客户经理岗位职责描述（精选27篇）
客户经理岗位职责描述 篇1
1、销售公司媒体广告资源，在指定期间内完成公司下达的销售任务;
2、搜集相关行业信息，挖掘及培育潜在客户，有效维护公司老客户;
3、学习和负责企业客户的前后期开发及合作;
4、维护客户关系，在合作前、后提供优质服务;
5、负责独立完成公司规定的业绩。
客户经理岗位职责描述 篇2
1、负责与客户对接，了解客户需求，完成项目的跟进及执行监督工作。
2、根据活动项目制定活动执行活动流程与细则
3、具有创意性思维，能理解客户的意图并提出有创造力的想法。
4、具备较好的文字撰写能力
5、可以接受短时间出差及市场拓展工作。
6、将活动策划方案转化为具体的执行方案，细化工作流程，严格按照时间节点和质量要求完成工作
客户经理岗位职责描述 篇3
1、沟通及口头表达能力聚佳，与客户保持良好关系，独立参与客户会议;
2、具有敏锐的互联网思维，思维敏捷，能策划与制订互联网推广方案;
3、具备一定的项目把控能力，出品初步把关，能够起到一定的指导作用;
4、控制服务项目进度及回收账款。
客户经理岗位职责描述 篇4
1、负责进行市场调查、收集市场信息等工作;
2、负责进行新客户的开发、老客户的维护管理;
3、负责拓展公司的业务渠道，完成销售任务;
4、负责拓展公司按揭款项的回收等工作;
5、负责公司与各银行签署按揭合作协议;
6、负责公司企业融资贷款等工作;
7、负责自付款的回收等工作;
8、负责公司销售政策的执行和品牌推广宣传。
客户经理岗位职责描述 篇5
职责：
-独立负责多家客户维护，负责线上活动的整体运营，策略制定和落地实施工作;
-负责撰写和提交客户方案;
-负责制定项目计划，确定项目时间表和资源需求，包括项目预算，项目期限，人力资源和技术资源的管理
-项目成本预估，成本控制和应收、支付的监控;
- 整体把控项目执行质量，包括执行阶段的危机及问题处理;
-负责项目的可行性评估;
-负责收集客户年度业务计划，市场计划和工作计划等相关信息;
-负责对客户进行产品说明
-负责同行业及竞品信息的收集、汇总;
-负责下属的客户执行人员的业务培训和辅导，包括专业技能，专业知识，工作态度等。
-确保客户和内部项目团队的高效合作和良好沟通;
岗位要求：
1. 学历：大学专科及以上学历
2. 专业知识
1) 能够独立承担项目的整体运营，熟悉项目执行流程;
2) 能够撰写具体活动策划案、制定工作报告，文字流利;
3) 具备形成概念，收集数据，解决问题的能力，并得出正确的结论的能力;
4) 有较强的沟通能力，极佳的细节洞察能力，工作有条理，可以同时负责多个项目;
5) 具有KOL管理经验;
6) 为人诚恳，具有团队合作精神;
7) 极佳的谈判和分析能力;
8) 英语听说读写能力俱佳;
3. 工作经历
1) 3-5年数字广告公司相关经验，有社交媒体经验优先;
2) 服务过化妆品、奢侈品，快消品行业客户经验者优先。
客户经理岗位职责描述 篇6
1、负责母婴室内媒介的推广及招商工作，对上线的广告进行监控及反馈工作；
2、负责寻找、收集能为母婴室项目提供物料、用品、设备等配套服务设施的供应商；
3、参与公司营销部门销售指导和开发；
4、解决市场疑难问题，排除市场障碍；
5、负责各款项的定期结算、对账确保回款率；
6、负责重大客户管理和维护，协调合作伙伴之间的关系；
7、整理收集、整理跟进潜在客户资源。
任职资格：
1、大专以上学历，2年以上广告营销/市场销售工作从业经验；
2、有母婴渠道开发经验或有媒体销售经验优先；
3、熟悉相关局域市场，拥有区域母婴客户资源；
4、具很强的商业谈判能力，有单独完成客户签约的能力；
5、做事认真、仔细，条理性强，有较好的服务意识；
6、性格开朗，工作态度积极乐观，能承受较大的工作压力；
7、具备客户服务理念和团队协作精神；
8、熟悉数据分析与总结。
客户经理岗位职责描述 篇7
职责：
1、通过各渠道开发广告项目新客户，挖掘、开拓广告代理商;收集并整理广告主相关资料信息;
2、分析客户需求，讲解公司产品，洽谈公司广告位招商相关规则，制定合作方案;
3、引入、对接、投放、维护广告业务;完成APP各广告位招商指标;
4、较强的经营意识，具备优秀的团队管理能力。及时反馈和处理工作中出现的问题
任职资格：
1、一年以上互联网广告业务工作经验，有相关资源着优先考虑;
2.较好的人际沟通能力，灵活、机智的处事能力;
3.有强烈的工作责任心和团队合作精神
客户经理岗位职责描述 篇8
1.熟练掌握公司产品知识，不断学习新知识。
2.发掘、评估及选择客户。
3.平时的拜访问候与客情维系。
4.控制谈判价格，保证利润率。
5.完成销售任务并及时回收账款。
6.和公司内部相关部门配合给客户出方案到最后的实施。
7.提供良好的售后服务，并做满意度调查。
8.反馈重点客户的跟进情况。
客户经理岗位职责描述 篇9
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验;
3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;
4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;
5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;
工作职责:
1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。;
2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组 织实施,完成销售、回款目标;
3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会
4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;
5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系平台;
6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调; 任职要求:
客户经理岗位职责描述 篇10
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
5、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
6、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;
7、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。
客户经理岗位职责描述 篇11
职责：
1、项目主负责，对接客户，洞察客户本质需求，把控客户的核心策略;
2、负责项目统筹，把控资源、时间、规划及出品质量等，为客户提供可行有效的公关传播策略方案;
3、根据项目需求，支持内容输出，包括但不限于Digital、Social、创意发想、关键文案撰写等;
4、对品牌合作形式进行深度挖掘和资源价值研究，寻找创新点，积极主动探索新的营销手段及模式;
5、负责项目管理，掌控传播计划的实施，把控关键稿件质量、管理项目费用，监督项目的执行并确保即时收款等。
职责要求
1、本科学历，3-5年公关传播经历，服务3C、快消、互联网品牌优先;
2、自我驱动能力强，有业务拓展能力及丰富的项目落地执行经验;
3、独立进行中小型项目管理或配合客户总监进行大型公关项目的管理;
4、具备较强的项目管理能力，资源整合能力，优秀的客户导向意识和客户服务能力。
客户经理岗位职责描述 篇12
主动寻找客户，通过各种渠道勺客户建立业务联系。
向客户营销、推介银行的产品和服务。
负责做好产品售后服务工作，及时发现双方合作中出现的问题，及时算根客户的动态信息，对客户的经营状况进行动态监控并及时提出建议报告。
一旦银行与客户发生业务关系，客户经理负责客户的日常管理，积极协助产品作业部门为客户提供服务。
研究客户的现实情况和未来发展，发掘客户对银行产品的潜在需求，井根据客户的需求与客户探讨业务合作方案。
定期拜访客户，维系与客户的良好关系。根据客户现有业务量来发展和可能带来的综合业务收益，定期进行价值判断。
客户经理岗位职责描述 篇13
职责：
1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品，达成公司各阶段的销售任务。
2、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施。
3、维护公司各销售渠道，负责新销售渠道的开拓与维护。
4、维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务，并积极促成老客户转介绍。
任职要求：
1、性别不限，年龄21-35岁，大专以上学历;
2、有销售工作经验者可优先考虑;
3、具备良好的沟通能力、信息收集力、数据分析力和团队合作力;
4、具备良好的团队意识，服从公司领导的管理。
客户经理岗位职责描述 篇14
职责：
1. 负责公司互联网广告的销售工作，并承担相应的销售指标;
2. 开拓客户需求，协调策划团队根据客户需求策划网络营销方案;
3. 负责与客户沟通提案及结案报告;
4. 对客户与执行项目人员的信息协调沟通，帮助项目准确有效达成;
5. 综合分析跟进竞争者情况;
6. 保持、建立客户关系，负责客户潜在及延展性需求的实现。
任职要求：
1. 本科及以上学历，广告、市场营销相关专业优先;
2. 有小程序开发相关/推广相关经验者优先
3. 具有三年以上互联网广告销售经验，有大型国际知名品牌客户的互联网广告销售与客户服务经验为佳;
4. 具备出色的市场营销和推广能力，尤其对于品牌在社交媒体整合营销推广上具有丰富的经验;
5. 具备优秀的沟通能力、理解能力和客户服务技巧，良好的团队组织协调能力及开拓创新精神;
6. 具备严谨的计划执行能力及时间观念;
7. 具备较强的学习能力和适应能力，能快速融入新环境并在高强压力下工作。
客户经理岗位职责描述 篇15
职责：
1、负责客户销售、开发和维护工作，能快速与广告、公关策划公司建立良好合作关系;
2、分析客户需求，寻求合作机会并推动项目实施;
3、整合品牌客户资源，得到充分利用
4、为客户提供媒体推荐方案、媒体分析、定期提交媒体排期，提供投放媒体策略建议;
5、参与价格谈判、合同流程、及跟进收款等;
任职资格：
1、工作经验：要求有2年以上广告行业销售经验;有成熟的广告业内人际关系和客户资源关系，了解互联网广告现状;
2、专业要求：专业不限，热爱销售行业;
3、工作背景：具有电视广告，本土互联网广告代理公司或品牌客户销售经验或客户资源者优先;
4、个人素质：有较强的沟通、抗压、能独立处理客户投诉及问题。
客户经理岗位职责描述 篇16
1，广告营销：进行广告资源整合，根据广告业务模块分析公司目标客户群;
2，服务营销：推广公司服务标准，执行公司服务流程和价格策略，树立企业知名度和竞争力;
3，需求管理：与客户及内部其他部门共同制定广告计划(planning),向各部门传达客户的诉求;
4，内部协调(coordination)，根据全程服务流程，对接单、跟单、业务进程、交付过程进行跟踪管理;
5，提供客户与设计人员和工程人员之间的沟通机会，达成客户要求;
6，监督执行政府的有关广告规章和法规(regulatory matters);
7，客情维护：开展客户关系管理，达成客户和公司的互动，开展售后服务和咨询;
8，应收账款管理;
客户经理岗位职责描述 篇17
1、管理与大客户的日常沟通，发展和维护与大客户的良好关系;
2、深度挖掘重点客户的潜在需求，为客户提供满意的`解决方案;
3、参与项目前期洽谈、方案撰写、项目谈判等工作;
4、对大客户进行定期跟踪和服务。
客户经理岗位职责描述 篇18
职责：
1、举行行业分析，挖掘适合广点通，伴侣圈，MP广告的行业客户;
2、利用公司提供的资源客户举行访问，洽谈，促成签约;
3、根据公司要求完成目标指标，工作量kpi考核;
4、自行分析并拓展新客户。
5、对客户需求举行总结、分析、定期提出建议，负责全国LKA客户拓展;
6、要求有腾讯社交广告或有信息流广告1~2年等相关工作阅历，负责行业客户的'拓展和客户管理工作等。
任职要求：
1、具备优秀的交流与表述能力，任务感强，能抗压;
2、热爱销售工作，勇于挑战困难，有志于成为专业的微信营销专家;
客户经理岗位职责描述 篇19
1、通过自有渠道或者营业部提供的渠道进行客户开发和资产引进;
2、与客户进行沟通，及时掌握客户需求，为其提供匹配的资产配置服务;
3、向客户传递由公司统一提供的研究报告及其他与证券投资相关的信息，客观介绍公司代销的各类金融产品;
3、法律、行政法规和证监会固定范围内的展业活动。
客户经理岗位职责描述 篇20
岗位要求:
1、聚焦特定领域,制定并推动区域、行业、重点客户的市场拓展计划的执行,以达成公司制定的任务目标;
2、大客户客情关系维系,充分挖掘客户网络营销潜力,提升客户预算,为其提供专业的网络营销服务(网站建设、百度推广、百度信息流等);
3、深度分析行业动态及前沿趋势,帮助客户提升营销业绩,使其发展成为公司长久有价值的.客户。
任职资格:
1、具有良好的学习能力、逻辑分析能力和语言表达能力;
2、有敏锐的市场意识、应变能力、团队领导能力和独立开拓市场的能力;
3、有过大客户开发维护经验,具有一定的客户资源;
4、在媒体、广告行业有过工作经历,如高速传媒、金鹊广告、龙禧广告、万家热线、合肥论坛、凤凰、网易、论坛、电台、报社。
客户经理岗位职责描述 篇21
岗位职责：
1、负责舆情产品和服务销售，完成销售指标；
2、与客户进行沟通，宣传和推广数据产品解决方案；
3、参与市场销售活动策划及执行，开拓大客户，与有意向的客户达成合作；
4、负责现有客户的关系维护，寻找新的销售机会；
任职要求：
1、专科以上学历，有传媒领域相关工作销售经验；
2、熟悉传媒行业领域的工作内容；
3、具有较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，有较强的销售能力；
4、优秀的'语言表达沟通能力，有进行产品服务的宣讲能力；
5、熟练操作EXCEL等办公软件；
6、有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神。
客户经理岗位职责描述 篇22
1、分析客户的需求，了解市场动态，制定销售计划，坚决、有力的完成各项任务指标;
2、负责实施市场营销部各项业务的营销推广活动，采用客户理解的方式向客户进行对外业务的宣传与推广;
3、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态，了解客户需求和相关信息，为公司敝帚自珍带给参考;
4、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律，通俗指挥调度;
5、记录客户合理化推荐，咨询和抱怨中的案例励志网wWw。qqZf。cN/，主动、彻底的为客户解决业务上的各种问题;
6、负责对新老客户的回访和关怀工作;
7、负责销售报告、销售分析、销售统计工作;
8、需获得并持续项目经理要求的最低总利润;
9、与公司其他部门合作，完成各项工作。
客户经理岗位职责描述 篇23
职责描述：
1、熟悉公司项目；
2、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通，开发新客户；
3、维护老客户的业务，挖掘新客户；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职要求：
1、大专以上学历，优秀者可放宽至中专。
2、热爱销售行业、富有开拓精神和良好的团队合作意识；
3、具有热情，勇于挑战和开拓精神；
4、有电销、网销经验者优先考虑录取。
客户经理岗位职责描述 篇24
职责：
1、协助客户经理拟定客户传播策略以及各类活动策划案;
2、协助客户经理制定客户的广告策略、设计、媒介、活动等相关工作进度表;
3、保持与客户方相关人员的日常联络，随时掌握客户需求及动态;
4、配合创意制作部门对产品进行文字审定、产品形象展示制作物、宣传品的印刷等工作;
5、配合客户经理对公司各类成品出品的验收，保证符合客户需求;
6、积极完善客户品牌资料更新，建立档案，对客户项目和活动进行日常管理;
7、收集、整理、提交项目相关背景资料，包括客户竞品的相关资料;
8、收集市场信息，为开拓新客户及新的发展渠道提供基础资料;
9.负责品牌官方微博账号日常内容的组织整理和发布;
10.对所实施的品牌营销工作进行定期的效果监测、数据整理、分析、汇总;
11.参与方案的撰写，按时完成周报、月报并反馈。
12、完成公司领导交办的其他工作。
任职资格：
1、二年以上广告公司AE工作经验;
2、广告学、工商管理、市场营销、中文等专业大专及以上学历;
3、熟练使用PPT、WORD、EXCEL等办公软件;
4、熟悉和了解印刷，展览展示，广告制作流程;
5、有责任感，能承受工作压力，适应应急作业强度;
6、思路清晰，有良好的语言表达能力以及文字表述能力;
客户经理岗位职责描述 篇25
岗位职责:
1、负责市场调查、竞争对手分析工作,,及时提供市场信息反馈,输出市场分析报告;
2、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司产品市场占有率;
3、负责指定区域市场的开发,客户谈判,负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行;
4、负责客户反馈问题及信息的协调、处理、反馈;
5、负责催讨应收销售回款;
6、走访客户,建立客户档案,并建立良好的客户关系;给客户提供热情、满意、周到的服务。
任职要求:
1、本科以上学历,市场营销、机械、机电、英语等相关专业;
2、2年以上从事技术、售后等相关工作经验,年龄32以下;
3、具有销售技巧及心理学知识;
4、有基础的英语读、写、听、说能力;
5、较强的语言沟通能力、公关能力、团队协作和责任心。
客户经理岗位职责描述 篇26
1. 管理公司全国渠道体系的建设，完成公司下达的渠道发展和渠道管理目标;
2. 负责渠道考核指标制定和评优，优化渠道的结构;
3. 负责公司合作伙伴经营目标的实现和共赢;
4. 帮助渠道达成年度销售目标和战略目标;
5. 协调内部资源，驱动相关部门，对渠道提供相应的支持;
客户经理岗位职责描述 篇27
1.能够独立或带领AE撰写策划方案。
2.负责具体项目的跟进，并参与负责执行。
3.参与客户提案。
4.与客户的日常沟通，以及与外部协作单位的联络事宜。
5.收集、分析竞争对手广告策略。
