Sybase：最适合工作的地方

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Sybase公司是全球最大的专注于信息管理和信息移动技术的企业级软件公司之一，也是全球最大的独立软件厂商之一。IDC调查报告显示，Sybase在中国软件市场的占有率名列第四，目前已占据着国内软件市场的主导地位。作为一家知名IT企业，Sybase中国在人才管理方面有着一系列完善的做法，使公司始终在激烈的竞争当中立于不败之地。本报记者近日采访了赛贝斯软件（中国）有限公司华东区总经理陈庆华先生。

东方特征的企业文化

从上世纪90年代初算起，Sybase在中国已经走过了十几个年头。谈到Sybase的企业文化，赛贝斯软件（中国）有限公司华东区总经理陈庆华深有体会：“最高管理者个人的文化背景往往会深入影响一个公司的企业文化。以Sybase为例，我们的总裁程守宗先生是位华人，因此Sybase的企业文化充满东方特征。”

陈庆华介绍说，Sybase的企业文化有这样一些特点：首先，非常注重诚信。东方文化以“诚”以“信”为重，因此Sybase是一家非常讲诚信的公司。公司从来不销售还在实验室里的产品，严格要求公司的销售人员诚信报价。公司的诚信在资本市场得到投资人的极大认可；其次，注重技术。Sybase一直走在技术的前沿，公司自成立以来，一直致力于把最先进的技术理念融入到产品和解决方案中，这也是财富500强企业和其他很多公司采用Sybase技术和产品的重要原因之一；再次，稳健踏实。Sybase不浮躁，通过制定良好的公司制度，围绕“无束企业(Unwired Enterprise)”的发展方向，脚踏实地保持公司的稳健发展；第四，注重服务。Sybase一直认为服务是软件公司的生命线。Sybase凭借优异的服务质量，连续三年荣获CCID颁发的“最佳用户服务满意度奖”。

人员需求保持增长

Sybase公司在中国有员工350多人，其中技术人员数量占到公司总人数的85%。Sybase中国公司除北京总部外，在上海、成都、广州等地设立了办事处，并在北京、上海、西安设立了研发中心，与合作伙伴一起为客户就近提供服务与支持。作为全球性的软件公司，在未来几年，对人员需求将保持增长。陈庆华认为：“Sybase中国公司是以销售和技术支持为主的公司。我们需要有市场意识和沟通能力的销售和技术人员，同时，也需要工程技术人员、市场人员和行政、财务、人事。无论是销售还是研发，我们都有一个较大增长的期望，有些方面比原先预计的要发展得快。例如，我们去年才成立的设在上海张江的研发中心，原来当年只计划招50人，结果却扩展到了70人，因为我们发现本地人才的能力非常理想。”

Sybase的理想员工

作为知名企业，在招聘一些重要岗位时，都会有任职资格方面的要求，陈庆华表示：Sybase不唯学历高低，而是关注候选人是否是需要的人才。对教育背景的要求，一般本科以上学历就可，对一些学历较低、但业绩卓越的人才，也会予以考虑。

理想的员工应当具备一些基本条件，归纳起来就是一个素质、四项能力和行业背景：1、具有良好的素质，主要包括身体和行为举止两方面。2、四项能力包括：学习能力；沟通能力；团队合作能力；组织领导能力。3、良好的行业背景。如应聘者有良好的行业背景，公司在招聘时可能会优先考虑。因为有行业背景的人往往能更好发现、理解客户的需求，帮助公司实现产品的价值，有助于产品的研发方向。

一个最适合工作的地方

Sybase是个适合工作的好地方。Sybase在其宣传资料中这样描述：“我们是一家稳定的公司，在业界有20年的技术创新历史。我们提供丰富的员工福利，包括高薪、股票和培训计划，以及职业拓展等。加入我们，一起进入更加美好的未来。”另外，Sybase还被专业媒体评为是最适合工作的地方之一，在旧金山商务周刊和硅谷商务杂志发起的员工调查中，Sybase名列50家最适合工作的地方第三名。

一般来说，软件行业人员流动率要高于传统行业，而Sybase中国公司员工的离职率远低于行业平均水平。陈庆华非常自豪地说：“公司服务期超过10年以上的员工比比皆是，这说明了我们对员工的粘着力比较强。因为我们的管理比较人性化，例如不搞简单的末位淘汰制，不轻易裁人，这也是许多员工选择在Sybase长期发展的原因。我们这样做的同时也是为对我们的客户负责，因为客户希望有一个队伍稳定的战略性合作伙伴。”

现在买房成了许多年轻员工的最大挑战，陈庆华说：“我们需要优秀人才，而同时也给予优厚待遇。我们的员工福利还是很不错的，例如除国家规定的四金以外我们还提供了补充住房公积金，这样员工买房时的还贷压力就小多了。”

不取频繁跳槽者

对从业人员的跳槽，陈庆华发表了他的个人看法：“跳槽并不见得是件坏事情。但我不赞成频繁跳槽，因为频繁跳槽是浪费时间、浪费精力。有些人把IT从业者称为吃青春饭的，对一个IT从业人员来说，从大学毕业后算起，称得上年轻的时间本来就不长。所以，一般情况下，在确定了自己大概方向后，应该在一个公司至少工作3年左右时间，只有这样，才能真正在一家公司学到一些东西，在这家公司的经历才能对自己以后的发展有帮助。这也是我看候选人简历时所关注的一个因素。”

上海正在大力发展软件产业，对那些希望加入软件行业的从业人员，作为资深的IT人士，陈庆华提出了他的个人建议：“软件行业需要不同的角色，每部分角色都有不同的岗位需求。一般来说，销售对沟通能力要强一些，工程师可能更关注技术方面。我个人的建议是：在选择不同类型的工作之前，首先要考虑自己的性格是否符合这些岗位特点，然后再结合自己的特点综合分析。”

Q&A

记者：每年您本人会做多少场面试？

陈庆华：一般在10场左右，在这些面试之前，部门经理已经做过初次筛选。

记者：听说Sybase中国有许多老员工，公司员工服务时间最长的是多少？

陈庆华：我自己累计为公司服务了10年，有个北京同事，他从中国办事处成立至今一直在公司，这样算来也有将近15年了。

记者：目前公司的薪资水平在行业中处于什么位置？

陈庆华：我们的HR部门每年都会做调研，目的是使公司的薪资水平维持在行业的平均水平之上，以保证我们在市场中对人才的竞争力。有一年我们发觉公司的薪资水平偏低了，就进行了一次大幅加薪。

记者：在日常工作中，人才问题是不是考虑较多的？

陈庆华：占到我平时工作的30%左右。应当说，招聘工作并不频繁，更多的是在如何选人、用人和留人上。我一直有一个体会，请进一个不好的人比丢了几笔项目还糟糕。企业的成功与否关键在于人才，而这些问题不是单靠HR部门能够解决的。

记者：您认为：对于公司的发展来说，哪些员工是最具有价值的？能够算得上是关键员工？

陈庆华：每一位员工都是公司日常运转当中必不可缺的零件，只不过从财务角度来分，销售人员和技术人员属于“收入产生者”，而行政、财务和市场人员属于“非直接收入产生者”。作为以销售为驱动的公司，我们的销售人员所能够利用到的资源会多一些，同时遇到的挑战也会多一些。

记者：作为管理者，您如何对员工进行有效的激励？

陈庆华：对于现在的IT从业人员，薪水收入已经不是最主要的问题，关键是他们自己工作是否开心。我相信每个人都有愿望———通过工作实现自我价值。所以，有效激励关键在于是否能够发挥员工的主观能动性，将他们放在合适的工作岗位上，这也是我在管理当中所追求的非现金激励方式。（严峻嵘）

来源：上海人才市场报