月度工作会议纪要（精选9篇）
月度工作会议纪要 篇1
会议时间：
20xx年x月x日上午9：00-11：30
会议地点：
物业服务总公司总部会议室
参加人员：
张玮、马路春、张礼辉、王建强、王莉、吕启明、韩玉梅、郑玲、刘德军、刘健康、薄茹、程香山、秦晓兰、田建伟、赵广卫、张俊杰、刘淑华、谢淑敏、亢纪刚、苏华、王贺伟、卫定川、曹剑锋、李正祎、刘永强、刘辉、高晓君、聂迎锋、荆旭、靳洪涛、付秋生、刘茹修、冯孟、付喜磊、李殿学、李俊钦，共36人。
会议主题：
一、第一季度工作回顾。参会经理代表就下面四项工作的落实效果进行汇报。
1、零距离活动方案宣讲及实操;
2、每周六日半天业主开放日开展情况;
3、与100%业主沟通渠道、方式和内容;
4、项目推介及实施。
二、张总讲话并提出工作要求。
会议内容：
一、第一季度工作回顾。参会经理就下面四项工作的落实效果进行汇报。
1、濮阳分公司：
(1)零距离活动方案宣讲及实操。
进过多次宣讲和培训，在对业主服务过程中，基层保洁员可以用自己的语言表达出来。
(2)每周六日半天业主开放日开展情况。
配合业主会对立体停车位进行考察，力促商家早日与业委会签订合同，同时注意把我们相关的费用分摊进去。
(3)与100%业主沟通渠道、方式和内容。
建立与业主的多种沟通途径。比如4月份旅游地点征求意见;书籍转借交流;在去年客户满意度调查的短板方面，例如工程遗留问题、停车位、水系绿化等等，多与业委会和相关业主沟通;
(4)项目推介及实施。
在完成推介方案后，项目公司提出了自己的意见，建议在背景音乐中播放新闻;4月份的踏青活动费用由项目公司负担;同时对景观大道进行包装，业主和小朋友生日时送小礼品，帮助空巢老人集中晒被子。
2、新乡分公司：
新乡分公司准备十分充分，请各位经理在今后的会议中借鉴。
此外，对于周口、漯河分公司，如何建立与未入住业主的沟通渠道，用什么样的方式沟通?如何保证效果?可以召开专题会讨论。
二、张总讲话并提出工作要求。
1、再次强调每周六日半天业主开放日的流程。
首先在园区和所有单元门口张贴通知，广泛宣传，让100%的业主知道我们的活动;其次小区经理做好排班表，按时接待来访业主;最后，在面对面地让业主提出抱怨后，要有针对性地进行后续解决，比如把可以落实的工作编入本年度整改计划中，有困难的问题可以告知业主明后年才能完成，总之要给业主以期望;
2、月度会议要求。
(1)在每月初召开上个月度的总结会议，具体时间、地点等由管理部通知;
(2)各个分公司(服务中心)经理做命题发言，就某一事、某一点进行专题论述;
(3)各个区域经理做工作推进总结发言，主要是进行差异分析，从几个核心维度说明下一阶段的重点工作;
(4)职能部门经理做专题和对一线支撑的发言;
3、明确两个权限。
(1)品质部的处罚权限：根据每月检查的数据对各个分公司(服务中心)进行奖惩;
(2)人力部的处罚权限：对各个区域和职能经理进行奖惩;
4、公司多次强调，安全是第一位的。各个小区要做好安全隐患的排查工作，请大家再次核实;
5、一周内不能关闭的投诉，要及时升级到公司层面，管理部负责跟进;
6、有关安防的推介的使用流程，请工程部把相关资源予以整合(一卡通、八重安防、电梯联网等);
7、不要在第三方调查时违反纪律，不能引导业主替我们说好话。
最后，张总劝诫大家：作为团队的领头人，抓团队、树正气是一切工作的基础。
月度工作会议纪要 篇2
9月1日下午5点，局党组书记、局长在机关三楼会议室主持召开学校安全保卫工作专题会议，局室领导、科室负责人共计22人参加了会议。
首先通报了xx市xx县东方小学发生的一起恶性伤人事件，简要分析了案件发生的原因，要求与会同志会后立即通知到各单位主要负责人连夜召开会议，传达会议精神，落实防范措施，做到举一反三，引以为戒，汲取教训，切实保障广大师生的生命安全，保持全区教育系统持续安全稳定的良好局面。
会议要求，一是成立安保工作排查工作专班。从即日起，立即开展一次安全工作大检查，局室领导包镇，专班成员包校，排查做到镇不漏校，校不漏班，不留死角。排查实行痕迹管理，建好台账，每次检查的时间、学校、存在的问题及整改建议和结果都要做好记录。要全面排查校园周边易肇事肇祸精神病人，因涉校园矛盾纷纷扬言报复人员，生活无着、债务缠身等人员，逐一登记建档，及时掌握其动态轨迹，有针对性地做好疏导稳控工作。
二是加强门卫值班工作。各学校安保人员必须穿戴保安装备、携带保卫器械，切实加强门卫力量，每校必须聘请正规保安公司的保安，年龄控制在35-50岁，对年龄大的坚决不予聘请。要认真落实好校园24小时值班制度，把好校园入口关，从即日起，学生家长不准进入校园，坚决把可能造成安全隐患的人和事堵在校外。各学校要加强校园安全巡查工作，及时发现和妥善处置安全隐患，努力把安全隐患消除在萌芽状态。
三是配齐配强安全保卫器械。按照《湖北省中小学幼儿园防范标准》要求，各学校务必于9月2日下班前配足配齐安全保卫器械，主要有防暴帽、防刺背心、防割手套、橡胶警棍、夜间值班用强光电筒、辣椒喷雾器、钢叉。这是一条硬性规定，不摆困难，不讲条件，确保到位。
四是加强对进入校园人员、车辆的管理。学校大门要实行封闭式管理，学生入校后，大门要紧闭。各学校要认真落实出入登记制度，做好人员、车辆的出入登记。从9月2日起，全区所有学校对进入校园内的人员、车辆，先进行登记、验证，经报告值班领导同意后方可进入，机动车辆原则上不得进入校园。
五是加强视频监控的使用和管理。校园内各主要出入口、主要通行区、人员密集场所等重点部位都要安装安装视频监控，监控平台确保24小时有人值守，视频监控系统必须24小时运转，运行状况良好。
六是加强重要时段管理。加强学生上下学时段的管理。在学生上下学时，学校必须有一名校领导、四名以上男教师在学校门口值守及周边巡查，引导学生安全、有序上下学，并注意发现学生上下学期间出现的可疑情况、人员，及时处置、报告、报警;加强课间、午休时段的管理。学生课间休息时，各楼梯、运动场等学生多的地方要有教师值守。学生中午在校午休时，除加强门卫值班外，还应有足够力量的老师在校内值班巡逻;加强夜间值班巡逻。寄宿制学校要特别加强学生宿舍夜间管理，坚持每晚点名、教师夜间值班陪护、夜间巡逻等制度，确保学生安全。
七是进一步规范学校办学行为。要根据中央、省、市、区有关办学规范要求，加强对教师的师德教育，规范教师的教育教学行为。义务教育阶段的学校不得因任何理由开除学生或不让学生接受正常的义务教育。特别是今秋开学之际，对那些还没有按时入学的学生，要做好学生的报名工作，确保每一名学生都能进入学校接受教育。在平时的教育教学工作中，要进一步规范教师的教学行为，对学习困难的学生要采取合适的教育教学方式，避免因学生入学或简单、粗暴的教育方式方法与家长(学生)产生矛盾纠纷，引发突发事件。
八是加强与相关部门的联系。要主动与本地综治、公安、城管、工商、文化等部门进行联系。要把校园周边作为社会面防控网的重要环节，织密护校安全网，确保重要地段、重点时段校园治安状况始终处于在控状态。加大校园周边清理整治力度，对校园及周边形迹可疑、有违法犯罪嫌疑人员，要及时进行严格盘查。对正在实施危害师生安全的各类违法犯罪嫌疑人，要迅速采取有力措施，果断控制处置，净化校园周边治安环境。
九是加强安全信息报送工作。要高度重视安全信息报送工作，要在第一时间将发生的安全事故向上级做全面、真实的报告，以便于上级及时对所发生的安全事故进行有效的处置指导，尽力减轻事故造成的损失和影响。对瞒报、漏报甚至不报的，将根据有关规定追究相关责任人的责任，造成重大人员伤亡和财产损失的，将追究相关责任人的刑事责任。
要主动与本地综治、公安、城管、工商、文化等部门进行联系。要把校园周边作为社会面防控网的重要环节，织密护校安全网，确保重要地段、重点时段校园治安状况始终处于在控状态。加大校园周边清理整治力度，对校园及周边形迹可疑、有违法犯罪嫌疑人员，要及时进行严格盘查。对正在实施危害师生安全的各类违法犯罪嫌疑人，要迅速采取有力措施，果断控制处置，净化校园周边治安环境。
要高度重视安全信息报送工作，要在第一时间将发生的安全事故向上级做全面、真实的报告，以便于上级及时对所发生的安全事故进行有效的处置指导，尽力减轻事故造成的损失和影响。对瞒报、漏报甚至不报的，将根据有关规定追究相关责任人的责任，造成重大人员伤亡和财产损失的，将追究相关责任人的刑事责任。
9月28日上午，我院召开全院安全工作会议，会议由后勤服务中心主任范宝章同志主持，各部处负责人参加会议。
会上，后勤服务中心副主任兼保卫科科长张汉顺同志就我院近期校园治安动态进行了通报，并对今后安全保卫工作做具体部署。
学院办公室主任贺忠良同志传达了交通运输部关于国庆节安全保卫工作、信访及安全维稳工作文件，并对落实文件精神，做出具体工作安排。
后勤服务中心主任范宝章同志分析了当前安全工作形式，并指出周边院校安全事件案例，如学员饮酒致死、大学生失踪，及频发电脑等贵重物品被盗事件，要求我院各部门要采取有效安全防范措施，落实安全责任，做好学生安全思想教育工作，提高学生自我防范意识。
最后，黄克清副院长充分肯定今年以来我院安全保卫工作取得的成绩，并就学院今后安全工作提出五点要求：
一要高度重视安全防范工作，提高思想认识，加强工作力度。
二要加强教育引导工作。做好防火、防盗、防骗、防破坏以及信访维稳工作。
三是各部门要开展安全自查工作，召开部门专题安全工作会议，加强学生教育，探讨实施全院公共场所“禁烟”办法，保卫科“十一”前要对全院开展一次拉网式安全大排查。
四要加强值班报告制度。各部门要加强节日期间值班工作，部门领导和值班人员要24小时开机，确保信息畅通。
五要落实安全责任。看好自己的人，锁好自己的门。
月度工作会议纪要 篇3
4月6日下午，货运部在xx大厦七楼召开了一季度销售工作例会。部领导、各单元主要负责人参加会议。会议由王主持。
首先，马总经理宣布了部分单元经理岗位的调整，并对货运部一季度的销售、运行工作进行了分析讲评。
一季度，在公司运力情况同比增长46.8%的情况下，货运收入并未明显提升，预计有大约16%的运力没有得到消化，任务完成情况不是很理想。其中山东区1-2月份任务完成率为86.88%，但销售指数明显高于外航。根据历史规律，2-4月份是山东市场最为低迷时期，5月份随着季节货的上涨，任务完成情况将会相对较好。
运行方面，一季度我们发生差错的的数量与去年同期基本相同，发生问题的原因主要集中反映在人员松懈，没有按照规章办事。今后部里将持续加强对全员的思想教育和作风整顿。
同时，马总在会上宣布下发了货运部20xx年重点项目，确定了“货运载运率提升”等6个项目作为货运部20xx年重点项目。为推进项目的实施，对该6个项目分别指定了项目组长及部门分管领导。
最后，王及各部门副总经理分别就各自分管的工作进行了小结，并对下一季度的工作作了详细的实施计划。
月度工作会议纪要 篇4
三月六日，副局长主持召开了三月份工作例会。
各部室负责人分别向会议通报了近期全局主要工作进展情况和下阶段工作安排，各基层单位分别汇报了本单位常规工作和需协调解决的问题。会议答复了各单位提出的需解决的问题，并就全局近期重点工作做出具体安排。
一、关于安全生产:
1、气候转暖各类施工已陆续开始，由安监部建立所辖区域内的电缆明细表，整体部署防外力破坏工作，重点区域做到重点防护。各市县区局按照统一安排，积极采取切实有效的防范措施，坚决杜绝企业内部施工挖断电缆，防止外部施工队伍损坏电缆。
2、生技部要提前部署防鸟害工作，保证主网输电线路加装防鸟刺工作在8月中旬全部完成。
3、对LW局的8条35kv输电线路，由生技部协助完成线路消缺工作;相关单位积极配合协调，严格按照规定，按照程序砍伐通道内的树木，在解决缺陷、通道问题后，灵武局与线路工区办理交接手续。
4、按照《电力电缆管理规定》，35kv及以上线路中间段电缆由线路工区负责运行维护，变电检修工区负责检修，生技部协助理清35kv及以上线路中间段电缆资料，两工区留存。
5、由生技部制定“母线平衡度实施办法”，对母线不平衡度的合格率进行常态管理，将此做为线损基础管理的一项重要工作来抓。
6、督促省公司及早对我局配网规划进行审定，以保证工作按规划实施。
7、在电力调度中心的指导下，调通所、营销部、生技部等部室按照公司调度专题会议精神，制定上网用户自备电厂调管规程。
二、关于电网建设
对高桥变的选址，职能部室要发挥主观能动性，积极参与、主动配合，尽快落实。
三、关于电力营销
1、营销部门要严格准确地执行支持高耗能企业的优惠政策，及时了解用户经营现状，做好负荷增长的摸底工作。为确保完成06年售电量指标，主网的计划检修、改造原则上不停用负荷，采取有效措施避免配网建设与改造引发的电量损失。
2、为实现用户投诉举报率同比下降20%的目标，客户服务中心、营销部等相关单位和部室要通过多种途径发放停电通知，确保计划停电的用户告知率上升。
3、营销部在本月底向公司上报电费统一结算工作的总结分析报告。
4、用电稽查所认真组织召开稽查工作专题会议;积极开展异常单处理的抽查工作;对20xx年计量装置整改情况进行总结报告。
5、农电部要认真分析公司组织的农电工培训调考成绩，准确查找和解决我局农电工队伍存在的问题，努力提高农电工队伍的整体素质和专业素质。
四、关于其他:
1、各职能部室一定要用实际行动在提高工作效率、转变工作作风方面作出表率，对基层单位提出的问题，属影响安全生产、市场营销等中心工作的问题要立即解决，可以稍缓一步的问题也要向相关单位作出书面回复。
2、规范用工管理，主业原则上一律不得自行雇佣临时工。在工作量大，确有需要的情况下，可通过“项目整体委托承包”来解决。临时用工坚持统一管理，由局里委托适宜机构雇佣，全局合理再配置的原则。
3、职能部室要注意提高技术协议的准确性、全面性，确保采用设备、系统的安全运行和正常维护。
4、及时进行指标对比分析工作，查找影响指标波动的主要因素，并采取有效措施加以解决。各职能部室、相关人员要对指标进行可控管理，要及时掌握相关信息，把握国电公司指标管理动态，确保我局指标的标杆性、领先性。
5、职能部室积极向省公司营销部反映因工作流程不畅，现有工作制度操作性不强，我局与电能计量检定中心工作责任不清、配合不紧密的问题，希望省公司完善相关管理规定。
6、制作供电局网页是事关塑造企业形象，加强对外宣传的重要工作。调通所要高度重视，做好网页运行维护工作，各部室、各基层单位要积极参与网页建设工作。坚持“塑造企业形象、人人有责”，共同努力建好网页，打造靓亮的首府供电信息窗口。
7、原配电一、二工区、市区农电营配中心与三区局的资产帐务移交工作须在本月内完成。
8、人力资源部在本月内完成“职工劳保管理规定”的制定工作，提交代表组长联席会议讨论。
9、综合部要及时做好各单位办公家具配置、办公场所调整等后勤保障工作，确保各项中心工作的正常开展。
党委书记BBB同志强调当前各单位、部室务必要认真做好维护稳定工作，坚持超前防范，及时排查矛盾，坚持把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，坚决杜绝在全国“2会”期间出现“上访”事件，全力维护企业和谐稳定大局。
AAA局长指出，我局“2会”已圆满闭幕，会议提出的xx年工作思路和工作安排以及发展目标得到了省公司领导的高度肯定。各基层单位、各部室要全面迅速地做好会议精神的学习、贯彻、落实工作，切实抓好会议精神的宣传，根据会议的总体部署做好本单位、本部门的06年工作安排;务必要树立全局“一盘棋”思想，迅速地把思想和行动统一到我局xx年的工作目标和重点工作上来，从实际出发，采取有效措施，为胜利完成全年各项工作任务，为实现各项业绩考核指标，稳扎稳打、努力工作。
为保证局党委的工作部署和决定在基层单位得到不折不扣地落实，局里将通过召开专题办公会，对各基层单位的工作计划、工作思路进行审核、指导。由局长亲自挂帅，副总协助，成立“工作督查小组”，深入基层，深入现场，检查指导各单位工作进展及工作实施情况。全局上下齐心协力共同落实好“2会”精神。
参加会议人员：局领导班子成员、两位副总以及机关各部室主任，基层单位主要负责人和相关专责。
月度工作会议纪要 篇5
标题
部门： 姓名： 岗位： 时间：
1、月重大事记说明：
主要是描述你在当月做了那几件重大的事情;
2、月度具体工作总结：
A、当月目标完成概况(完成项目、时间、成效)：
B、当月计划(临时)工作完成概况(完成项目、时间、成效、何人下达临时工作)：
C、当月未完成工作项目说明(未完成原因，延迟完成具体时间)：
3、月计划执行率
4、工作开展进步与不足之处：
进步：
不足：
月度工作会议纪要 篇6
时间：20xx年3月23日下午15:30
地点：会议室
主持：
参加：
记录：
会议主要内容及议定事项会议总结了3月份的安全生产工作，井下生产有序进行，“2会”期间矿各项管理规章制度执行到位，保证矿井生产安全。总结分析三个“百分之百”达标活动，对所做的工作给予肯定。会议对下月的安全生产工作作出部署。
安全部长：
本月，我公司在3月份圆满完成了安全作业任务，各项工作有条不紊地开展，特别是“2会”期间，我矿执行特殊时期管理规定，严格要求，职工自律。本月未发生任何事故，实现了平安3月。
安全矿长：
本月实现的安全生产，也是我矿实现20xx年第一季度安全生产。特别是在“2会”期间，我矿严格按照集团公司“八个严格、十个严禁”指示精神，以《昌泰煤业特殊时期管理规定》为指导，强化生产安全工作，监督检查每个作业地点安全生产工作，督促每一名职工按要求作业，保证了我矿3月份的安全生产。我矿的三个“百分之百”达标活动已稳步进行，各部室、队组要认真执行。严格按照《昌泰煤业三个“百分之百”达标活动方案》，做好每一项工作。现阶段我矿的三个“百分之百”达标活动正处在学习阶段，各部室、队组要认真组织，保证每名职工都要学习。
日常检查出的隐患问题，各相关单位要在限期整改时间内完成整改，逾期未整改的要申请延期，否者给予相应考核。在一季度大检查中出现的问题，各相关单位要认真整改，并举一反三，防止类似的问题再次出现。
生产矿长：
各单位严格管理，井下各作业地点按照规定生产作业，职工严格遵守劳动纪律，是这个月我矿安全生产的所在。各单位要继续保持下去，实现我矿安全、文明矿井。
通风矿长：
20xx年里，将继续加大对通风、防尘、消防系统的改造、完善，加强井下风量的监测，保证通风正常。井下巷道掘进面的通风工作一定要时时监控，不得出现微风、循环风，及时更新风机运行记录及风机电源切换正常。瓦斯检测、防尘是通风工作的重要部分，各检查点数据要保证正确，更新及时。矿井整个通风系统要保证正常稳定。
总工程师：
加紧手续办理;严格执行“隔离开采、三个锁定”;不在范围的由地质部门调查后开工：超前探管理、三维地震瞬变电磁结果要上图;做好地质情况的检测。为实现第一季度安全生产目标，要高度重视，警钟常鸣，进一步提高对安全生产责任、安全生产形势、当前各企业安全生产存在问题的思想认识。并以这种思想认识为基础，抱着对自己负责、对他人负责的态度付诸于自己本职内的安全工作中。
针对井下巷道掘进和工作面生产情况，地测、通风、机电、生产各部门要准确掌握，各种所需资料备齐，备准。发现问题及时提出并要求整改，保证掘进和生产安全、高效进行。
机电矿长：
我矿新更换的主皮带运行正常，提高了井下输送能力，为我矿进一步发展奠定基础。对存在的一些问题，运输队要及时解决，保证限期整改完毕，自查自纠中各队组查出的问题应认真处理，一丝不苟。
“2会”期间要保证用电地点的供电正常，各种电气设备要做好维护和检查，不准出现带病作业现象。各队组严格遵守矿规章制度，实现“2会”期间的生产安全。
矿长：
以上几位矿领导提出的要求，希望各部门下去后一定要严格落实。春节即将来临，各项工作要做好，具体提出以下要求：
1、安全、生产、机电、运输、通风、地质、调度室各部门要紧密的配合，完成我矿自查自纠活动，通过此次活动消除安全隐患，减少事故发生。
2、完善井下通风系统、各种管路，加强顶板管理，做好地质条件监测、超前管理。
3、通过与兄弟单位的接触，完善措施、建章整制，认真分析存在问题和差距，并及时修正。
4、“2会”特殊时期，要做好安全工作，使职工对三个“百分之百”内容熟练掌握，降低人为事故发生几率。
5、严格落实红线管理，严格落实“隔离开采”和“三锁定”。
月度工作会议纪要 篇7
会议议题：月度采购工作总结
时间：x年xx月xx日
地点：集团总部采购部办公室
主持人：
参会人员：
记录人：
纪要内容：
xx月xx日上午8:30，采购部在集团总部办公室召开部门月度物资采购工作总结会议。会议由采购部经理主持，采购部全体成员参加了会议。会上各采购人员就本月工作情况进行汇报，对本月采购工作存在的问题作了分析总结。
一、采购部经理对采购部本月的工作做了总结， 认真总结了采购部xx月份物资供应工作中取得的成绩和表现的不足。
进入xx月份来，采购部在集团公司的领导下，以生产为导向，在保证集团下属矿井的物资供应的同时，基本完成公司下达的各项任务和考核指标，主要完成工作如下：
1、无违反集团基本规章制度，无重大违纪行为发生;2、组织部门员工参加培训不低于一次;3、采购物资未付款金额占本月采购物资总金额的不高于60%。4、采购计划均按时采购配送到矿。
在完成这些问题的同时，工作中也存在一些不足，主要体现在以下方面： 1、配送管理制度执行不力，配送过程中的小问题时有发生;2、部分物资未能及时采购到矿;3、对采购计划执行不力、监督不够;4、采购台账的登记不够规范;5、没有完成《采购管理制度》的拟定修编。
x经理希望采购部所有成员高度重视以上问题，一定要把采购工作做好做细，不能掉以轻心、马虎大意，大家对此表示认同。
二、会议指出要积极推行流程化规范化管理，促使公司采购流程走向规范化，形成符合公司实际的.采购管理体系。
但此项工作是一个循序渐进的过程，本月采购部对采购管理的相关工作正进行积极规范和改进，虽然做了大量工作，但不可能马上能够达到理想的效果。但是我们要看到取得的进步，同时积极弥补存在的不足，加以改进提高。制度的规范和形成是靠大家共同执行和遵守，希望采购部能够身先士卒，做好模范带头作用。
三、要及时整理登记本月物资采购台账，对已到货但未开具出库单的，要及时催促矿上及时开出，便于准确统计月度采购金额等情况。
其次要做好与财务部门的工作对接，及时进行采购挂账、借款金额核对与冲销、发票交接处理、供 应商付款办理及欠款核查等工作。同时要加快与供应商的对账工作，保障月清月结、账实相符，积极做好相关后续工作。
在6月份的物资供应管理工作中，经过全体成员的努力，有效保证了集团下属矿井的正常生产，取得了不错成绩。但同时也应看到，6月份由于矿上大部分时间处于停工整改，采购工作压力不是很大。在今后的工作中，要随时做好应对各种采购工作压力的准备，及时有效做好物资供应，保障圆满完成工作任务。
月度工作会议纪要 篇8
标题
部门： 姓名： 岗位： 时间：
1、月重大事记说明：
主要是描述你在当月做了那几件重大的事情;
2、月度具体工作总结：
A、当月目标完成概况(完成项目、时间、成效)：
B、当月计划(临时)工作完成概况(完成项目、时间、成效、何人下达临时工作)：
C、当月未完成工作项目说明(未完成原因，延迟完成具体时间)：
3、月计划执行率
4、工作开展进步与不足之处：
进步：
不足：
5、工作建议与要求：
月度工作会议纪要 篇9
会议时间：20xx年x月x日上午9：00-11：30
会议地点：物业服务总公司总部会议室
参加人员：张玮、马路春、张礼辉、王建强、王 莉、吕启明、韩玉梅、郑玲、
刘德军、刘健康、薄茹、程香山、秦晓兰、田建伟、赵广卫、张俊杰、刘淑华、谢淑敏、亢纪刚、苏 华、王贺伟、卫定川、曹剑锋、李正祎、刘永强、刘 辉、高晓君、聂迎锋、荆旭、靳洪涛、付秋生、刘茹修、冯孟、付喜磊、李殿学、李俊钦，共36人。
会议主题：
一、第一季度工作回顾。参会经理代表就下面四项工作的落实效果进行汇报。
1、零距离活动方案宣讲及实操;2、每周六日半天业主开放日开展情况;3、与100%业主沟通渠道、方式和内容;4、项目推介及实施。
二、张总讲话并提出工作要求。
会议内容：
一、第一季度工作回顾。参会经理就下面四项工作的落实效果进行汇报。
1、濮阳分公司：
(1)零距离活动方案宣讲及实操。
进过多次宣讲和培训，在对业主服务过程中，基层保洁员可以用自己的语言表达出来。
(2)每周六日半天业主开放日开展情况。
配合业主会对立体停车位进行考察，力促商家早日与业委会签订合同，同时注意把我们相关的费用分摊进去。
(3)与100%业主沟通渠道、方式和内容。
建立与业主的多种沟通途径。比如4月份旅游地点征求意见;书籍转借交流; 在去年客户满意度调查的短板方面，例如工程遗留问题、停车位、水系绿化等等，多与业委会和相关业主沟通;
(4)项目推介及实施。
在完成推介方案后，项目公司提出了自己的意见，建议在背景音乐中播放新闻;4月份的踏青活动费用由项目公司负担;同时对景观大道进行包装，业主和小朋友生日时送小礼品，帮助空巢老人集中晒被子。
2、新乡分公司：
新乡分公司准备十分充分，请各位经理在今后的会议中借鉴，具体参见其原件。
新乡分公司例会汇报材料.doc
此外，对于周口、漯河分公司，如何建立与未入住业主的沟通渠道，用什么样的方式沟通?如何保证效果?可以召开专题会讨论。
二、张总讲话并提出工作要求。
1、再次强调每周六日半天业主开放日的流程.
首先在园区和所有单元门口张贴通知，广泛宣传，让100%的业主知道我们的活动;其次小区经理做好排班表，按时接待来访业主;最后，在面对面地让业主提出抱怨后，要有针对性地进行后续解决，比如把可以落实的工作编入本年度整改计划中，有困难的问题可以告知业主明后年才能完成，总之要给业主以期望;
2、月度会议要求。
(1)在每月初召开上个月度的总结会议，具体时间、地点等由管理部通知;
(2)各个分公司(服务中心)经理做命题发言，就某一事、某一点进行专题论述;
(3)各个区域经理做工作推进总结发言，主要是进行差异分析，从几个核心维度说明下一阶段的重点工作;
(4)职能部门经理做专题和对一线支撑的发言;
3、明确两个权限。
(1)品质部的处罚权限：根据每月检查的数据对各个分公司(服务中心)进行奖惩;
(2)人力部的处罚权限：对各个区域和职能经理进行奖惩;
4、公司多次强调，安全是第一位的。各个小区要做好安全隐患的排查工作，请大家再次核实;
5、一周内不能关闭的投诉，要及时升级到公司层面，管理部负责跟进;
6、有关安防的推介的使用流程，请工程部把相关资源予以整合(一卡通、八重安防、电梯联网等);
7、不要在第三方调查时违反纪律，不能引导业主替我们说好话。
最后，张总劝诫大家：作为团队的领头人，抓团队、树正气是一切工作的基础。
河南建业物业服务总公司
二〇20xx年x月x日
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