我们在贝迪公司快乐赚钱
尽管现在很多新兴企业及硅谷公司都拥有怪诞不羁的文化,但贝迪公司是个传统的中西部制造企业,生产工业标志和标签类产品,它的文化素来比较保守和谨慎,直到1989年才允许员工在办公桌上喝咖啡。正因为如此,你可能不会把这样一家传统的老牌公司和轻松文化联系起来。但自从凯瑟琳·赫德森1994年担任公司CEO以来,她和她的管理团队决定为公司严肃的文化注入一些轻松愉快的因子。他们发现,让员工放松心情、愉快工作,会有诸多好处。例如,它可以打破员工彼此之间小心设防的界限,可以在公司上下培养一种团队精神和更加深厚的团队友情,可以引起激发创新灵感的谈话,可以增加胜利完成棘手任务的可能性,可以在传达公司的重要信息时给员工留下深刻印象,可以减轻压力……本文中,赫德森列出了创造轻松工作环境的6条简单法则。一个轻松的工作环境不但有利于提高业绩,而且还有助于形成健康的公司文化。这6条法则包括:第一,人们并不总是像表面上那样死板。作者发现,尽管有一部分人不喜欢开玩笑,但与此同时,很多人其实要比你想像的,甚至他们自己原先想像的更乐于在工作中找乐子,尤其是在他们得知玩笑是公司文化可以接受的一部分的时候。第二,笑声是一种国际语言。幽默的精神实际上是可以跨越国界的,我们只要在传播幽默和乐趣时稍微注意一下技巧,就可以降低文化差异的风险。第三,困难时期也能作乐。每个公司当然都有不适宜开玩笑的时候,但有时幽默和快乐的情绪也可以鼓舞员工的斗志,帮助公司安然渡过难关。第四,作乐可以制度化。公司可以把制造乐趣作为一种正式制度。比如贝迪公司为了给枯燥的大扫除工作增添一点乐趣,特别设立了一个“贝迪内务奖”,由CEO模仿家居时尚人物的穿着,给获奖者颁奖。第五,作乐也可以即兴而发。如果在正式的计划中可以作乐,那么一些偶尔的插科打诨也可能产生这样的乐趣。我们可以利用身边一些不起眼的小事来搞笑一番。第六,CEO带头定下欢乐气氛。CEO身体力行,努力营造一种轻松愉快的氛围。如果员工看到CEO经常自嘲,或者看到即使人们偶尔拿她寻开心,她也仍然很自在,他们就会觉得CEO非常平易近人。这样,他们就会放松自己,大胆地向CEO提出意见和建议。
尽管在贝迪员工们分享了很多欢笑,但是近7年来公司的业绩不但没有受影响而且还出现了喜人的增长:销售收入翻了一番,净收益和市值总额差不多增加了两倍。贝迪的业绩表明,一个公司可以在轻松友好地对待员工的同时,毫不示弱地与对手竞争。事实上,幽默让组织更有弹性、更有活力,使员工更有创造力、更有激情,这样公司才更有竞争力。(Katherine M. Hudson)
来源:哈佛商业评论
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