诊病历、处方、各种检查申请单等医疗文件，及时做好医疗、预防等各种登记。
3、及时掌握病情，对传染病人要做到早发现、早治疗、早隔离，填写传染病卡片，不漏报、不错报、不误报。
4、参加临床教学，指导进修、实习医师的门诊工作。
5、做好防病治病、爱国卫生和计划生育等咨询宣教工作。
门诊部挂号员职责
1、在门诊部主任及组长领导下，负责挂号工作。
2、挂号员在开诊前半小时开始挂号，并随时宣传看病的注意事项及制度等，做到礼貌热情，有问必答。
3、按规定填写初诊病人门诊病历首页上姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目，要求字迹清楚，不出差错。
4、挂号员必须提前做好次日挂号的准备工作，如各科挂号券、初诊门诊病历、挂号收据等。
5、收款时唱收唱付，票证收据当面点清，不出差错。
6、挂号金额每天由挂号室组长向财务科交清(附有关票证)，换回挂号收据以备次日用。
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