物业公司组织职责（通用33篇）
物业公司组织职责 篇1
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
9、有丰富的招商经验。
物业公司组织职责 篇2
1、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
2、督促物业公司工作计划实施。
3、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。
4、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。
5、参与制定、修订物业各项管理制度。
6、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
7、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
8、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
物业公司组织职责 篇3
1、负责项目物业管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目物业管理整体运营情况负责。
2、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审。
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果。
4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度。
5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象。
6、负责管理区域内各项费用的收缴协助工作，并按时向上级部门提供各种报表;
物业公司组织职责 篇4
1、负责区域市场拓展工作的整体安排、指挥、协调;
2、负责组织区域市场信息的收集、整理、分析工作;
3、负责组织实施招投标活动，包括投标书、管理方案、管理成本测算等的编制与审核;
4、负责区域市场项目拓展的接待、洽谈、商务谈判;
5、负责组织完成合同的拟定、评审、签订;
6、负责处理区域对外公共关系的维护工作;
7、完成公司领导安排的其他工作。
物业公司组织职责 篇5
1、负责物业工程前期介入管理;
2、负责招商支持与二装管理;负责各项设备管控;
3、负责日常巡查，监督工程人员日常巡查，协调商户投诉与疑难问题的解决，每月编制巡查及问题处理的相关报告提报领导。
4、负责公司物业前期各项准备工作;
5、负责消防安全;
6、负责参与物业顾问公司对接、评审顾问报告;
7、负责部门档案文件管理;
8、负责定期对接辖区治安、消防、街道安监、城管、环卫等部门;
9、负责处理商户的日常物业投诉、报修、咨询等事务并协调各部门处理;
10、协助财务部做好商户相关物业费用的催缴工作。
11、负责接待及跟进商户二次装修的相关事宜。
物业公司组织职责 篇6
1、负责园区物业版块相关制度、流程体系建设;
2、负责园区物业部团队建设及人才培养;
3、负责对接统筹园区客户的相关服务响应，提高客户满意度;
4、负责园区物业催缴等系列款项工作;
5、负责工程工建、水电维修维养等工作;
6、负责保安保洁外包人员的管理和安排;
7、负责园区绿化工作的布置和管理;
8、负责园区其他涉及的物业管理工作。
物业公司组织职责 篇7
1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化、管理文化;
2、负责公司项目企划、营销工作的掌控、实施。包括市场调研、信息收集、组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意设计与提报，指导专案策划与设计;带领团队完成公司整体销售计划;
物业公司组织职责 篇8
1、负责项目全面的经营管理工作;
2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系;
3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作;
5、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;
6、负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚;
7、所负责项目公司多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;
8、完成领导安排的其他工作。
物业公司组织职责 篇9
1、主要负责维护公司电器设备，公司低压线路、电机、电气、水力设备的安装、维修与保养，空调等机械的日常维护及维修。
2、负责办公室和员工生活区的水电照明，厂区内水电的安装维护维修等。
物业公司组织职责 篇10
1、与资方进行日常事务沟通，每月开展资方工作会议，跟进项目任务量，把握整个项目的付款进展、合同续签、项目结项等事宜，执行项目全局运营，并处理资方提出的临时性工作事务。
2、机构信息的上传下达，及时传达机构的工作制度与工作要求，把握项目员工的思想动态。
3、策划组织专题活动，链接相关资源和媒体记者，统筹安排主带个人负责的整场活动。
4、精推文章策划、编辑、宣传、推送。
5、项目活动的整体把握，协助项目社工开展项目服务活动。
6、统筹项目社工的工作安排，指导项目社工改进工作方式与方法，合理分配工作任务，促进项目社工团结进取，积极认真完成项目各项工作。
7、项目重要参访接待工作。
物业公司组织职责 篇11
1、负责执行园区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。
2、每日巡查园区，巡视的范围包括园区实施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现园区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。
3、负责园区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。
物业公司组织职责 篇12
1、接待业户来访及投诉，做好投诉事件的处理及跟踪。
2、负责区域内日巡视检查工作，做好巡视记录。制止小区内违章搭建，及时汇报管理处主任及跟踪处理。
3、参与楼宇竣工验收和接管工作，准备入住资料，办理业主入住手续，陪同业主验房，并管理好空置房屋。
4、办理业主住户装修审批手续，负责装修巡视，办理装修验收手续。
5、协助管理处主任管理好各类文件、资料等工作。
6、完成领导下达的各项任务指令。
物业公司组织职责 篇13
1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理;
2、编制及安排部门员工排班表，负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;
3、处理业主投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向服务处经理报告;
4、按时要求部门人员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业服务费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向服务处经理汇报;
5、跟进处理突发事件，并上报服务处经理;
物业公司组织职责 篇14
1.负责线上渠道的房产信息维护，维护好新增房源数据;
2.负责线下为客户提供优质的看房体验;
3.促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作。
物业公司组织职责 篇15
产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理该部门为新组建部门,全面统筹管理公司所有分公司项目;
产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理四个岗位均为平台总部产业、商业、酒店、物业管理负责人级别;
岗位职责包括部门体系的建设和完善,团队管理,制定运营计划及方案等。
该部门为新组建部门,全面统筹管理公司所有分公司项目;
产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理四个岗位均为平台总部产业、商业、酒店、物业管理负责人级别;
岗位职责包括部门体系的建设和完善,团队管理,制定运营计划及方案等。
物业公司组织职责 篇16
1. 物业管理巡检工作，确保楼宇管理正常运转;
2. 物业服务工作，包括客户报修、投诉、二次装修服务需求的受理，内部讯息的流转、跟踪、回访等工作;
3. 检查各区域环境保洁、消杀、绿化状况，及时督促保洁公司整改各类清洁问题并跟踪验证;
4. 督促检查区域内公共设施设备的维护及维修，确保机电设备正常运行和消防工作的落实;
5. 遇紧急事故，协助处理善后工作。
物业公司组织职责 篇17
1、负责所管辖范围内现场环境卫生;
2、负责所辖范围内绿化日常检查，并定期巡场;
3、负责对外包单位的考核工作;
4、负责环境管理相关所需物资的采购计划整理与提交;
5、负责配合保洁进行开荒工作;
6、负责跟进环境相关招投标工作开展。
物业公司组织职责 篇18
1在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
物业公司组织职责 篇19
1、负责部门工作目标、计划的制定;
2、全面负责客户服务相关各项工作的组织、安排、督导、管理，定期对部门工作进行分析总结，向上级汇报部门运作情况;
3、建立部门工作标准和规章制度，并监督实施、协调管理;
4、协调处理部门内部、部门之间沟通工作，维护商场与客户之间的公共关系;
5、负责部门员工绩效评价、考核，定期组织部门员工进行激励、培训，提高员工工作技能和素质水平;
6、督办下属员工事务处理进程和处理质量，关注下属员工的工作环境和工作状态，及时处理发现的问题并上报反馈;
7、负责合同签约及流审盖章工作;
8、负责客户信息管理，督促下属员工健全商户资料档案，确保未经授权公开的客户信息资料的完整性和保密性
物业公司组织职责 篇20
1、在董事会的领导下，全面落实公司有关决定、决议，按照国家和湛江市规定的服务标准和规范及业委会审定的物业管理年度计划实施管理服务。
2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施)的维护及社区文化建设等工作。
3、负责在管物业区域人员定岗定编的编制，人员招聘计划的拟制。定期对人员进行考评，考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据。
4、定期听取业户意见和建议，改进和完善物业管理服务，处理业户对管理服务工作的投诉、意见与建议。
5、制定社区文化建设工作标准和规章制度，协调整合社区服务和社区活动的场地及设施，制定活动方案并组织实施。
6、负责制定和完善公司的各项规章制度，确保各项制度具有可操作性。
7、有针对性的对公司员工进行培训，熟悉物业管理和相关的法律法规，提高业务水平和服务质量。
8、协助政府职能部门履行职责，进行社会综合管理。协调与社区居委会的关系。
物业公司组织职责 篇21
1、根据公司下达的经营管理指标，制定具体业务发展和整体拓展计划，负责市场部的工作计划拟定、审批、实施及落实;
2、负责物业市场调查分析、收集各业态物业信息，分析竞争对手的活动，并根据需要作出业务上的调整，了解客户、熟悉市场，及时准确掌握、反馈市场信息，不断寻找新的项目点;
3、掌握各项相关政策、法规，熟悉招投标工作的整个流程，能独立制作完成资审文件、投标文件;
4、负责公司对外公共关系的建立及维护，筹划并带领团队参加项目投标竞标活动，确保公司能够持续拿到优秀物管项目;
5、组织进行公司品牌策划，确保建立公司品牌形象，完成公司年度市场份额目标。
物业公司组织职责 篇22
1、负责质量管理体系的建立、推广和实施。
2、组织实施日常监督检查、内部质量审核，及时发现并纠正体系运行中的不合格项。
3、负责处理突发事件和内外部客户的投诉，制定相关纠正、预防措施并落实。
4、负责组织对业主的投诉、建议等的统计分析，识别改进机会并及时采取纠正、预防措施。
5、负责各管理处品质培训，组织开展管理评审工作。
物业公司组织职责 篇23
通过电话受理租户、业主以及物业人员的报障、咨询及申请，并录入物业管理系统，同时对处理进度进行跟踪;
受理用户的投诉或建议，并对投诉或建议的处理过程和结果进行跟踪;
以妥善解决客户问题为前提，与现场物业人员进行工作对接和工作提醒。
参与物业管理系统的前期资料整理、系统设置调整和系统架设。
根据上级要求，制作及完成与项目相关的数据报表。
物业公司组织职责 篇24
1、根据公司的标准化要求管理所在医院内部各科室之间物品的运送，包括药品、器械、化验单、标本及病人等;
2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行;
3、定期走访客户，听取客户对工作的意见，提高服务品质;
4、负责对下属的管理、指导、培训、激励、招聘、考核;
物业公司组织职责 篇25
1、负责消防自动报警系统和闭路电视监控系统的操作和检查，保证设备正常运行;
2、发现设施设备出现故障时，即时通知相关部门，并作好相关记录;
3、熟练掌握各种设施的性能，严格执行操作规程，确保系统的正常运行;
4、熟悉各区域情况，发生异常情况时，及时通知相关人员赶赴现场查看，并作好相关记录;
5、做好消防控制中心各项表格及值班记录的填写;
6、认真完成上级领导交付的各项任务。
物业公司组织职责 篇26
1.完成战略性工作园区项目的落地，如：桶装水配送、饮水机臭氧消毒、维修等;
2.客户触点巡查、客户诉求处理，对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;
3.协助做好园区的外来参观接待工作;
4.负责组织收集园区的客户意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访;
5.协助园区开展对园区客户的各项便民服务的选定、策划与实施;
6.负责实施园区的客户回访、走访工作。协助收集客户意见或建议;
7.负责园区的园区客户的管理;
8.每月分析园区当月客户投诉情况，并针对重大投诉或热点投诉提出具体解决方案，并组织实施;
9.每月全面巡查园区不少于10次，跟踪处理巡查发现的问题;
10.协助完成中秋晚会或游园活动;
11.对客户信息进行收集、录入及保密;
12.负责园区各项业务的推广与营销;
13.管理费催缴，按目标完成催缴任务;
14.负责园区装修房的日常巡查监管;
15.便民工具日常监督;
16.负责园区公告栏的管理;
物业公司组织职责 篇27
1、负责商业项目管理工作，完成各项工作目标;
2、组织实施物业服务，处理客户投诉，维护客户关系，有效提升客户满意度;
3、有效开展项目多种经营和租赁工作，负责团队物业费催收管理工作。
4、保持与客户业主的良好沟通，维护与客户业主之间的良好关系，树立公司良好的形象。
物业公司组织职责 篇28
1、负责区域板块培训工作,协助区域内部分公司的培训工作。
2、组织区域层面各业务线条培训。
3、做好区域内部人才发展以及人才梯队建设
4、监督各分公司培训项目的实施以及培训效果的`后期跟踪反馈。
5、挖掘以及开发区域内部讲师队伍。
6、协助开发区域内部各线条课程及培训。
物业公司组织职责 篇29
1、负责品高汇商场的客户联系、沟通工作;
2、商户进场、规范经营的沟通及管理;
3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;
4、对商户咨询及投诉的解答和跟进解决工作;
5、完成上级领导交办的其他工作。
物业公司组织职责 篇30
1.负责项目建筑及设施设备的正常运行、维护、保养及能耗管理工作。
2.负责项目经营秩序、安全保卫及处理各种突发事件。
3.负责项目公共区域日常保洁及定期清洁工作。
4.负责项目消防安全管理工作。
5.负责商户装修管理及经营行为安全检查工作。
物业公司组织职责 篇31
1. 制定项目年度物业管理预算方案、日常工作计划并负责实施;
2. 负责租金、物业费的收缴工作，保证收缴率;
3. 及时解决租户的合理要求，为入驻企业和员工提供便利服务;
4. 与外包单位对接，做好监管、评价外包工作;
5. 与消防、治安等相关管理部门保持良好沟通，妥善处理外部关系。
6. 需要有项目交验经验及前筹开荒经验
物业公司组织职责 篇32
1、管理物业服务工作，带领工程、客服、保安和保洁部门员工履行公司及业主规定的各项工作任务。
2、负责制订服务中心的工作目标完成计划并督办完成;对服务中心各项工作指标的达成结果负责，包括月度及年度的财务收支预算及管控、物业费收缴率、客户满意度、经营指标、专项工作完成情况。
3、负责安排做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制。
4、负责制订项目物业管理人员的岗位职责，并督促、考评、指导下属员工的业务工作，使其不断提高工作效率。
5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系;对外与政府部门建立良好的公共关系，维护相关部门的关系。
物业公司组织职责 篇33
1、负责小区的公共设施、内外装饰、景观设施等方面的日常巡视、保养、维修等工作;
2、根据维修单工作内容依据维修服务程序开展工作;
3、熟知设备突发故障应急预案的操作流程，将设备突发故障的影响降到低程度;
4、负责对业主所需的日常维修及提供所需安装的产品进行验证和安装;
5、定期巡视小区内外所属职责范围内的检查工作，发现问题及时进行整改;
6、优质高效地完成维修保养任务和质量记录工作;
7、对于向外委托维修保养的设备，要负责监理供方应按时保质保量进行维修保养，出现故障要及时通知供方进行抢修;
8、完成上级领导临时安排的其它相关工作。
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