领导力：培养戴尔竞争力的源泉
自1998年将直接模式引入中国市场以来，在短短6年多时间里戴尔实现了一连串跨跃式发展。时至今日，戴尔在中国的业务已经扩展到台式机、笔记本电脑、服务器、存储设备、工作站、外设、软件，以及服务等IT市场的众多领域；目标市场覆盖政府、教育、企业及个人消费者等各个方面。在谈到公司神话般的发展业绩时，戴尔中国总裁兼亚太区副总裁符标榜先生指出：“我们相信公司之所以能够保持高速增长的发展态势，其根本原因在于我们秉持了密切合作的团队精神，并为团队中的每一位成员提供了充分的学习、发展与成长的机会。”
在公司内部，戴尔非常注重每位员工的职业发展和个人发展，在如何培养管理层的领导力、塑造企业未来的领导者方面更是形成了一套有效的机制。全球权威人力资源咨询机构Hewitt 针对美国企业的一项近期调查表明，在培养领导力方面表现最为杰出的前二十家企业中，戴尔位居第四。调查结果显示，上述二十家企业的相同之处是均高度关注领导层的培养，由CEO亲自挂帅推进项目的进程。
在戴尔，挖掘核心人才的领导潜力被视作企业发展的一项重要战略。戴尔的核心人才管理体系囊括了一系列人才培养项目和方案，旨在系统性地对人才进行评估、规划和开发。其中，戴尔“组织人力资源规划（OHRP）”、“人才规划（People Planning）”和“个人发展规划（Individual Development Planning）”堪称戴尔核心人才管理体系的代表性项目。此外，公司的最高管理层必须定期审查核心人才的培养进程和轮岗情况、亲身传授指导计划课程，并持续跟踪企业内部管理人才通道的建设情况，来保证核心人才的培养和建设。
戴尔拥有一套独特的核心人才，也就是企业未来的领导者的领导力培养体系。这套体系由戴尔资深管理层研究制定，共分四个层次，旨在为具备巨大潜力的员工创造进一步发展的机遇，使其能够尽快掌握更高层面的领导能力，成为更高一层的管理者。
该体系的第一个和第二个层次被称为“正在崛起的领导者”，将公司的中高层管理人员培养成为领导该国和某项业务的领导者。该计划由该国的负责人或区域总裁亲自领导。 再往上走，是被称为“卓越领导者”的针对区域高级管理人员的培养计划，将注重培养他们在领导大型区域性业务方面的潜力，由该区域（如亚太区）总裁亲自负责。最后，对于管理潜力最出色的人才，戴尔公司将由董事长迈克尔戴尔和CEO凯文罗林斯亲自负责，为其提供加速成长指导计划，致力于将其培养成为引导戴尔走向未来的成功管理者。戴尔将在保持自身持续增长和强大竞争优势的基础上，向管理人才提供长期承诺，并努力吸引外部卓越人才加盟戴尔。
日前，戴尔中国为排名前10％的中层管理人员进行了戴尔中国领导力培养计划的课程培训。目前，戴尔中国约有60名年轻有为的经理人顺利完成了这项培养计划。随着戴尔在中国的不断发展壮大，在不久的将来将有越来越多的中层管理人员参与到领导力培养计划之中。
“告诉戴尔”是戴尔内部每半年举办一次的员工调查，用以衡量上述所有培训项目的实施效果。通过这项调查，员工可以就发展能力、管理效率等方方面面的问题向公司提供最真实的反馈。在最新一期“告诉戴尔”调查中，相当一大批员工认为他们在戴尔获得了充分的学习机会，并相信戴尔为他们提供了最理想的工作环境。
来源：易才
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