物业公司工作职责集锦(精选34篇)
物业公司工作职责集锦 篇1
1、负责物业的日常巡查,了解物业卫生的质量、环境、设施设备、客户日常经营情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;
2、负责客户入驻装修管理:负责统筹并联合物业部门参与装修管理监督工作,把控装修标准,巡查与监管装修现场、管理违章装修,包括:审核图纸、签发施工许可证等。
3、定期采集客户对物业管理提出的建议和意见,并及时跟进处理;
4、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务;
5、负责招商工作;
6、完成上级领导交办的其他工作。
物业公司工作职责集锦 篇2
1、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面。
2、负责督促各项费用的收取,应收款项的催缴、收缴;
3、处理业主的保修、投诉等沟通事宜,并主动跟踪。
4、负责与劳务外包公司对接及保安保洁管理。
5、做好管理处的人员考勤、档案管理等工作。
6、配合小区经理做好小区的日常管理工作。
物业公司工作职责集锦 篇3
1、接待业户来访及投诉,做好投诉事件的处理及跟踪。
2、负责区域内日巡视检查工作,做好巡视记录。制止小区内违章搭建,及时汇报管理处主任及跟踪处理。
3、参与楼宇竣工验收和接管工作,准备入住资料,办理业主入住手续,陪同业主验房,并管理好空置房屋。
4、办理业主住户装修审批手续,负责装修巡视,办理装修验收手续。
5、协助管理处主任管理好各类文件、资料等工作。
6、完成领导下达的各项任务指令。
物业公司工作职责集锦 篇4
1在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
物业公司工作职责集锦 篇5
1、在总经理领导下,协助总经理工作,完成分管任务,向总经理负责;
2、对分管部门的工作,加强领导,深入基层,了解情况,检查督导,确保各项任务和分管指标的完成;
3、有权向总经理提出分管部门主任或副主任的聘任、解聘;奖励、处罚等建议,经总经理同意后办理;
4、做好分管部门职工的思想政治工作,不断加强职工的凝聚力,提高工作效率;
5、协助总经理制定公司长远发展规划、年度计划,报经局审查批准后,认真贯彻执行;
6、完成总经理交办的其他工作。
物业公司工作职责集锦 篇6
贯彻执行公司工作目标、计划和要求,切实完成公司下达目标任务
熟悉物业管理及相关法律法规和政策,并能有效运用
了解熟知物业和业委会各项章程和规章制度
建立与业主之间友好关系,对业主诉求及时沟通处理
熟悉小区业主情况定期拜访,建立健全业主档案资料
清晰小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,满足业主合理述求
做好物业费用收缴,完成各类月报及台账工作
做好上级交办的各项工作任务
物业公司工作职责集锦 篇7
1、客户关系建立及维护。
2、客户来访接待、咨询、投诉及回访工作。
3、客户入伙、入住、装修、迁入、搬出放行手续的办理。
4、负责小区公共设施、设备、清洁卫生、绿化、秩序维护等事项的巡检监督。
5、负责所辖物业区域的日常管理及物业费催缴工作。
6、负责领导交办的其他工作。
物业公司工作职责集锦 篇8
1、负责物业现场管理工作;
2、负责项目人员管理工作;
3、做好与相关部门的沟通协调工作;
4、负责组织服务项目合同的审核签订;
5、完成领导交办的其他任务。
物业公司工作职责集锦 篇9
1、全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、现场客户感观品质监控以及便民服务工作开展;
2、掌握各项费用的收缴情况,做好费用催缴工作,保障年度收缴率及满意度达标;
3、带领部门做好零星交房预约及交房服务工作,带领部门做好装修手续办理及装修管理工作;
4、做好空置房管理工作;
5、定期组织业主访谈,增加与业主的沟通和联系,了解客户需求,及时对现实及潜在需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目及品质提升,组织实施;
6、对客服团队进行管理并定期组织部门培训,全面提升员工素质及业务技能;
7、落实管理制度及岗位作业标准的实施情况,并对服务流程不断完善、优化,指导部门员工完成工作目标和计划;
8、监督物业营销服务及销售配合工作;
9、完成上级交办的其他工作。
物业公司工作职责集锦 篇10
1、根据公司下达的经营管理指标,制定具体业务发展和整体拓展计划,负责市场部的工作计划拟定、审批、实施及落实;
2、负责物业市场调查分析、收集各业态物业信息,分析竞争对手的活动,并根据需要作出业务上的调整,了解客户、熟悉市场,及时准确掌握、反馈市场信息,不断寻找新的项目点;
3、掌握各项相关政策、法规,熟悉招投标工作的整个流程,能独立制作完成资审文件、投标文件;
4、负责公司对外公共关系的建立及维护,筹划并带领团队参加项目投标竞标活动,确保公司能够持续拿到优秀物管项目;
5、组织进行公司品牌策划,确保建立公司品牌形象,完成公司年度市场份额目标。
物业公司工作职责集锦 篇11
(1)协助总经理做好分管部门的工作;
(2)经常深入基层,了解情况,指导工作;
(3)做好分管部门员工的`思想工作,解决工作、生活中的各种问题,加强团结,提高员工的凝聚力,搞好物业管理和服务工作;
(4)负责分公司的iso9002国际质量达标工作;
(5)负责分公司创优达标活动;
(6)完成领导交办的其他工作。
物业公司工作职责集锦 篇12
1.完成战略性工作园区项目的落地,如:桶装水配送、饮水机臭氧消毒、维修等;
2.客户触点巡查、客户诉求处理,对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;
3.协助做好园区的外来参观接待工作;
4.负责组织收集园区的客户意见,并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访;
5.协助园区开展对园区客户的各项便民服务的选定、策划与实施;
6.负责实施园区的客户回访、走访工作。协助收集客户意见或建议;
7.负责园区的园区客户的管理;
8.每月分析园区当月客户投诉情况,并针对重大投诉或热点投诉提出具体解决方案,并组织实施;
9.每月全面巡查园区不少于10次,跟踪处理巡查发现的问题;
10.协助完成中秋晚会或游园活动;
11.对客户信息进行收集、录入及保密;
12.负责园区各项业务的推广与营销;
13.管理费催缴,按目标完成催缴任务;
14.负责园区装修房的日常巡查监管;
15.便民工具日常监督;
16.负责园区公告栏的管理;
物业公司工作职责集锦 篇13
公司经理职责
1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规,遵守学校、后勤集团的各项规章制度。全面主持公司工作。
2、制定物业公司年度工作计划,督促检查工作计划的落实。加强对公司行政和经济行为的管理。负责公司管理制度的制定并监督检查执行情况。
3、抓好公司干部队伍和骨干队伍的建设,有计划地组织公司管理员以上干部和骨干进行业务学习,提高干部队伍的政策水平和业务水平,不断提高工作效率。
4、及时向后勤集团提交有关物业公司发展的可行性意见和建议,为集团决策提供依据。定期召开公司办公会议,总结工作,研究和解决工作中出现的各类问题。
5、建立和健全公司的组织系统,使之合理、精简、科学。加强和协调同校、院、系各有关部门的联系,虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见,并采取积极有效的措施加以改进,提高服务意识和服务质量。
6、健全防火、防盗等安全制度,落实防范应急措施,保障公寓和学生的财产及生命的安全。
7、深入基层,关心职工生活,及时解决职工工作和生活中出现的困难。
8、掌握市场信息,拓展服务业务,增加服务收入。
9、严格执行集团制定的经济责任目标制,努力完成总公司下达的经济指标。努力完成学校和集团交办的其他工作任务。
公司副经理岗位职责
1、在公司经理的领导下,努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通,抓好分管区域各项管理工作的落实。
2、协助经理抓好公司干部职工的职业道德教育,提高干部职工的思想素质和工作能力;组织职工进行业务学习,以提高职工工作质量和工作效率。
3、协助经理制定有关规章制度和工作计划,及时检查落实。
4、深入工作现场,调查研究,虚心听取师生员工的意见,不断改进和提高服务工作质量。
5、大胆改革,勇于创新,积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交办的其他工作任务。
经理助理岗位职责
1、在经理的领导下,负责学生公寓的各项管理工作。
2、负责公寓管理员和保洁员管理计划的制定,定期召开全体职工大会,传达上级有关精神。
3、对全体职工进行职业道德教育,树立为学生服务的思想,增强责任心,尽心尽职搞好各项工作。
4、组织全体职工进行政治、业务技能和管理等方面的学习,不断提高政治素质、业务技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作现场,调查研究,虚心听取师生员工的意见,不断改进和提高服务工作质量。
6、完成公司交办的其他工作任务。
学生公寓主管岗位职责
1、在经理的领导下,努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报,加强信息沟通,经常检查分管区域学生公寓各项管理工作的落实。
2、负责管辖区学生公寓工作人员的思想教育、检查、评比、考核及其他工作。办理学生进校、离校手续,办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3、负责安排各公寓安全保卫、消防工作,发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告,确保公寓安全。
4、建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案,落实责任到人,防止无故丢失损坏。
5、节约用水用电,对超额用水、用电及违章行为进行处理。负责将所辖学生公寓学生的有关情况与所在院、系进行协商和沟通。
6、负责对违纪学生及工作人员提出处理意见。保证公寓清洁卫生达到规定标准,督促学生做好室内卫生和公共卫生的保持维护。
7、就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见,对学生公寓工作人员的`调动、辞退有建议权。
8、热情为学生服务,虚心接受和改进工作中的不足,高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓协管岗位职责
1.在经理和学生公寓主管的领导,努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向学生公寓主管汇报,加强信息沟通,协助学生公寓主管检查分管区域学生公寓的各项管理工作。
2.协助学生公寓主管办理所辖学生进校、离校手续,办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3.协助学生公寓主管安排各公寓安全保卫、消防
工作,发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告,确保公寓安全。
4.协助学生公寓主管建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案,落实责任到人,防止无故丢失损坏。
5.节约用水用电,协助学生公寓主管对超额用水、用电及违章行为进行处理。
6.协助学生公寓主管就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见,对公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
7.热情为学生服务,虚心接受和改进工作中的不足,高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓管理员岗位职责
1、根据《学生公寓管理办法》管理本幢学生公寓。
2、负责办理本幢学生公寓学生的住、离宿手续。
3、负责本幢学生公寓家具、设备、设施及房屋的管理工作。
4、严格执行会客制度,对非本幢学生公寓学生或外来人员查看证件,并作会客登记。女生公寓禁止男性入内,男生公寓禁止女生入内(特殊情况例外)。
5、对携带贵重或大量物品出楼者,要查看相关证件(身份证、学生证等),办理登记手续,各类家具一律不准带出学生公寓。
6、严禁小商贩进入学生公寓楼,适时巡查各个楼层,认真填写巡楼签到表,遇有可疑人员,必须询问清楚,必要时立即采取措施,并向公司领导或保卫处汇报。
7、受理本公寓楼的各项维修登记,及时报修,做到不积压、不成堆。同时负责水电的简单修理工作。
8、爱护关心学生,尽力解决学生生活上的困难。如为学生收回晒在室外或掉在地上的被褥衣物,并做好失物登记认领。
9、严格掌握作息制度,按时开关电闸、大门,对晚归学生要严格索证登记。晚上熄灯后,必须巡查一次各个楼层,检查门窗关闭情况,关好水电等。在进行安全巡查过程中,如发现洗脸池内有剩菜、剩饭时要及时通知保洁员进行清理;如在晚上发现此类事情,管理员要及时清理,以防止下水管道堵塞。
10、公寓管理员有权对违纪学生进行批评、教育,对情节严重者,有权向物业公司提出书面报告和处理意见。
11、搞好值班室及附近公共场所卫生工作,督促学生做好垃圾袋装化工作。工作时间不脱岗,不干私活。严禁将自行车置于楼内公共场所及安全通道,确保公寓的安全。如果学生将钥匙忘记在寝室内,值班员可将钥匙提供给学生开门(不得借整板钥匙,必须押学生证,并进行统一登记)。学生用完后应立即送还钥匙,否则不退还学生证。学生因公寓调整搬迁,必须将寝室的钥匙退还,方可发给新调房间的钥匙。
12、开办为学生服务的项目,如代有困难的学生热煮饭菜、代煎中药、收寄信件、置备针线包、糨糊等。
13、发生突发事件要及时采取相应的安全处理措施,防止事态的进一步扩大,并立即向院(系)辅导员、公司领导汇报。
14、及时收集、传送、反馈学生住宿的各种信息,积极向公司献计献策。
15、完成公司交办的其它工作。
保洁主管岗位职责
1、在经理的领导下,负责学生公寓内的卫生管理和监督工作。
2、负责向公司提交分管范围内的月工作计划及工作任务完成情况,并做好工作记录。
3、深入工作现场,布置、检查工作任务完成情况,及时解决工作中存在的问题,同时做好保洁员的思想政治工作。
4、做好卫生洁具的购置计划及分配工作,做到合理布局卫生设施。
5、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
6、制定卫生检查评比制度,做到:每周一小评,每月一大评,并认真做好评比记录。
7、完成公司交办的其它工作。
保洁协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导,协助保洁主管对学生公寓的卫生进行监督和管理。
2、每天向保洁主管汇报当天的工作情况,以及记录学生公寓卫生检查的具体情况。
3、协助保洁主管做好卫生洁具的购置计划及分配工作。
4、深入工作现场,布置、检查工作任务完成情况,及时解决工作中存在的问题,同时做好保洁员的思想政治工作。
5、协助保洁主管做好学生公寓卫生评比工作,并认真做好记录。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、完成公司交办的其它工作。
保洁员岗位职责
1、树立为全校师生员工服务的思想,遵守劳动纪律,热爱本职工作,着装整齐,挂牌上岗,礼貌待人。
2、负责所辖舍区大厅地面、楼梯、走廊、卫生间、墙壁、屋面的清洁卫生工作,每天上、下午各扫一次卫生。大厅地面、走廊、楼梯每天至少拖一次,如遇下雨天气,要对其地面进行不间断清理;卫生间每天至少冲洗两遍,做到大小便池无污垢、地面清洁、玻璃明亮、无蛛网、无积灰、无积
水,墙面无张贴、涂写;洗脸间内的剩菜、剩饭要及时清理掉,保证下水管道的畅通。
3、白天经常检查卫生间、盥洗室、下水管道是否畅通,晚七时增加检查一次。教育学生不得将各类废弃物扔进下水道,随时清除易造成堵塞的杂物等隐患,发现堵塞要及时处理。
4、负责所辖舍区外的明沟的清理,以及附近杂草和果皮纸屑的清除。明沟至少两天清理一次,杂草至少一个星期要清除一次,果皮纸屑随时发现随时要清理。
5、维护公共设施,有损坏要及时报修。做好节约水电的工作,杜绝“长明灯”、“长流水”现象。
6、保管好各自所使用的卫生工具。
7、在清洁过程中,做到节水、节电、节约卫生工具。
8、对楼内发生的违章现象有权进行劝阻和制止。
9、完成上级领导布置的其它工作。
维修主管岗位职责
1、在经理的领导下,负责学生公寓内的维修管理和监督工作。
2、负责维修材料的购置计划。
3、深入工作现场布置并落实工作任务,检查督促工作质量,解决工作中存在的问题,并做好工作记录。
4、负责向公司提交分管范围内的月工作计划。
5、制定突发情况应急方案,如遇到突发事故时,从容镇定,采取应急措施,迅速通知相关人员处理。做到小修不过夜,大修不过天。
6、针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、服务意识和专业技术知识培训。
7、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
8、加强防范意识,经常对学生公寓进行检查。
9、完成公司交办的其它工作。
维修协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导,协助保洁主管对学生公寓的维修进行监督和管理。
2、定期整理维修登记,做好维修记录,维修后要进行跟踪检查。
3、深入工作现场布置并落实工作任务,检查督促工作质量,解决工作中存在的问题,并做好工作记录。
4、遇到突发事故要协助维修主管制定应急措施,做到小修不过夜,大修不过天。
5、核查下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月进行整理归档。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、加强防范意识,经常对学生公寓进行检查。
8、完成公司交办的其它工作。
维修工的岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,有计划的承担其他工程任务。
2、努力学习技术,熟练地掌握学生公寓设备的原理及实际操作与维修。按“高标准、高质量、高效益、高满意率”的要求工作。
3、制定所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格。
4、每月进行一次分管设备的维修保养工作。
5、遵守职业道德和劳动纪律,严格履行岗位职责,对工作精益求精、一丝不苟。
5、搞好各工种的配合,努力完成领导交给的其他任务。
行政部主任岗位职责
1、在经理的领导下,负责公司行政事物和综合协调工作。
2、制定公司的各项规章管理制度,负责各种文字资料的起草、整理、保管归档工作。负责公司人事劳资及考勤管理工作以及新聘员工的岗前培训工作。
3、负责公司质量工作的实施、监督检查工作,发现问题及时反馈信息,并提出整改意见。
4、负责公司各部门财务收支的监督管理工作,做好市场调研和物资采购工作。
5、负责公司的各项宣传报道,组织、开展企业文化活动。
6、加强公司员工的职业道德教育和劳动安全教育。依据集团的《员工培训程序》,审批各级岗位培训计划,并监督检查。
7、完成公司交办的其它工作。
办事员的岗位职责
1、在经理的领导下,处理好办公室日常工作,协助经理制定和完善有关管理制度。
2、负责公司各类财务收支的报账,记账工作,做好临时工工资、奖金的制表和核算。
3、负责公司各类会议的会务工作,做好会务记录,整理会议纪要。
4、切实做好各类工种考勤工作,严格执行考勤,考核制度。
5、做好文档收发、归档工作,负责公司对外联络和来信、来访接待、受理投诉、接听电话的工作。
6、负责公司物资和办公设备的保管和维护。
7、负责公司办公用品的申报和后勤保障等事务性工作。
8、完成经理交办的其他工作。
会计主管岗位职责
1、学习并熟练掌握党和国家财经法规、制度和后勤集团制订的财务管理规定,认真履行职责,维护财经纪律,按照国家统一会计制度办理会计业务,进行会计核算,实行会计监督。
2、根据国家规定的财政法规,结合公司实际情况,制定切实可行的财务管理办法、细则,研究合理使用经费,提高资金使用效益的途径,参与公司费用收支的预算和决策,为领导当好参谋。
3、组织公司预算内、预算外财务收支的核算、管理工作,按照《会计法》和《会计人员工作规则》的要求,负责组织会计人员的业务工作。
4、组织公司财务人员进行业务、理论学习,并负责培训和指导新参加工作的财会人员和业务工作。
5、组织进行公司财务预算完成情况的分析,考核各项资金使用效果,堵塞漏洞,减少浪费,负责向公司领导报告财务状况和经费收支情况,提出公司年度财务活动情况的分析总结报告和决算报告。
6、完成公司交办的其他工作。
会计岗位职责
1、严格遵守国家的财经纪律和法律、法令,坚持原则不徇私情,敢于同违反财经纪律的现象作斗争,维护公司的利益。
2、努力学习业务知识,不断提高业务水平,按规定设制会计科目,及时编报各项会计报表。
3、加强财务监督,严格把好审核关。做到:审核原始凭证的真实性;审核原始凭证的内容是否齐全;审核开支的合理合法性;审核发票的数字是否准确;审核报销手续是否齐全。
4、及时做好各项管理费的结算、催付、上交工作。
5、对各种借款、往来款项、代管经费要及时核对,及时清理。
6、搞好财务分析及年度财务预决算,注意搜集资料,及时为公司领导提供财务资料和财务信息。
7、完成公司交办的其他工作。
出纳岗位职责
1、遵守公司员工守则和财务管理制度。
2、管理好公司的现金收支,银行存款的存取,保管现金、有价证卷、银行支票等。
3、及时追收各种应收款项,保护公司利益不受损失。
4、编制有关现金收支记帐凭证、现金日记帐、银行日记帐的工作。
5、及时办理各项转帐、现金支票,按月将银行存款余额与银行对帐单核对相符,并交会计作帐。
6、保管好库存现金、支票,不得违反库存现金限额的规定,确保资金的完整与安全。
8、与会计密切协作,共同做好财务工作。
7、完成公司交办的其他工作。
仓库保管员岗位职责
1、认真做好物品的验收、进出工作,杜绝劣质商品进库,严把质量关。
2、做好低耗品的记账工作,认真填写入库单,做到账物相符。
3、发放物品应及时,做到进出物品无差错,保证各部门工作的正常运行。
4、仓库物品按物料种类、规格、等级分区堆放整齐,不得混和乱堆,保持室内清洁卫生,勤检查,严防物品丢失和损坏。仓库内消防安全设施要齐全,严禁在仓库内吸烟和使用明火。
5、抓好固定资产建账工作,每年对固定资产盘点一次,做到账物相符。
6、严格遵守上下班时间,坚守工作岗位,离开保管室,要随时关、锁门窗,确保安全。
7、负责将物料的存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素,并采取相应措施。
8、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。
9、完成公司交办的其他工作。
自行车管理员岗位职责
1、热爱本职工作,树立为同学服务的意识,责任心强。
2、负责学生公寓自行车棚、指定临时停车点学生自行车的整齐停放的安全看管工作。
3、随时转运违章停放的自行车,保障道路的安全畅通。
4、文明管理,礼貌服务,正确引导学生不乱停放自行车。
5、经常保持车棚、停车点卫生环境干净整洁。
6、在同学中培养自我管理和防护的意识,如发现可疑人员在停车区逗留,要主动询问,发现偷车行为要及时向保安报告。
7、主动配合保安员、楼栋值班员、外围保洁员维护学生公寓公共安全、环境卫生秩序,及时制止各种不良行为。
8、自行车管理员要坚持来回动态巡查,随时纠正违章车和停车行为。
9、值班时不准嬉戏、打闹、会客、看书报、听广播,禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准做其他与值班职责无关的事。
10、完成公司交办的其他工作。
物业公司工作职责集锦 篇14
1.对物业工程部经理负责;
2.协助经理完成上级领导的决议、决定和各项指令;
3.对物业管理公司的各项服务工作进行检查、监督、指导、审核、考评、评估,及时提出改进服务质量建议,
物业公司工作职责集锦 篇15
1、主持日常物业管理工作,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
2、检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;
3、进行巡视、对安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决;
4、负责外部的沟通和联系,及时处理问题;
5、领导交办的其他工作。
物业公司工作职责集锦 篇16
1. 执行贯彻总经理、副总经理工作指示。
2. 就工程技术部门给予技术力量配置,技术管理组织机构提出方案和建议,挑选和配备公司管理层岗位的人员培养。
3. 对工程的整体服务质量和安全作业负责。
对工程的收支情况和经济指标负责等。
物业公司工作职责集锦 篇17
1.负责维护项目各楼层、运营日常巡视,对客户文件件及流转跟进。
2.收集市场信息,了解行业动态,更新项目销控,踩盘推荐招商信息,拓展客户渠道;根据客户需求制定?案并调整、跟进、签署合同,减少空置率。
3.制作每月租金预算表,申请与派发收费单、发票,跟进款项收取进度。
4.负责客户的新签、续签、扩租、退租办理,与财务、法务沟通各类合同、协议的制作与修改,梳理沟通客户的付款方式。
5.为入驻企业提供公司注册、财税、技术、业务等服务。
6.空置办公室及时对接工程部调整维护、装修改造。
7.维系现有、意向客户关系,了解现有客户的办公情况给出合理的换房建议。
8.处理公司客户行政事务,与物业客服、工程部的协调对接(空调维修、消防、装修申请、施工跟进、工程验收、入驻资料等)。
物业公司工作职责集锦 篇18
1.负责线上渠道的房产信息维护,维护好新增房源数据;
2.负责线下为客户提供优质的看房体验;
3.促成买卖双方交易达成,协助双方合同签署、办理权属转移等工作。
物业公司工作职责集锦 篇19
1、8年以上物业项目工作经验,5年以上管理工作经验;
2、物业管理、企业管理、工程类相关专业,持有物业管理相关资格证优先;
3、熟悉物业管理项目运作流程,具有较强的管理能力和领导水平;
4、熟悉国家及地方物业管理相关法律、法规、政策;熟悉商业物业管理模式;
5、具备较强的计划、组织、沟通、协调能力;具备较强的`分析、判断与决策能力。
物业公司工作职责集锦 篇20
1、住宅小区日常设施设备维护保养;
2、按照工作要求巡视管理区域,掌握供水、供电系统的工作情况,如发现有损坏、隐患或其他不正常情况,应及时处理,认真履行24小时抢修职责,确保设备运行正常;
3、负责所有公共照明的检查、维护和更换工作,并为业主提供电路、给排水设施维修服务。
物业公司工作职责集锦 篇21
一、负责物业辖区内的消防、绿化、保安、保洁等的管理工作,及时发现并解决各类问题,提出整改意见,妥善处理各类投诉;
1.每日不定时巡视检查大厦,解决消防、安保、环境卫生、清洁绿化等发现的问题,确保大厦无消防隐患,公共秩序安全,环境清洁美观;
2.严格按照规章制度,对外包人员进行监管、考核,不定期组织对人员进行相关培训,以提高其工作质量;
3.定期检查各项消防、安保设施设备,确保完好,并做好相关台账记录,及时发现各类隐患,做到防患于未然;
二、与当地政府相关职能部门的沟通协调,确保与其有良好的公共关系;
三、上级交办的其他任务。
物业公司工作职责集锦 篇22
1、负责写字楼客户接待及来访登记;
2、负责协调业主商家出现的物业方面问题,及时联系相应部门处理;
3、负责催缴业主的物业费;以及本部门工作资料档案和业户档案的建立;
4、负责汇总呈报部门材料需用计划和月材料消耗报表;
5、完成上级领导交办的其他任务。
物业公司工作职责集锦 篇23
1、协助经理做好客服团队的建设及管理,安排和检查下属的各项工作,确保提供优质服务;
2、负责下属员工的培训与管理,规范工作流程服务标准,落实上级下达的工作任务;
3、负责客户关系的建设和维护,跟进处理重大客户投诉;
4、负责客服各类工作记录的整理和分析工作;
5、定期进行客服工作服务质量满意度调查及汇总分析;
6、建立业户档案资料,熟知业户情况,与业户保持良好的关系,提升客户满意度;
7、上级交办的其它任务
物业公司工作职责集锦 篇24
1.物业管理、营销策划等相关专业
2.从事物业项目的拓展开发工作,熟悉物业管理市场运作及招投标流程,有物业管理标书及管理方案编制经验
3.有一定的物业管理市场资源,有物业管理行业同岗位经验者优先。
岗位职责:
1.进行市场调研与分析,研究行业界发展状况,定期进行意向业务的掌握、汇报,与后期跟踪;
2.负责当地新业务的开拓及业务洽谈,招投标业务管理,完成公司营业指标;
3.负责客户管理、合同管理及客户后期维护,公司交办的其他各项业务。
4. 负责招标信息的收集、整理;
5.负责标书的编写及制作,以及标书的校对、检查工作,成本核算及报价;
6.开拓市场,联系拜访客户;
物业公司工作职责集锦 篇25
1、负责商业项目管理工作,完成各项工作目标;
2、组织实施物业服务,处理客户投诉,维护客户关系,有效提升客户满意度;
3、有效开展项目多种经营和租赁工作,负责团队物业费催收管理工作。
4、保持与客户业主的良好沟通,维护与客户业主之间的良好关系,树立公司良好的形象。
物业公司工作职责集锦 篇26
1、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范,掌握公司各项安全规章制度,严格执行国家及公司的各项安全规程。
2、负责与工程部涉外单位的协调工作。
3、负责工程部的日常管理工作,保证设备设施的完好率。
4、负责制定本部门年度、月度预算及周、月工作总结计划。
5、负责本部门招聘人员的面试、培训及考核工作,关注人才的发现与培养。
6、负责协助项目的创优工作。
7、负责本部门的技术、管理、培训、指导工作。
8、负责组织对工程部定期(或不定期)检查、考核、通报工作。
9、负责本部门年度(维护、维保)计划的拟定、检查、验收工作。
10、负责组织制定项目设备更新、工程改造、重大维修计划的报批并实施。
11、负责项目前期工程介入相关工作(如:项目筹备、图纸审核、工程节点跟进、承接查验、交房跟进、质保跟进等)。
12、负责外包单位技术招标、任务书拟定、过程监管、工作验收审核、审批工作。
13、贯彻执行公司财务管理制度,严格控制运行成本,督查各项节能降耗措施的实施状况。
14、部门间的协同工作及领导交办的其它工作。
物业公司工作职责集锦 篇27
1、对工程部的部门职责作整体执行及负责;
2、负责拟定各类设备的年度维修计划并组织实施;负责对设备实施实行台帐管理;
3、负责审核各宗维修项目的维修计划、费用开支情况;负责对供水、供电系统的水电使用情况进行监控及评价;
4、负责协调有关工程方面合同的评审组织工作,并对相关方工作质量的监管及验收工作;
5、负责对外协调供水、供电部门的关系,办理供水、供电增容方面的有关工作;
6、负责编制工程部年度培训计划,并组织实施;
7、完成公司及上级领导交办的其他工作。
物业公司工作职责集锦 篇28
1、主要负责维护公司电器设备,公司低压线路、电机、电气、水力设备的安装、维修与保养,空调等机械的日常维护及维修。
2、负责办公室和员工生活区的水电照明,厂区内水电的安装维护维修等。
物业公司工作职责集锦 篇29
1、 负责区域内项目开发前期介入的施工跟进工作,及时提出管理物业建设中涉及物业管理、使用、节能、美观方面的有关建议、意见,积极要求整改;
2、负责与甲方工程部对接,图纸预审,在设备安装、装修、景观施工过程中从物业管理角度提出合理化建议;
3、 负责物业管理用房及占地区域规划;
4、 负责物业工程管理制度的编写;
5、负责工程质量维修处理善后工作,协调工程部维修及时落实;
6、负责搜集、保存和归档建设物业有关设施技术资料、工程及维修档案;
7、 按时完成上级领导交办的其它工作。
物业公司工作职责集锦 篇30
工作职责:
1、负责售场中心物业统筹管理工作;
2、负责带领团队完成客户满意度等指标;
3、负责制定售场的服务标准,做好物业服务品质提升和监督;
4、履行品质监管职责,严格按照服务标准对员工工作进行检查及监督;
5、组织建立培训体系工作;
6、负责做好与甲方,外包单位的沟通、协调监督检查工作;
7、与当地政府职能部门关系维护;
岗位要求:
1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理相关专业,有5年以上前期售场物业经理工作经验;
2、熟悉售场的`服务标准及工作流程;
3、有良好的沟通能力;
4、持项目经理证优先;
物业公司工作职责集锦 篇31
一、负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。
二、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
三、 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
四. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
五、.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
六. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
七. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
八.每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;
九. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
十. 负责对本部员工的业务培训指导和绩效考核。
物业公司工作职责集锦 篇32
1、负责公司品牌推广、企划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化、管理文化;
2、负责公司项目企划、营销工作的掌控、实施。包括市场调研、信息收集、组织、参与、指导企划及活动方案的制定,完成公司营销推广项目的整体策划创意设计与提报,指导专案策划与设计;带领团队完成公司整体销售计划;
物业公司工作职责集锦 篇33
负责项目前台、投诉、接待、档案、社区文化、费用收取、装修、违建、走访、满意度等工作;
综合管理部全面工作,直接向项目经理负责。安排、布置主管的日常工作并监督检查完成。
处理、接待业户投诉,对业主的情况全面掌握,并监督布置各级员工对各类报修等及时跟进处理。
负责监督小区的管理工作,每天检查客服人员日常工作及记录,发现问题及时纠正。
监督、督促各项费用的收取。随时了解收费进展情况,与财务部核对收费情况。
负责监督小区装修等情况,监督园区管理情况,如发现任何问题,必须与相关部门协调解决。
协调本部门与其他部门的关系,并及时组织人力、物力与其他部门解决小区的突发事件。
监督并提高本部门员工管理水平,保持公司企业形象。不定时检查员工的工作情况,及时处理发现的问题,评估员工工作业绩,奖勤罚懒。
负责组织、开展形式多样、丰富多彩的社区文化活动,定期组织部门员工进行岗位培训,制定培训计划及方案,每周召开部门工作会议,总结和解决部门工作中存在的问题和不足,布置日常工作。
定期对业户进行走访征询业户意见,以便不断改进工作,与政府有关部门保持紧密的关系,完成项目经理委派的其他各项工作。
物业公司工作职责集锦 篇34
1、负责客户入驻交接管理工作、装修管理工作;
2、负责日常巡查、监督清洁员、绿化工工作清况;
3、负责每月客户的各项费用催缴工作;
4、负责各类通知收取、发放工作;
5、掌握物业公共设施的使用过程及处理各类投诉事项跟进;
6、完成上级临时交办的其他工作;
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