欧莱雅：大胆启用年轻人

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　　作为全球著名的大公司，法国欧莱雅集团每年要在全球招聘1900名左右的管理人员，其中46％是刚刚毕业的大学生，10％的人仅具有初步工作经验。现任欧莱雅中国分公司全国招聘经理的程蕾就曾应欧莱雅总部之邀，到法国接受为期一年的培训。欧莱雅公司首先从一家私人学校高薪聘请了法语老师，对她进行一对一的语言强化训练，然后安排她到欧莱雅总部的不同部门轮流实习，并为其承担在法期间的所有费用。对一名来自中国的年轻职员进行如此高投入的培训，这在法国公司中极为少见。程蕾则称，作为一名英语专业的毕业生，她之所以放弃一家美国公司的优厚待遇而进入欧莱雅，就是因为“这里的年轻人非常受重视”。

　　对此，亚洲区人力资源总监皮埃尔·舒善认为，欧莱雅中国分公司在短短几年中从100人发展到3000人，这在很大程度上归功于公司“大胆启用年轻人”的人才战略。

　　在人才大战愈演愈烈的今天，欧莱雅已将职员招聘作为其经营战略的重要环节，并同全球110个知名院校保持着紧密合作。近25年来，有“法国第一商校”之称的巴黎高等商业学校（HEC）不仅将欧莱雅的市场营销战略作为教学内容之一，还为欧莱雅输送了大量高水平的工商管理人员。当然，欧莱雅也为他们的学生提供了大量来公司实习的机会。

　　除了招收一流的人才外，让年轻人完全融入公司的经营运作体系才是欧莱雅用人之道的最终目的。为此，欧莱雅的历任总裁均一再强调，要在公司内部营造一种“家庭氛围”，让新加入的年轻人尽快成为这个大家庭的主人。就像欧莱雅总部国际招聘部总监菲利普·卢韦所说的那样：“让程蕾来总部实习的目的之一便是要她‘认识大楼里所有的人’。今后，她可以从上海直接打电话给总部的每个人，这将大大拉近分公司同总部的关系，并提高工作效率。”

　　对于年轻人在培训后离职是否会给公司造成损失，卢韦表示，他们不希望用合同的形式将人“捆绑”起来，而是要使公司的每一个岗位都具有吸引力。“如果一个有前途有才干的年轻人要求辞职，这的确是令人遗憾的事情。但是，应该对此进行检讨的是我们自己而不是他。”卢韦先生认为，如果由于担心这种情况的发生而只雇用具备相当工作经验的人，甚至放弃对年轻人的培训，这是极不明智的做法，因为年轻人的第一次在职培训往往会对他未来的工作产生很大影响。

　　针对中国的年轻人对法国公司的管理方式和跨国集团的经营战略缺乏了解的现状，欧莱雅在培训中国雇员方面投入了巨资，中国分公司职员的受培训比例高达39％。舒善表示，总公司对中国年轻职员的外语水平、活动能力以及对欧莱雅整个运作体系的理解能力给予了高度评价，他相信欧莱雅将在中国取得更大的成功。

来源：东方烟草报社